美育視域下城市公共文化服務智慧系統建構分析

一、引言

城市公共文化服務是城市群眾文化工作的重要組成部分，具有促進文化交流、提升居民文化素養、增強社會凝聚力等多種作用。現階段，我國公共文化服務雖然在一定程度上豐富了群眾的精神文化生活，但在實踐中也面臨著資源分配不均、服務內容單一、群眾參與度不高等問題。這表明，公共文化服務的實踐和廣大群眾的文化需求之間仍存在差距，需要打破現有模式的局限，尋求公共文化服務的新范式。基于此，本文以美育為視角，以城市公共文化服務為研究對象，闡述城市公共文化服務的美育價值，在此基礎上，從理論層面探討和分析公共文化服務智慧系統的構建。

二、城市公共文化服務概述

現代城市公共文化服務是指在城市范圍內，由相關部門主導，群文機構組織，社會力量參與，以滿足群眾基本文化需求和提高群眾文化素養為目標，向群眾提供各種文化產品和服務，是我國群眾文化建設的重要組成部分，也是衡量一個城市文明程度和市民生活質量的重要指標。其宗旨是滿足城市居民的精神文化需求，保障其文化權益。在美育視域下，城市公共文化服務的重點在于如何通過藝術教育和審美活動提升市民的審美能力、創造力和文化素養，促進全民藝術普及和群眾文化發展。這是一個動態的過程，需要不斷地適應社會文化發展的需求，創新服務內容和形式，更好地服務市民，促進城市文化的繁榮和發展。

三、城市公共文化服務中美育的價值

美育是一種教育理念和實踐，旨在通過藝術和文化的發展，提高群眾的審美能力和人文素養。現代化城市公共文化服務中的美育，不僅能滿足市民追求知識和終身學習的目標，還能不斷提高市民的審美素養，提升市民生活的幸福感，加深市民對城市精神的理解。

在現代城市公共文化服務以及群眾文化活動開展過程中，美育在促進市民全面發展方面發揮著積極作用，是文化館等群文機構推進全民藝術普及的重要途徑之一。美育不僅關注群眾的審美體驗，更注重通過藝術教育培養城市居民的創造力和想象力。通過參與美育活動，市民可以在愉悅的氛圍中學習新知識，激發創新潛能，提升自我價值。同時，美育活動往往具有集體性和互動性，如社區藝術工作坊、城市文化節等，這些活動增進了市民之間的交流與合作，有助于促進不同群體之間的理解和尊重，進而促進社會發展。總之，美育作為一項重要的群眾文化活動，在現代城市公共文化服務中起到了橋梁和紐帶的作用，為構建更加文明、富有活力的社會氛圍提供了堅實的文化基礎。

四、公共文化服務智慧系統在群眾文化美育活動中的作用

公共文化服務智慧系統是城市公共文化服務體系建設的重要成果，它依托現代信息技術，為群眾文化美育活動提供了新的平臺和方式。當前社會，群眾的精神文化需求日益增長，對美育活動的需求也日益多樣化。公共文化服務智慧系統在群眾文化美育活動中的作用日益凸顯。

（一）提供個性化美育服務

公共文化服務智慧系統能夠根據群眾的文化喜好、年齡層次、教育背景等信息，為群眾智能推薦適合的美育活動。這種個性化服務讓群眾在參與美育活動時能夠找到適合自己的內容，從而提高美育活動的針對性和實效性。

（二）優化資源配置

通過公共文化服務智慧系統，文化館等群文機構可以更加細致、更加有效、更加精準地進行文化和美術資源的調配工作，并對優質美育資源進行整合，打破地域、時間限制，讓更多群眾享受到高質量的美育服務。此外，公共文化服務智慧系統通過網絡平臺，能夠更廣泛地分享文化和美術資源，從而使群眾文化美育活動惠及更多群眾。

