小學(xué)信息科技課堂中心理情緒輔導(dǎo)的有效應(yīng)用

在信息科技課堂上，筆者團(tuán)隊(duì)將人工智能教育（AIEd）應(yīng)用于心理疏導(dǎo)，利用心大陸平臺(tái)的人工智能素材包，逐步形成了心理健康篩查、日常危機(jī)事件識(shí)別、心理課程應(yīng)用、心理疏導(dǎo)陪伴四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建了人工智能技術(shù)在小學(xué)心理情緒輔導(dǎo)中的實(shí)踐路徑。

一、信息科技課堂上的心理情緒輔導(dǎo)

1.信息科技在心理疏導(dǎo)中的應(yīng)用

人機(jī)交互促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與個(gè)體心理構(gòu)建。人工智能依據(jù)學(xué)生的個(gè)性化特征，采用深入探討與具體指引的方式，激勵(lì)學(xué)生正視其心理困擾及溝通障礙，引導(dǎo)其察覺潛藏于無意識(shí)中的直覺思維。通過意識(shí)層面的積極調(diào)適，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)身心狀態(tài)的和諧統(tǒng)一。

人工智能的中立性和隱私性有助于消除學(xué)生的心理障礙。在人機(jī)互動(dòng)的過程中，學(xué)生被賦予了主導(dǎo)者的角色，人工智能則被明確定位為學(xué)生的親密朋友。這種交流方式構(gòu)建了一個(gè)私密的咨詢環(huán)境，確保了評(píng)價(jià)過程的客觀與中立，有效降低了學(xué)生在自我披露及情緒表達(dá)方面的抵觸情緒。

人工智能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)與跟蹤。在與學(xué)生的交流過程中，人工智能系統(tǒng)可利用關(guān)鍵詞捕捉等技術(shù)，實(shí)時(shí)識(shí)別學(xué)生語音中涉及自殺、自殘或校園霸凌等敏感詞匯，對(duì)學(xué)生與學(xué)校進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，有助于校方迅速察覺潛在問題，進(jìn)而采取及時(shí)且有效的跟蹤與干預(yù)措施。

2.人工智能在學(xué)校心理健康教育中的應(yīng)用

支持全體學(xué)生多維心理評(píng)估，提高篩查時(shí)間和效率。人工智能心理評(píng)估系統(tǒng)能夠高效運(yùn)用心理測(cè)評(píng)技術(shù)，為學(xué)校學(xué)生群體實(shí)施全面且多維度的心理普查工作。在完成測(cè)評(píng)后，系統(tǒng)將即時(shí)構(gòu)建學(xué)生心理檔案，有助于學(xué)校迅速把握學(xué)生的心理狀態(tài)，顯著降低了測(cè)評(píng)過程中所需的時(shí)間與人力資源成本。

支持各層級(jí)管理，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育決策。人工智能系統(tǒng)具備迅速解析學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生心理問題核心誘因的能力。教師則可依據(jù)學(xué)生個(gè)人及團(tuán)體的詳盡報(bào)告，全面把握學(xué)生的心理變化趨勢(shì)。同時(shí)，學(xué)校能夠借助人工智能的力量，精準(zhǔn)定位心育工作的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為支撐的教育決策優(yōu)化。

二、 A l+ 心理”的智慧課堂實(shí)踐

根據(jù)筆者團(tuán)隊(duì)所在學(xué)校的學(xué)生心理現(xiàn)狀、心理發(fā)展特點(diǎn)和校園心理健康工作的實(shí)際需要，心大陸平臺(tái)開發(fā)了一項(xiàng)AI賦能的心理應(yīng)用場(chǎng)景。該場(chǎng)景融合了校級(jí)數(shù)字心育系統(tǒng)、AI心理疏導(dǎo)機(jī)器人“小陸\"以及定制化培訓(xùn)服務(wù)等，共同構(gòu)成了一套全面、高效且持續(xù)運(yùn)作的數(shù)字心理問題解決方案，為學(xué)校心育工作提供了全方位、高效率、常態(tài)化的支持服務(wù)。

筆者和團(tuán)隊(duì)探索并實(shí)踐了“小陸”、多模態(tài)測(cè)評(píng)等前沿?cái)?shù)字心理技術(shù)，逐步構(gòu)建了“ AI+ 心理”的智慧課堂環(huán)境。這會(huì)為課堂帶來哪些變化呢？筆者觀察了廣州市人工智能版本的六年級(jí)“計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)”一課。

1.\"AI+心理”跨學(xué)科融合

在第一課時(shí)的新授課中，教師運(yùn)用跨學(xué)科融合的教學(xué)方法，通過展示計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)在心理健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的先進(jìn)應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生們深入探索專家系統(tǒng)強(qiáng)大功能背后的原理與技術(shù)支撐。

課前，教師為了讓學(xué)生更直觀地感知人工智能在心理領(lǐng)域的巨大作用，設(shè)計(jì)了一個(gè)體驗(yàn)“小陸\"AI陪伴艙的互動(dòng)環(huán)節(jié)。依托心大陸自主研發(fā)的心理健康領(lǐng)域“對(duì)話大語言模型”技術(shù)的強(qiáng)大支撐，“小陸”通過智能生成式對(duì)話，為學(xué)生提供專業(yè)的心理解答與疏導(dǎo)服務(wù)。這一環(huán)節(jié)不僅提升了課堂的趣味性和互動(dòng)性，還讓學(xué)生們深入體驗(yàn)到了人工智能在心理健康領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

