高校心理健康教育對大學(xué)生人際關(guān)系的影響研究

大學(xué)階段是個(gè)體心理發(fā)展與社會化進(jìn)程的重要時(shí)期。在這一階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境發(fā)生較大改變，與家人、同學(xué)、教師和社會之間的交往范圍和內(nèi)容顯著擴(kuò)展，許多學(xué)生面臨自我認(rèn)知不足、情緒調(diào)控能力欠缺以及人際沖突難以解決等問題，這些問題不僅影響他們的心理健康，也對學(xué)業(yè)表現(xiàn)與社會適應(yīng)能力產(chǎn)生不利影響。作為大學(xué)生心理健康發(fā)展的重要支持手段，心理健康教育在改善大學(xué)生人際交往能力、構(gòu)建積極人際關(guān)系方面的作用逐漸顯著。

一、高校心理健康教育的基本內(nèi)容與功能

（一）高校心理健康教育的主要內(nèi)容

高校心理健康教育主要包括心理健康課程、心理咨詢與輔導(dǎo)以及心理健康活動。心理健康課程通過教學(xué)形式向?qū)W生傳遞心理學(xué)基礎(chǔ)知識和實(shí)踐方法，幫助學(xué)生理解心理健康的內(nèi)涵與重要性[]。心理咨詢與輔導(dǎo)提供了一對一咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)的服務(wù)形式，為學(xué)生的心理困惑或情緒問題提供直接的支持和指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過 75% 的高校已開設(shè)心理健康課程或相關(guān)活動，這些活動旨在通過實(shí)踐參與提升學(xué)生的心理調(diào)適能力，部分學(xué)校的參與率達(dá)到 60% 以上。

（二）心理健康教育的核心功能

心理健康教育在高校中具有重要的功能，包括預(yù)防、調(diào)節(jié)和促進(jìn)三個(gè)方面。預(yù)防功能體現(xiàn)在通過課程和活動的普及，幫助學(xué)生掌握基礎(chǔ)的心理調(diào)節(jié)方法，降低心理問題的發(fā)生概率。調(diào)節(jié)功能通過心理咨詢和輔導(dǎo)，為學(xué)生提供有效的干預(yù)途徑，幫助他們處理情緒困擾或人際問題。促進(jìn)功能則體現(xiàn)為通過教育與實(shí)踐，幫助學(xué)生增強(qiáng)心理韌性與適應(yīng)能力，為其全面發(fā)展提供支持。根據(jù)某地區(qū)高校的調(diào)研數(shù)據(jù)，超過 80% 的學(xué)校每學(xué)期舉辦至少一次心理健康活動，其中 42% 的學(xué)校定期開展團(tuán)體輔導(dǎo)和心理普查工作[2]。

二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)與問題分析

（一）大學(xué)生人際關(guān)系的主要特點(diǎn)

大學(xué)生人際關(guān)系具有開放性和復(fù)雜性并存的特點(diǎn)。大學(xué)階段是學(xué)生從家庭走向社會的重要過渡期，這一時(shí)期的人際交往范圍顯著擴(kuò)大，包括同學(xué)、室友、教師以及社會實(shí)踐中的多種交往對象。這種多樣性使得人際關(guān)系表現(xiàn)出開放性。同時(shí)，不同的交往對象之間可能存在需求和期待的差異，使得大學(xué)生人際關(guān)系呈現(xiàn)一定的復(fù)雜性。根據(jù)某高校調(diào)查，超過 70% 的學(xué)生認(rèn)為人際關(guān)系是大學(xué)生活中需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，他們渴望在生活和學(xué)習(xí)中獨(dú)立作出決定，但在情感和物質(zhì)支持上依然存在對家庭或朋友的依賴性。

