課后服務政策下小學教師壓力現狀、成因及疏解

一、問題的提出

2017年，教育部發布《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，標志著我國中小學生課后服務進入以中小學校為服務供給“主渠道\"的新時代。2018年，教育部等九部門聯合印發《中小學生減負措施》，進一步提升了中小學生及其家長對中心學校提供課后服務的需求強度。2021年，教育部要求實現義務教育學校課后服務（每周5天，每天至少2個小時）全覆蓋。在此背景下，國內學者也相繼開展了有關課后服務的研究，主要集中在對課后服務的內涵探討、政策文本的分析及現狀調查上。

課后服務在一定程度上滿足了學生和家長的需求，教師是其具體實施過程中的參與者，但無限的社會期待與有限的個人資源的矛盾、高度的慣習依賴與低度的場域適應的矛盾、繁重的責任義務與微薄的工資報酬的矛盾構成了教師的工作壓力。在課后服務環境下，教師面臨的壓力及其疏解開始受到關注，如有學者聚焦于“雙減\"政策背景分析認為，參與課后服務不可避免地加重了教師的工作負擔，并提出基于風險管理理論的家校社“三位一體\"教育體系，以協同應對教師負擔增加帶來的挑戰。但目前仍缺少針對課后服務政策的小學教師壓力現狀及其疏解策略的系統研究。為此，本文將深人探究課后服務背景下小學教師的工作壓力特征、壓力源及其影響因素，旨在為有效緩解教師壓力提供實證依據與實踐指導。

二、調查對象與方法

本文采用問卷調查法收集數據，研究對象為蕪湖市四所小學的教師。問卷共由兩個部分組成：第一部分為個人基本信息，包括性別、婚姻狀況、年齡、職稱和任教學科；第二部分為壓力反應量表和壓力源量表。壓力反應量表采用了石林、程俊玲等的研究成果，通過生理反應、心理反應、行為反應三個維度，設計共計17個題目，采用五點計分法（ 0 = “無反應\"至 4 = “極其嚴重\"，精準量化教師的壓力反應程度。同時，本文在參考國內外有關教師職業壓力相關文獻的基礎上，結合對13名小學教師和領導的開放式訪談，自編壓力源問卷，經多輪專家咨詢、小學領導與教師反饋的循環修訂過程，剔除了冗余與不符題項，最終保留了43道題目，其覆蓋了工作與家庭的關系、工作負荷、工作發展與個人發展、社會評價與期待、人際關系、收人待遇六大核心維度，壓力源量表整體Cronbachα信度為0.97。同樣采用五點計分法（ “無壓力\"至 4 = “極大壓力\"，確保對教師壓力來源進行全面而深入的評估。本研究共發放問卷343份，回收有效問卷291份，有效回收率約為 8 4 . 8 4 % 。

三、調查結果分析

（一）壓力反應狀況與壓力源的整體情況

據調查，小學教師的壓力反應整體均分為1.86，為中等偏下水平。其中，相較于生理反應和行為反應維度，教師在心理反應維度上的得分較高，說明教師在面對壓力時，更容易在心理上產生不適。

教師的壓力源整體均分為2.19，為中等偏上水平，具體壓力源從高到低依次為：社會評價與期待、收入待遇、工作負荷、工作發展和個人發展、工作與家庭的關系、人際關系。社會對教師寄予厚望，視其為道德典范與知識傳承的關鍵角色，這種過高的社會期待顯著加劇了教師的心理壓力。社會對教育質量的關注也強化了教師的責任感和使命感，進一步加劇了其心理負擔。同時，收入待遇作為職業滿意度的重要因素，若與教師投入不成正比，易引發教師的不滿與挫敗情緒，成為心理壓力的顯著來源。隨著教育改革深化和課程內容拓展，教師的工作量激增，備課、授課、批改作業、參加培訓、管理學生等任務繁重，使得教師長期處于高負荷狀態，容易引發身心疲憊。多重因素交織下，教師面臨巨大的心理壓力。