（三）創新活動形式

依托于公共文化服務智慧系統，文化館可以結合互聯網、大數據、人工智能等技術，推出線上美育課程、虛擬展覽、互動體驗等新型美育活動，讓群眾在輕松愉快的氛圍中提升審美素養。同時，公共文化服務智慧系統的建構，也為群眾提供了便捷的參與方式，群眾可以在線報名、互動交流、分享心得，提高了群眾美育活動的參與度。

五、美育視域下城市公共文化服務智慧系統的建構

群眾文化美育活動是公共文化服務的重要組成部分，涵蓋了廣大群眾的日常生活、休閑娛樂和自我表達等內容。公共文化服務智慧系統的建構，能夠有效整合文化和美術資源，提高服務效率，推進群眾文化美育活動多元化開展，從而激發城市居民的創造力和審美潛能，提升其文化素養和審美水平。以下通過對美育活動實踐的分析，探討如何建構一個既符合美育理念，又能滿足群眾文化需求的公共文化服務智慧系統。

（一）感知層

感知層作為公共文化服務智慧系統的底層架構，承擔著信息采集和輸入的關鍵職能，是該系統中其他工作層運行的前提。首先，感知層的主要功能是信息的采集。其包括對各類群眾文化機構和場地，如文化館、美術館、基層綜合性文化服務中心等場所的環境參數（如溫度、濕度、光照強度）、人員流動情況、設施使用狀態等數據的實時監測。通過安裝攝像頭、紅外傳感器、二維碼掃描器等設備，感知層能夠全面、準確地收集用戶行為數據和服務設施的運行數據。這些數據為后續的分析和決策工作提供了重要的依據。考慮到公共文化服務場所的數量，感知層設備應具備較低的能耗，以實現綠色環保的目的。同時，感知層的設備需要具備較高的穩定性，以保證在復雜多變的環境中持續穩定工作。其次，感知層通過傳感器網絡實現對數據的初步處理。在公共文化服務場所，傳感器將收集到的信息進行初步篩選和整合，去除冗余信息，確保傳輸到下一層（即通信層）的數據是有效的。此外，感知層的智能化程度直接影響著公共文化服務智慧系統的效能。隨著物聯網技術的發展，感知層設備越來越智能化，能夠進行更加復雜的數據分析。

（二）通信層

在公共文化服務智慧系統中，通信層是傳遞數據層、連接感知層和應用層的橋梁，它負責將感知層收集到的數據高效、穩定地傳輸到應用層，同時也將應用層的指令反饋至感知層，實現系統的實時控制和智能管理。

首先，通信層的核心任務是確保數據傳輸的可靠性。這要求通信網絡具備強大的抗干擾能力、穩定的傳輸速率和較低的誤碼率。在公共文化服務場景中，通信層通常采用互聯網和移動通信相結合的方式，以適應不同的環境和需求。通過多重備份和冗余設計，通信層能夠保證在部分網絡節點失效的情況下，系統仍能正常運行。其次，通信層需要具備良好的兼容性和可擴展性。通信網絡能夠支持多種協議和數據格式，便于集成新的傳感器和設備。同時，通信層的可擴展性能夠適應未來系統規模的擴大和技術的升級，避免頻繁的網絡重構和設備更換。再次，公共文化服務智慧系統需要覆蓋廣泛的服務區域，包括文化館、美術館等文化機構和場所。因此，通信層的設計必須考慮到網絡的覆蓋范圍和容量。無線通信技術，因其高帶寬和低延遲特性，能夠滿足大型公共文化服務場所的數據傳輸需求。同時，通過合理規劃網絡架構，可以確保在高用戶密度情況下網絡的穩定性和服務質量。此外，通信層還需要具備有效的網絡管理能力，包括網絡監控、故障診斷、性能優化等。通過實時監控網絡狀態，通信層能夠及時發現并解決網絡問題，確保服務的連續性和穩定性，從而使得關鍵業務數據能夠優先傳輸，滿足實時性和可靠性的要求，保證群眾文化活動的服務質量。