（二）大學(xué)生人際關(guān)系中的常見問題

大學(xué)生在人際交往中容易遇到溝通障礙、情感困擾以及沖突與矛盾的問題。溝通障礙表現(xiàn)為表達(dá)能力不足或不當(dāng)導(dǎo)致的誤解或信息傳遞不暢。情感困擾主要集中在戀愛、友情等關(guān)系中，過度依賴或期待對方可能導(dǎo)致失望或壓力，甚至引發(fā)焦慮情緒[3。沖突與矛盾則常見于室友、團(tuán)隊(duì)合作等關(guān)系中，由于性格差異、利益沖突或溝通不暢，容易出現(xiàn)爭執(zhí)或不和諧的局面。某項(xiàng)針對大學(xué)生的問卷數(shù)據(jù)顯示， 42% 的學(xué)生在與他人交往中曾因溝通不暢產(chǎn)生困擾，約 30% 的學(xué)生感受到較強(qiáng)的孤獨(dú)感。

（三）影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素

影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素主要包括心理素質(zhì)、交往技巧和社會支持。心理素質(zhì)是影響人際交往的核心因素，心理韌性、自信心和情緒管理能力的不足，可能導(dǎo)致交往中的退縮或沖突加劇。交往技巧的缺乏，如傾聽能力、同理心或非語言交流技巧的不足，直接影響交往的效果和深度。社會支持的強(qiáng)弱也在很大程度上決定了大學(xué)生的交往質(zhì)量，缺乏來自同伴、家人或校園資源的情感支持，可能使得學(xué)生在人際交往中感到孤立和無助[4]。

三、高校心理健康教育對大學(xué)生人際關(guān)系的影響

（一）心理健康教育對自我認(rèn)知的改善

心理健康教育通過特定的方法和理論體系引導(dǎo)學(xué)生建立清晰的自我認(rèn)知。心理學(xué)中的自我認(rèn)知理論指出，個(gè)體的自我形象由對自身能力、情感、行為的評價(jià)構(gòu)成，而這種認(rèn)知直接影響人際交往中的自信和行為選擇。心理健康教育采用心理測評、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，通過科學(xué)的評估工具幫助學(xué)生了解自己的能力、興趣、個(gè)性特點(diǎn)等關(guān)鍵要素。例如，通過MBTI性格測試和壓力測評工具，學(xué)生能夠明確自己的性格傾向與壓力來源，為其后續(xù)的人際交往提供基礎(chǔ)支持。

團(tuán)體輔導(dǎo)是自我認(rèn)知教育的重要環(huán)節(jié)?；顒又?，學(xué)生通過與同伴的互動，更真實(shí)地感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色與作用。對學(xué)生個(gè)體化輔導(dǎo)時(shí)，心理咨詢師會通過提問與反思，幫助學(xué)生挖掘深層次的個(gè)人問題，解析行為背后的原因。通過課程和輔導(dǎo)的參與，學(xué)生可以認(rèn)識到過往的認(rèn)知偏差，重新審視和評價(jià)自身能力[5。一項(xiàng)針對 500名學(xué)生的調(diào)查顯示， 68% 的學(xué)生認(rèn)為心理健康課程幫助他們形成了更積極的自我認(rèn)知。在這些學(xué)生中， 78% 表示通過測評工具和團(tuán)體輔導(dǎo)，對自己的長處和短板有了更清晰的認(rèn)識，尤其在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社交場合中的表現(xiàn)更有信心。

（二）心理健康教育對情緒管理的提升

心理健康教育通過引人情緒調(diào)節(jié)理論，幫助學(xué)生掌握識別、管理情緒的技巧。情緒調(diào)節(jié)理論強(qiáng)調(diào)，情緒的合理管理需要從情緒的覺察、反思到表達(dá)的全流程優(yōu)化。心理健康課程中常采用情緒日記、情緒識別訓(xùn)練以及情景模擬等方法，引導(dǎo)學(xué)生從具體情境中觀察和記錄自己的情緒反應(yīng)。例如，在“情緒管理與人際交往”主題活動中，學(xué)生通過記錄日常交往中的情緒波動，分析負(fù)面情緒的來源，并通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)適合自己的調(diào)節(jié)方式，如呼吸放松法、正念練習(xí)等。