（二）壓力源與壓力反應之間的回歸分析

經相關性分析，壓力源各維度與壓力反應各維度均呈正相關。為了解壓力源不同因素的作用，運用回歸分析模型研究教師工作壓力的成因，模型表達式為

式中，因變量是工作壓力反應；自變量 ，分別是工作壓力源各維度的影響因素； 是解釋變量的影響系數。最終六個維度進人方程，共解釋 5 4 . 3 % 的變異量，且各維度顯著正向預測壓力反應（表1）。其中，工作負荷、社會評價與期待和人際關系的影響系數大于其他三個變量。這說明小學教師工作壓力受工作量、他人評價和人際環境的影響較為明顯，可以重點針對這些因素進行調節，從而減輕教師工作壓力。

（三）小學教師工作壓力的差異性分析

1.生理差異與社會角色致使女性教師易感工作壓力

對男女教師壓力反應及壓力源各因素進行t檢驗顯示，男女教師在工作負荷、工作發展和個人發展、社會評價與期待、生理反應和心理反應差異顯著。由于兩性天然的生理差別和社會角色期待，在面對相同的工作負荷時，女性比男性更容易感受到壓力。

2.婚后責任與經濟壓力加劇已婚教師身心負擔

對是否已婚教師壓力反應和壓力源各因素進行 檢驗顯示，已婚教師和未婚教師在人際關系、收入待遇、生理反應、心理反應、行為反應上存在顯著差異，已婚比未婚壓力大。結婚后人生步入下一個階段，會有養育孩子和養父母的責任，同時也會面臨更大的經濟壓力及更多的人際關系等。

3.職業發展與中年困境使得中年教師的壓力處于峰值

對不同年齡段的教師的壓力反應和壓力源進行方差分析發現，不同年齡教師在工作和家庭的關系、工作發展和個人發展、收入待遇、生理反應、心理反應、行為反應上差異顯著。通過多重比較進一步發現， 3 6 ～ 4 5 的教師的壓力反應和壓力感高于35歲以下以及45歲以上的教師群體。35歲以下是青年教師，而 歲的教師步入中年，面臨中年危機及更多的經濟壓力和生活挑戰。

4.職稱階梯與年齡交織構成一、二級教師的雙重壓力

對不同職稱的教師壓力反應和壓力源各維度進行方差分析發現，不同職稱教師在社會評價與期待、生理反應方面差異顯著，通過多重比較進一步發現，在社會評價維度上，高級教師 lt; 無職稱 一級教師 二級教師；在生理反應維度上，無職稱 lt; 二級教師 lt; 一級教師 lt; 高級教師（表2）。此現象或可歸因于高級教師有著較高的社會地位與經濟積累，無職稱教師多為職場新人，尚未深入體驗職業壓力；一級、二級教師正值中年，面臨職稱晉升的激烈競爭與生理機能的自然衰減，故雙重壓力疊加。

5.學科焦點與考核重壓下主科教師面臨更大壓力

對不同學科教師的壓力反應和壓力感進行方差分析發現，不同學科的任課教師在社會評價與期待方面差異顯著，通過多重比較發現，主科教師高于其他科目的教師。受到社會觀念和我國教育體制的影響，主科分數在升學考試中占比較高，故受到家長及社會的高度關注，同時在職稱評選、績效考核等方面，主科教師面臨更大壓力。

四、課后服務中小學教師壓力疏解路徑

教師壓力具有復雜性、動態性、持續性等特點，只依靠教師自身無法真正解決。為削弱教師壓力的消極影響，需要精準識別壓力源，實施有效的管理措施與激勵機制。同時，學校、家長、教師需共同做出努力，形成支持合力，促進教師隊伍健康發展，進而提升教育質量。

（一）減輕教師工作壓力、提升教師福利待遇和職業幸福指數

壓力并非憑空產生，導致壓力產生的情境及個體對于該情境的評價稱為“壓力源”。調查結果顯示，教師的工作壓力很大程度上來源于學校管理體系帶來的工作負荷，不僅涵蓋了核心教學任務，還廣泛涉及考勤管理、績效評估、學生午休監管及繁多的培訓活動等非直接性的教學職責。

