異構區塊鏈網絡視域下跨境電商多元信息協同模式研究

摘 要：區塊鏈技術憑借去中心化、不可篡改、可追溯等特性，能夠有效保障跨境電商社會網絡中的多元信息協同。本文聚焦異構區塊鏈網絡視域下的跨境電商多元信息協同模式研究，以跨境電商平臺產品信息、物流信息、支付信息、海關監管和清關信息，以及跨境電商各利益群體交流信息為五大交易主體，構建五種不同的區塊鏈架構，并利用區塊鏈的跨鏈技術，將這五種架構整合成跨境電商多元信息協同的異構區塊鏈網絡。在此基礎上，深入剖析該異構區塊鏈網絡在信息協同層面對跨境電商發展的優勢與瓶頸。本文所提出的跨境電商多元信息協同模式，不僅豐富了區塊鏈技術的應用場景，還有助于推動跨境電商多方協作與良性生態的構建。

關鍵詞：跨境電商；異構網絡；信息協同；多元信息；區塊鏈

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2025）03（b）--05

隨著全球化進程的不斷推進和數字化技術的深度滲透，跨境電商已成為全球貿易的重要組成部分。據海關統計，2024年，我國跨境電商進出口總額達2.63萬億元，增長10.8%，消費者和企業越來越依賴跨境電子商務平臺進行商品交易和服務。傳統跨境電商模式依賴中心化的平臺和中介機構，導致信息不對稱、信任缺失、交易效率低下、成本高昂等問題，如支付結算周期長、物流信息不透明、跨境糾紛難以解決等。此外，跨境電商涉及大量敏感數據（如用戶信息、交易數據、支付信息等），傳統中心化存儲方式容易成為黑客攻擊的目標，數據泄露和隱私侵犯事件頻發。區塊鏈技術具備去中心化、不可篡改、可追溯、智能合約等特性，為解決跨境電商的痛點提供了新的可能。目前，區塊鏈技術已在跨境支付、供應鏈管理、商品溯源等領域得到初步應用，但整體仍處于探索階段，尚未形成成熟的商業模式和生態系統。隨著區塊鏈技術的不斷發展，出現了公有鏈、聯盟鏈、私有鏈多種類型的區塊鏈平臺，每個平臺都有其特定的應用場景和優勢。跨境電商涉及多個參與方（如商家、消費者、物流公司、支付機構、海關等），每個參與方都可能使用不同的區塊鏈平臺，因此需要一種能夠整合多元信息的平臺，推動跨境電商的高質量發展。本文研究的跨境電商多元信息協同異構區塊鏈網絡不僅有助于構建安全、可信、高效的跨境電商信息基礎設施，促進數字貿易發展，還可提高我國數字貿易的國際競爭力。

1 研究綜述

信息協同是指運用協同的思想對信息進行深加工，強調成員之間對各類信息資源進行共建共享，并通過相互作用、相互協調而形成協同效應[1]。現有文獻中，學者對信息協同的研究集中在協同主體之間的博弈問題、信息協同模型的構建、信息協同共享機制等方面。例如，蒲泓宇（2023）[2]以人、事項、信息三者之間的耦合機理構建了智慧政務信息協同超網絡模型，并對政務信息協同超網絡模型的協同效應進行了測度；張瑞敏（2023）[3]以制造商為核心，構建了供應商—制造商—經銷商三級供應鏈物流信息協同模型。圍繞跨境電商這一研究主題，有學者從跨境電商信息生態系統構建進行研究。例如，張夏恒和肖林（2023）[4]構建元宇宙跨境電商信息生態系統，提出了橫向、縱向、內外和虛實協同治理的理念；郭海玲（2021）[5]構建了以服務對象、服務主體、服務內容和服務策略協同為關鍵維度的跨境電商平臺信息服務協同模式，并從信息資源協同、人才資源協同、技術資源協同三方面對該協同模式的實現路徑進行了分析；岳森和馮莉（2021）[6]從信息協同的角度分析了跨境電商的運作模式，指出信息協同模式更有助于跨境電商的資產運作；朱嘉琪（2021）[7]基于協同理論，從跨境電商信息服務主體、客體、系統及外部環境的角度構建了跨境電商信息服務體系。

