新時期智慧圖書館建設的優化路徑探索

引言

隨著信息技術的飛速發展，智慧圖書館建設逐漸成為全球圖書館發展的重要趨勢。傳統圖書館以藏書量和館藏管理為核心，但隨著讀者需求的多樣化和信息獲取方式的變化，傳統圖書館的服務模式和管理方式面臨著巨大的挑戰。智慧圖書館作為現代圖書館發展的新形態，旨在通過引入先進的信息技術，實現圖書館服務的智能化、個性化和高效化。

一、智慧圖書館概述

智慧圖書館是一種基于信息技術和智能化系統的現代化圖書館，重點利用大數據、物聯網及人工智能等前沿技術，旨在實現圖書館資源管理的智能化和服務流程的高度自動化，以此作為其運作的核心機制。智慧圖書館不僅在物理空間上實行創新，還在信息服務、用戶體驗和管理模式上實行全面革新。智慧圖書館引人人工智能技術，通過自然語言處理和機器學習，實現智能問答和知識推薦，提高了用戶的自主學習能力。移動互聯網的發展也促使智慧圖書館的服務范圍得以拓展，用戶可以通過智能手機等移動設備，隨時隨地訪問圖書館資源和服務，不僅提高了圖書館的利用率，還極大地方便了用戶的使用。

二、智慧圖書館的表現特征

1.全面智能化

智慧圖書館的主要特征是全方位的感知、泛在連接與綜合應用三個維度。全方位感知意味著利用語音識別、視覺分析及生物識別等多重智能化工具，對環境及用戶行為展開深度智能監測；泛在連接確保了在任何時間、地點及網絡環境下，人、設備及實物間的數據流通無礙，實現無縫隙互聯。綜合應用則是通過對跨領域大數據的深入挖掘，發現并實施新的服務價值。這種智能化模式不僅體現在規模的全面綜合性上，更重要的還展現了智慧圖書館是由分布廣泛且相互關聯的智能功能模塊、系統、解決方案及工具網絡構成，貫穿于所有業務流程、作業節點、讀者服務體系及館內設施之中。

2.大數據支撐

構建智慧圖書館體系的關鍵基石是大數據技術，同時，也是實現智慧圖書館建設的必要條件。在此基礎上，對讀者的閱讀需求展開準確分析，實現高層次的智能文獻訪問與個性化推薦。在這一過程中，涉及構建包括知識庫、元數據倉儲及標準化數據庫在內的多元數據庫體系，以實現數據的精細凈化與深入洞察，確保數據的精確度和應用價值。此外，實施動態圖書位置監控管理，促進了圖書收藏的智能化運維。當前圖書館大數據的發展趨勢呈現全域滲透、跨系統協同、跨界融合及全數據覆蓋的特征，其數據規模的龐大性、完整性以及采集的時效性和精確度直接衡量了圖書館的智慧化程度。因而充分利用大數據技術提高數據管理和應用能力是智慧圖書館建設的關鍵。

3.智慧化集成

智慧圖書館以“智慧”的功能，將圖書館在設備設施、服務資源、服務對象、服務人員以及方式規范五個方面展開深度而高效的整合。例如，通過智能設備和系統，圖書館可以實現書籍的自動借還、智能推薦和讀者行為分析。通過智慧管理平臺，可以高效管理圖書館的各類資源和設施。通過智慧服務系統，可以為讀者提供個性化、便捷的服務。這些智慧化集成的實現，全面提高圖書館的服務水平，使得圖書館能夠更好地履行其核心原則：信息的獲取與利用、讀者與信息的精準匹配、資源最大化觸及受眾、時間效率的提升以及作為動態發展系統的圖書館理念。

三、新時期智慧圖書館的建設目標

1.總體目標

“智慧圖書館”的建設總自標是建立具有中國特色的“智慧圖書館”系統，充分融合“智慧城市”戰略框架，圖書館工作通過采納人工智能、云計算、物聯網及大數據等前沿科技，顯著增強了自身可持續性發展能力，為構筑智慧城市可持續發展的強健基石提供了有力支撐。智慧圖書館既要符合國家發展戰略的總體要求，又要貫徹“以人為本”的思想，保護好人民的基本文化權利，提升人們的科學文化素養，提高整個社會的文明水平，使人類的文明得以繼承，增強人民的文化自信。要達到這一目的，就必須適應人民群眾對美好生活需要和不平衡不充分的發展需求。在充分整合科技智慧、館員智慧與使用者智慧的基礎上，探討并建構一個互聯、高效以及便捷的智慧圖書館系統。

