優(yōu)服務(wù) 促規(guī)范 推動涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)健康發(fā)展

涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)是稅企間的橋梁紐帶，為進(jìn)一步引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范發(fā)展，發(fā)揮行業(yè)“乘數(shù)”效應(yīng)，國家稅務(wù)總局武漢市江漢區(qū)稅務(wù)局堅持服務(wù)與管理并重，推進(jìn)轄區(qū)涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

專區(qū)管理服務(wù)涉稅訴求快速響應(yīng)

“我們的業(yè)務(wù)相對比較復(fù)雜，之前可能需要跑幾個窗口才能辦完，現(xiàn)在有了‘涉稅專業(yè)機構(gòu)服務(wù)專區(qū)’，一個窗口就能順利辦完所有業(yè)務(wù)。”小正企服（武漢）科技有限公司企業(yè)辦稅人員陳陽春在體驗過服務(wù)專區(qū)后說道。

江漢區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳特設(shè)“涉稅專業(yè)機構(gòu)服務(wù)專區(qū)”，由單一的辦理業(yè)務(wù)向全流程、全場景輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變，為涉稅服務(wù)專業(yè)機構(gòu)提供全方位精準(zhǔn)化的服務(wù)體系。

同時，該局還建立全鏈條訴求反饋機制，事前提供詳細(xì)的政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，事中在業(yè)務(wù)辦理等方面給予高效協(xié)助，事后主動回訪，對反饋問題及時跟進(jìn)解決，全面提升涉稅專業(yè)機構(gòu)的滿意度和遵從度。

多元培訓(xùn)輔導(dǎo)助推從業(yè)水平提升

涉稅中介服務(wù)業(yè)務(wù)體量大、從業(yè)人員多、市場化程度高，提升涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人員的稅費業(yè)務(wù)能力和執(zhí)業(yè)水平，對于強化稅企高效協(xié)作、提升行業(yè)管理效率具有很大的助推作用。

今年以來，江漢區(qū)稅務(wù)局針對政策解讀、風(fēng)險防范、信用評價等內(nèi)容，依托線上騰訊會議、線下“納稅人學(xué)堂”等模式，開展涉稅中介服務(wù)培訓(xùn)三次，參訓(xùn)人員超過200人次?！懊看闻嘤?xùn)都能學(xué)到不少干貨，感覺稅務(wù)部門和我們的距離越來越近。我們也會及時學(xué)習(xí)最新政策，規(guī)范自身行為，積極配合稅務(wù)部門各項工作?！狈ǘ悗停ㄎ錆h）稅務(wù)師事務(wù)所有限公司負(fù)責(zé)人表示。

該局還積極推動引導(dǎo)30余戶涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)加入各類專業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的引領(lǐng)作用，吸引更多機構(gòu)向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，提升行業(yè)整體服務(wù)水平和影響力。

信用分級管理凝聚協(xié)同監(jiān)管合力

守法經(jīng)營是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之道，也是促進(jìn)經(jīng)營主體行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“護(hù)身符”。

江漢區(qū)稅務(wù)局充分運用涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)信用積分政策，從提升信譽度、促進(jìn)規(guī)范化管理、增強市場競爭力等方面幫助企業(yè)共同查找失分原因，為82戶機構(gòu)制作涉稅信用質(zhì)量體檢報告，不斷提升涉稅信用等級和企業(yè)競爭力。截至2024年底，Tsc5級以上涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)占比超過40%。

“良好的信用等級為我們帶來很多辦稅便利，也提升了企業(yè)的信用形象，是我們持續(xù)合規(guī)經(jīng)營的動力。”武漢鑫海虹企業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人對此深有感觸。

此外，江漢區(qū)稅務(wù)局還聯(lián)合區(qū)財政局、區(qū)市監(jiān)局建立代理記賬行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管工作機制，通過健全協(xié)同監(jiān)管機制，加大信息共享力度，共同推動對各類涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)、合規(guī)經(jīng)營。

“我們將以深入實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費征管‘強基工程’為抓手，將強化涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的合規(guī)性引導(dǎo)貫穿稅費服務(wù)和管理全過程，進(jìn)一步推動機構(gòu)發(fā)揮正向作用，積極營造和維護(hù)更加公平公正、更加充滿活力的經(jīng)濟(jì)稅收秩序?！苯瓭h區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

作者單位：國家稅務(wù)總局武漢市江漢區(qū)稅務(wù)局