基層圖書館寫圖書資料新篇

隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，基層圖書館需要不斷創(chuàng)新和完善基層資料的現(xiàn)代化管理，現(xiàn)針對基層圖書館資料現(xiàn)代化管理系統(tǒng)展開探究，研究目前在基層圖書館傳統(tǒng)管理系統(tǒng)中的問題，并結(jié)合未來數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢，分析圖書資料管理的優(yōu)化方向，以期對基層圖書館資料整合和資源共享有所啟發(fā)。

基層圖書館承擔(dān)著傳播地方歷史文化、服務(wù)基層群眾的基礎(chǔ)閱讀工作。此時(shí)，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理已無法滿足數(shù)字時(shí)代下群眾對閱讀的個(gè)性化要求，基層圖書館圖書資料管理的變革勢在必行。擺在基層圖書館長面前的難題是，什么樣的業(yè)務(wù)管理模式能適應(yīng)新的信息時(shí)代，什么樣的技術(shù)手段能為圖書館更好地開發(fā)利用圖書資源提供支持，本文在結(jié)合基層實(shí)際的基礎(chǔ)上嘗試解答以上問題。

基層圖書館圖書資料現(xiàn)代化管理的技術(shù)支撐

數(shù)字化技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展是基層圖書館館藏文獻(xiàn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的直接動力，數(shù)字轉(zhuǎn)錄技術(shù)改變了館藏文獻(xiàn)的保存方式。圖書館工作人員通過高效、專業(yè)的掃描設(shè)備把重要的紙質(zhì)文獻(xiàn)通過技術(shù)處理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化保存，更好地保存文獻(xiàn)。隨著OCR光學(xué)字符識別技術(shù)的發(fā)展和成熟，紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化處理的準(zhǔn)確率和效率得到很好的提升，識別率達(dá) 98% ，而且數(shù)字化流程的標(biāo)準(zhǔn)化制定解決了早期數(shù)字化處理的質(zhì)量問題。

圖書館工作人員為了處理古籍類、手稿類、縮微膠片類等不同的特殊館藏資料，提供了專業(yè)的圖書館數(shù)字化技術(shù)解決方案。古籍?dāng)?shù)字化技術(shù)設(shè)備降低了對古籍類檔案原件的磨損，從而保持?jǐn)?shù)字化成果的完整性。地圖類、圖表類、音像類等多媒體的非文本形式檔案資料數(shù)字化技術(shù)，整體趨向穩(wěn)定，并有了明確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

圖書館數(shù)字資源數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn)化員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使館內(nèi)數(shù)字資源具有良好的互操作性。不同數(shù)據(jù)格式的自動轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)了不同工作環(huán)境中軟件環(huán)境的互操作。數(shù)字對象唯一標(biāo)識符（DOI）的應(yīng)用為數(shù)字資源的永久可發(fā)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，避免了早期網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源鏈接不穩(wěn)定的情況。

長期保存機(jī)制的制定是圖書館新的管理課題，數(shù)字長保的管理人員通過復(fù)制副本、重復(fù)的物理介質(zhì)、格式轉(zhuǎn)換等方式，保證數(shù)字資源跨越技術(shù)鴻溝繼續(xù)生存。數(shù)字資源管理系統(tǒng)（DRMS）的應(yīng)用使圖書館實(shí)現(xiàn)了從采集、組織、存儲、檢索、利用等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)

作為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，基層圖書館圖建立的書目數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、流通數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫都是基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫中規(guī)范的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)方法，建立了核心的數(shù)據(jù)表，而且通過外鍵關(guān)聯(lián)把數(shù)據(jù)有效地關(guān)聯(lián)在一起。數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化員對圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，設(shè)計(jì)滿足高并發(fā)檢索的索引結(jié)構(gòu)，極大地提高了系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)效。

數(shù)據(jù)清洗制度是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，也是重要的數(shù)據(jù)庫建設(shè)機(jī)制。數(shù)據(jù)校驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)并反饋那些異常、不確定等疑似存在問題的書目記錄，包括重復(fù)記錄、不全記錄、不一致記錄。規(guī)范化制度便于館員維護(hù)同一著者名、主題詞等檢索標(biāo)識，保證檢索的準(zhǔn)確性及查全率。對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期維護(hù)，主要包括清理垃圾數(shù)據(jù)、重建索引、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫性能等。

基層圖書館數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要是分布式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫建設(shè)人員對大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯分段，分解成若干小塊，分別部署在不同的服務(wù)器上。每個(gè)服務(wù)器均在一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫中運(yùn)行，客戶端發(fā)出的數(shù)據(jù)由負(fù)載平衡程序根據(jù)負(fù)載平衡參數(shù)，如各服務(wù)器工作量的多少，決定把請求分配到哪個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行，這樣就可規(guī)避一些因集中了過多數(shù)據(jù)而帶來的性能問題，多個(gè)數(shù)據(jù)庫需要同步的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，無論用戶從哪個(gè)系統(tǒng)獲取，能夠獲得的都是最新的數(shù)據(jù)資源。

