基于真實項目運作的高職院校電商課程教學模式與實施

［摘 要］隨著互聯網技術快速發展及電商行業不斷壯大，大量傳統企業紛紛加入電商行業，對電商人才的需求持續增加，電商人才出現短缺現象。高職院校電商專業承擔著培養電商人才的重任，探索新教法培養電商人才迫在眉睫。真實項目源自企業需求，基于真實項目運作開展電商課程教學對學生畢業后就業創業有較大益處，成為教法改革的首選。文章以網上外貿項目為案例，探討電商課程中真實項目運作的過程，旨在進一步提升高職院校電商課程的教學質量和效果，為電商行業培養更多高素質技能型人才。

［關鍵詞］真實項目運作；電商課程；教學模式；高職院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.06.077

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）06-0-03

0 引 言

在數字化時代，電子商務（以下簡稱電商）已經成為推動經濟發展的重要途徑。越來越多的企業開始涉足電商領域，尋求更廣闊的市場和更多的商業機會。這一趨勢對高職院校電商課程教學提出了新的要求。傳統的教學模式已經無法滿足行業對人才的需求，因此需要創新教學模式，培養學生的實踐能力和職業素養。本文提出基于真實項目運作的教學模式，旨在通過實際操作來提升學生的實踐能力和解決問題的能力。

1 真實項目運作的教學模式的含義與優勢

1.1 真實項目運作的教學模式的含義

真實項目運作的教學模式是一種以項目為核心的教學方法，強調學生的主動參與和實踐操作，通過讓學生參與真實、復雜的項目，不僅能夠提高學生的綜合素質和創新能力，還能夠培養學生的團隊合作精神和溝通能力［1］。

1.2 真實項目運作的教學模式的優勢

與其他教學模式相比，真實項目運作的教學模式具有獨特的優勢，具體體現在以下幾個方面。

1.2.1 激發學生的學習興趣和動力

在傳統教學模式下，教師既是導演，又是演員，學生以聽眾身份被動學習。而在真實項目教學中，教師既是導演，又是觀眾，學生成為演員，是教學的主體，在教師的指導下開展自主學習。當學生參與真實項目時，其所學知識與社會和真實項目掛鉤，能夠看到自己的探索成果，從而激發他們的學習興趣和動力，增強學生的自信心。

1.2.2 提高學生實踐能力

傳統教學模式以教材為中心，目的是利用課堂教學傳授知識與技能。而真實項目教學將企業中的真實項目作為任務，引導學生利用所學知識與技能完成任務。真實項目教學要求學生按時按質完成分配的任務，在自主探索中掌握知識，有利于提升學生的實踐能力。

1.2.3 提高學生綜合素養

傳統教學模式以課堂為中心，以“強迫”形式要求學生進行學習。真實項目教學的重點是鍛煉和培養學生的溝通能力、合作能力及解決問題的能力，學生利用真實項目提前掌握實際工作所需的技能和素養，為畢業后融入社會奠定基礎［2］。在項目開展過程中，學生會遇到各種阻力與困難，只有發揮團隊精神，互相溝通與交流才能完成任務，有效提升學生的綜合素養。

2 真實項目在高職院校電商課程教學中實施的必要性

在高職院校電商課程教學中開展真實項目的實踐，不僅對提升學生的實踐能力有顯著作用，還為企業培養電商人才提供有效途徑。

2.1 借助高職院校資源，為企業培養電商人才

隨著“互聯網+”相關政策持續實施，電商快速發展起來，許多企業搭上這輛“快車”而獲得紅利［3］。但是，在電商行業快速發展的同時，人才缺乏成為一個現實問題，甚至成為電商發展的瓶頸。電商人才的缺乏已經對電商發展造成影響，而培養電商人才的高職院校面臨著巨大的挑戰。現實中，許多電商從業者雖然具備一定的電商知識，但在實際操作中難以勝任復雜的工作，原因就是在校期間缺乏實踐機會。而通過真實項目實踐，學生能夠熟悉企業的工作流程和業務需求，獲得實踐的機會，提升電商技能，成為企業需要的電商人才。