2.階段目標

（1）從數字圖書館到智能圖書館

向智慧圖書館的轉變過程是多步驟且復雜的，不可能一蹴而就，需經由數字圖書館到智能圖書館的過渡階段。目前，學界普遍認為我國正處于智慧圖書館建設的初級階段，即智能圖書館階段。智能圖書館主要聚焦于智能技術的運用，側重于提升圖書館的技術層面，通過技術創新推動圖書館的發展。在初級階段，智慧圖書館的建設需要完成兩個重要任務。一是理論層面的重塑與統一認識，即學術界需就智慧圖書館的構建設想、未來圖景、實施策略及其發展路徑形成廣泛共識，這一目標的實現仰賴于高位統籌的頂層設計，以確保全國各地智慧圖書館建設工作的有序高效與高質量推進。二是在實操層面需聚焦高新技術的應用落地，包括借助RFID等智能感知技術，在智慧建筑與智慧空間構建中發揮作用，以此支撐圖書館日常運營，如圖書自助借閱、自動化盤點、快速查詢、精準定位、自動排序和智能分類等功能。另外，還需促進行業間的協作，合力開發并推廣下一代圖書館服務平臺，為中長期知識服務與深層次智能化服務的開展打造堅實的基礎設施平臺。

（2）從智能圖書館到智慧圖書館

基于智能圖書館的發展，向智慧圖書館轉變的過程需要關注服務升級，旨在實現智能化到智慧化的跨越。智慧圖書館的核心競爭力在于其獨特的服務能力，即深度知識服務與智慧化支持，成為其與傳統圖書館形態的主要區分點。智慧圖書館應依托智能技術，構建高效、精細以及個性化的知識服務體系，優化、深化知識服務，滿足用戶深層次需求。智慧圖書館不僅要滿足用戶的基本需求，還需要通過智能技術的應用提供更為個性化和精細化的服務。這一階段的目標是提高圖書館的服務水平，使其能夠更好地滿足用戶的知識服務需求，從而提升圖書館的整體價值。

（3）從智慧圖書館到智慧圖書館體系

智慧圖書館建設的最終目標是構建全國和區域性的智慧圖書館網絡，確保高品質智慧服務的廣泛覆蓋。智慧服務不僅是智慧圖書館構建的核心要素，還是其長期發展的終極追求。評估智慧服務水平的標準聚焦于智慧技術，如人工智能的實際應用及其對用戶需求的自主識別響應能力兩個方面。在這一框架下，基礎智慧服務涵蓋了自助式流通作業、自動化館藏管理以及智能查詢導引等功能。高端智慧服務則是利用智慧科技平臺，深化個性化、精細化與多元化知識服務供給，助力特定受眾智慧實踐的實現，本質上超越單一機構范疇，呼喚行業整體協作。因而智慧圖書館建設需從個體向國家級、地區級聯合體系轉變，加強協同，引人多方共建知識服務生態，構建全社會智慧服務網，實現資源共享與服務高效互聯。

四、新時期智慧圖書館建設的現狀

1.數據存儲和計算能力有待提升

在大數據時代的發展背景下，我國智慧圖書館的信息需求量巨大，包括海量的數據和文獻，對智慧圖書館的信息存儲能力提出嚴峻挑戰。然而，放眼全國，智慧圖書館普遍面臨存儲不足的問題，目前大量的數據文獻、視頻和圖片的存儲量通常以TB為單位，現有的存儲容量遠遠不能滿足智慧圖書館的需求。此外，智慧圖書館需要高效處理個體信息和讀者的閱讀信息，對計算能力提出了較高要求。現階段，智慧圖書館在服務與信息技術方面，尚未能完全滿足實現智慧圖書館分析和智能化需求的要求，仍存在一定的困難。

2.對信息安全缺乏有效關注

在數字化和信息化快速發展的時代，依托互聯網構建智慧圖書館，其安全性問題較以往有了顯著變化。在傳統的圖書館運作和管理方式下，紙質圖書的安全保障主要集中在防火、防塵等方面。然而，在數字化背景下，智慧圖書館的建設與運行必須更加重視信息和網絡的安全性。智慧圖書館涉及許多技術問題和重要文獻資料，但根據目前我國智慧圖書館的建設和執行情況來看，網絡安全、技術安全和信息安全等方面仍未得到應有的重視，導致大量文獻資料存在安全隱患。

五、新時期智慧圖書館建設的優化路徑

1.完善智慧圖書館建設頂層設計

新時期，智慧圖書館的建設不能依賴個別圖書館的單獨行動，需要系統化、整體化的頂層設計來引領和推動其發展。近年來，中國圖書館學會舉辦的“智慧圖書館”發展論壇以及相關主題研討會，已經為智慧圖書館未來的發展提供了良好的交流平臺和理論支持。然而，僅有這些學術和行業交流是不夠的，政府部門需要發揮更大的作用，組織和邀請相關領域的專家學者，結合區域實際情況，制定長遠的發展規劃。頂層設計的完善需要明確5～10年的發展規劃和指標體系。這一規劃應涵蓋理論框架、發展模式和建設標準等方面，提供系統性、前瞻性的指導，以確保智慧圖書館建設的有序推進和長遠發展。在理論框架方面，需要結合國內外的先進經驗，提出適合我國國情的智慧圖書館建設理論基礎，并在此基礎上，構建符合實際需求的發展模式。發展模式的構建應充分考慮區域差異和具體需求，采取因地制宜的策略。對于經濟欠發達地區，可以在基礎設施建設和人員培訓方面給予更多支持，逐步提高其信息化水平。在建設標準方面，應制定統一的標準和規范，確保智慧圖書館在硬件設施、軟件系統和服務內容等方面的標準化和規范化，不僅有助于提高智慧圖書館的整體水平，還有利于不同地區圖書館之間的協同合作和資源共享。

