智慧文旅背景下旅游管理專業升級改造研究

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.12.064

[中圖分類號]F590；G642 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）12-0197-03

0 引言

近年來，隨著云計算、大數據、人工智能、5G等現代信息技術的快速發展和廣泛應用，智慧文旅作為一種新型業態和發展模式，正在深刻改變文化旅游產業的發展格局。面對智慧文旅時代的機遇與挑戰，如何順應時代發展潮流，培養既掌握現代信息技術，又具備跨界整合與創新能力的高素質復合型文旅人才，已成為旅游管理專業亟須解決的問題。

1旅游管理專業升級改造的必要性

1.1順應文旅產業發展趨勢的必然要求

隨著文化和旅游產業的深度融合，文化創意、科技創新不斷與旅游產業相互滲透，催生了眾多新業態、新模式，給旅游產業的創新發展帶來了巨大機遇[1]。同時，在“互聯網 +^; ”“人工智能 +^' ”等新一代信息技術浪潮的推動下，智慧文旅作為新時代旅游產業發展的新引擎，正在引領旅游產業的智慧化變革。作為旅游人才培養的主陣地，高校必須主動順應文旅產業的發展趨勢，加快旅游管理專業轉型升級步伐，以滿足智慧文旅時代對高素質創新型人才的迫切需求。

1.2滿足智慧文旅人才市場需求的必然要求

隨著智慧文旅的快速興起，傳統旅游業的業態格局、發展模式、盈利模式都發生了深刻變革，行業對跨界融合、創新型高端文旅人才的需求日益強烈。目前，我國文化旅游產業人才缺口較大，尤其是既懂經營管理，又精通現代科技的高層次復合型人才十分短缺。然而，當前旅游管理專業的人才培養仍主要面向傳統旅行社、酒店等行業，培養的學生普遍存在專業視野不夠廣闊、知識結構單一、實踐能力不足、創新意識淡薄等問題，遠不能滿足智慧文旅產業的發展需求。為此，旅游管理專業必須立足文旅產業的人才需求，加快人才培養體系變革，優化專業課程設置，創新人才培養模式，強化校企合作，大力培養復合型人才，以滿足智慧文旅時代行業發展的現實需求[2]。

1.3提升旅游管理專業辦學能力的必然要求

旅游管理專業是隨著我國旅游產業的發展而興起的。近年來，全國開設旅游管理專業的院校已超過1000所，年招生規模達到10萬人以上。然而，受傳統教育理念和人才培養模式的影響，許多高校旅游管理專業辦學同質化、培養目標雷同、課程體系趨同等問題日益突出，難以形成差異化競爭優勢。同時，由于缺乏產教融合的育人機制，專業建設與行業需求脫節，畢業生的專業能力難以完全滿足行業需求，就業質量不高。在此背景下，各高校的旅游管理專業必須要有危機感、緊迫感，基于新時代文旅產業發展新需求，堅持以市場需求為導向，創新發展理念，系統推進專業改革，在人才培養模式、課程體系設置、師資隊伍建設、實習實訓基地建設等方面與時俱進，努力形成專業發展特色，不斷提升人才培養質量，提高專業的社會聲譽，從而在專業競爭中贏得先機。

2 旅游管理專業升級改造的目標定位

2.1培養掌握現代信息技術的高素質文旅人才

在智慧文旅時代，現代信息技術已成為驅動文旅產業發展的核心引擎。大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等新一代信息技術被廣泛應用于智慧景區、智慧酒店、在線旅游等領域，重塑了文旅產業的發展模式，優化了游客的消費體驗[3]。這對文旅人才提出了全新要求，單一的旅游管理知識已遠遠不夠，必須具備現代信息技術的應用能力。因此，旅游管理專業在升級改造中要基于智慧文旅發展需求，將培養掌握現代信息技術、滿足行業發展需求的高素質文旅人才作為首要目標。一方面，要將云計算、大數據、人工智能等信息技術類課程納入專業人才培養方案，并貫穿于人才培養全過程；另一方面，要借助智慧文旅應用場景，培養學生運用現代信息技術分析、解決實際問題的能力，使其成為既精通現代信息技術，又深譜文旅業態的復合型人才。

