動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制：高等教育評(píng)估的新視角

摘" 要：動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制通過(guò)系統(tǒng)的、連續(xù)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，能夠提升高等教育質(zhì)量。它注重過(guò)程監(jiān)測(cè)并能夠即時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)的改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生、教師、高校管理者、政府及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同參與，確保質(zhì)量保障的多元性和包容性。同時(shí)，利用即時(shí)反饋機(jī)制，高校能迅速調(diào)整教學(xué)策略，增強(qiáng)教育的靈活性與適應(yīng)性。此外，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制還倡導(dǎo)評(píng)估方法的多樣性，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，提升評(píng)估的效率與精準(zhǔn)度。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制；高等教育評(píng)估；教育質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G647" " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " 文章編號(hào)：2096-3769（2025）01-0082-05

傳統(tǒng)的高等教育評(píng)估方式具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)效性，但也存在不足。例如，這種傳統(tǒng)評(píng)估方式以結(jié)果為導(dǎo)向，雖然具有一定的參考性，但其靜態(tài)的、一次性的評(píng)估模式難以適應(yīng)快速變化的教育環(huán)境。改進(jìn)后的現(xiàn)代高等教育評(píng)估方式雖然強(qiáng)調(diào)多元化、動(dòng)態(tài)化和信息化，但仍存在評(píng)估結(jié)果滯后、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制不完善等問(wèn)題。為彌補(bǔ)以往評(píng)估模式的不足，本文提出一種動(dòng)態(tài)的質(zhì)量保障機(jī)制，借此達(dá)到對(duì)教學(xué)持續(xù)監(jiān)控與反饋的目的，推動(dòng)高等教育質(zhì)量的提升。

一、高等教育評(píng)估的演進(jìn)

（一）傳統(tǒng)高等教育評(píng)估方式

傳統(tǒng)的高等教育評(píng)估主要聚焦于對(duì)教育質(zhì)量和成效的全面衡量，涵蓋教學(xué)質(zhì)量、科研實(shí)力以及社會(huì)服務(wù)等多個(gè)方面的內(nèi)容，其目的在于為教育政策規(guī)劃、資源調(diào)配及學(xué)術(shù)研究奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的評(píng)估通常包括內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估兩種方式。內(nèi)部評(píng)估由高校內(nèi)部組織主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量控制流程，如自我審查、內(nèi)部審計(jì)以及管理評(píng)審等。內(nèi)部評(píng)審具有較強(qiáng)的針對(duì)性和定制化優(yōu)勢(shì)，使得高校能夠根據(jù)內(nèi)部評(píng)審結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教育模式與管理策略。然而，內(nèi)部評(píng)估亦可能受限于自我評(píng)價(jià)的主觀性和“避丑”心理，進(jìn)而影響評(píng)估結(jié)果的客觀公正性[1]。外部評(píng)估由政府的教育主管部門主導(dǎo)，旨在以獨(dú)立視角評(píng)估高校的教學(xué)水平和專業(yè)資質(zhì)。該方式要求高校提交詳盡的自評(píng)報(bào)告，并在評(píng)估期間提供必要的佐證材料。外部評(píng)估的顯著優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)立性和客觀性，能夠?yàn)樯鐣?huì)各界提供一個(gè)更為宏觀的審視角度，作為決策參考[2]。傳統(tǒng)的高等教育評(píng)估方式比較客觀，因此，評(píng)估結(jié)果具有很強(qiáng)的參考性，常被用于提升學(xué)校的公眾形象，作為獲得政府支持其辦學(xué)的依據(jù)。

（二）現(xiàn)代高等教育評(píng)估方式

現(xiàn)代高等教育評(píng)估作為高等教育質(zhì)量保障體系的重要組成部分，其核心在于通過(guò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與評(píng)估活動(dòng)，全面、客觀地反映高校教學(xué)質(zhì)量、研究水平、社會(huì)服務(wù)能力以及管理效率等方面的情況。這一評(píng)估體系涵蓋了多元化的評(píng)估形式，如自我評(píng)估、政府評(píng)估及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)評(píng)估等。其中，自我評(píng)估凸顯了高校的自主性和積極性，倡導(dǎo)學(xué)校依托內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)；政府評(píng)估則分別從政策層面和社會(huì)需求角度，對(duì)高等教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，其他社會(huì)機(jī)構(gòu)評(píng)估則提供了獨(dú)立、客觀的評(píng)價(jià)視角，增強(qiáng)了評(píng)估結(jié)果的公信力。