學(xué)校心理健康中心的專業(yè)咨詢服務(wù)針對學(xué)生的個(gè)性化需求，提供壓力疏導(dǎo)和情緒管理支持。通過記錄與分析學(xué)生的壓力水平，咨詢師提供具體的調(diào)節(jié)建議，例如引入深呼吸、冥想或書寫練習(xí)等情緒平復(fù)方法，幫助學(xué)生掌握在復(fù)雜社交場景中的調(diào)節(jié)能力。在情緒管理能力提升的過程中，學(xué)生能夠更有效地應(yīng)對人際交往中的矛盾情境。例如，某高校的心理輔導(dǎo)課程對200名學(xué)生的情緒管理效果進(jìn)行評估，結(jié)果顯示， 72% 的學(xué)生在課程后表示能夠更好地控制憤怒和焦慮情緒。另有 47% 的學(xué)生在課程結(jié)束后表示情緒波動對人際沖突的影響顯著減少。課程實(shí)施后的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，65% 的學(xué)生通過情緒管理訓(xùn)練后，與室友或同學(xué)的矛盾頻率有所降低，而這些技術(shù)也使得學(xué)生在壓力情境中的適應(yīng)能力提升了約 58% 。

（三）心理健康教育對溝通能力的增強(qiáng)

心理健康教育通過語言表達(dá)與非語言溝通訓(xùn)練，提高學(xué)生在人際交往中的溝通能力。溝通理論指出，溝通不僅僅是信息的傳遞，還包括情感的交流和信任的建立。心理健康課程中常采用角色扮演、小組討論以及真實(shí)情境模擬等教學(xué)方式，幫助學(xué)生在實(shí)踐中提高語言表達(dá)的清晰度與條理性，同時(shí)學(xué)會傾聽他人觀點(diǎn)并提供適當(dāng)?shù)姆答乕

合作意識的培養(yǎng)多體現(xiàn)在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動中，組織者通過分組任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生理解團(tuán)隊(duì)中角色分工與協(xié)作的關(guān)鍵性。具體而言，學(xué)生通過團(tuán)體輔導(dǎo)能夠發(fā)現(xiàn)自己的溝通障礙并進(jìn)行調(diào)整。一些學(xué)生因習(xí)慣于被動傾聽而導(dǎo)致交往中缺乏存在感，通過角色扮演學(xué)習(xí)主動表達(dá)自己的意見。根據(jù)一項(xiàng)針對300名學(xué)生的調(diào)研，參與溝通技巧訓(xùn)練課程的學(xué)生中，有 78% 在課程結(jié)束后報(bào)告其在人際交往中的溝通質(zhì)量顯著提升。其中，有 62% 的學(xué)生認(rèn)為自己在小組討論中能夠更加自信地表達(dá)觀點(diǎn)，而 58% 的學(xué)生提到通過傾聽訓(xùn)練提高了理解他人需求的能力。一名學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)因表達(dá)不明確導(dǎo)致分工混亂，通過學(xué)習(xí)反饋技巧后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提高了 31% 。

（四）心理健康教育對沖突解決能力的培養(yǎng)

心理健康教育借助沖突管理理論和實(shí)踐模型，引導(dǎo)學(xué)生在矛盾情境中采用有效的策略。沖突管理理論認(rèn)為，矛盾的解決需要兼顧雙方的利益與情感需求。心理健康課程通過非暴力溝通方法、沖突情景模擬、雙贏談判策略等內(nèi)容，使學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何在矛盾中達(dá)成和解[。例如，在沖突情景模擬訓(xùn)練中，學(xué)生通過實(shí)際演練學(xué)會識別沖突的本質(zhì)問題，并采用適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)不滿，同時(shí)通過協(xié)商尋找雙方均可接受的解決方案。

高校在宿舍管理中引人心理健康教育專題課程，針對生活習(xí)慣差異引發(fā)的矛盾進(jìn)行專門的輔導(dǎo)，結(jié)合測評工具，為學(xué)生提供針對性的沖突管理方案，設(shè)計(jì)特定的行為練習(xí)，幫助學(xué)生在不同情境下選擇適合的策略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與課程的學(xué)生中有 81% 表示宿舍內(nèi)的矛盾顯著減少，而在后續(xù)6個(gè)月的跟蹤調(diào)查中，62% 的學(xué)生表示學(xué)習(xí)沖突解決技巧后，與舍友的關(guān)系更加和諧。另一項(xiàng)針對團(tuán)隊(duì)合作的調(diào)研顯示，接受心理健康教育的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行中因分歧引發(fā)的沖突頻率減少了約 48% 。在涉及多方利益的合作場景中，有78% 的學(xué)生表示能夠通過協(xié)商達(dá)成共識，從而提升了團(tuán)隊(duì)效率和成果質(zhì)量。