2.2 以真實企業項目為平臺，提高學生實踐能力

電商企業比較重視實操技能，而高職院校電商專業課程教學的實操性不夠。在實操教學時，常涉及各類低門檻電商平臺，而高門檻電商平臺［4］因設限較多，學生很少接觸和學習，從而影響電商專業學生能力的提升。引入真實企業項目后，學生可以在實際操作中學習電商運營的各個環節，包括市場分析、產品策劃、營銷推廣、客戶服務等，不僅能夠激發學生的學習興趣和積極性，還能夠培養其團隊協作能力和問題解決能力。更重要的是，學生可以更多地了解行業動態和企業需求，為未來的職業規劃提供有力的支持。

2.3 以企業項目為契機，增加專業教師實踐經驗

高職院校電商專業要求專業教師具備充足的理論知識，同時要有過硬的實踐技能。因此，專業教師必須具備企業工作的背景，以及在企業工作的相關經驗。但是，目前不少高職院校電商專業的教師要么是剛畢業的碩士或本科生，要么是教齡較長的兼任教師［5］，他們都極少在企業工作過，自然不具備相關工作背景，缺乏企業實戰經驗。而通過真實項目的實施，專業教師能夠全面了解行業背景，了解相關崗位技能需求，在豐富其理論知識的同時增加實踐經驗。

3 基于真實項目運作的高職院校電商課程教學模式

對電商專業而言，其不能只注重理論教學，應通過綜合實踐提高學生的實踐技能與綜合素養。為了探索有效的課程教學模式，本文以網上外貿項目為例探討真實項目教學模式，主要從教學內容、教學過程等幾個方面進行分析。

3.1 教學內容

如今，網上外貿成為外貿企業經營的重要手段，該項目涉及多方面的知識。本文將網上外貿任務作為真實項目教學載體，對教學內容進行優化與重組，將教學內容按照網上外貿任務細分成多個真實項目，包含網上開店、網絡推廣等，而每一個真實項目又細化成多個實踐項目，如表1所示。此次教學將理論知識和實踐有機結合，讓真實項目貫穿整個教學過程。

3.2 教學過程

真實項目教學的目的是將課堂歸還給學生，讓學生成為課堂的主人，以“學中做、做中學”的理念培養學生的電商操作技能。本文案例——網上外貿工作細分成26個真實小項目，這些小項目又組成一個真實大項目。在開展小項目時，在教師的指導和監督下，由學生獨立或分組完成工作任務，在參與項目實踐時不斷提高學生的職業技能與素養，使真實項目教學模式具有適應性、實戰性與連貫性。

3.3 教學方法

真實項目教學模式以學生為中心，學生是課堂的主體，在教學方法上采用校內教師課堂教學與指導、企業導師指導與培訓及學生線上線下自主學習等方式。通過這種教學模式，為學生營造靈活、自由和主動的學習環境，調動學生參與積極性，使其主動思考并探索解決項目中的實際問題。

4 基于真實項目運作的高職院校電商課程教學模式的實施

在真實項目教學模式設計好后，需要實施細分的小項目。下文以網上開店項目為例，探討真實項目運作模式的實施。

4.1 課程開發

電商專業教師與企業導師結合企業開設網店的模式，按照標準將學生劃分成多個小組，指導每個小組制訂網店的規劃、銷售方案等，從中篩選出適合教學使用的真實項目。結合各組所選項目，規劃課程內容，制訂教學計劃，構建網絡教學平臺。因本次課程內容是開設網店，所以需要選擇開店平臺，此次選擇全球速賣通平臺，該平臺是阿里巴巴旗下的跨境電商平臺。

4.2 課程實施

4.2.1 課前

（1）傳授基礎知識。在上課前幾天，將相關知識資料與典型案例資料上傳到教學平臺，要求學生自主學習相關理論知識，了解開網店的基本知識。通過課前自主學習提前掌握相關知識，而教師可以從后臺了解學生學習知識的情況。