1.現(xiàn)代高等教育評(píng)估的特點(diǎn)

（1）多元化的評(píng)估主體和形式?，F(xiàn)代高等教育評(píng)估不再是單一主體的評(píng)價(jià)活動(dòng)，而是多元主體包括學(xué)校、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)等的共同參與。（2）動(dòng)態(tài)化的評(píng)估過(guò)程。現(xiàn)代高等教育評(píng)估強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程管理，通過(guò)持續(xù)地監(jiān)控與反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)高等教育質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理與改進(jìn)。這種動(dòng)態(tài)化的評(píng)估過(guò)程有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提升。（3）綜合化的評(píng)估內(nèi)容。現(xiàn)代高等教育評(píng)估的內(nèi)容不僅包括教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量，還包括科研水平、社會(huì)服務(wù)、校園文化等多個(gè)維度，形成了較為全面的評(píng)估體系。（4）信息化的評(píng)估手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代高等教育評(píng)估也在不斷引入信息化手段，如在線評(píng)估、數(shù)據(jù)分析等，大大提高了評(píng)估的效率與準(zhǔn)確性。

2.現(xiàn)代高等教育評(píng)估的優(yōu)勢(shì)

（1）提高教育質(zhì)量。通過(guò)定期的評(píng)估活動(dòng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，為提高教育質(zhì)量提供了反饋與改進(jìn)的機(jī)會(huì)。（2）增強(qiáng)學(xué)校的自主性。自我評(píng)估的實(shí)施增強(qiáng)了高校在教育質(zhì)量管理中的自主性與主動(dòng)性，有助于學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際情況制定和實(shí)施教育質(zhì)量提升策略。（3）促進(jìn)教育創(chuàng)新。在評(píng)估的壓力與激勵(lì)下，高校更有動(dòng)力進(jìn)行教育改革與創(chuàng)新，以滿足不斷變化的社會(huì)需求。（4）透明化的信息傳遞。評(píng)估結(jié)果的公開(kāi)與透明，不僅增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)高等教育質(zhì)量的信任，也為政府的監(jiān)管和政策制定提供了參考。

綜上所述，現(xiàn)代高等教育評(píng)估通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)評(píng)估方式的創(chuàng)新，不僅為高等教育質(zhì)量保障提供了有力的支撐，也為高等教育的改革與發(fā)展提供了方向指引。通過(guò)不斷完善與創(chuàng)新，現(xiàn)代高等教育評(píng)估將繼續(xù)在提高教育質(zhì)量、推動(dòng)教育創(chuàng)新等方面發(fā)揮重要作用。

二、動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制及其發(fā)展

動(dòng)態(tài)的質(zhì)量保障機(jī)制是依據(jù)系統(tǒng)理論、過(guò)程改進(jìn)理論、質(zhì)量管理理論等形成的。系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)高等教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包含教育提供者、學(xué)習(xí)者、環(huán)境等多個(gè)相互作用的子系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制通過(guò)即時(shí)監(jiān)控和反饋，確保系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與環(huán)境之間的良性互動(dòng)。例如，某高校通過(guò)系統(tǒng)理論優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。過(guò)程改進(jìn)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法提升組織效率。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制通過(guò)持續(xù)的監(jiān)控、評(píng)估和改進(jìn)，確保教育質(zhì)量的不斷提升。例如，某高校通過(guò)過(guò)程改進(jìn)理論，建立了“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”（PDCA）循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理理論為動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制提供了具體的管理策略和工具。例如，某高校通過(guò)引入ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，確保了教育質(zhì)量的穩(wěn)定性。

（一）動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的內(nèi)涵

動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制是指通過(guò)系統(tǒng)的、連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程來(lái)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和提升高等教育的教學(xué)質(zhì)量。這種質(zhì)量保障方式更加注重質(zhì)量保障的內(nèi)在化和日?；约敖M織的戰(zhàn)略、文化和日常運(yùn)營(yíng)的緊密結(jié)合。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制在運(yùn)行過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與，包括學(xué)生、教師、學(xué)校管理者、政府以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)等，確保了質(zhì)量保障的多元性和包容性；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量保障的持續(xù)性和系統(tǒng)性，不僅在特定的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，而且在教育的各個(gè)階段、各個(gè)層面都要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估；注重過(guò)程和結(jié)果的統(tǒng)一，即通過(guò)過(guò)程的監(jiān)控和管理來(lái)實(shí)現(xiàn)提升教育質(zhì)量的目的。

（二）動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的特點(diǎn)