區塊鏈具有去中心化的分布式架構，以及不可篡改、匿名等特點，在跨境電商信息協同方面有著不可替代的作用。有學者從整體角度研究區塊鏈對跨境電商信息協同的作用，如鄭國凱等（2022）[8]構建了基于區塊鏈的跨境電商信息協同模型，提出跨境物流、跨境支付、質量檢測等的信息流層次模型等。有學者從細分模塊對跨境電商信息協同進行了相關研究。例如，杜志平和區鈺賢（2023）[9]構建了跨境物流聯盟信息協同模式，并進行動態仿真分析；楊揚和石相團（2020）[10]提出“區塊鏈+跨境甩掛運輸”信息平臺整體框架，實現貨主、物流企業、承運人、海關等用戶的信息共享；祝錫永和李杰（2020）[11]提出以區塊鏈技術為依托，構建物流、采購和庫存三方面的供應鏈信息協同優化框架模型；檀鐘盛等（2024）[12]利用區塊鏈、代理重加密和星際文件系統有效解決了零售用戶隱私泄露問題。

綜上可知，以區塊鏈為基礎構建跨境電商信息協同平臺已引起了學者的關注和研究。本文旨在構建異構區塊鏈網絡視域下跨境電商多元信息協同模式，以期對跨境電商的發展提供一定的理論支持和實踐指導。

2 跨境電商多元信息構成主體

跨境電商涉及跨境平臺產品交易、跨境支付、跨境物流，以及國內報關和目的國清關等專業的海關服務，涉及跨境電商平臺服務商、物流服務商、支付服務商、國內外海關及檢驗檢疫機構多個市場參與主體的協作。本文依據跨境電商聯盟所介紹的相關觀點，結合現階段跨境電商全流程的實際運營情況，根據跨境電商多元信息存儲與利用的主體不同，將其多元信息主體分為跨境電商平臺產品信息、跨境物流企業物流信息、跨境支付企業支付信息、海關清關及監管信息，以及跨境電商各利益群體關于跨境電商相關交流信息5個部分。

2.1 跨境電商平臺產品信息

產品信息是指關于產品的所有詳細信息，包括產品的名稱、描述、規格、價格、圖片、認證信息等，這些信息是消費者了解產品、評估產品價值、做出購買決策的重要依據，因此產品信息的質量和準確性尤為重要。在跨境電商中，電商平臺、物流企業、支付機構等參與方需協同處理產品信息。電商平臺需確保產品信息的準確性和完整性，以便消費者做出明智的購買決策；物流企業需了解產品的尺寸、重量等信息，以便合理安排運輸和配送；支付機構則需確保產品價格信息的準確性，以便進行正確的支付結算。因此，產品信息協同是跨境電商交易順利進行的關鍵環節，而提供產品信息的跨境電商平臺是跨境電商多元信息構建的主體。

2.2 跨境物流企業物流信息

物流信息作為電商“三流”之一，是指在跨境電商交易過程中，涉及商品運輸、倉儲、配送等物流環節的所有相關信息，包括商品的運輸狀態、位置追蹤、預計送達時間等，對消費者、電商平臺和物流企業都至關重要。在跨境電商流程中，電商平臺需向物流企業提供準確的訂單信息和特殊的需求信息；物流企業需實時更新運輸狀態和位置追蹤信息，并向電商平臺和消費者提供準確的預計送達時間與物流費用信息；消費者則需通過電商平臺或物流企業的官方網站實時查詢和追蹤物流信息。這種協同處理機制確保了物流信息的準確性和及時性，提高了跨境電商交易的效率和滿意度。因而，提供物流信息的跨境物流企業是跨境電商多元信息構建的主體。

