高職圖書(shū)館開(kāi)未來(lái)學(xué)習(xí)中心新章

近平總書(shū)記在給國(guó)家圖書(shū)館老專(zhuān)家的回信中 強(qiáng)調(diào)：“圖書(shū)館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所。”《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》明確提出，到2035年總體實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，推動(dòng)我國(guó)成為學(xué)習(xí)大國(guó)、人力資源強(qiáng)國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)。在此背景下，教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖在“繼承與創(chuàng)新：大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)代化新征程”學(xué)術(shù)研討會(huì)上提出，“將鼓勵(lì)一批高校依托圖書(shū)館試點(diǎn)建設(shè)‘未來(lái)學(xué)習(xí)中心’”。然而，當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)仍以傳統(tǒng)模式為主，智能化空間、數(shù)字化資源和智慧服務(wù)的深度融合尚未實(shí)現(xiàn)。作為第三教育教學(xué)場(chǎng)所，其職能發(fā)揮尚不充分，多數(shù)圖書(shū)館僅聚焦于提供空間場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、教材資源及信息素養(yǎng)培訓(xùn)，缺乏全生命周期的知識(shí)增值服務(wù)能力。同時(shí)，未來(lái)學(xué)習(xí)中心的概念界定仍顯模糊，系統(tǒng)性體系構(gòu)建亟待完善。

基于上述情況，本研究擬結(jié)合二十大強(qiáng)調(diào)的“加快建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)”，完成高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的服務(wù)體系建構(gòu)，將其建設(shè)成為支持學(xué)習(xí)、科研、交流、創(chuàng)新和共享等多種功能需求的綜合性復(fù)合型未來(lái)學(xué)習(xí)中心，為推進(jìn)高職院校圖書(shū)館發(fā)展新范式做出突破。

既往研究回眸

關(guān)于高職圖書(shū)館的研究

通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，以“高職圖書(shū)館”為研究主體的文獻(xiàn)中，一是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、新媒體時(shí)代、“互聯(lián)網(wǎng) + ”等技術(shù)背景的更迭中，探討高職圖書(shū)館應(yīng)具有的功能。二是將高職圖書(shū)館置于高職院校發(fā)展的政策語(yǔ)境中進(jìn)行研究。涉及“雙高”建設(shè)政策語(yǔ)境，通過(guò)典型個(gè)案剖析在“雙高”視域下轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)、拓展空間服務(wù)廣度、引入新技術(shù)應(yīng)用等方面，探索高職圖書(shū)館未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路徑。三是側(cè)重于本體價(jià)值功能探討，從閱讀推廣模式、創(chuàng)新服務(wù)策略、流通管理服務(wù)、德育教育功能等角度進(jìn)行研究。

關(guān)于未來(lái)學(xué)習(xí)中心的研究

未來(lái)學(xué)習(xí)中心的建設(shè)研究多見(jiàn)于綜合類(lèi)高校及基礎(chǔ)教育教學(xué)。《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》2022年第4期同時(shí)發(fā)表了兩篇關(guān)于高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的文章，一篇是以典型個(gè)案入手，從教學(xué)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新三個(gè)層面提出面向未來(lái)學(xué)習(xí)的空間建設(shè)思路；另一篇是以理論邏輯和實(shí)踐邏輯為起點(diǎn)，分析未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)面臨的環(huán)境機(jī)遇、需求機(jī)遇和技術(shù)機(jī)遇，從基本原則、功能定位和服務(wù)形態(tài)三方面探索其可行路徑。梳理中鮮有高職圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的文獻(xiàn)，但可以從以上文獻(xiàn)提出的路徑進(jìn)行思考和探索。

未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系的概念分析

中國(guó)未來(lái)學(xué)校白皮書(shū)指南中指出“未來(lái)學(xué)習(xí)中心”要解決的是如何通過(guò)空間和技術(shù)支持，在現(xiàn)有國(guó)家課程體系下實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的變革。立足圖書(shū)館職業(yè)視域，區(qū)別于當(dāng)下的智慧圖書(shū)館定義，圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心應(yīng)該是以學(xué)生為中心，突破外在形式，充分利用泛在資源，依托先進(jìn)技術(shù)，搭建以師生、校企為主體的“學(xué)習(xí)環(huán)島”，是一種以互通、共享、跨地域、跨學(xué)科、跨時(shí)段為核心特征的，全生命周期性的終身學(xué)習(xí)形態(tài)。

