新時代高校輔導員的職責定位與能力提升路徑研究

摘 要：在我國加快構建高等教育高質量發展體系的背景下，高素質人才在推動經濟發展和社會進步等方面發揮著更加重要的作用。新時代對高素質人才的需要更為迫切，高校輔導員作為立德樹人根本任務的直接實施者，隊伍力量日益壯大，職責任務更加繁重，面臨更加多樣的問題與挑戰，急需明確職責定位，提高能力水平，不斷為黨育人、為國育才。

關鍵詞：新時代;輔導員;職責定位;能力提升

教育是國之大計、黨之大計。高校是培養社會主義事業合格建設者和可靠接班人的核心陣地，高校的人才培養質量直接關系到國家和社會的長遠發展。高校輔導員是高校教職員工中較年輕、較具活力的群體，他們的工作責任重大且意義深遠。他們既是學生的良師，又是益友;既具有教師的身份，又扮演管理者和服務者的角色。在教學層面，他們是大學生思想政治教育的堅強主力;在管理層面，他們具體負責學生在校期間的各項工作;在服務層面，他們直接與學生面對面接觸，回應學生的需求。這些多樣的身份角色，決定了輔導員在高校落實立德樹人根本任務中具有不可替代的重要作用。

一、新時代高校輔導員的職責定位與職能作用

在高校中，涉及學生的教育、管理與服務等方面的事務，都是輔導員的工作范疇。在教育方面，主要包括思想政治教育、價值觀念教育、意識形態教育和德育等;在管理方面，主要包括黨團和班級建設、安全管理、獎懲評定等;在服務方面，主要包括心理健康教育、學業規劃、就業創業指導、困難幫扶等。在此基礎上，高校輔導員還發揮著政治引導、心理疏導、學業/就業指導、生活助導、安全勸導的“五導”作用。

（一）政治引導

政治屬性是高校輔導員的根本屬性，進行政治教育和思想教育是輔導員的核心工作之一。在日常管理服務中，輔導員要教育引導學生增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。輔導員的言談舉止在學生眼里代表著學校，具有一定的權威性，是學校的代言人和傳聲筒。

（二）心理疏導

身心健康是人類共性的基本訴求，也是推動人健康穩定、持續發展的核心要素。當前，大學生已經成為心理問題的高發群體，焦慮、抑郁、自我矛盾、社交困難、人際關系緊張等問題日漸突出，校園心理危機事件不斷發生。輔導員承擔著疏導學生心理壓力、維護學生身心健康的重任，也直接承受著心理問題學生帶來的巨大壓力。

（三）學業/就業指導

輔導員需要按照學校人才培養目標，充分利用各類資源，幫助學生制訂符合其個性化發展的計劃，通過開展系統幫助，解決學生學習中遇到的問題，指導學生提升學習能力、培養學習技能，進而幫助其實現學業和就業的雙重成功。

（四）生活助導

學生是學校的主體，一切教育教學活動均是圍繞學生來展開的。輔導員是各項工作的具體傳達者、落實者，他們代表學校的各個部門，與學生溝通交流，推進學校育人工作的開展。在這一過程中，會產生各種各樣的問題，這也是輔導員日常工作中最煩瑣、最耗時、最費力的工作內容。

（五）安全勸導

校園安全穩定不僅關系到廣大學生的健康成長和全面發展，更事關千萬家庭的和諧幸福，甚至影響著社會的和諧穩定。高校是特殊場所，學生群體人員密集，安全問題點多線長面廣。保證學生安全是輔導員工作的底線與紅線，輔導員是學生人身安全的直接保護者，各項工作最終都會從學生安全角度考慮。

二、新時代高校輔導員的職業困境

從輔導員層面來看，一方面，絕大多數輔導員是剛畢業的碩士或者博士，知識儲備足夠，時間精力充沛，但是由于才參加工作，缺乏鍛煉，不太清楚要做什么、為什么做和怎么去做，對于一些苗頭性、隱蔽性問題警惕性不高。另一方面，輔導員工作煩瑣，常常身陷學生事務之中，重業務輕政治、重實用輕理論，措施方法不夠高效、管理服務本領不強，導致工作條理不暢、工作質量不高。

從學生層面來看，高校學生目前普遍是00后，他們思維跳脫、興趣廣泛，同時又稚氣未脫、閱歷尚淺，不免心生困惑、迷失方向，甚至誤入歧途。尤其是剛入校的新生和即將畢業的老生，普遍存在心理矛盾化、情緒脆弱化、思維個性化的問題。總體上看，學生日常安全隱患仍然存在，安全事故時有發生，意識形態領域新型安全問題凸顯，自媒體時代偶發事件發酵演變引發輿情的風險加劇，都給學生工作帶來很大挑戰。

