數智賦能視角下高校輔導員隊伍專業化發展的路徑探索與實踐

輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。輔導員作為高等教育的重要力量，其隊伍的專業化發展對于人才培養的高質量發展具有重要意義。然而，面對日新月異的技術發展和日益復雜的學生工作需求，高校輔導員隊伍專業化發展面臨著諸多挑戰。因此，探討數智賦能視角下高校輔導員隊伍專業化發展的路徑顯得尤為重要。

一、數智賦能與高校輔導員隊伍專業化發展的內涵及關系

（一）數智賦能的內涵

數智賦能，即利用大數據、人工智能等前沿技術手段，對信息資源進行深度挖掘與分析，實現數據驅動的決策支持和智能化的業務流程再造。這一過程不僅是技術的簡單應用，還是一個復雜而多面的系統工程。2它涉及從數據采集、存儲、處理到分析應用的整個鏈條，旨在通過智能算法提高資源配置效率，實現業務流程的自動化和智能化，從而顯著提升業務處理速度和效率，優化服務體驗。數智賦能的目標是推動組織和個人在數字化時代獲得更強的競爭力，實現可持續發展。

（二）高校輔導員隊伍專業化發展的內涵

高校輔導員隊伍專業化發展，強調輔導員在掌握教育學、心理學、管理學等相關專業知識的基礎上，持續提高自身政治素質、業務能力和服務水平，構建系統化、科學化的工作體系，以適應新時代高校人才培養的需要。

（三）數智賦能與高校輔導員隊伍專業化發展的關系

輔導員數據素養和能力的提升是思想政治工作智能化轉型的核心內容。3數智賦能與高校輔導員隊伍專業化發展相互促進、互為支撐。一方面，數智賦能通過提供智能化的工具和方法，助力輔導員隊伍在信息處理、學生管理、教育服務等方面實現效率與效果的雙重提升，從而推動輔導員隊伍的專業化水平向更高層次邁進。另一方面，輔導員隊伍的專業化發展不僅為數智賦能的應用提供了豐富的實踐場景和需求導向，而且通過專業能力的提升，確保了數智賦能技術在高校學生工作中的有效融人與創新，進一步強化了數智賦能的實際效能。因此，數智賦能的蓄勢創新與輔導員隊伍專業化發展相輔相成，能夠共同推動高校學生工作體系的優化與升級。

二、高校輔導員隊伍專業化發展現狀及問題

（一）現狀

1.輔導員隊伍整體素質不斷提高

近年來，隨著我國高等教育事業的蓬勃發展，高校輔導員隊伍的選拔和培養機制日益精進與優化，輔導員隊伍的整體素質實現了質的飛躍。4輔導員的學歷層次普遍提高，碩士及以上學歷的輔導員比例逐年攀升，這一變化說明輔導員隊伍的整體素質得到了顯著提升。在政治覺悟方面，輔導員們將愛國主義情懷深植于心、將民族復興重任勇挑于肩，以身示范，引領學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在職業道德方面，輔導員們以身作則，他們不僅是知識的傳遞者，還是品德的塑造者，為學生樹立了良好的行為典范。在教育理念方面，輔導員們緊跟時代步伐，不斷更新教育觀念，為高校人才培養提供了堅實的保障。

2.輔導員專業背景多樣化

當前，高校輔導員隊伍的專業構成展現了顯著的多樣化態勢，廣泛涉及教育學、心理學、法學、管理學等學科領域，專業背景的多元化格局不僅為輔導員群體構筑了一座知識富礦，還孕育了多元并蓄的思維方式，成為其專業素養提升的重要基石。輔導員從各自學科的專業視角全方位、深層次地審視學生工作中出現的各類問題。這種多元化的專業視角，不僅極大地豐富了學生工作的策略與方法，顯著提升了輔導員的工作效率，還為學生工作的創新與發展開辟了廣闊空間。