首先是即時(shí)性，即對(duì)教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)的跟蹤與監(jiān)控；其次是連貫性，指將各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的鏈接，形成完整的評(píng)估鏈；再次是適應(yīng)性，指根據(jù)即時(shí)監(jiān)控到的信息和評(píng)估結(jié)果，不斷地優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃和教育資源；最后是前瞻性，指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，提前進(jìn)行干預(yù)和改進(jìn)。在高等教育評(píng)估中，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制起到了關(guān)鍵作用，不僅為高等教育質(zhì)量的持續(xù)提升提供了強(qiáng)大動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而且通過(guò)不斷的評(píng)估與改進(jìn)，促使教育教學(xué)精益求精；增強(qiáng)了教育的透明度，確保利益相關(guān)者能實(shí)時(shí)獲取教育質(zhì)量信息，實(shí)施精準(zhǔn)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)[3]。

綜上所述，現(xiàn)代高等教育評(píng)估所推行的動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制不僅關(guān)注評(píng)估的結(jié)果，還關(guān)注評(píng)估的過(guò)程，同時(shí)更加注重組織內(nèi)部的自我完善和自我驅(qū)動(dòng)以及利益相關(guān)者的參與和反饋，目的是形成一個(gè)持續(xù)進(jìn)步、充滿活力的教育系統(tǒng)。隨著高等教育的發(fā)展，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制在現(xiàn)代高等教育評(píng)估中日益增強(qiáng)，將成為推動(dòng)高等教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、 高等教育評(píng)估與動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的互動(dòng)

（一）高等教育評(píng)估與動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的關(guān)系

動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制作為高等教育評(píng)估的新方式，其核心在于通過(guò)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)與反饋機(jī)制，確保教育質(zhì)量的不斷改進(jìn)與提升。與傳統(tǒng)的靜態(tài)評(píng)估相比，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制更加強(qiáng)調(diào)過(guò)程的持續(xù)監(jiān)控與即時(shí)調(diào)整，旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)教育活動(dòng)的連續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

高等教育評(píng)估與動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制二者的關(guān)系表現(xiàn)為以下幾方面。首先，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制為高等教育評(píng)估提供了新的工具和方法。傳統(tǒng)的評(píng)估方式往往關(guān)注結(jié)果的一次性評(píng)價(jià)，而動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制則通過(guò)建立監(jiān)測(cè)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育過(guò)程的連續(xù)監(jiān)督。這種方式不僅能夠更真實(shí)地反映教育的全過(guò)程，還能夠?yàn)榻逃龥Q策者提供即時(shí)和具體的數(shù)據(jù)支持。其次，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制是高等教育評(píng)估過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。在評(píng)估過(guò)程中，經(jīng)由對(duì)數(shù)據(jù)的搜集與剖析，我們能對(duì)教育活動(dòng)的質(zhì)量進(jìn)行診斷與預(yù)測(cè)，從而在問(wèn)題萌芽階段便采取預(yù)防措施。這種前瞻性的質(zhì)量保障舉措，對(duì)于防范教育質(zhì)量問(wèn)題至關(guān)重要。最后，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的推行進(jìn)一步提升了高等教育的評(píng)估水平。通過(guò)對(duì)教育過(guò)程實(shí)施不間斷的監(jiān)測(cè)，可以持續(xù)優(yōu)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法，增強(qiáng)評(píng)估的嚴(yán)謹(jǐn)性與實(shí)效性。同時(shí)，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制還強(qiáng)化了評(píng)估結(jié)果與反饋的即時(shí)性，使得高校能夠依據(jù)結(jié)果和反饋信息迅速調(diào)整教學(xué)策略與管理手段，從而增強(qiáng)教育的靈活性與適應(yīng)性。

綜上所述，高等教育評(píng)估與動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的結(jié)合，能夠推動(dòng)高等教育持續(xù)進(jìn)步，通過(guò)監(jiān)測(cè)、評(píng)估及反饋，優(yōu)化教育資源配置。未來(lái)，隨著教育改革的深化，這種結(jié)合將更加緊密，對(duì)高等教育質(zhì)量的提升作用將愈發(fā)顯著。