（三）數據層

數據層首先需要對來自感知層和服務終端的數據，包括用戶行為數據、公共文化資源使用數據、文化場地環境監測數據等進行統一轉化。這些數據可能來源于不同的系統和設備，格式和標準各異。因此，數據層需要具備強大的數據整合能力，通過數據清洗、轉換和融合，將異構數據統一格式。其次，數據處理和分析是數據層的關鍵功能。通過對收集到的數據進行處理，可以提取有價值的信息，為決策和智能服務提供依據。再次，數據層還應致力于數據的服務化，即將數據轉化為可訪問的服務，為上層應用提供支持。這包括建立數據服務接口、開發數據可視化工具、提供定制化數據報告等，以方便文化服務機構更好地理解和利用數據。此外，數據層應當支持數據的共享與交換。這意味著數據層需要提供標準化的數據接口和協議，允許不同系統和服務之間進行數據交互。數據共享有助于打破信息孤島，促進公共文化資源中美育資源的高效配置。最后，在處理用戶數據時，數據層必須重視隱私保護和數據安全。這要求有關部門實施有效的數據加密、匿名化和訪問控制措施，確保用戶個人信息不被泄露。

（四）應用層

應用層是公共文化服務智慧系統實現數據交互和可視化的服務媒介，其負責將數據層的處理結果以直觀、便捷的方式呈現給用戶，并提供多樣化的文化服務功能，其構建需要充分考慮用戶需求、服務內容、技術實現和社會影響等多方面因素。首先，應用層的設計核心在于提供良好的用戶交互體驗。這包括簡潔明了的用戶界面、流暢的操作流程、個性化的服務推薦等。通過深入理解用戶需求和行為模式，應用層能夠為用戶提供定制化的服務，從而提升用戶的滿意度和參與度。其次，應用層需要提供豐富多樣的服務內容，以滿足不同用戶群體的美育需求。這些服務可能包括美術圖書在線閱讀、數字美術作品展覽、虛擬場館游覽、美育課程、互動游戲等。應用層通過整合各類美育資源，為用戶打造一個全方位、多角度的文化體驗平臺。此外，應用層還承擔著服務管理和調度的職責。它需要確保各項服務穩定運行，及時響應用戶請求，并在服務出現問題時及時予以解決。應用層還應具備資源調度能力，根據用戶需求和服務負載動態調整系統資源，以優化服務質量和系統效率。最后，公共文化服務智慧系統中的應用層應鼓勵用戶之間的社交互動。通過論壇、評論、分享、協作等功能，應用層可以構建一個活躍的用戶社區，促進文化交流和創意共享，增強用戶的參與感。同時應用層還要提供用戶反饋渠道，收集用戶對服務的評價和建議。這些反饋是系統持續改進的重要依據。應用層通過對用戶反饋的分析，可以不斷優化服務內容、提升用戶體驗，確保公共文化服務智慧系統能夠與時俱進，滿足用戶的多元化需求。

六、結語

綜上所述，美育視域下的現代城市公共文化服務智慧系統建構，體現了技術進步與文化發展的深度融合，更彰顯了文化館以人為本的服務理念，有助于推進公共文化服務中美育工作的開展，提升美育活動效果，豐富城市居民的精神文化生活。展望未來，現代城市公共文化服務智慧系統的建構，要提高對美育的重視度，注重用戶需求和體驗，使智慧系統能夠更好地服務于廣大群眾。

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★基金項目：本文系湖南省教育廳2022年度科學研究優秀青年項目“‘智慧城市’建設背景下美術教育的公共服務體系研究”（項目編號：22B0933）的研究成果。

（作者簡介：堯迪金，男，碩士研究生，湖南女子學院美術與設計學院，講師，研究方向：民族民間美術、美術教育）

（責任編輯 張云逸）