2.優化智慧圖書館的基礎設施和資源

由于智慧圖書館的建設是一項復雜且多層面的任務，基礎設施的建設和完善極大地影響了整體智慧圖書館的實踐工作。要實現智慧圖書館的高效運行，不僅需要穩定的服務器和高效的網絡技術，同時還需要強大的信息數據庫。因此，在智慧圖書館的建設過程中，必須進一步優化其基礎設施和資源。

第一，應當引用最高端的現代化服務器，如威睿服務器，以提升智慧圖書館的整體運行速度和穩定性。首先，服務器具有高性能和高可靠性，可以滿足智慧圖書館日益增長的數據處理需求。其次，優化網絡技術，利用網絡虛擬機實現網絡互聯和數據共享。這種技術能夠提高數據傳輸效率，增強網絡的靈活性和可擴展性，確保智慧圖書館各項服務順暢運行。

第二，為了保障圖書館的信息豐富性，智慧圖書館必須打造智能化的服務平臺，并建立高效、資源豐富的信息數據庫。該數據庫不僅要包含豐富的書籍資源，還應涵蓋各種電子書、期刊和音視頻資料等，滿足讀者多樣化的信息需求。同時，數據庫應具備良好的擴展性和更新機制，確保其內容能夠與時俱進，提供最新的知識和信息。

第三，為了讓讀者有良好的閱讀體驗，智慧圖書館應積極配置舒適的基礎設施。例如，為圖書館配置符合人體工學的餐椅、沙發、空調以及休閑區，為讀者提供舒適的閱讀環境，不僅能讓讀者有獨立的閱讀空間，還能提供相互討論和交流的場所，促進讀者之間的互動和知識分享。

第四，智慧圖書館還應配備完善的多媒體視聽資源，滿足多元化讀者的實際需求。通過配置高質量的音頻設備、視頻播放設備和互動屏幕等多媒體設施，可以豐富讀者的閱讀體驗，提供更多元化的信息獲取方式，對于提升讀者的學習興趣和閱讀效果具有重要作用。

3.圖書館管理的智慧化

智慧圖書館的建設不僅依賴于資金和設備的投入，還需要以讀者的實際需求為根本，科學、合理地解決實際問題。在實現智慧化管理方面，建立完善的反饋處理機制至關重要。

第一，圖書館館員是圖書館管理和服務的核心執行者，隨著圖書館業務的發展，圖書館館員的角色和任務也在不斷轉變。為了提高圖書館館員的智慧化程度，管理層需要優化人才準入標準，加強技術培訓，注重復合知識和能力的培養，并建立標準明確、可操作性強的考核管理制度。同時，設立智慧項目長效創新激勵機制，鼓勵圖書館館員積極參與創新項目，并對創新項目人員予以獎勵，從而提高館員的內生動力和創新能力。

第二，智慧圖書館還需提高用戶利用信息的能力，要求圖書館館員具備高水平的知識和信息技能，并對用戶的整體素質提出了更高的要求。用戶所在地域的經濟發展水平、信息技術建設程度、受教育程度及習慣都影響其利用信息技術獲取資源的能力。智慧圖書館應在充分調研用戶情況及需求的基礎上，定期開展教育和培訓，引導用戶掌握有效的信息檢索途徑與技巧，逐步促使其服務獲取行為模式的現代化轉型，賦能用戶充分發掘并利用智慧圖書館的豐富資源。

六、結語

智慧圖書館的建設是一個系統工程，需要多方面的共同努力。通過優化基礎設施和資源、實現管理的智慧化等方法，圖書館可以更好地滿足讀者需求，提高管理和服務的整體水平。新時期，智慧圖書館建設的優化路徑不僅是技術和管理手段的提升，還是圖書館服務理念的創新。未來，智慧圖書館的發展將繼續依托信息技術的進步，為社會的知識傳播和文化建設做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]梁雪雷，鄧文龍.智慧圖書館未來學習中心建設的探索[J].嘉興學院學報，2024，36（04）：113-116.

[2]吳諾曼.“探索”視角下的書目關聯數據化與圖書館服務創新研究[J].圖書館雜志，2024，43（07）：37-44.

[3]楊琴，魏海燕，劉西義，等.圖書館智慧服務鄉村文化振興的策略分析[J].圖書館，2024（07）：56-61.

[4]呂少平.探索公共圖書館報紙文獻智慧化服務的管理模式[J].數字與縮微影像，2024（02）：14-16.

[5]潘悠.元宇宙時代圖書館館員智慧轉型研究[J].數字與縮微影像，2024（02）：42-44.