服務(wù)體系是指由眾多個(gè)服務(wù)行業(yè)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)成的一個(gè)頂層系統(tǒng)。“服務(wù)”是圖書(shū)館的本質(zhì)屬性，隨著高等教育的發(fā)展，圖書(shū)館作為教學(xué)與科研體系的重要組成部分，是具有學(xué)術(shù)性和服務(wù)性的教育機(jī)構(gòu)，其文化教育職能正是通過(guò)其服務(wù)體現(xiàn)。基于系統(tǒng)論的分析視域，專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系依靠各項(xiàng)構(gòu)成要素的相互配合、共同運(yùn)轉(zhuǎn)得以形成，通過(guò)分析未來(lái)學(xué)習(xí)中心的構(gòu)成要素，能有效指導(dǎo)高職院校圖書(shū)館服務(wù)體系科學(xué)建構(gòu)。

未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系的建構(gòu)過(guò)程

建構(gòu)原則

高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)合理涵蓋未來(lái)學(xué)習(xí)中心的各個(gè)要素環(huán)節(jié)，內(nèi)在體現(xiàn)未來(lái)學(xué)習(xí)中心的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程，建構(gòu)過(guò)程應(yīng)遵循適用性原則、系統(tǒng)性原則及可操作性原則。

1.適用性原則

服務(wù)體系的適用性對(duì)象是高職院校圖書(shū)館，建構(gòu)過(guò)程必須立足于高職院校圖書(shū)館的屬性定位，在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上緊貼高職院校的人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)方式與特點(diǎn)的合理銜接，致力于有效提升高職院校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

2.系統(tǒng)性構(gòu)建原則

系統(tǒng)論一般是指是從系統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，抓住整體與部分，部分與部分，整體與外部環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的關(guān)系，綜合的考察對(duì)象，以達(dá)到最優(yōu)處理問(wèn)題的學(xué)說(shuō)。高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的服務(wù)體系需要從系統(tǒng)論的視角剖析服務(wù)體系的各項(xiàng)構(gòu)成要素，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有機(jī)建構(gòu)。

3.可操作性原則

基于實(shí)踐應(yīng)用的角度，可操作性是該服務(wù)體系必須考慮的重要原則。本研究構(gòu)建的服務(wù)體系要求具備一定的可操作性。同時(shí)，保證該服務(wù)體系能夠針對(duì)不同高職院校、不同教育教學(xué)情境的差異進(jìn)行調(diào)整和選擇，使該服務(wù)體系具備切實(shí)可行的使用價(jià)值。

構(gòu)成要素分析

要素是系統(tǒng)的本質(zhì)構(gòu)成部分，也是系統(tǒng)功能得以發(fā)揮的根本所在。未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性的活動(dòng)，從系統(tǒng)論的角度剖析要素構(gòu)成與參與形式，筆者認(rèn)為，高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心應(yīng)具備以下六要素，即資源、讀者、館員、服務(wù)、空間、技術(shù)。

基于此，本文擬從泛在資源、以人為本、智慧館員、個(gè)性服務(wù)、泛在空間、技術(shù)支撐六方面闡述未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)理念，構(gòu)建多元關(guān)聯(lián)、交互的多維度未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系。

1.泛在資源

從傳統(tǒng)圖書(shū)館過(guò)渡到圖書(shū)館的未來(lái)學(xué)習(xí)中心，館藏資源亟須適應(yīng)讀者對(duì)文獻(xiàn)、信息和知識(shí)的泛在需要。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新以“大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館國(guó)際合作計(jì)劃”和“中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)”為支撐，在全國(guó)高校圖書(shū)館范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的大規(guī)模數(shù)字化建設(shè)以及一定范圍內(nèi)的特藏與專(zhuān)藏建設(shè)，促進(jìn)了數(shù)字資源的共享流通與服務(wù)增值。在此發(fā)展背景下，高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心更應(yīng)放眼于泛在資源建設(shè)，通過(guò)整合各種類(lèi)型、載體、形式的學(xué)習(xí)資源，高水平搭建智慧、便捷的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)，以適應(yīng)個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

2.以人為本

建設(shè)高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系，需要從根本上扭轉(zhuǎn)“書(shū)本位”的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維，遵循“人本位”思想以增強(qiáng)圖書(shū)館的可接近性。具體來(lái)說(shuō)，要根本遵循以用戶(hù)為中心的職業(yè)共識(shí)，剖析高職院校大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理特點(diǎn)，從讀者群體的切實(shí)需求出發(fā)，指導(dǎo)未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)全流程。

3.智慧館員

圖書(shū)館館員作為知識(shí)和智力載體，在圖書(shū)館生存和發(fā)展中占重要因素，優(yōu)秀的智慧館員是圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心最重要的資源。建成未來(lái)學(xué)習(xí)中心后，館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化、合理化，應(yīng)是具備多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的高層次專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，復(fù)合型圖書(shū)館館員應(yīng)具備一定跨學(xué)科背景，能夠借助數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化信息技術(shù)為讀者提供智慧服務(wù)。

4.個(gè)性服務(wù)

