朋輩教育融入高職大學生心理健康與危機應對研究

一、背景

促進學生身心健康、全面發(fā)展是黨中央、人民群眾和社會共同關注的重大課題。黨的二十大報告強調“重視心理健康和精神衛(wèi)生”，教育部等17部門發(fā)布的《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》明確提出，通過多部門合作、醫(yī)教體結合、家校社協(xié)同及五育并舉推進心理健康教育。當代大學生面臨學業(yè)、情感、職業(yè)發(fā)展和生活等多重壓力，心理危機事件頻發(fā)，加強心理健康教育和干預尤為重要。心理危機干預旨在幫助學生正確認知心理狀態(tài)，理性應對挑戰(zhàn)，掌握有效策略[3]。

自20世紀80年代以來，中國高校心理健康教育初步發(fā)展，但隨著社會變遷，心理問題誘因復雜化，心理咨詢師面臨巨大壓力，難以全面應對學生心理及危機干預需求[4。因此，新的心理輔導力量顯得尤為重要。

朋輩教育作為一種新興的心理健康教育方式，在心理危機干預中展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。它起源于20世紀60年代的美國，通過培訓學生成為朋輩心理互助員，形成互助模式。朋輩教育指年齡、文化背景、價值觀相近的學生通過經驗分享、思想交流、技能傳授等方式相互幫助，實現(xiàn)教育目標。自天津大學2004年實施班級心理委員制度以來，各高校逐步完善了學生心理危機四級預警網絡，朋輩心理力量得到拓展[。本研究中的朋輩心理互助員包括心理委員、心理健康協(xié)會成員及宿舍長等。

基于朋輩群體文化的共鳴性和溝通便利性，本研究將朋輩教育融入大學生心理健康教育和危機干預中，促進學生健康成長，并探索朋輩心理教育團隊體系化構建策略，拓寬高職院校心理健康教育與危機干預的有效途徑。

二、調查對象與方法

（一）調查對象

本研究對某高職的108名學生進行調查，調查的學生主體為心理委員、大學生心理健康協(xié)會成員和宿舍長。其中男性48人（占44. 44% ），女性60人（占 55.56% ）；大一78人（占 72.22% ），大二20人（占 18.52% ），大三10人（占 9.26% ）。

（二）調查工具

本研究采用自編的《高職院校朋輩心理教育工作現(xiàn)狀調查問卷》，對108名高職院校學生進行匿名在線調查，內容涵蓋大學生對朋輩心理互助員的認知現(xiàn)狀、朋輩心理教育面臨的問題及有效性評估。基于問卷結果，選取部分心理委員進行半結構化訪談，訪談要點包括：1.擔任心理委員的動機；2.工作職責概述；3.崗位挑戰(zhàn)；4．對班級心理周報與月報準確性的評估。

三、結果分析

（一）大學生面對心理困擾時的求助傾向及其動因

本次調查顯示，當大學生遭遇心理困擾時，58. 3% 的首選求助對象是知心朋友，其次則傾向于向家人求助，這一結果進一步凸顯了大學生對獲得同齡人支持的偏好。值得注意的是，有 5.1% 的學生選擇了朋輩心理互助員作為傾訴對象。

關于選擇朋輩心理互助員的原因，大部分受訪者表示，同齡人之間因共有的經歷與感受而易于建立共鳴，這種基于年齡和經歷相似性的連接有助于增進信任、理解與相互支持。

在不愿向朋輩心理互助員求助的原因中，45.6% 的學生提及了人員、場地、時間的不足，認為這些因素造成了不便。其次是因彼此過于熟悉而引發(fā)的安全感缺失，以及對朋輩心理互助員專業(yè)能力的懷疑和擔心無法得到所需的幫助。

（二）大學生對朋輩心理互助員的預期

在人員素質方面，重要的需求是具備一定的專業(yè)知識。這一發(fā)現(xiàn)對于朋輩心理互助員的選拔與培訓具有重要的參考價值，提示我們在選拔時應側重于個人品質的考查，同時在培訓中加強專業(yè)知識的普及。

關于朋輩心理活動的實施途徑，大學生的偏好呈現(xiàn)出多樣性。具體而言， 38.5% 的學生傾向于通過面談的方式與朋輩心理互助員交流，而 35.2% 的學生則更愿意選擇信件的形式。這一結果不僅為高校開展朋輩心理教育提供了新的思路，也強調了與時俱進、靈活多樣的交流方式對于提升教育效果的重要性。

（三）心理委員工作現(xiàn)狀分析

訪談顯示，心理委員的選拔以學生自薦和班級投票為主，反映出學生對朋輩心理教育的興趣，但也有部分由學校或院系指定，表明選拔標準和工作職責缺乏統(tǒng)一規(guī)定。調查發(fā)現(xiàn)，心理委員工作方式多樣，多數(shù)組織心理健康主題班會，少數(shù)關注同學心理動態(tài)，但也有部分班級未開展相關工作，整體覆蓋面有限，服務深度不足。心理委員重視技能提升，主要通過學校培訓、自學等方式學習心理學知識，傾向于團體輔導、讀書會和講座等形式，但現(xiàn)有資源與實際需求仍有差距，需進一步提升專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。

