嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的困境與對策

摘"要：本文從嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的角度出發，重點分析了目前人才培養過程中面臨的一些困境，主要包括市場需求與人才供給不匹配、教育體系不完善、職業吸引力低及培訓支持不足。針對此，本文提出了加強正規教育、強化項目培訓、引入激勵機制、完善政策法規及推動產教融合的五大對策，旨在有效地提升嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的質量和水平，滿足社會對高素質專業人才的需求，共同推動嬰幼兒托育服務行業的持續健康發展。

關鍵詞：嬰幼兒托育服務與管理；困境；對策

隨著社會的不斷進步與家庭結構的變化，嬰幼兒托育服務在現代家庭生活中扮演著越來越重要的角色。根據相關數據統計，近年來，我國嬰幼兒托育市場規模呈現出驚人的增長速度，每年以超過20%的速率持續擴張，且這一強勁的增長勢頭預計將在未來幾年內得以保持。這一顯著的市場需求增長，無疑對嬰幼兒托育服務與管理專業人才的數量和質量提出了更高的要求。然而，現實情況卻不盡如人意。當前，嬰幼兒托育服務與管理專業的人才培養體系面臨著諸多挑戰與困境。從教育資源的分配到課程設置的合理性，再到實踐機會的缺乏，這些問題不僅直接影響了托育服務的質量，更在某種程度上制約了整個行業的健康發展。

鑒于此，本文旨在深入剖析當前嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養所面臨的困境，并積極探索相應的解決策略。通過提出切實可行的建議與措施，本文期望能為推動嬰幼兒托育行業的持續、健康發展提供有價值的參考與指導。

一、嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的困境

（一）市場需求與人才供給不匹配

近年來，隨著家長對教育的日益重視和社會經濟的快速發展，嬰幼兒托育服務市場需求急劇上升。據統計，2022年我國托育市場規模已達到數千億元，預計到2025年突破萬億元大關，在此背景下，對專業人才的需求量也呈現出爆炸式增長。然而，當前市場上缺乏統一的服務標準和人才要求規范，導致行業發展不平衡，專業人才供給遠不能滿足市場需求。多數高校及職業院校的嬰幼兒托育服務與管理專業設置滯后，課程內容與行業實際脫節，難以培養出符合市場需求的高素質人才。更為嚴峻的是，由于職業吸引力低、薪酬和職業發展空間受限，嬰幼兒托育服務行業正面臨嚴重的人才流失，新進入者也因行業前景的不確定性而猶豫不決。這一系列因素相互交織，進一步加劇了市場供需矛盾，給嬰幼兒托育服務行業的可持續發展帶來了嚴峻挑戰。

（二）教育體系不完善

當前，嬰幼兒托育服務與管理專業的人才培養在教育體系內面臨多重挑戰。部分院校的課程設置不合理，課程內容過于偏向理論，實踐課程和實習機會稀缺，導致學生的實際操作能力和行業適應性不足，難以滿足行業對實用技能的需求。例如，雖然開設了“兒童心理學”等理論課程，但是針對兒童行為管理和健康護理等實際托育過程中的具體問題卻缺乏足夠的實踐指導。此外，實習實訓基地的匱乏也是一大短板，許多院校未能與托育機構建立穩定的合作關系，學生在校期間難以獲得真實的實踐體驗，進而影響其職業素養和市場競爭力。在教學方法上，傳統的授課方式仍然占據主導地位，缺乏靈活多樣的教學手段，難以激發學生的學習興趣和創新能力。更為關鍵的是，行業參與不足，課程設計和學科設置往往忽視了行業專家和從業者的聲音，導致課程內容與實際需求脫節。因此，建立校企合作機制，引入行業專家參與課程設計，對于提升課程的實用性和前瞻性，以及培養適應市場需求的高素質人才至關重要。

（三）職業吸引力低

嬰幼兒托育服務行業的職業吸引力受到多重因素的制約。首先，薪資水平略低于其他教育和醫療行業，使得許多優秀人才在面對高要求的工作內容時，感到經濟上的不平衡，從而選擇尋求更高收入的機會。其次，職業發展空間比較有限，缺乏明確的晉升機制和職業發展路徑，導致從業人員對未來職業規劃感到迷茫，降低了工作熱情。最后，工作壓力偏大，從業人員需要同時應對嬰幼兒的日常生活照顧和情感心理發展，而許多托育機構的工作環境還存在一些問題，如設備老舊、空間狹小、缺乏必要的安全設施和舒適的休息區，這些都進一步降低了他們的工作滿意度。綜上所述，嬰幼兒托育服務行業在職業地位、收入水平、職業發展空間以及工作環境等方面存在的問題，共同制約了行業的人才吸引力和持續發展。