課中，對(duì)話體驗(yàn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師隨即引導(dǎo)學(xué)生們思考：“小陸”獲取了求助者哪些特征信息，其中包含了哪些人工智能技術(shù)應(yīng)用？然后再引導(dǎo)學(xué)生們探究：它是如何精準(zhǔn)捕捉并獲取求助者的特征信息，是如何運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、大模型等前沿人工智能技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析與個(gè)性化回應(yīng)的。通過這一系列的探討與學(xué)習(xí)，學(xué)生們不僅加深了對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的理解與應(yīng)用，還拓展了對(duì)心理健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)知。學(xué)生們普遍反饋，“小陸”不僅是一個(gè)功能強(qiáng)大的心理健康領(lǐng)域?qū)＜蚁到y(tǒng)，更是一個(gè)能夠耐心傾聽、深入理解的心靈好伙伴。

課后，教師表達(dá)了她深切地感知到課堂上發(fā)生的令人鼓舞的轉(zhuǎn)變：原本在課堂上顯得拘謹(jǐn)且缺乏自信的學(xué)生們，在與小陸的對(duì)話時(shí)，主動(dòng)舉手并積極參與其中。這一顯著的變化不僅充分展示了跨學(xué)科融合教學(xué)在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面的巨大潛力，更是有力地驗(yàn)證了“""心理”在激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性、增強(qiáng)課堂互動(dòng)方面的顯著成效。

2.AI診斷與人機(jī)對(duì)話

在第二課時(shí)的拓展課中，教師聚焦于AI診斷技術(shù)與人機(jī)交互在緩解兒童孤獨(dú)感方面的應(yīng)用，提出了三個(gè)核心議題：“孤獨(dú)感究竟是怎樣的？”“它通常在哪些情境下悄然滋生？”“我們應(yīng)當(dāng)以怎樣的心態(tài)去面對(duì)孤獨(dú)情緒？”逐步觸及學(xué)生的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的思考與討論。隨后，“小陸”從心理學(xué)專業(yè)角度，推送相關(guān)學(xué)習(xí)視頻，為學(xué)生詳細(xì)解讀了孤獨(dú)感內(nèi)涵、成因以及應(yīng)對(duì)策略，使學(xué)生們對(duì)孤獨(dú)感有了更為全面和深刻的認(rèn)識(shí)。

為了更精準(zhǔn)地把握學(xué)生的孤獨(dú)感心理現(xiàn)狀，教師運(yùn)用了心大陸AI多模態(tài)心理測(cè)評(píng)技術(shù)，通過學(xué)生與數(shù)字人進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，依托心大陸構(gòu)建的智能分析算法和識(shí)別模型，為每位學(xué)生生成個(gè)性化的心理評(píng)估報(bào)告。同時(shí)，系統(tǒng)智能推送與評(píng)估結(jié)果緊密相關(guān)的心理知識(shí)科普視頻，幫助每位學(xué)生加深對(duì)自身心理狀態(tài)的認(rèn)知，并為每位學(xué)生提供具有針對(duì)性的建議與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精確化的心理輔導(dǎo)。

為了深化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，教師策劃了“在人際交往中遭遇拒絕”的情景訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)中，學(xué)生被組織成若干小組，共同探討合理的應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，借助“小陸”智能生成式對(duì)話系統(tǒng)的輔助，學(xué)生們獲得了類似情境下的處理參考策略，深化了他們對(duì)孤獨(dú)感應(yīng)對(duì)方法的理解，也提升了他們的人際交往能力。

3.“AI+心理”的應(yīng)用價(jià)值

在“計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)”一課中，筆者團(tuán)隊(duì)?wèi){借心大陸平臺(tái)的對(duì)話大模型和多模態(tài)測(cè)評(píng)方法，創(chuàng)造性地引入了數(shù)字人和AI心理疏導(dǎo)機(jī)器人作為課堂互動(dòng)的新模式，構(gòu)建了AI賦能的心理教學(xué)新框架，豐富了教學(xué)手段，使得課堂教育更具吸引力與趣味性，有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。更為重要的是，這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅使學(xué)生在實(shí)踐中深刻理解了AI在心理健康教育領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，還顯著提升了心育工作的精確性和效率。

筆者進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在參與本課后，會(huì)意識(shí)到自身存在的心理情緒問題，主動(dòng)前往心理室預(yù)約“小陸”，進(jìn)行后續(xù)的心理成長(zhǎng)訓(xùn)練。學(xué)生在登錄個(gè)人賬號(hào)后，“小陸”將調(diào)用并評(píng)估學(xué)生的個(gè)人心理狀態(tài)，智能推薦具有針對(duì)性的心理訓(xùn)練方案，引導(dǎo)學(xué)生自主參與心理訓(xùn)練過程，借助高質(zhì)量的心理內(nèi)容與工具，從認(rèn)知、情緒及行為三大核心維度入手，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的全面優(yōu)化與改善。

責(zé)任編輯 黃博彥