3.輔導員培訓體系逐步完善

由于高校輔導員隊伍專業化發展的迫切需求，我國已經建立起一套層次鮮明、形式多樣的輔導員培訓體系。這一體系包括崗前培訓、在崗研修、專項培訓等不同層次和形式，旨在全面提升輔導員的工作能力和專業水平。培訓內容的設計既著眼于解決輔導員日常工作中遇到的實際難題，確保實踐中所獲經驗與智慧的傳承與發展，又高度重視對于理論知識的深化理解與對未來發展趨勢的洞察，力求使輔導員在理論與實踐的雙重滋養下，實現專業認知與技能的雙重飛躍。

（二）問題

1.專業能力與現實需求的差距較顯著

在高校輔導員群體中，專業能力與實際工作需求的顯著差距，已成為制約輔導員效能發揮的關鍵因素之一。一方面，理論與實踐之間存在脫節。盡管輔導員在專業理論學習上有所積累，但將理論知識應用于解決復雜多變的學生問題時卻常感力不從心。另一方面，隨著社會的發展和教育改革的深入，學生工作的內涵和外延不斷擴展，對輔導員的專業素養提出了更高要求。然而，部分輔導員在知識更新上表現出明顯的滯后性，難以跟上新時代學生工作的步伐。這不僅體現在其對新興教育理念、技術手段的掌握不足上，還反映在其對學生心理、行為特征變化的理解的滯后上，以及對學生個性化需求響應的遲鈍上。這種滯后嚴重制約了輔導員在新時代背景下履行職責的有效性。

2.技術應用水平與數智賦能要求的差距

在數智賦能背景下，高校輔導員在智能化工具應用領域的短板日益凸顯，并成為制約其工作效率與質量的關鍵因素。隨著大數據、人工智能等前沿技術在學生工作領域的廣泛應用，高校輔導員面臨著前所未有的機遇與挑戰。然而，部分輔導員在接受與運用這些先進技術方面的能力存在明顯不足。具體而言，輔導員在數據分析和處理能力上的薄弱，成為其有效利用數智化工具的一大不利因素，從而限制了數智化工作在學生工作中的深度應用。此外，輔導員的數智賦能意識淡薄也是一個突出問題。部分輔導員對于數智賦能的重要性認識不足，缺乏主動探索新技術、新方法以優化工作流程和提升工作效率的意識。這種意識的缺失，導致輔導員在數智賦能與學生工作實際需求之間難以建立緊密的聯系，導致數智化工具的優勢難以得到充分發揮。

3.專業化發展路徑與系統規劃的缺失

高校輔導員隊伍專業化進程的阻滯，核心在于其職業路徑規劃的模糊性，這一現狀嚴重削弱了輔導員群體追求專業精進的內生動力。輔導員培訓形式較為單一，培訓內容中新興技術領域的相關知識涉及較少；考核評價體系不完善，側重量化指標的考核，忽視了輔導員工作中的隱性貢獻，難以全面客觀反映輔導員的專業能力和工作實績，進而挫傷了其專業化發展的積極性。此外，資源配置與支持體系尚不健全，輔導員在提升自我、創新工作方法等方面面臨重重困難。這些問題共同構成了輔導員專業化發展的障礙。

三、數智賦能視角下高校輔導員隊伍專業化發展路徑

（一）構建輔導員專業能力提升體系

1.強化專業知識培訓，提升輔導員專業素養

面對高校輔導員隊伍專業化發展的迫切需求，系統性強化其專業知識培訓已成為當務之急。對于這一培訓體系的構建，高校不僅要深耕教育學、心理學、管理學等與學生工作密切交織的傳統學科，還要以前瞻性的眼光，將大數據分析、人工智能應用等新興技術領域知識納入培訓范疇，以此賦能輔導員隊伍建設。全面深入的專業知識培訓能夠為輔導員隊伍打下堅實的理論基礎，從而使輔導員在處理復雜問題時，能夠以理論指導實踐，切實提升其解決問題的能力。