四、存在問題

（一）朋輩心理互助隊伍選拔機制不規(guī)范，角色定位模糊

朋輩心理互助員包括心理委員、心理協(xié)會成員及宿舍長等。心理委員選拔常與其他班委選拔同時進行，導致角色被輕視，動機功利化，缺乏對職責的理解。選拔應高標準，涵蓋品德、專業(yè)知識及服務意愿，確保職位穩(wěn)定。然而，學生對心理委員角色認識模糊，視為次要職務，輔導員與班主任認知不一。部分班級選拔不嚴謹，心理委員采用兼任方式，削弱專業(yè)性；另一些班級期望過高，培訓難以達標，導致壓力大、人員流動頻繁。

（二）朋輩心理教育體系缺乏制度支撐與有效考核機制

朋輩心理互助員服務對象覆蓋全校大學生，群體龐大、培養(yǎng)周期長，缺乏健全制度保障，活動經驗難以傳承優(yōu)化。高校普遍存在人員、場地和時間不足的問題，削弱了教育效果。此外，考核機制不完善，多局限于培訓參與率等表面指標，未充分評估專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。心理委員和宿舍長的付出未獲恰當認可，加分在綜合測評中常居末位，甚至部分宿舍長無加分。制度與考核機制不健全，加之學業(yè)和時間管理壓力，導致人員流失。因此，保障朋輩心理互助員的持續(xù)參與和發(fā)展至關重要。

（三）朋輩心理隊伍面臨專業(yè)培訓與督導體系缺失

朋輩心理互助員的任務涉及心理專業(yè)領域，專業(yè)性要求較高“。盡管許多心理委員有熱情，但因缺乏明確指導而感到困惑。傳統(tǒng)培訓多采用集中授課，內容涵蓋心理健康活動策劃、危機識別與初步干預等，但次數(shù)有限，形式單一。

集中培訓參與者眾多，難以深入實踐與互動，理論講授多，實際操作少，效果有限。培訓多集中在新任職的第一學期，時間有限，內容偏重基礎知識，缺乏連貫性和實踐環(huán)節(jié)。

多數(shù)朋輩心理互助員因興趣投身工作，雖經選拔和培訓，基礎素質良好，但解決實際問題能力有限。面對復雜心理困惑，可能無法提供有效幫助，甚至自身受影響。此時，專業(yè)督導教師尤為重要，尤其在情緒管理和人際交往難題上[8]。

（四）朋輩心理隊伍的心理排查記錄流于形式

在學校構建的四級“學校一學院一班級一宿舍”危機預警機制中，心理的排查與監(jiān)督工作被落實到每一位學生的日常生活中，旨在全方位、多層次地關注學生的心理健康狀況。然而，從實際的操作流程和執(zhí)行情況來看，這一機制在部分宿舍層面的實施效果并不如人意。

根據訪談的內容，許多宿舍設立的心理聯(lián)絡點是由宿舍長兼任，他們雖然具備一定的責任心和關心同學的態(tài)度，但對于心理活動這些比較私密的問題，并不能夠很好地詳細掌握宿舍同學的動態(tài)。在每周一次的“一周一報”表格填寫中，這些宿舍長提交的記錄幾乎無一例外地顯示同學們的心理狀況良好，鮮有異常情況上報。這種過于一致的反饋，可能并非真實反映了同學們的心理狀態(tài)，或許因為他們未能覺察到可能已經出現(xiàn)心理問題或處于心理危機邊緣同學的變化。

這種情況的出現(xiàn)，一方面，可能是因為宿舍長們在心理排查工作中缺乏足夠的敏感性和洞察力，另一方面，也可能與他們對心理問題的認知不足、不敢或不愿上報有關。心理問題有時候是同學們比較介意的話題，出于不想被貼上標簽的原因，作為宿舍長可能也不希望自己的行為給同學帶來影響，或者被宿舍同學認為該行為對自己不利，進而惡化宿舍的關系。

為提升排查實效性，學校需加強對朋輩心理隊伍的培訓，提升其專業(yè)素養(yǎng)和心理輔導技能，同時完善預警機制，明確各級職責，確保排查工作深入細致開展。

五、討論與對策

（一）明確朋輩心理互助定位，強化心理教育實效

高職院校心理教育工作者應充分認識朋輩心理互助員的重要性，明確其職責，避免角色誤解心理委員與宿舍長不應被視為心理咨詢師或單純的信息匯報者，而應承擔宣傳員、組織者、助人者和信息員的角色，傳播心理健康知識，組織活動，提供情感支持，并及時反饋心理動態(tài)。