2.3 跨境支付企業支付信息

跨境電商支付信息是指涉及跨境支付的所有相關信息，包括支付金額、支付方式、支付狀態、支付時間、支付憑證等，這些信息對確保交易雙方的資金安全、提高交易效率、增強消費者信任度具有重要意義。在跨境電商流程中，電商平臺需實時掌握訂單支付狀態，及時調整訂單物流安排；支付信息與物流信息的實時比對，可以及時發現和處理異常情況，從而降低交易風險；支付信息的實時更新有助于海關快速確認交易的合法性和真實性，從而加快清關速度，且海關可以通過支付信息了解跨境交易的規模和流向，從而更有效地進行監管和風險防范。因此，提供支付信息的支付企業是跨境電商多元信息構建的主體。

2.4 海關清關和監管信息

海關清關是指進出口貨物在經過海關時，需要按照海關的規定進行申報、查驗、征稅、放行等一系列手續，此過程需要貨主或其代理人向海關提交必要的單證和資料，并支付相應的稅費，只有完成這些手續后，貨物才能被允許進出口。海關對所有進出口貨物進行開箱查驗、抽樣化驗等查驗和監管，以確保貨物的合法性和安全性。同時，海關會對進出口貨物的數量、價值、品質等進行核定，以確定應繳納的稅費。在海關清關及監管過程中會產生大量的信息，包括貨物的申報信息、查驗信息、征稅信息、放行信息等，這些信息對海關的監管和貨主的通關都至關重要。貨主或其代理人也可通過這些信息了解貨物的通關狀態、實時位置和預計到達時間等。清關和監管信息的協同大大提高了通關效率和透明度，降低了貿易成本。因而，海關清關和監管信息是跨境電商多元信息的構成主體。

2.5 跨境電商各利益群體關于跨境電商的交流信息

在現實生活中，有這樣一類群體，他們樂于分享自己在跨境電商領域的知識，如不同物流方式的到達天數及價格、不同國家的清關規則、不同平臺的產品質量等。這些人在此行業深耕多年擁有豐富的使用經驗，將這些信息進行收集、存儲與處理，使其他有需要的利益相關者獲得更多跨境電商相關信息，并在條件允許的情況下進一步取得聯系，有助于有需要的利益相關者獲得更直觀、更具有參考價值的建議。

利益相關者也可以在這個平臺分享一些自己的增值服務，更好地營銷自己。因而，跨境電商利益群體關于跨境電商的交流信息也是跨境電商多元信息的構成主體。

3 跨境電商多元信息構成區塊鏈架構

區塊鏈是一種分布式數據庫技術，用于記錄數字信息的交易和事件。根據區塊鏈的網絡范圍，可將其分為公有鏈、私有鏈、聯盟鏈（聯合/行業區塊鏈）。公有鏈 “完全去中心化”，所有人都可讀取發送交易且交易能獲得有效確認，并能參與其共識過程，適合需要去中心化和自治性的應用場景；私有鏈通常只允許一個組織或機構的內部人員有寫入權限，其安全性最好；聯盟鏈又稱聯合或行業區塊鏈，行業內的每個組織通過注冊成一個節點，節點之間可以互相訪問，高效完成行業內的合作。跨境電商多元信息各交易主體根據其參與方式和業務需求，采用不同的區塊鏈網絡。不同的區塊鏈網絡架構都由5層組成，分別為數據層、網絡層、共識層、合約層和應用層。數據層是區塊鏈的基礎，負責存儲和管理區塊鏈中的數據，它定義了數據的結構和存儲方式，確保數據的不可篡改和可追溯性，由數據區塊、時間戳、Merkle樹、ECC加密等構成。網絡層負責節點之間的通信和數據傳輸，確保區塊鏈網絡中的信息能夠高效、安全地傳播，所用技術有P2P網絡、傳播機制及TCP/IP協議等。共識層是區塊鏈的核心，負責驗證交易和生成新區塊，確保所有節點對區塊鏈的狀態達成一致，如工作量證明（PoW）、權益證明（PoS）、委托權益證明（DPoS）等。合約層支持智能合約的編寫、部署和執行，是一種自動執行的合約條款，以代碼的形式存儲在區塊鏈上。應用層是區塊鏈與用戶交互的界面。