（四）培訓支持不足

嬰幼兒托育服務行業雖然對專業人才的需求持續上升，但面臨著培訓資源匱乏和培訓體系不完善的困境。許多機構缺乏專業的培訓師和針對性的培訓課程，導致從業人員難以獲得有效的技能提升和知識更新。同時，行業內缺乏統一的培訓標準，培訓質量參差不齊，使得從業人員在選擇培訓課程時難以判斷其專業性和實用性。此外，現有的培訓課程往往偏重于理論知識，缺乏實操環節和對應急處理能力的培訓，導致從業人員在實際工作中遇到問題時無法迅速有效地應對。培訓課程缺乏對實際工作環境和場景的有效模擬，使得從業人員在培訓中未能充分體驗真實的工作情境，造成理論與實踐的脫節，影響職業發展。

二、嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的對策

（一）加強正規教育，培養人才

1.增設、擴建嬰幼兒服務專業

引導高校、職校增設嬰幼兒托育相關專業，擴大招生規模，以滿足市場對專業人才的需求。同時，鼓勵幼師專業增加3歲以下嬰幼兒保教專業，以完善嬰幼兒托育服務與管理專業的人才培養體系。為此，政府可以給予一定的政策支持和資金扶持，推動相關專業的快速發展，為嬰幼兒托育服務與管理領域輸送更多高質量的專業人才。

2.依托托育機構建立實訓基地

加強與托育機構的合作，建立實訓基地，為學生搭建一個實踐與理論相結合的學習平臺，提供實踐機會和職業技能培訓，有助于提高學生的實踐能力和職業素養，增強其就業競爭力。學?？梢耘c托育機構簽訂合作協議，明確雙方的責任與權益，共同制訂實習實訓計劃，確保學生在真實的工作環境中，親身體驗托育服務的各個環節，從而加深對專業知識的理解，并掌握實際操作技巧。

3.加強校企合作

深化學校與托育服務機構的合作機制，是破解當前嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養困境的有效途徑。雙方需要緊密攜手，共同規劃人才培養方案與教學計劃，打破傳統教育模式的壁壘，實現教育資源與實踐平臺的深度融合與高效利用。學校應積極邀請托育服務機構的資深專家與從業者參與到課程體系的建構與教學指導中來，確保理論教學與實踐操作緊密銜接，課程內容能夠精準對接市場需求，增強教育的實用性和前瞻性。同時，通過實習實訓，提升學生的實踐能力和創新精神，幫助他們更好地適應崗位需求。

（二）強化項目培訓，拓展人才

1.開展系統化、規范化、精細化、有針對性的教育培訓項目

針對嬰幼兒托育服務與管理專業人員的職業及市場需求，我們應開展系統化、規范化、精細化且有針對性的教育培訓項目。此類培訓旨在全面提升從業人員的專業素養和技能水平，確保他們能有效應對日常工作中的挑戰，同時增強其在就業市場中的競爭力。培訓內容應廣泛覆蓋嬰幼兒護理技巧、教育心理學原理、早期教育理論與實踐等多個方面，確保學員能夠全面掌握嬰幼兒成長發育的關鍵知識，有效提升服務質量，為嬰幼兒的健康成長保駕護航。

2.將相關職業列入急需緊缺職業目錄

將嬰幼兒發展引導員、保育師等托育相關職業列入急需緊缺職業目錄和政府補貼培訓目錄，同時納入職業技能培訓計劃，這有助于鼓勵更多的人投身嬰幼兒托育服務行業，并提高其職業技能水平。政府可以給予一定的培訓補貼，并對獲得職業資格證書的人給予獎勵，吸引更多的人參與培訓，以滿足社會對高質量托育服務的需求。

3.鼓勵社會力量參與托育服務人才培養

鼓勵社會力量積極參與托育服務人才培養是推動培訓項目多元化、個性化的重要途徑。此舉旨在滿足不同從業人員的個性化培訓需求，全面提升其職業素養和綜合能力。為此，政府應出臺相關政策支持和資金扶持措施，激勵社會培訓機構大力開展嬰幼兒托育服務與管理專業的培訓項目。通過這些措施，可以進一步拓寬培訓資源，提升培訓質量，為托育服務行業培養更多高素質的專業人才，促進整個行業的健康發展。

（三）引入激勵機制，留住人才

1.改善托育服務人員的收入水平

通過政策引導與市場機制的雙重作用，提高托育服務人員的收入水平，是增強其職業吸引力和穩定性的關鍵舉措。政府應出臺相關政策，確保托育服務人員的薪酬水平與其高強度的工作量和不可或缺的專業價值相匹配，并保障其勞動報酬能隨著經濟發展合理增長，始終維持在社會平均工資水平之上。這不僅能激發托育服務人員的工作熱情，還能吸引更多優秀人才投身托育事業，為嬰幼兒提供更加優質的照護與教育服務。