鑒于此，學校管理者應樹立以人為本的管理理念，有效疏解教師壓力，實現減負增效。一方面，優化工作流程，精簡非教學性任務。學校要努力將課后服務工作落到實處，摒棄形式主義的檢查與評估、規避無謂的留痕活動，減輕教師非教學負擔。同時，整合并集中安排日常微型培訓，通過提高培訓的效率與針對性來減少培訓占用的時間，從而確保教師將更多精力專注于教學研究。另一方面，完善激勵機制，確保教師勞動價值得到合理體現。對于教師因承擔額外工作，如活動籌備、臨時性任務及學生午休管理等所付出的努力，應建立健全補償機制，確保相應待遇得到及時落實。此外，對于在課后服務教學及管理工作中表現卓越的教師，學校應給予其充分的認可與額外的經濟獎勵，增強他們的獲得感和幸福感。

（二）構建心理支持與人際環境，營造和諧的工作氛圍

耶克斯-多德森理論提出，中等程度的壓力最有利于提升工作效率，激勵理論也認為在特定環境下，壓力可以起到積極作用。因此，關注教師群體的身心健康狀況，構建全面的心理支持系統顯得尤為重要。其具體措施包括：為每位教師建立詳盡的心理檔案，全面跟蹤其教學、科研及家庭生活的動態，以便在必要時提供及時的援助與心理疏導，將潛在的消極壓力轉化為促進個人成長與職業發展的積極動力。此外，定期舉辦心理健康講座，實施壓力與焦慮的篩查，預防心理問題的發生，使教師隊伍的心理處于健康狀態。

另外，人際關系理論強調員工的社會屬性，認為除物質激勵外，構建良好的人際環境同樣關鍵。在學校環境中，為實現教師之間、教師與家長之間、教師與管理者之間的和諧共處，可策劃并執行多樣化的活動，如為新入職教師組織團建與輔導活動，幫助其快速適應新環境，緩解入職焦慮；舉辦如男教師籃球賽、女教師手工藝制作、踏青健步等文體活動。這些活動不僅能夠愉悅教師身心、增強教師體質，有效緩解教師工作壓力，還能促進同事間的情感交流與相互理解，進而增強教師團隊的凝聚力與向心力，為學校整體氛圍的積極向上貢獻力量。

（三）強化教師專業能力建設，激活教師發展內生動力

拉扎勒斯的交互理論表明，壓力來源于個體與環境之間的交互作用。當教師所具備的知識、情感、態度等個體特征與當前工作環境特征不匹配時，就容易引發教師的職業壓力。由于家長和社會對教師的要求越來越高，學校師生人數增加過快，這給學校管理帶來了很大壓力。

因此，教師需要維持積極穩定的心態，利用科學高效的工作方式來緩解壓力。第一，教師要進行積極的心理調適，學會與壓力共生共存。課后服務所帶來的不確定因素易造成教師內心的恐慌與不安，要想在新環境中從容地應對各種挑戰，教師應提高心理韌性。第二，教師要深入學習與分析有關課后服務的政策文本，并基于此明確自身角色，確立合理的目標，以減輕自我認知偏差帶來的壓力。此外，能快速地適應新環境與新要求，泰然自若地處理多重角色的矛盾與沖突，有賴于教師良好的專業素養，如信息處理能力、班級管理能力、課程設計能力、時間管理能力等。

五、結語

課后服務政策的出臺旨在滿足學生多樣化需求、促進家校共育，但同時也對教師群體提出了挑戰。本文深人探討了課后服務政策背景下小學教師所面臨的壓力現狀及其成因，特別是在工作負荷、社會評價及人際待遇等方面。這要求社會在推進教育改革的同時，必須高度關注教師的職業幸福感與心理健康，將教師作為教育變革中的核心力量加以支持和保護。基于此，本文提出包括優化學校管理體系、建立心理健康支持系統、強化教師心理調適與專業能力建設等疏解路徑，旨在減輕教師的工作壓力，提升其工作效率與職業滿意度。

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責任編輯：趙瀟晗