3.1 跨境電商平臺產品信息聯盟鏈架構

跨境電商平臺眾多，且賣家數量龐大，聯盟鏈支持多個跨境電商平臺共同參與，形成一個利益共同體，共同維護與管理網絡，并允許參與者在保護隱私的前提下進行數據共享，有助于各平臺之間實現更緊密的合作和信息交流，適合聯盟鏈架構。聯盟鏈架構由電商平臺、品牌商多個節點共同組成，這些節點共同維護一個分布式賬本，記錄產品信息、交易記錄等數據。聯盟鏈架構的最底層是數據層，主要負責數據的存儲、賬戶和交易的實現與安全。網絡層主要負責實現聯盟鏈網絡節點之間的信息交互，企業、平臺等每個用戶提供若干節點，組成一個分布式網絡。由于產品信息聯盟鏈具有快速交易和高吞吐量的需求，因而共識機制選用委托權益證明（DPoS）。通過智能合約，跨境電商平臺可以實現自動化的產品交易、支付和物流等功能，提高交易效率和安全性。應用層是頂層，直接與用戶接口對接，不僅可以提供產品詳情與規格、產品評價與反饋、產品溯源信息、品牌信息與推廣、入駐規則與流程、交易規則與條款、知識產權保護等，還可以利用大數據和人工智能技術，分析消費者的購買行為和偏好等信息，提供個性化的產品推薦和購物體驗。

3.2 跨境物流企業承運信息聯盟鏈架構

跨境物流企業物流信息涉及國內外多家物流企業，具有多個信息發布主體，具有合法身份的客戶可對其進行訪問，符合聯盟鏈的特點。消費者在跨境電商平臺下單，物流企業接收客戶（跨境電商平臺商家）訂單，并選擇合適的運輸方式，同時協助客戶處理清關手續。貨物到達目的國后，通過自建物流或轉交國外物流送達客戶手中。不同國家、不同物流企業承接同一個包裹涉及物流信息在不同快遞公司之間的信息共享問題，不同物流企業各自管理自己信息化系統的存儲方式，可能導致信息不一致等問題。因此，將跨境物流企業放在同一個區塊鏈聯盟中，信息統一上鏈，信息在聯盟內流轉，解決信息不一致問題。跨境物流企業承運信息由跨境物流企業接單、承運、派送和管理，通過合約層，實現跨境物流企業之間的業務邏輯和規則。通過智能合約，企業可以自定義承運信息的處理規則、交易流程等，客戶可以根據需求，自己選擇不同的承運企業和運輸方式。應用層包括物流費用、物流時間、運輸方式、數據可視化展示、物流信息、溯源信息等。共識協議采用拜占庭容錯協議（PBFT），以提高交易速度和安全性。

3.3 跨境支付企業支付信息聯盟鏈架構

支付信息涉及客戶的資金安全和個人隱私，需要嚴格的安全措施和合規性保障。聯盟鏈的節點授權和共識機制可以提供較高的安全性，同時滿足監管要求。此外，支付企業需要與多個跨境電商平臺和銀行系統進行對接，聯盟鏈的開放性和可擴展性使其更易于實現跨平臺支付。在跨境支付場景中，通過數據層的安全存儲和隱私保護技術，確保支付信息的安全性和隱私性；通過網絡層的節點通信和數據傳輸技術，實現支付信息的實時同步和傳輸；通過共識層的共識算法（PBFT）和節點準入機制，確保支付信息的一致性和正確性；通過合約層的智能合約技術，實現支付流程的自動化和智能化；通過應用層的用戶界面和業務場景支持，提供便捷、高效的跨境支付服務。支付企業在提供支付功能的同時，可以為上下游企業提供貿易融資，助力上下游企業更好地發展，應用層包括支付信息、結算信息、貿易融資、溯源信息等。