2.創新培訓模式，實現線上線下深度融合

面對新時代學生學習特點的深刻變化，創新輔導員培訓模式、實現線上線下培訓的深度融合，已成為提升輔導員隊伍專業能力的關鍵路徑。線上培訓可以充分利用網絡資源的便捷性和豐富性，為輔導員提供靈活的學習時間和空間，滿足其個性化學習需求；線下培訓則應注重實操演練和面對面交流，通過案例分析、角色扮演、實地考察等形式，增強輔導員的實際操作能力和人際溝通技巧。線上與線下培訓的深度結合，不僅能夠實現培訓內容與形式的互補，還能在輔導員專業能力的提升上形成協同效應，二者相輔相成，能夠為新時代輔導員隊伍的專業成長注入強勁動力。

3.建立動態專業發展檔案，實施精準化培養

為精準追蹤并有效促進輔導員的專業成長，高校應為每位輔導員建立動態的專業發展檔案，構建“立體式\"的輔導員畫像。在這些檔案中詳細記錄輔導員的學習經歷、培訓成效、工作業績和職業發展軌跡，為深度剖析其專業成長需求提供數據支撐。高校應基于這些檔案，運用先進的教育評估與數據分析技術，精準識別每位輔導員的專業短板與發展瓶頸，進而量身定制個性化培養方案，確保培養措施有的放矢地進行。同時，高校應定期對專業發展檔案進行更新和維護，這樣可以確保培養計劃的持續性和有效性，從而實現輔導員隊伍的專業化、精準化培養。

（二）提高輔導員技術應用水平

1.實施數智技術專項培訓計劃

實施數智技術專項培訓計劃，旨在全面提升輔導員的技術應用能力。培訓內容應包括但不限于大數據處理、云計算、人工智能基礎、網絡信息安全、智能輔導系統操作等。系統的技術培訓能夠使輔導員掌握數據分析的基本方法，運用智能工具開展學生管理工作。培訓形式應多樣化，包括專家講座、實操演練、案例分析等，確保輔導員能夠將理論知識轉化為實際應用技能。

2.構建數智技術交流平臺

高校構建集學習、討論、資源共享于一體的數智技術交流平臺是促進輔導員之間技術交流與經驗分享的重要手段之一。該平臺可以是一個在線社區，也可以是定期的技術沙龍活動，旨在為輔導員提供展示技術創新成果、交流工作經驗、探討技術難題的空間。通過該平臺，輔導員可以及時了解數智技術的最新動態，分享在學生工作中應用數智技術的成功案例，從而提升整個隊伍的技術應用水平和創新能力。

3.鼓勵參與技術研發與創新

高校應鼓勵輔導員積極參與數智技術的研發工作，將學生工作的實際需求與技術創新相結合。高校可以設立專項基金、提供研發資源，并組建跨學科研究團隊，以支持輔導員在學生思想政治教育、心理健康輔導、生涯發展指導等領域開展數智技術研發。例如，高校可開發基于人工智能的學生行為分析系統，創建智能化的學生成長檔案，或設計互動式的網絡教育平臺。通過實踐與創新相結合的方式，輔導員不僅能夠提升自身的技術應用能力，還能為學生工作的創新發展貢獻智慧和力量。

（三）明確輔導員專業化成長路徑

1.制定發展規劃，確立目標引領

為推動輔導員隊伍專業化發展，高校應制定具有前瞻性、系統性和可操作性的專業化發展規劃。該規劃應緊密圍繞高校人才培養的目標，充分考量輔導員隊伍的當前狀況，明確制定短期、中期和長期發展目標。具體而言，短期目標應聚焦提升輔導員的基本業務能力和數智技術應用水平；中期目標應著重于增強輔導員專業素養和綜合素質；長期目標應致力于打造一支具備國際視野、創新思維和高度專業化的輔導員隊伍。這一清晰明確的發展目標的制定能夠為輔導員專業化成長指明方向。