2.提高托育服務人員的社會地位

通過廣泛宣傳嬰幼兒托育服務的重要性與價值，可顯著提升托育服務人員的社會地位和職業認同感。政府與社會各界應攜手合作，共同努力，加大對托育服務的宣傳力度，增強社會對這一行業的認可與支持，從而激發從業人員的職業榮譽感與責任感，提升其工作積極性與忠誠度，共同為嬰幼兒提供更加優質的成長環境。

3.打通從業人員的上升通道

為了提升嬰幼兒托育服務行業的整體素質和競爭力，應加快出臺并完善托育服務從業人員的技術等級評定制度和職業資格證書制度，這不僅能為從業人員提供清晰的職業發展路徑和晉升機會，還能有效激發其職業發展的動力和創新精神，從而提高職業滿意度和忠誠度。政府應制定相關政策，明確職業發展框架，為從業人員鋪設更廣闊的發展道路。

（四）完善政策法規，保障權益

1.制定和完善相關法律法規

為了提升嬰幼兒托育服務的質量與安全，政府應當積極制定和完善嬰幼兒托育服務與管理專業的相關法律法規和政策措施。這些法規和政策需要細致入微地明確從業人員的權利和義務，以保障其合法勞動權益不受侵害。這有助于規范從業人員的職業行為和市場秩序，更能推動行業健康發展。政府可以加強對相關法律法規的宣傳和執行力度，確保從業人員的權益得到有效保障。

2.建立健全管理制度和監管機制

建立健全嬰幼兒托育服務機構的管理制度和監管機制，確保從業人員的工作環境安全健康、工作負荷合理可控，這有助于保障從業人員的身心健康和職業安全，提高其工作滿意度和忠誠度。政府可以加強對托育服務機構的監管和管理力度，確保其合法合規運營，為從業人員提供良好的工作環境和條件。

3.加強對從業人員的職業道德教育

加強對嬰幼兒托育服務與管理專業人員的職業道德教育和人文關懷，是提升其職業責任感和使命感的重要舉措。這不僅有助于塑造從業人員的良好職業形象，還能促進其職業發展和社會認可度。政府、學校及社會各界應攜手合作，加大對從業人員的職業道德培訓力度，強化人文關懷，共同提升其職業素養和道德素養。

（五）推動產教融合，提升質量

1.加強學校與托育服務機構的合作與交流

推動學校與托育服務機構的深度合作與交流，不僅有助于共同制訂更為貼近實際需求的人才培養方案和教學計劃，還能通過資源共享和優勢互補，提高人才培養的質量，提升教育的針對性和實效性。此外，學校還可以定期邀請托育服務機構的專家進行授課和交流活動，讓學生更好地了解行業發展和實際需求，為未來的職業生涯做好充分的準備。

2.推動產教融合和校企合作項目

鼓勵學校與托育服務機構開展深入的產教融合和校企合作項目，是提升教育質量、增強學生實踐能力與創新精神的重要舉措。通過共同建設實訓基地，學生可以在真實的工作環境中進行操作和實踐，從而更好地理解和掌握所學知識，提高解決實際問題的能力。同時，校企合作還可以促進課程與崗位需求的緊密結合，確保教育內容與市場趨勢保持同步，使學生能夠更好地適應未來的職業發展。

3.注重培養學生的實踐能力和創新精神

在嬰幼兒托育服務與管理專業的人才培養過程中，我們特別強調對學生實踐能力和創新精神的培養。為了實現這一目標，我們采用了多樣化的教學手段和方法，包括實踐教學、項目實訓以及創新創業活動等。學校與嬰幼兒托育服務機構建立了緊密的合作關系，為學生提供真實的實踐環境，并共同設計了一系列實訓項目，幫助學生深入了解托育服務的各個環節。我們還鼓勵學生積極參與創新創業活動，學生可以在活動中展示自己的創意和才華，將所學知識轉化為實際的產品或服務，為嬰幼兒托育服務領域注入新的活力和創新元素。通過這些舉措，我們不僅提高了學生的實踐能力和解決問題的能力，還提高了他們的就業競爭力和職業發展潛力。

綜上所述，嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養面臨著市場需求與人才供給不匹配、教育體系不完善、職業吸引力低以及培訓支持不足等困境。為了破解這些困境并推動嬰幼兒托育服務行業的健康發展，我們需要采取一系列對策措施。這些措施包括加強正規教育以培養人才、強化項目培訓以拓展人才、引入激勵機制以留住人才、完善政策法規以保障權益以及推動產教融合以提升質量等。通過這些措施的實施，我們可以有效地提升嬰幼兒托育服務與管理專業人才培養的質量和水平，滿足社會對高素質專業人才的需求，并推動嬰幼兒托育服務行業的持續健康發展。

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作者簡介：張璐（1988—"），女，漢族，江蘇宜興人，碩士研究生，講師，研究方向：職業教育。