目前，在廣泛深入開(kāi)展“育人模式”“教學(xué)端”改革的背景下，圖書(shū)館被定位為“學(xué)習(xí)端”的重要組成或支撐。未來(lái)學(xué)習(xí)中心改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)的單一化，將不再只是提供閱讀和借閱的場(chǎng)所，而是能做到支持學(xué)習(xí)、科研、日常生活等為一體的多元化、個(gè)性化和便捷化的服務(wù)平臺(tái)，讀者對(duì)圖書(shū)館提出的需求可以“一站式”滿(mǎn)足，讀者的體驗(yàn)感和利用率得到提升。

5.泛在空間

未來(lái)學(xué)習(xí)中心要徹底實(shí)現(xiàn)從以文獻(xiàn)借閱為中心到以信息、知識(shí)服務(wù)為中心的全流程轉(zhuǎn)型、升級(jí)與再造。要挖掘用戶(hù)新需求，致力于多功能、多類(lèi)型、智能化未來(lái)空間的設(shè)計(jì)與建設(shè)工作，結(jié)合學(xué)校與本館特點(diǎn)，著力于打造學(xué)科智慧空間、教學(xué)直播空間、教師發(fā)展空間、創(chuàng)新創(chuàng)意空間等新的空間運(yùn)用模式。

6.技術(shù)支撐

一批先進(jìn)的技術(shù)將應(yīng)用于高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心，智慧化、智能化成為未來(lái)學(xué)習(xí)中心的技術(shù)主導(dǎo)。目前，主要包括區(qū)塊鏈、交互技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、電子游戲技術(shù)、人工智能六大核心技術(shù)，通過(guò)引入新技術(shù)，讀者對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)中心的多樣化、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求得以滿(mǎn)足。整體服務(wù)體系如圖2所示。

未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系的試點(diǎn)建設(shè)及情境檢驗(yàn)

試點(diǎn)建設(shè)分析

未來(lái)學(xué)習(xí)中心服務(wù)體系只有真正應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景，才能有效檢驗(yàn)其作用，推動(dòng)高職院校開(kāi)展試點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，將未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)實(shí)踐落地。

在建設(shè)過(guò)程中，要有效整合分散在各教育環(huán)節(jié)的各類(lèi)型學(xué)習(xí)資源及場(chǎng)地環(huán)境，打造面向?qū)W生的智慧化、個(gè)性化學(xué)習(xí)新空間，依托教育數(shù)字化手段，分類(lèi)試點(diǎn)建設(shè)一批理念創(chuàng)新、技術(shù)先進(jìn)、資源豐富、機(jī)制完備、成效突出，滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、朋輩學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)等多樣化學(xué)習(xí)需求的未來(lái)學(xué)習(xí)中心，打造一批新型、新范式典型案例。

情境檢驗(yàn)

個(gè)體在不同的問(wèn)題情境中產(chǎn)生實(shí)際需求，高職學(xué)生對(duì)圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的多元需求正是基于使用情境得以體現(xiàn)的。因此，在未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)基礎(chǔ)上，本文從情境檢驗(yàn)出發(fā)，開(kāi)展未來(lái)學(xué)習(xí)中心的使用分析，如圖3所示。

針對(duì)高職院校的學(xué)生特點(diǎn)，可以將使用情境劃分為學(xué)習(xí)、日常生活情境。從學(xué)習(xí)情境來(lái)說(shuō)，可以在圖書(shū)館成立“未來(lái)學(xué)習(xí)中心”研究團(tuán)隊(duì)，深入了解和解剖本校人才培養(yǎng)模式、課改、教學(xué)與學(xué)習(xí)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，立足學(xué)校教學(xué)管理、學(xué)生自主學(xué)習(xí)及圖書(shū)館學(xué)習(xí)支持的多維角度，找到各環(huán)節(jié)、各種情境下的圖書(shū)館服務(wù)切入點(diǎn)，堅(jiān)持“讀者本位”原則，依托新興信息技術(shù)，打造全新的學(xué)習(xí)空間模式，為學(xué)生提供泛在資源。同時(shí)，館員從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的智慧化、多元化讀者服務(wù)，以此提升高職院校大學(xué)生在學(xué)習(xí)及日常生活情境中的體驗(yàn)感和使用感。例如，為高職院校學(xué)生在職業(yè)證書(shū)、專(zhuān)升本、招聘線(xiàn)上面試，甚至社交等方面提供更多的可能性。

高職院校圖書(shū)館要把握新一輪發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的不可替代作用，通過(guò)合理配置“資源、讀者、館員、服務(wù)、空間、技術(shù)”六大構(gòu)成要素，采用情境檢驗(yàn)和試點(diǎn)的方式保障建構(gòu)的科學(xué)性、可行性，開(kāi)辟未來(lái)高職院校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展新思路。

2023年度山東省教育教學(xué)研究課題，課題名稱(chēng)：基于“未來(lái)學(xué)習(xí)中心”的高職院校圖書(shū)館校企共建路徑研究（課題編號(hào)：2023JXY280）。