（二）動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制對(duì)高等教育評(píng)估的影響

在全球化、信息技術(shù)飛速發(fā)展以及社會(huì)需求不斷變化的背景下，傳統(tǒng)的高等教育評(píng)估體系面臨著新的挑戰(zhàn)。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的推行，不僅為高等教育評(píng)估提供了新的理念、方法和技術(shù)，也為高等教育評(píng)估體系的適應(yīng)性和韌性提出了更高的要求。首先，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的核心在于持續(xù)的過(guò)程監(jiān)管，而非單一的結(jié)果評(píng)估。它倡導(dǎo)從“一次性評(píng)估”向“持續(xù)評(píng)估”的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)教育質(zhì)量提升是一個(gè)不斷演進(jìn)的過(guò)程，這一過(guò)程依賴于持續(xù)的監(jiān)控、即時(shí)的反饋與有效的改進(jìn)。因此，高等教育評(píng)估需構(gòu)建連續(xù)性的質(zhì)量監(jiān)控與反饋機(jī)制，確保教育教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都能獲得質(zhì)量保障，從而推動(dòng)教育整體質(zhì)量的提升。其次，傳統(tǒng)的評(píng)估方法往往側(cè)重于對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，忽略了對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)，而動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制則通過(guò)如同行評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)等多種方式，來(lái)全方位地掌握教學(xué)情況及效果，有助于更準(zhǔn)確地把控教學(xué)質(zhì)量。最后，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制運(yùn)行。借助信息技術(shù)的發(fā)展，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)等，使高等教育評(píng)估更加智能化。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些課程的教學(xué)效果不佳時(shí)，可及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式。通過(guò)人工智能技術(shù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析，讓教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣和特點(diǎn)，為開(kāi)展個(gè)性化的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制作為一種新型的高等教育評(píng)估方式，其對(duì)高等教育評(píng)估的影響是全方位的，不僅改變了評(píng)估的理念，促進(jìn)了評(píng)估方法的創(chuàng)新，也推動(dòng)了評(píng)估技術(shù)的發(fā)展。面對(duì)這種影響，高等教育評(píng)估體系需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)需求的變化。

四、高等教育評(píng)估實(shí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的實(shí)踐探索

（一）動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制在高等教育評(píng)估中的應(yīng)用

在高等教育評(píng)估中，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下方面：（1）即時(shí)監(jiān)控與反饋機(jī)制。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制涵蓋學(xué)生滿意度調(diào)研、教師教學(xué)成效評(píng)估、畢業(yè)生就業(yè)反饋等，能夠迅速捕捉教育教學(xué)過(guò)程中的短板與不足，并即刻采取行動(dòng)。這一即時(shí)監(jiān)控反饋機(jī)制確保問(wèn)題在萌芽階段即被識(shí)別并妥善處理，有效防止了問(wèn)題的累積。（2）持續(xù)改進(jìn)與過(guò)程導(dǎo)向評(píng)估。區(qū)別于傳統(tǒng)的結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制聚焦于教育過(guò)程的持續(xù)優(yōu)化與質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)對(duì)教學(xué)流程的連續(xù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靈活調(diào)整教學(xué)策略與方法，確保教育教學(xué)的連貫性和高效性。（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警機(jī)制。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制內(nèi)含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警機(jī)制，能夠識(shí)別并應(yīng)對(duì)可能影響教育質(zhì)量的潛在因素，提前采取防范措施，維護(hù)教育教學(xué)的穩(wěn)定與安全。（4）多元參與治理。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的深度參與，涵蓋學(xué)生、教師、政府部門及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)等。這種多元參與促進(jìn)了教育質(zhì)量管理的民主化。（5）質(zhì)量文化的培育。動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的運(yùn)行推動(dòng)了高校質(zhì)量文化的構(gòu)建與發(fā)展。質(zhì)量文化不僅體現(xiàn)為對(duì)教育質(zhì)量的不懈追求，還涵蓋了積極的質(zhì)量意識(shí)、明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有效的質(zhì)量行動(dòng)。質(zhì)量文化的培育對(duì)提升教育整體質(zhì)量具有深遠(yuǎn)影響。綜上所述，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的運(yùn)行，對(duì)高等教育評(píng)估質(zhì)量起到了動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的提升作用。它通過(guò)即時(shí)監(jiān)控和反饋、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及質(zhì)量文化建設(shè)，為高等教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升提供了堅(jiān)實(shí)的支撐與全面保障[4]。