2.2培養具備跨界整合和協同創新能力的復合型人才

智慧文旅的興起，加速了文化、旅游、科技、金融、媒體等多領域的跨界融合，催生出許多新業態。這對文旅人才提出了更高要求，單一學科背景已不能滿足產業發展需要，行業急需具備多學科視野和知識，能夠捕捉跨界融合機遇，推動創新發展的復合型人才。因此，旅游管理專業要打破學科邊界，建立跨學科的人才培養機制。通過學科交叉課程體系建設，鼓勵不同專業背景的師生互動交流，拓寬學生的知識視野；通過開展跨界創新創業項目，鍛煉學生多學科知識融通、資源整合的實踐能力；通過推進“旅游 +^′′ 專業建設，為學生提供輔修第二專業、修讀交叉學科課程的機會，培養其成為“一專多能”的復合型人才，以適應智慧文旅時代跨界整合與協同創新的新要求。

2.3培養能夠引領文旅產業變革的領軍人才

面對新一輪科技革命和產業變革浪潮，我國文旅產業正處于轉型升級的關鍵期，對高層次領軍人才的需求更為迫切。這就要求旅游管理專業必須樹立全局和前瞻意識，著眼于培養一批具有家國情懷、戰略眼光、創新精神和變革勇氣的高端文旅人才，使其能夠準確把握文旅產業發展趨勢和發展全局，成為引領和推動文旅產業變革的中堅力量。為此，要在專業升級改造中注重對學生使命擔當和家國情懷的培育，引導其立志成為推動行業發展的領跑者；要重視培養學生的戰略思維和前瞻視野，訓練學生敏銳洞察未來行業發展的新趨勢、新動向；要注重培養學生的批判性思維和創新意識，鼓勵學生突破思維定式，勇于探索文旅產業轉型發展的新路徑；要注重培養學生的領導力，開展領導力訓練、行業領袖講座等，使學生具備把握全局、帶領團隊、引領未來的領導才能。通過高素質領軍人才的培養，旅游管理專業必將為推動我國文旅產業高質量發展、實現從旅游大國向旅游強國轉變提供強有力的人才支撐。

3旅游管理專業升級改造的創新路徑

3.1優化專業課程體系，融入數字技術

智慧文旅時代對旅游管理人才提出了全新的要求，傳統的課程體系已難以滿足行業發展需求。因此，旅游管理專業必須以智慧文旅產業發展需求為導向，著力優化專業課程體系，將數字技術、信息技術等現代科技有機融人課程教學全過程[4]。課程體系優化要在夯實專業基礎知識的同時，增設智慧旅游概論、智慧景區管理、智慧酒店運營、大數據與旅游決策等交叉課程，拓寬學生的視野。針對文旅產品開發、項目策劃、虛擬現實（VirtualReality，VR）應用、增強現實（AugmentedReality，AR）應用等崗位需求，開發系列實踐類課程，強化學生的技術應用能力。同時，要引導教師將行業前沿動態、經典案例融入課堂，指導學生將所學知識應用到文旅行業實際工作場景中，提升解決實際問題的能力。課程體系的系統優化將助力旅游管理專業培養出一批掌握數字技術、勇于創新實踐的高素質應用型文旅人才。

3.2創新人才培養模式，強化產教融合

智慧文旅產業發展日新月異，傳統的旅游管理專業人才培養模式已難以滿足產業發展需求。旅游管理專業要主動創新人才培養模式，實現專業教學與行業需求的無縫對接[5]。首先，要建立緊密對接產業需求的人才培養機制，主動對接智慧文旅行業，開展訂單式、項目式人才培養，實現“專業 + 企業”深度融合；適時推行‘ 3+1 ” ?2+2^， 等彈性學制，為學生進企業、參與實踐創造條件。其次，要突出行業企業在人才培養中的重要作用，邀請行業企業專家參與人才培養方案制訂、課程體系構建、實踐教學指導等環節，做到專業建設與產業發展同向同行。最后，要搭建產教融合協同育人平臺，依托行業企業建設高水平校外實習實訓基地，讓學生在仿真或真實的業務環境中提升實踐技能；鼓勵學生參與企業真實項目實踐，在項目實施中提升專業能力和職業素養。總之，創新人才培養模式有利于高校與行業企業形成優勢互補、資源共享的合作共贏局面，為培養高層次創新型文旅人才提供堅實保障。

3.3提高師資隊伍水平，引進“雙師型”教師

高水平的師資隊伍是旅游管理專業升級改造的重要支撐。面對智慧文旅產業的發展形勢，旅游管理專業急需加強“雙師型”師資隊伍建設，為人才培養提供強有力的師資保障。一方面，要不拘一格引才聚才，采取靈活多樣的人才引進方式，如柔性引才、短期聘任、客座教授等，廣泛吸納既精通現代信息技術，又具有豐富實踐經驗的行業專家充實師資隊伍，優化師資隊伍結構。同時，要完善教師培養和實踐鍛煉機制，定期選派骨干教師到知名文旅企業掛職鍛煉或參與項目實施，提升其實踐教學能力和科研創新能力。另外，可通過開展信息技術專項培訓，提高教師運用信息技術開展教學的水平。另一方面，要著眼長遠，探索“旅游管理 + 信息技術”的復合型教師培養新模式，打造一批專業基礎扎實、實踐經驗豐富、創新意識強的中青年骨干教師，以高素質教師引領專業教學改革。高素質“雙師型”教師隊伍的建設，將為旅游管理專業升級改造、人才培養模式創新提供強大的人力支撐。