3.4 海關清關和監管信息混合鏈架構

跨境支付海關的清關和監管與國家政策息息相關，全球有幾百個國家，不同國家的海關政策不同，需要保護信息的安全及滿足權威監管的需求，這符合私有鏈的特點。而同一國家的海關又是在同一個國家政策之下運作，這符合聯盟鏈的特點，因而海關清關和監管信息適合混合鏈（聯盟鏈+私有鏈）架構。混合鏈架構結合了聯盟鏈的開放性和私有鏈的隱私性，聯盟鏈部分允許多個國家、不同海關共同參與和管理，確保信息的透明性和可追溯性；私有鏈部分用于存儲用戶的個人信息和交易數據，確保用戶隱私的安全性和保密性。利用混合鏈架構的信息共享和智能合約技術，可以優化清關流程，減少人工干預和紙質文件的使用，提高清關速度和準確性。聯盟鏈部分允許各參與節點實時查看和驗證交易信息，確保監管信息的透明化和可追溯性，確保監管的實時性。通過混合鏈架構的數據分析和挖掘功能，可以及時發現和預警潛在的風險與問題，如假冒偽劣商品、非法貿易等，為海關提供有力的監管支持。混合鏈與聯盟鏈最主要的區別在于共識機制，涉及PBFT、PAXOS及RAFT等，應用層提供商品信息、稅務信息、資質信息、清關規則、檢驗及監管信息等。

3.5 跨境電商各利益群體交流信息公有鏈架構

公有鏈架構所有節點全開放，允許任何人加入，并參與交易和數據記錄，可以作為一個安全、透明、可追溯的信息交流平臺，連接賣家、買家、物流商、支付機構、監管機構多個利益群體。跨境電商各利益群體交流信息適用于公有鏈架構，區別主要在于共識機制和應用層。共識層采用POW、POS和DPOS；應用層提供平臺、物流、支付、清關、推廣等一系列與跨境電商相關的經驗信息。公有鏈上的所有交易和信息都是公開的，任何參與者都可以查看和驗證，有助于減少信息不對稱，增強互信。利益群體分享的平臺經驗，密切關注平臺的通知和政策變化，確保業務操作符合平臺規定，可以幫助其他利益群體避免因違規行為導致的處罰；物流經驗有助于提升服務質量、提高交貨準時率和改善客戶反饋，幫助利益群體選擇可靠的物流合作伙伴等。利益群體不僅可以隨時更新、隨時查看，還可以在上面進行咨詢和互助。

4 跨境電商多元信息協同的異構區塊鏈網絡

跨境電商多元信息協同是指跨境電商平臺產品信息、物流信息、跨境支付信息、海關清關及監管信息以及跨境電商各利益群體交流信息5部分信息的協同。前文已設計了5個多元信息主體的區塊鏈架構，不同主體的需求在各自架構內得到滿足。然而，這也會帶來新的問題，即不同架構內存在重復交易與運算，消耗大量的電力資源和占用大量的存儲空間，且每一個單獨的區塊鏈網絡都是一個相對獨立的網絡，數據信息不能互聯互通，存在信息孤島問題。異構區塊鏈技術的提出有效解決了該問題，其主要采用跨鏈技術，將同構或異構的區塊鏈系統連接起來，實現資產和數據的互聯互通。本文構建的5個跨境電商多元信息主體架構基礎均是區塊鏈技術，區塊鏈的去中心化思想有助于不同架構之間打破邊界，使得5個主體的信息在不同架構之間進行跨鏈信息協同成為可能。本文采用側鏈技術，構建跨境電商多元信息協同異構區塊鏈網絡，以實現跨境電商多元信息在不同架構的區塊鏈間跨鏈傳輸，提高信息的協同效率。跨境電商多元信息協同異構區塊鏈網絡如圖2所示。