四、改進(jìn)高校心理健康教育以優(yōu)化大學(xué)生人際關(guān)系的建議

（一）完善心理健康課程設(shè)置

心理健康課程作為高校心理健康教育的重要組成部分，需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，優(yōu)化課程內(nèi)容與教學(xué)形式。在課程設(shè)置上，可以針對人際交往中的核心問題，如溝通技巧、情緒管理、沖突解決等，開設(shè)專題課程或選修課。在教學(xué)方法上，采用互動式教學(xué)、案例分析和模擬訓(xùn)練等方式，讓學(xué)生通過實(shí)踐和參與掌握具體的技巧與方法。

（二）加強(qiáng)心理咨詢與輔導(dǎo)的針對性

心理咨詢和輔導(dǎo)在心理健康教育中發(fā)揮著不可替代的作用。為了提高其針對性，高?？梢栽O(shè)立專門面向人際關(guān)系問題的心理咨詢窗口或輔導(dǎo)小組。通過提供定制化的咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決具體的人際困惑[8]。輔導(dǎo)員在咨詢過程中，可以運(yùn)用情緒疏導(dǎo)、角色扮演等方法，讓學(xué)生在模擬交往中發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。此外，咨詢服務(wù)還可以與學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活結(jié)合，關(guān)注宿舍生活、課堂互動、校園社交等多種場景，提供更加全面的支持。

（三）營造支持性校園文化

高?？梢酝ㄟ^構(gòu)建支持性的校園文化氛圍，營造有利于人際交往的環(huán)境。具體措施包括定期組織心理健康與人際交往主題的工作坊、沙龍活動以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。這些活動能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多的交往機(jī)會和實(shí)踐場景，幫助他們在真實(shí)互動中提升交往能力。同時(shí)，通過宿舍文化建設(shè)、班級活動和社團(tuán)活動，鼓勵(lì)學(xué)生參與集體生活并融入校園群體。一項(xiàng)覆蓋10所高校的調(diào)研顯示，參與校園心理主題活動的學(xué)生中，超過 70% 表示活動為他們提供了與同伴互動的機(jī)會，有效緩解了孤獨(dú)感和疏離感。

（四）提升心理健康教育工作者的專業(yè)能力

心理健康教育工作者的專業(yè)水平直接決定了教育效果。高校應(yīng)定期為心理健康教育從業(yè)人員提供專業(yè)培訓(xùn)，更新其知識和技能儲備，確保能夠針對學(xué)生面臨的具體問題提供有效指導(dǎo)[。培訓(xùn)內(nèi)容可包括心理測評工具的使用、情緒調(diào)節(jié)技術(shù)的指導(dǎo)、人際溝通技巧的教學(xué)等。此外，通過引入心理健康領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)踐方法，提升工作者在咨詢和教學(xué)過程中的實(shí)踐能力。同時(shí)，高校可以加強(qiáng)心理健康教育隊(duì)伍的多學(xué)科合作，例如與教育學(xué)、社會學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者共同研究學(xué)生問題，為教育工作者的實(shí)踐提供更科學(xué)的依據(jù)。

高校心理健康教育是大學(xué)生心理發(fā)展與人際關(guān)系改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過科學(xué)化的課程設(shè)計(jì)、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐活動，學(xué)生能夠更清晰地認(rèn)識自身、提升情緒管理能力、優(yōu)化溝通技巧并掌握解決沖突的有效策略，從而在人際交往中表現(xiàn)得更加自信與從容。未來，高?？稍谡n程內(nèi)容與實(shí)踐活動中融入更多的針對性與互動性，為學(xué)生提供更豐富的心理教育資源。隨著教育方法的持續(xù)優(yōu)化，心理健康教育將在構(gòu)建和諧校園氛圍和提升學(xué)生心理素質(zhì)方面發(fā)揮更加重要的作用。

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（作者單位：重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）