其次，宿舍長、心理委員及心協(xié)成員在“四級心理健康教育工作網絡”中發(fā)揮關鍵作用。如實反饋班級與宿舍情況有助于教師精準關懷學生。該網絡以學校心理健康教育中心為核心，學院心理輔導員為支撐，班主任和輔導員為關鍵環(huán)節(jié)，心理委員和寢室心理信息員為基礎單元。明確各級職責與工作流程，形成上下聯(lián)動機制，確保工作有序進行。

（二）構建多元化支持框架，深化朋輩互助員培育體系

調研顯示，部分朋輩互助員因專業(yè)能力不足和同學支持欠缺，導致工作難以有效開展。為此，需從選拔、培訓、激勵等方面構建全方位支持體系，強化隊伍建設。

在選拔環(huán)節(jié)，注重動機、個性適配度和心理承受力，確保流程公正透明。學院心理輔導員負責日常考核，通過專題培訓和線上平臺加強團隊凝聚力。

培訓方面，按年級分層設計內容：大一側重基礎與制度，大二強化實操，避免重復培訓。采用線上線下結合的方式，如微視頻、互聯(lián)網課程，輔以團體輔導等活動，提升技能與趣味性。

激勵機制上，完善考核管理制度，增強輔導員和班主任對崗位的重視，通過選拔、加分等方式體現(xiàn)其價值。舉辦優(yōu)秀互助員評選、事跡宣講等活動，提升地位與動力。對積極參與者頒發(fā)證書，給予物質與精神獎勵，增強歸屬感與榮譽感，激發(fā)工作熱情。

（三）構建新媒體時代高校朋輩心理教育隊伍體系的新路徑

互聯(lián)網的普及改變了大學生的生活方式，網絡平臺的匿名交流緩解了面對面溝通的壓力，成為學生表達情感、尋求支持的新渠道。學生更傾向于通過網絡與朋輩心理資源互動，宣泄情緒并獲得共情。

為此，學校可結合信息化與“一站式”學生社區(qū)建設，搭建微信、抖音等線上線下平臺，提升朋輩心理互助員的工作效能。在社區(qū)設立心理談心室與活動室，拓展活動空間，發(fā)揮朋輩優(yōu)勢。組建心理輔導志愿團隊，深入宿舍與街道，開展團輔、主題活動及咨詢服務，擴大教育范圍，提升心理委員能力。

此外，創(chuàng)新線上互動形式，如“解憂雜貨鋪”匿名平臺，確保來信與回信保密，快速建立溫馨聯(lián)結；推出“時光慢遞”活動，鼓勵學生寫信給未來自己或朋友，由朋輩組織保管并寄出，增強學生對未來的規(guī)劃與期待；開設“心語樹洞”線上線下聯(lián)動項目，線下接收學生心理疑惑，線上統(tǒng)一回復，提供傾聽與答疑窗口。這些匿名通信項目通過朋輩支持，為學生搭建表達自我、尋求幫助的平臺，以豐富高校朋輩心理教育的內涵與實踐。

結束語

在高職院校中，朋輩心理教育是心理健康教育與危機干預體系的關鍵環(huán)節(jié)。調研發(fā)現(xiàn)，當前朋輩心理互助隊伍面臨角色認知模糊、專業(yè)技能欠缺、支持資源匱乏等挑戰(zhàn)。為高效發(fā)揮朋輩教育作用，心理教育工作者需理性看待現(xiàn)有不足，采取多元化策略，包括清晰界定角色、強化培訓與管理、健全激勵機制、利用新媒體技術等，以提升朋輩心理互助效果，為心理健康教育與危機干預注入新活力，構建心理育人長效機制。

參考文獻

[1]李垂坤，胡秀華，吳帥，等.心理健康教育與德育研究的文獻計量學分析].體育科技文獻通報，2024，32（1）：204-208.

[2]郭東艷.大學生心理健康問題與危機干預探索[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019（9）：115.

[3]張粉榮.高校大學生心理健康教育及心理危機干預對策研究[J].大學，2020（7）：30-31.

[4]薛藝，劉霞，李寅.心理委員在大學生心理健康教育工作中的作用[].北京教育（德育），2008（2）：52-53

[5]徐亮.基于朋輩教育的高職院校心理委員工作現(xiàn)狀與對策分析].太原城市職業(yè)技術學院學報，2024（3）：171-173.

[6]詹啟生，夏天宇.基于CiteSpace的心理委員研究演進路徑分析[Ⅲ].心理學探新，2022，42（3）：241-251.

[7]楊薇薇，鄭秋強.高校心理委員隊伍建設存在問題及對策D].長春師范大學學報，2022，41（1）：172-175.

[8]馬欣.內蒙古地區(qū)朋輩心理輔導在高校心理健康教育中的應用研究[D].呼和浩特：內蒙古農業(yè)大學，2020.

作者簡介：陳慧欣（1997—），女，漢族，安徽安慶人，揚州工業(yè)職業(yè)技術學院，講師，碩士。

研究方向：應用心理。

基金項目：2024年江蘇省揚州工業(yè)職業(yè)技術學院校黨建與思政研究課題一般項目“朋輩教育融入高職大學生心理健康與危機應對研究”（項目編號：2024DJSZ028）。