（2）下發任務。在掌握相關理論知識的基礎上，要求學生完成教師發布的實踐任務。例如，按小組撰寫開網店的方案，并且將方案上傳到網絡平臺。在撰寫方案時，學生可以在網絡平臺上相互交流，探討解決網店規劃中遇到的各種困難與問題。

4.2.2 課中

（1）解決問題。課中主要解決學生在自主學習時遇到的各種問題，特別是在撰寫方案時遇到的一些不合理的規劃問題，先由該小組將問題提出來，再由其他組的學生提出解決方案。通過學生面對面的交流探討，從中尋找出合理的解決方案。在此過程中，教師對探討情況進行引導和總結。

（2）知識內化與提升。從各種開店方案中選擇科學合理的方案，并分析方案的可行性，幫助學生重新構建知識體系，實現相關知識的內化。

4.2.3 課后

（1）完善項目。此次教學內容為規劃和建立網店，結合前面相關知識的學習，要求學生分析自己方案中的不足，并有針對性地對方案進行完善和優化。

（2）成果展示。各個小組完成最終方案后，在全球速賣通平臺上開始申請，并將申請成功的網店進行展示，同時分享對整個過程的體會和經驗，便于其他申請不成功的學生參考和學習。

4.3 考核評價

為了全面評估教學效果，本文對真實項目依然采用“過程性評價+終結性評價”的方式進行考核評價，其中包括對學生滿意度的調查和對項目完成情況的考核。學生滿意度是衡量教學質量的重要指標之一，通過問卷調查、面對面訪談等方式，收集學生對課程內容、教學方法、項目實踐等方面的反饋意見。

除了學生滿意度，還應特別關注項目的完成情況。在真實項目運作中，學生需要將理論知識應用于實際，解決企業面臨的實際問題。因此，項目的完成情況不僅體現了學生的實踐能力，還反映了教學效果的優劣。

5 真實項目教學模式實踐的反思

要發揮真實項目教學模式的最大作用，必須要抓住一些關鍵環節，具體體現在以下幾個方面。

5.1 充分發揮學生的主體作用

真實項目是以企業項目為基礎，由學生自主學習和探索。在開展項目時，校內外教師都只發揮引導和輔導的作用，學生才是“導演”和“演員”，是課堂的主體，學生不僅要參與方案的制訂，還有權對教師制訂的方案提出建議。

5.2 校內教師和校外導師密切聯系

只有參與真實項目，才能全面了解企業開展該項目的需求。因此，校內教師和校外導師應密切聯系，了解企業開展該項目的真實意圖，這樣才能更好地開展項目化教學，有針對性地給予學生指導，有效提高教學質量。

5.3 公平、公正地進行考核評價

真實項目是一種新的教學模式，其考核評價方法也應有所變化。在評分體系中，學生評價十分重要，但為防止出現作弊現象，教師要實時記錄和評價學生作品，做好監督工作，確保考核評價能夠及時準確地進行反饋。

6 結束語

本文通過深入探索和實踐，形成了一套基于真實項目運作的高職院校電商課程教學模式。該模式不僅能夠提升學生的實踐能力和職業素養，還能夠促進校企合作的深入開展，為高職院校電商課程的教學改革和創新發展提供有益借鑒。希望通過不斷探索和創新，為高職教育注入更多活力，培養出更多能夠滿足社會需求的高素質人才。

主要參考文獻

［1］余娟，孫曉，楊雪.高校電子商務專業實踐教學研究［J］.山東農業工程學院學報，2018（10）：172-173.

［2］黃芳，劉鵬.高職院校電子商務專業網店美工課程改革研究［J］．哈爾濱職業技術學院學報，2019（3）：37-39.

［3］張麗菠.基于工作過程的“網上外貿實務”課程項目化與實戰化教學改革實踐［J］.教育教學研究，2020（8）：155-156.

［4］蘇曉萍.基于企業項目的高職電商專業實踐教學改革研究［J］.江蘇經貿職業技術學院學報，2018（4）：49-73.

［5］劉禹.高職院校電商專業教學模式探討［J］.才智，2018

（12）：153.

［收稿日期］2024-09-08