圖2 跨境電商多元信息協同異構區塊鏈網絡

圖2中，跨境電商多元信息協同異構區塊鏈網絡由主鏈及若干側鏈組成。本文將跨境電商平臺產品信息聯盟鏈當作主鏈，因為在該區塊鏈上，需要匯集商品信息、物流信息和支付信息，其他物流信息聯盟鏈、支付信息聯盟鏈、海關清關及監管信息混合鏈及各利益群體交流信息公有鏈作為側鏈。跨鏈信息的交互和傳遞則采用中繼方式，允許資產和信息在主鏈和側鏈之間流動。從5大多元信息主體區塊鏈提取特定信息，構成新的鏈結構，稱為虛擬主鏈。主鏈通過主鏈橋接的方式與虛擬主鏈進行跨鏈交易，側鏈知道虛擬主鏈的存在，但是虛擬主鏈不知道側鏈的存在，以太坊為最常見的虛擬主鏈。異構區塊鏈本質上可以看作采用跨鏈技術的聯盟鏈，其通過各聯盟鏈的內部架構實現多節點分級管理、成員共同協同的聯盟鏈，構建以區塊鏈為技術支撐的跨境電商多元信息協同的異構區塊鏈網絡，共同維護交易安全及隱私保護。

5 跨境電商多元信息異構區塊鏈網絡協同模式的優勢與瓶頸

5.1 優勢

跨境電商多元信息異構區塊鏈網絡信息協同模式具備傳統區塊鏈技術的優點，同時在一定程度上規避了傳統區塊鏈耗能高、占用存儲空間大及信息孤島等問題。具體來講具有以下優勢：（1）提高產業鏈的交易信息透明度與可信度。跨境電商涉及多個參與方，信息流、資金流、物流等環節復雜，區塊鏈的分布式賬本技術確保所有交易記錄存儲在分布式節點上，公開透明、不可篡改，任何參與方都可以查詢和驗證，有效解決了信息不對稱問題。區塊鏈系統最終形成完整的交易鏈條，可以追溯商品來源、物流信息、資金流向等，提高交易透明度。（2）提高交易效率與降低成本。不同主體之間信息協同，使得供應鏈中的多個主體之間能夠實時共享信息，大幅降低信息傳遞的時間和成本，提高了跨境業務的整體效率。智能合約自動執行交易流程，減少人工干預，簡化跨境支付、物流等環節，降低交易成本，提高效率。（3）增強數據安全與隱私保護。跨境電商涉及國內外數據流通，不同主體因歸屬不同，在數據共享的同時，又需要有部分控制權限。異構區塊鏈模式用戶可以通過私鑰控制數據訪問權限，解決部分隱私問題。（4）提高監管能力。區塊鏈技術允許監管部門作為節點加入網絡，實時獲取交易數據，從而提高監管效率，降低監管成本。這種透明化的監管模式有助于打擊走私、逃稅等非法行為，保障跨境貿易的合法性。（5）促進多方協作與生態構建。區塊鏈的共識機制可以協調跨境電商各參與方利益，促進多方協作；激勵機制可以鼓勵各方參與生態建設，共享生態價值；社區治理模式可以實現去中心化的治理，提高生態治理效率。

5.2 瓶頸

（1）技術瓶頸。第一，不同區塊鏈平臺采用不同的共識機制、加密算法、智能合約語言等，導致數據格式和通信協議不兼容，難以直接交互。第二，現有區塊鏈網絡的交易處理能力有限，難以滿足跨境電商大規模、高并發的交易需求。隨著系統使用時間的增長和交易量的增加，區塊鏈數據只增不減，數據存儲壓力越來越大，影響網絡性能。在電商領域，如黑色星期五、圣誕節等節日期間，交易量會出現激增，區塊鏈交易需要經過多個節點的驗證和確認，導致交易延遲較高，影響用戶體驗。

（2）監管瓶頸。跨境電商涉及多個國家和地區的多個領域，如金融、物流、稅務等，各監管機構之間的職責劃分不清，容易出現監管重疊和監管漏洞。此外，各國對數據跨境流動的監管政策不一，如何在保障數據安全的前提下實現數據跨境流動是一個難題。

（3）應用瓶頸。區塊鏈技術應用門檻較高，中小企業難以快速上手，且缺乏成熟的商業模式和成功案例。因此，需要國家搭臺，引導企業應用，才能快速實現真正的信息協同。

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