（二）動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的實(shí)踐困境及其對(duì)策

首先，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制建設(shè)滯后于現(xiàn)實(shí)需求。由于高等教育體系內(nèi)部復(fù)雜，同時(shí)外部社會(huì)的需求變化速度加快，特別是快速更新的技術(shù)系統(tǒng)和教學(xué)方法對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)管理評(píng)估機(jī)制提出了新的挑戰(zhàn)。機(jī)制的更新和調(diào)整往往需要較長(zhǎng)的周期，這使得高等教育評(píng)估的質(zhì)量保障機(jī)制無(wú)法應(yīng)對(duì)快速變化的現(xiàn)實(shí)。其次，技術(shù)的復(fù)雜性也是動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制難以實(shí)施的原因。技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是簡(jiǎn)單的軟件升級(jí)或硬件更新，還涉及教師培訓(xùn)、資源配置、技術(shù)支持等一系列復(fù)雜的內(nèi)容。在實(shí)際操作中，技術(shù)的實(shí)施往往因?yàn)橘Y源不足、人員培訓(xùn)不足或者技術(shù)選型不當(dāng)而成為動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制運(yùn)行的瓶頸。再次，市場(chǎng)化趨勢(shì)下的質(zhì)量評(píng)價(jià)導(dǎo)向?qū)?dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的運(yùn)行構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)壓力導(dǎo)致高等教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)受到消費(fèi)主義觀念的影響，有可能促使教育服務(wù)趨于商品化，進(jìn)而影響到高等教育質(zhì)量的提升。最后，有效的評(píng)估與反饋機(jī)制是保證動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制順利運(yùn)行的關(guān)鍵。然而，在實(shí)際操作中，評(píng)估活動(dòng)往往存在形式化、表面化的問(wèn)題，缺乏深入的診斷和建設(shè)性的改進(jìn)建議。

針對(duì)上述問(wèn)題，應(yīng)采取以下措施：一是加強(qiáng)高等教育制度的靈活性研究，以提高其對(duì)快速變化的現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)能力；二是深入研究技術(shù)實(shí)施的最佳途徑，為技術(shù)在質(zhì)量保障中的應(yīng)用提供指導(dǎo)；三是強(qiáng)化文化和道德層面的質(zhì)量保障研究，探索其在提升教育質(zhì)量中的作用；四是研究市場(chǎng)化背景下質(zhì)量評(píng)價(jià)體系改革方案，以恢復(fù)高等教育的本質(zhì)；五是完善評(píng)估與反饋機(jī)制，確保其成為質(zhì)量保障機(jī)制中真正的反饋工具。

對(duì)動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制實(shí)踐困境及其對(duì)策的探討，可以為動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的運(yùn)行提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，推動(dòng)高等教育質(zhì)量保障體系的不斷完善和發(fā)展[5]。

五、研究局限與展望

綜上所述，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制為高等教育評(píng)估提供了新工具和方法，通過(guò)即時(shí)監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)和多元參與等，能夠有效提升高等教育質(zhì)量。但這種方法也有一定的局限性。首先，動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制的實(shí)施需要大量的技術(shù)支持，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)等。這些技術(shù)的實(shí)施不僅需要大量的資金投入，后續(xù)還需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和管理。例如，在實(shí)施動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制時(shí)，由于技術(shù)人員配備不足，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，影響了評(píng)估效果。其次，市場(chǎng)化趨勢(shì)可能導(dǎo)致高等教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)受到消費(fèi)主義觀念的影響，如在市場(chǎng)化壓力下，有的高校過(guò)度關(guān)注學(xué)生的就業(yè)率，忽視了教學(xué)質(zhì)量的提升。同時(shí)，過(guò)度依賴動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制可能導(dǎo)致“評(píng)估文化”的形成，即高校為了通過(guò)評(píng)估而臨時(shí)改變教學(xué)和管理模式。例如，在評(píng)估前臨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。盡管在實(shí)踐過(guò)程中面臨技術(shù)復(fù)雜性、市場(chǎng)化趨勢(shì)等挑戰(zhàn)，但動(dòng)態(tài)質(zhì)量保障機(jī)制未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮螅枰覀儾粩嗟貏?chuàng)新和優(yōu)化，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)需求的變化。

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Abstract： The dynamic quality assurance mechanism ensures continuous improvement in higher education quality through systematic monitoring and evaluation. It focuses on continuous process monitoring and enables real-time adjustments to enhance educational activities and prevent risks. This approach emphasizes the broad participation of students， teachers， university administrators， governments and other social institutions to ensure the diversity and inclusiveness of quality assurance efforts. Additionally， with the real-time feedback mechanism， higher educational institutions can quickly adjust teaching strategies， enhancing the flexibility and adaptability of education. Furthermore， dynamic quality assurance advocates diversified evaluation methods and leverages technologies such as big data， cloud computing， and artificial intelligence to improve the efficiency and accuracy of evaluations.

收稿日期：2024-12-25

作者簡(jiǎn)介：劉祖瓊（1983），女，福建泉州人，助理研究員。