3.4建設實驗實訓平臺，強化實踐教學

高素質應用型人才的培養，需要以先進的實驗實訓平臺作支撐。旅游管理專業要順應智慧文旅發展趨勢，超前規劃，系統設計，加大實驗實訓平臺建設力度，為學生提供貼近行業實際的實踐教學環境。智慧文旅實驗實訓中心的建設要突出智慧特色，集成大數據分析、人工智能、VR、AR等先進技術，涵蓋智慧景區、智慧酒店、在線旅游等不同領域，形成集教學、實訓、科研、創業于一體的綜合性實踐教學平臺。基地建設要主動對接行業龍頭企業，引人智慧景區票務系統、酒店管理系統等行業應用軟件，開發融入真實業務流程的實訓項目，讓學生在全真環境中掌握系統操作和運維技能，強化實踐動手能力。實驗實訓平臺建設要支撐創新創業教育，依托科研項目，結合學生創新實踐平臺，鼓勵學生參與文旅產品研發、系統集成等項目攻關，在創新實踐中增強創新意識和創業能力。高水平實驗實訓平臺的建成必將有效提高旅游管理專業人才培養質量，增強學生的就業競爭力和可持續發展能力。

3.5深化校企合作，共建文旅人才培養基地

要培養既懂現代信息技術，又具備文旅產業知識與實踐技能的高素質應用型人才，關鍵在于構建高校與行業企業協同育人的長效機制。旅游管理專業要主動對接國內外知名文旅企業，開展多層次、全方位的校企合作，形成優勢互補、資源共享、互利共贏的合作機制。校企合作要著眼于應用型人才培養，共建智慧文旅人才培養基地，加強人才培養與企業用人的精準對接。圍繞智慧文旅關鍵業務，引入企業真實項目和典型案例，開展項目驅動、任務引領的實踐教學，實現學生在真實環境中學習知識、提升技能、塑造品格，提升人才培養的適應性。校企合作還要注重創新創業人才培養，共建智慧文旅創新創業中心，搭建學生創業孵化平臺，鼓勵學生參與文旅產品研發、商業模式創新，在創業實踐中增強創新意識，提升創業技能。校企合作要為學生成長成才搭建廣闊的平臺，引導學生到智慧景區、在線旅游企業等開展頂崗實習，參與智慧文旅項目策劃、產品研發與運營等崗位實踐，在真實的職場環境中積累經驗、提高本領、提升職業素養。同時，還要廣泛整合行業協會、研究機構等的社會資源，建立多元合作、開放共享的協同創新平臺，整合多方優質資源，推進專業建設，為培養優秀的智慧文旅人才不斷注入新動力。

4結束語

面對智慧文旅蓬勃發展帶來的機遇與挑戰，旅游管理專業必須主動適應新時代發展要求，加快專業升級改造步伐。要基于智慧文旅發展需求，優化專業課程體系，創新人才培養模式，加強“雙師型”師資隊伍建設，搭建實驗實訓平臺，深化校企合作，多措并舉推動專業升級改造，以培養出掌握現代信息技術、具備跨界整合與創新能力的高素質智慧文旅人才，為我國文化旅游產業高質量發展提供堅實的人才支撐和智力保障。

主要參考文獻

[1」鄭嬗婷，李伶俐，高騰.新文科背景下數智文旅人才培養路徑創新研究：以合肥大學旅游管理專業為例［J］.滁州學院學報，2024（2）：114-117.

[2]龍飛，王潤.旅游業轉型升級背景下旅游管理專業建設與實踐[J].當代旅游，2022（2）：94-96.

[3]楊德云.新文科背景下旅游管理類專業本科教育改造升級路徑［J].西部旅游，2021（4）：49-50.

[4]尹春玲，江波.休閑旅游產業轉型升級背景下專業人才培養的思考［J].人才資源開發，2017（12）：181-182

[5]羅達麗.深化產業對接，推動旅游管理類專業改革升級策略淺析：以重慶工程職業技術學院為例［J].度假旅游，2019（2）：136-137.