三、新時代高校輔導員的能力提升路徑

新時代，教育領域面臨著新問題、新挑戰，輔導員應當充分認識高校輔導員新職責定位，與時俱進，不斷提高工作能力和水平，創造性地開展工作，為廣大學生提供更優質的服務。

（一）增強政治引領能力

新時代對高校輔導員的首要要求就是講政治，這也是其任職的首要條件。一是全面提升理論素養，深入學習黨的創新理論知識，不斷提高自身的政治理論水平，通過開展“三會一課”、參訪紅色基地、演繹紅色故事等學生喜聞樂見的活動，讓思想政治教育形式更加靈活、內容更接地氣。二是明確工作價值導向，堅持把學生最關注的問題作為日常工作的重點，努力為學生解決實際問題。三是保持與時俱進的時代特點，能夠適應新技術新事物，主動深入研究學生的成長特征和發展需求，不斷優化思想引領和價值引導的教育手段，努力提供讓學生更易接受的新鮮內容。

（二）精進溝通疏導能力

一是全面掌握學生的心理狀態，在學習生活過程中多方面觀察學生的情緒變化，定期組織學生進行心理測評，建立心理問題學生檔案，對學生的心理狀態進行全程跟蹤監測。二是積極學習心理健康教育方法，熟悉心理學知識和教育學知識，掌握談心談話技巧，提升工作能力水平;通過團體輔導、情景表演、知識競賽等學生樂于參與的心理游戲，引導學生在輕松愉悅的氛圍中接受心理健康教育。三是建立師生間的良好關系，真誠熱愛學生，主動加強師生之間的溝通交流，堅決避免與學生產生矛盾，努力建立起互相信任和尊重的良好關系。

（三）強化科學規劃能力

按學業階段分類培養，根據所帶學生的專業特點、學業情況、群體特征和社會需求，制定各有側重的指導方案。大一階段側重學業指導，做好國情校情教育，促進學習態度、學習方法和學習習慣的養成，強化行為規范，加大學風建設，營造濃厚的學習氛圍。大二階段側重專業指導，注重加強學生專業知識學習指導，培養學生的動手能力，廣泛組織學生參加各類專業相關的學科競賽，不斷提升專業能力。大三階段側重考研考公指導，要根據學生的發展需求和差異特點，開展分類培養，強化知識儲備，幫助學生打下堅實基礎。大四階段側重就業指導，引導學生樹立正確的擇業觀和就業觀，鼓勵學生積極參加校園招聘和社會招聘，了解市場行情，掌握應聘技巧，力求高質量就業。

（四）優化事務服務能力

在實際的學生事務管理工作中，手忙腳亂、身心疲憊已然成為輔導員的真實寫照。輔導員理論上的導師、引路人、知心朋友等角色，現實中卻逐漸被保姆、管家的身份替代，因此要從應接不暇、暈頭轉向的事務性工作中找準方向、厘清思路、探索捷徑。面對煩瑣的工作與多樣的學生，輔導員要合理分配工作時間，及時疏導情緒壓力，不斷增強自身抗壓能力和解壓能力;培養管理能力、交往能力、合作能力，掌握語言交流和人際交往的技巧，提高工作效率;強化學習研究能力，及時總結工作中的優秀做法，從實踐工作中吸取經驗，與時俱進。

（五）加強防范化解能力

安全穩定高于一切，責任重于泰山。輔導員是學生安全的第一責任人，要練就過硬本領，切實做好學生安全工作。要掌握安全教育知識，牢記學生安全工作重點要點，明確學生群體安全問題薄弱之處，根據學生特點和現實需要，利用校內外教育資源，開展豐富多樣的學生安全教育，增強學生的安全防范意識，全面筑牢學生安全防線。

高校輔導員扎根育人一線，潛心培根鑄魂，工作涉及學校工作的各個領域、各個方面，責任重大、使命光榮。高校輔導員要引導青年學子堅定理想信念、自覺擔當使命，在實現中華民族偉大復興的時代洪流中積極貢獻青春智慧和青春力量。同時，高校及教育主管部門也要進一步探索完善高校輔導員制度，創新輔導員隊伍建設，為輔導員的成長創造更好的條件，讓他們更有認同感、責任感、成就感和幸福感。

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