文獻(xiàn)知識庫以分散的文獻(xiàn)資源為主要信息源，構(gòu)建成各種語義形式的規(guī)范信息內(nèi)容。分類學(xué)家和主題語言專家使用分類、主題詞表為圖書資源建立了立體多層次的語義關(guān)系。本體構(gòu)建技術(shù)使計(jì)算機(jī)可以識別文獻(xiàn)資源之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，能夠提供更加智能的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)。語義搜索引擎不再只是單純基于關(guān)鍵字匹配的方式尋求搜索結(jié)果，而是可以理解用戶的搜索意圖，然后給出真正相關(guān)結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

多網(wǎng)分離的層次化結(jié)構(gòu)為圖書館的綜合信息服務(wù)搭建了技術(shù)平臺，網(wǎng)管人員結(jié)合物理和邏輯的手段，把館內(nèi)辦公、讀者服務(wù)和數(shù)據(jù)中心專網(wǎng)進(jìn)行安全隔離處理。對不同業(yè)務(wù)應(yīng)用的帶寬進(jìn)行規(guī)劃，把帶寬優(yōu)先用于需要保障業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測設(shè)備的流量監(jiān)測和網(wǎng)關(guān)設(shè)備的監(jiān)測使其在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)作出有效的應(yīng)對。

無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化了讀者的館內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)，工程師利用分區(qū)布點(diǎn)、功率控制等技術(shù)完成全館無縫覆蓋，并且無線認(rèn)證系統(tǒng)開通了賬號密碼、短信認(rèn)證、二維碼等認(rèn)證方式，便于不同類型的讀者使用?；谖恢梅?wù)的技術(shù)，利用室內(nèi)定位系統(tǒng)為讀者提供精準(zhǔn)館內(nèi)導(dǎo)航。

VPN模式解決了圖書館服務(wù)的地緣局限性，信息資源服務(wù)人員開發(fā)相關(guān)的VPN系統(tǒng)，通過VPN系統(tǒng)的安全保障為用戶提供不受時(shí)間與空間約束的信息服務(wù)。VPN系統(tǒng)能夠提供安全的在線服務(wù)，它采用加密的方法使網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和信息加密，這就在很大程度上解決了敏感信息的泄露問題，實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)陌踩行?。VPN系統(tǒng)在用戶單點(diǎn)登錄時(shí)能夠同時(shí)對其他資源庫進(jìn)行登錄，避免了因登錄用戶過多，而提供的信息庫也過多的情況，而且使用時(shí)也不會產(chǎn)生泄露信息的危險(xiǎn)。

區(qū)域館際互聯(lián)系統(tǒng)完成區(qū)域性資源共建共享，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議專家制定了標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換規(guī)范，成員館間可以通過該規(guī)范互通共用書目資源、讀者資源、流通數(shù)據(jù)等。分布式檢索技術(shù)可以支持讀者一次檢索就可以檢索得到若干個(gè)區(qū)域館的資源數(shù)據(jù)。館際互借技術(shù)可以完成圖書館間實(shí)體資源的流通，完成讀者借用其他圖書館紙質(zhì)資源的過程。區(qū)域統(tǒng)一服務(wù)平臺就是把各館的數(shù)字資源統(tǒng)合，成為一個(gè)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

RFID技術(shù)

RFID技術(shù)真正改變了原有的流通管理方式，RFID標(biāo)簽是放在圖書的標(biāo)簽內(nèi)標(biāo)識圖書身份和是否被非法取出的唯一碼。通過閱讀器，一次就可以閱讀數(shù)個(gè)圖書的標(biāo)簽，無須對每一本圖書逐一掃描。RFID數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中間件完成從RFID到圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，使兩者的信息保持實(shí)時(shí)性同步。

自助借還工作臺的建立讓讀者在自助借還工作臺就可自助完成借還、續(xù)借、退書、上架等，減少了煩瑣的人工流程。集成式自助借還站減少了讀者在臺面反復(fù)輸入ID信息，多本處理技術(shù)降低了讀者“一書一碼”的勞動強(qiáng)度，減輕了館員的借還工作量。通過增加處理多本書的能力，提高了處理速度。設(shè)計(jì)借還界面時(shí)考慮人機(jī)交互，解決老年讀者、兒童讀者無法熟練操作等問題，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的普適性。