2.構建評價體系，實施動態監管

高校應構建一套科學、合理且全面的輔導員專業化評價體系，結合輔導員專業發展檔案，對輔導員的專業能力、工作業績、學習成長等維度進行全方位動態評估。該評價體系應融合定量與定性評價、過程與結果評價、自我與同行評價等評價機制，確保評價的全面性與客觀性。在此基礎上，高校應實施動態管理模式，定期對輔導員的專業化水平進行考評，為輔導員提供有針對性的培訓和發展指導。動態監管能夠確保輔導員隊伍專業化發展的持續性和有效性。

（四）優化資源配置，升級數智化環境

1.加大硬件設施投入，夯實數智化基礎

為有力推進高校輔導員隊伍專業化發展，高校應當重視硬件設施的投入與迭代升級，以全面夯實數智化基礎設施。具體措施應涵蓋：對校園網絡系統進行升級改造，確保網絡速度和穩定性能夠滿足大數據處理的需求；為輔導員配備高性能計算機設備，助力其高效開展數據分析，精準處理學生信息；建設智能會議室，利用先進的通信技術，為輔導員提供便捷的遠程溝通渠道和協作環境。

2.打造輔導員專屬數智化工作平臺

高校應根據輔導員的工作職責和特性，為其打造專屬的數智化工作平臺。首先，該平臺應集學生日常管理、思想政治教育、心理健康輔導、就業指導等功能于一體，實現一站式服務；其次，該平臺應具備強大的數據分析能力，能夠智能分析學生的行為數據，為輔導員提供進行科學決策的有力支撐；再次，該平臺還應具備智能推送功能，根據學生的個性化需求精準推送信息。

（五）深化跨學科融合，加速產學研協同發展

1.構建跨學科研究協作體

高校應積極倡導并扶持輔導員與多學科領域專家的緊密合作，共同構建跨學科研究協作體。這些協作體應覆蓋計算機科學、數據科學、心理學等領域，旨在深入探索數智賦能背景下輔導員隊伍專業化發展的新思維、新策略和新路徑。跨學科研究協作體的構建能夠促進不同知識體系的交匯與創新，為輔導員隊伍帶來更廣闊的發展前景。

2.促進產學研深度融合發展

高校應主動尋求與企業及科研機構的合作契機，將輔導員隊伍的專業化成長與企業需求、科研創新緊密對接。高校通過推動產學研的深度融合，能夠助力數智技術在學生工作領域的全面應用，同時，高校應為輔導員搭建實踐鍛煉的舞臺，增強其解決復雜現實問題的能力。此外，這一合作模式還將有效促進科研成果向實際應用的轉化，進一步提升輔導員隊伍的專業化素養。

3.加強國際合作與交流互動

高校應積極拓展輔導員隊伍的國際視野，深化與國際知名高校和研究機構的合作與交流。通過參與國際會議、實施訪問學者計劃等途徑，輔導員能夠接觸并學習國外先進的教育理念，從而不斷提升自身的專業化層次。國際合作與交流不僅能為輔導員帶來全新的視角和方法，還能顯著提升我國高校輔導員隊伍的國際競爭力與影響力。

四、結語

數智賦能視角下高校輔導員隊伍專業化發展是一個系統工程，需要構建輔導員專業能力提升體系、提高輔導員技術應用水平、明確輔導員專業化發展路徑以及建立健全數智賦能支持體系等方面的努力。高校通過這些措施，可以顯著提升輔導員隊伍的整體素質、業務能力，以適應新時代高校人才培養的需求，落實立德樹人根本任務。

參考文獻

[1付佩玉，王志敏.高校輔導員專業化發展解析與培養路徑優化[J].九江職業技術學院學報，2024（3）：66-70，92.

[2]莫蕓瑕，郭海棠，孫文.數智賦能高職輔導員職業創新能力培育體系構建與實踐[J].中國航班，2024（21）：184-186.

[3]祁葉達，徐小強.人工智能賦能高校輔導員工作高質量發展探析[J.學校黨建與思想教育，2024（1）：86-88.

[4何少云.基于個體角度談輔導員專業化職業化發展路徑研究[J].中文科技期刊數據庫（引文版）教育科學，2024（4）：25-28.