一部人類史,就是一部消費史。
當我們的祖先聚集在部落,一邊生產一邊消耗食物和織物,開始以物易物的時候,商品因稀缺顯得彌足珍貴,揮霍與浪費只有在具有宗教意義的祭祀和典禮上才偶爾發生。
直到工業化如火如荼地展開,機械化生產的出現,革命性地使得商品能夠被批量復制。公路與鐵路又接連鋪開,加快了商品流通的速度。但消費主義涌現,仍然需要全球化推波助瀾,在壓縮的時間和空間上,以更多的市場活力重塑商業文明。
消費的變化,一路被追隨,一路被交織。盡管今天,那些被我們吃進嘴里的食物和穿在身上的織物,到底是如何制造出來的,我們已經不清楚不明白,但正是因為生產與消費的分離讓商品變得神秘、充滿想象,使得我們作為人,被賦予了新的身份、有質量的生活,乃至一種自由意識。
同時,我們每個人都不由自主地依賴著消費。這種依賴不僅僅是物質上的,也是精神上的。物質和精神上的需求,讓消費產生出一種巨大的力量。這股力量不僅與“我之所以是我”緊密相關,還使得消費成為經濟循環的終點,也成為經濟循環的起點。
作為起點,消費伴隨著人,永遠向著更加高級的狀態行進著,就如同當下的中國。隨著我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,中國消費者邁進了“選擇消費社會”。
在“選擇消費社會”,消費者以不斷否定的姿態,重塑消費市場格局,以令人驚嘆的速度調整他們的消費偏好與決策行為,展露出許多極具反差的消費現象—就像我們看到的,他們掏空口袋搶購“沒有用處”的毛絨玩偶,他們又精打細算地購買超出平均預期的零售商品,他們關注今天的健康,也暢想明天的科技。
這些現象反復提醒我們,消費升級的新需求,需要用新型供給去滿足。而那些讀懂了消費潮水流向,并解決了“消費者為什么需要你”這個問題的企業,已經在新的市場環境下爭取到更有利的位置。它們勇敢邁入市場,昂首邁向世界,經歷了創業式轉型、顛覆式創新、審時度勢的自我否定……
消費其實沒有秘密。消費是企業生產的結果,更是蕓蕓眾生選擇與創造的結果。消費需要理解,理解消費需要科學與理性。
無論是新的消費,還是消費的新,都不過是自我革新,不過是推陳出新。