基層圖書館利用RFID技術(shù)可以增加館員管理館藏的效率，移動式盤點(diǎn)儀可以高效迅速地完成館藏盤點(diǎn)，準(zhǔn)確度近 100% ；圖書錯(cuò)架定位極大地方便了館藏排架整理的管理工作，準(zhǔn)確率大為提高；智能書架可以實(shí)時(shí)顯示館藏書籍上架狀況，并通過分析數(shù)據(jù)給出架位利用率，為館藏架位優(yōu)化配置提供了依據(jù)。RFID技術(shù)還被用于安全管理系統(tǒng)。例如，圖書館借書的圖書安全門禁系統(tǒng)可以識別未辦理借閱手續(xù)的圖書，從而解決文獻(xiàn)丟失的問題；通過系統(tǒng)監(jiān)控模塊對所有發(fā)生的異常事件進(jìn)行記錄，完善安全日志以便事后排查；通過標(biāo)簽防拆卸為惡意破壞增加阻礙，從而提高系統(tǒng)整體安全性。

圖書館空間管理決策提供依據(jù)，基于讀者移動軌跡以及圖書館各空間使用頻度的判斷，通過對圖書館RFID讀者卡追蹤，收集圖書館讀者在館活動記錄。圖書館空間設(shè)計(jì)專家可通過分析圖書館各空間中熱點(diǎn)區(qū)域的相關(guān)活動情況，對圖書館進(jìn)行有效空間規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)圖書館內(nèi)使用頻度較高的區(qū)域，及時(shí)調(diào)整空間設(shè)計(jì)格局；對圖書館容量進(jìn)行預(yù)測，借助歷史流量情況，預(yù)警圖書館人流量的高峰期，提前應(yīng)對并增加服務(wù)資源，避免出現(xiàn)人流擁擠情況。

基層圖書館圖書資料現(xiàn)代化管理的實(shí)踐案例

某基層圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

基層圖書館是某圖書館通過實(shí)施數(shù)字化圖書館建設(shè)，完善了紙質(zhì)書籍編制電子檔案，建立起完整的數(shù)字化圖書館系統(tǒng)。同時(shí)，設(shè)有多個(gè)自助借還一體機(jī)和電子閱讀機(jī)，能夠讓讀者使用現(xiàn)代先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行圖書借還和電子閱覽。另外，圖書館舉辦了數(shù)字化閱讀技能培訓(xùn)以及數(shù)字化閱讀推廣，讓讀者在閱讀體驗(yàn)中逐步融入數(shù)字化閱讀。讀者足不出戶就可以通過數(shù)字圖書館系統(tǒng)檢索圖書、借閱圖書，或?qū)D書館內(nèi)部圖書進(jìn)行預(yù)約，讀者能夠通過借閱模式的轉(zhuǎn)換提高自己的閱讀量，該系統(tǒng)可使讀者不受館外時(shí)間、人力、地域等因素的制約，既方便又快捷，從而提升圖書館的讀者服務(wù)質(zhì)量。

某基層圖書館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)案例

某基層圖書館加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，以充分發(fā)揮服務(wù)功能為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)了包括線上借閱平臺、網(wǎng)絡(luò)公共閱讀共享服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)互動共享讀者社區(qū)在內(nèi)的平臺系統(tǒng)；構(gòu)建了服務(wù)內(nèi)容十分全面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，還創(chuàng)建了線上微信服務(wù)號以及獨(dú)立移動客戶端，可支持讀者通過微信服務(wù)號及客戶端把該館圖書館資源以移動終端的形式“搬”至移動設(shè)備，以便隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，并且和其他機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)系，如地、市中心館，高校圖書資源中心等，締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，資源互建、優(yōu)勢互補(bǔ)。通過這種形式，圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)的便利性極大地拓展了本館的服務(wù)半徑及服務(wù)資源，充分滿足多元化閱讀服務(wù)需求。

基層圖書館圖書資料現(xiàn)代化管理的發(fā)展方向

智能化管理

智慧圖書館借助智能化算法技術(shù)建立用戶讀史，分析用戶的閱讀傾向和借閱傾向，并把這一結(jié)果用于用戶推薦，向用戶推薦感興趣的閱讀書目。智慧圖書館還對用戶之前借閱的圖書、在圖書館逗留時(shí)間、關(guān)鍵詞檢索等大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且建立用戶行為決策模型，推薦用戶感興趣的圖書或相近讀物。

機(jī)器人采用了具有RFID掃描功能的智能盤點(diǎn)機(jī)器人，通過在夜里自行進(jìn)行走動盤庫，實(shí)現(xiàn)書庫圖書的自動盤點(diǎn)，并實(shí)時(shí)形成圖書短缺或錯(cuò)架情況的數(shù)據(jù)。導(dǎo)引機(jī)器人的功能在于當(dāng)使用者詢問地點(diǎn)時(shí)，能指示書籍的具體位置，降低圖書館館員的工作強(qiáng)度。還書自助設(shè)備以及借書自助設(shè)備可通過自助書柜的形式，能夠使讀者隨時(shí)還書和借書，無需專人輔助，降低了館員的工作強(qiáng)度。

基層圖書館借助傳送帶結(jié)合光電技術(shù)實(shí)現(xiàn)的圖書自動分揀系統(tǒng)，自動把所還圖書進(jìn)行分類、提示上架位置，提高了圖書流轉(zhuǎn)速度；運(yùn)用于古籍自動修復(fù)、殘損圖書檢測等古籍保護(hù)。圖書館智能化應(yīng)用提升了相關(guān)業(yè)務(wù)的效率，構(gòu)建了圖書館人機(jī)協(xié)同的新管理模式。

云計(jì)算應(yīng)用

云服務(wù)平臺不受單個(gè)圖書館的存儲空間和計(jì)算能力所限制，擴(kuò)展了圖書資料的數(shù)量，方便了讀者對圖書資料的檢索，并且打破空間限制，讓讀者在不同地域都可使用遠(yuǎn)程圖書資源。如果一個(gè)地區(qū)是由很多個(gè)圖書館分館組成，則此地區(qū)的圖書館云平臺整合多個(gè)分館的資源，讀者只需登錄此地區(qū)的圖書館平臺就可以檢索到本地區(qū)所有的圖書館資源，選擇不同的地方去取書借閱或者直接通過在線方

式下載館內(nèi)圖書。

云存儲技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字資源存儲的長期保存和多副本的管理，避免圖書館數(shù)字資源因?yàn)榇鎯橘|(zhì)損壞而失效。分布式計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了圖書館圖書檢索系統(tǒng)面對大量用戶同時(shí)訪問時(shí)，也不會出現(xiàn)擁擠遲緩甚至系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象。云平臺伸縮性對圖書館IT資源進(jìn)行合理分配，以提升利用率和降低硬件投入成本。

運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，管理人員能夠分析讀者借閱大數(shù)據(jù)，獲取讀者閱讀熱點(diǎn)及規(guī)律，指導(dǎo)讀者購買或淘汰圖書，修改采購目錄，圖書館工作人員對館藏結(jié)構(gòu)重新梳理，科學(xué)配置有限的資源，以避免為某些書籍投入人力、物力和資源過多而造成浪費(fèi)。與各類文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行館際合作編目和元數(shù)據(jù)管理，可避免對文獻(xiàn)的重復(fù)性編目和加工，進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充和共享，提升了文檔價(jià)值，提高了文獻(xiàn)資源利用的效率。

跨界融合

基層圖書館需要走向開放，構(gòu)建合作發(fā)展路線，打破與其他領(lǐng)域間的“信息壁壘”，共建文化教育圈。圖書館與高校合作，開發(fā)具有學(xué)科特色的閱讀素養(yǎng)課程，以訓(xùn)練學(xué)生信息檢索、文獻(xiàn)評價(jià)與知識整合等能力，圖書館定期走進(jìn)各班級作閱讀推廣演講，助力高校的教授、學(xué)生閱覽所需書籍的報(bào)告和文獻(xiàn)綜述等。

圖書館與文化館聯(lián)合推出主題文化展覽，從館藏中選擇相應(yīng)的歷史資料和圖片，搭配展品一同展出，進(jìn)行文化情境的打造；不定期舉辦講座，邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者解讀名著與現(xiàn)下熱點(diǎn)話題，進(jìn)行社區(qū)文化展示。

圖書館聯(lián)合科技公司推出新形態(tài)的智能閱讀器，運(yùn)用護(hù)眼屏設(shè)計(jì)、符合人機(jī)工程學(xué)的身體舒適原理設(shè)計(jì)閱讀器，緩解用戶長時(shí)間閱讀疲勞感。聯(lián)合研發(fā)適合老年人使用的電子閱讀器產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)加入文字字號放大、電子墨水的反差調(diào)節(jié)以及朗讀功能，幫助老人更加便捷地訪問電子閱讀資源。跨界融合實(shí)現(xiàn)了圖書館的功能轉(zhuǎn)變和角色變遷，功能定位逐漸從單一向多元文化服務(wù)轉(zhuǎn)變，圖書館服務(wù)社區(qū)居民范圍更廣且更加多元化。

基層圖書館圖書資料現(xiàn)代化管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。目前，基層圖書館的管理采用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理模式提升圖書館資源的利用率，提高基層圖書館的讀者服務(wù)質(zhì)量。基層圖書館負(fù)責(zé)人要做好管理定位，結(jié)合本地的實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行現(xiàn)代化管理。這樣，基層圖書館在今后面對更多的挑戰(zhàn)時(shí)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)用新事物，使基層圖書館在新形勢下得到現(xiàn)代化提升，做好服務(wù)，滿足人們工作、生活的文化需求。