檔案記憶視角下企業(yè)檔案資源開發(fā)探究

記憶，是大腦對客觀事物的信息編碼、儲存及提取的一種認(rèn)知過程。從記憶的發(fā)生過程來看，包括識記、保持、回憶到再認(rèn)。檔案作為一種人類社會實(shí)踐活動的產(chǎn)物，具有較高的保存價(jià)值。檔案記憶是大腦對客觀事物的信息進(jìn)行編碼、儲存和提取的認(rèn)知過程，是人類在社會活動中直接形成的具有保存價(jià)值的歷史記錄，見證了事物的發(fā)展、人類的進(jìn)步，是人類共同的記憶，把檔案與社會、國家、民族、家庭的歷史記憶連結(jié)起來，強(qiáng)調(diào)檔案是一種社會（或歷史、集體）記憶1。檔案資源開發(fā)是發(fā)揮檔案價(jià)值的重要手段，也是“十四五”時期全國檔案事業(yè)的主要任務(wù)之一。企業(yè)檔案是企業(yè)在其日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中產(chǎn)生的具有保存價(jià)值的歷史記錄，也是構(gòu)建企業(yè)檔案記憶的重要組成部分。企業(yè)檔案包括文書檔案、科技檔案、財(cái)會檔案、人事檔案等，其構(gòu)成以科技檔案為主體。開發(fā)企業(yè)檔案資源，對提高企業(yè)技術(shù)效能、經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義[2]。檔案記憶視角下企業(yè)檔案資源的開發(fā)，就是從構(gòu)建企業(yè)記憶和社會記憶角度出發(fā)，塑造企業(yè)檔案內(nèi)部的傳承、塑造企業(yè)檔案資源的社會價(jià)值，讓企業(yè)檔案在資源開發(fā)過程中發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值，成為企業(yè)檔案記憶的重要組成部分，形成企業(yè)共同的歷史記憶，塑造良好的企業(yè)文化，并將其轉(zhuǎn)化成為社會層面寶貴的精神財(cái)富。如《中國品牌檔案》《東實(shí)芳華》《公司的力量》《京商傳奇》《名企檔案》等，都是在對企業(yè)檔案有效的解讀和重構(gòu)之后，對企業(yè)檔案資源進(jìn)行開發(fā)，將將其拍攝成具有可察考性、可欣賞性的紀(jì)錄片，凝練成群體性的共同價(jià)值觀。

1檔案、檔案記憶及檔案資源開發(fā)

“檔案”屬于歷史記錄，是對已經(jīng)發(fā)生、具有保存價(jià)值的歷史事件做出記載。“盡管對檔案定義仍在爭論，但對檔案這一事物的本質(zhì)特性的認(rèn)識基本是一致的，即檔案本質(zhì)上是社會生活的原始記錄。”3記憶是一種機(jī)能，通過記憶可以將過往的知覺印象拉回至眼前。記憶作為一種認(rèn)知方式，記憶的過程就是接收外界信息的過程。檔案資源開發(fā)則是根據(jù)需求，將檔案資源的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)價(jià)值的過程。檔案有其自身的原始性特點(diǎn)，這種原始性使檔案記憶有了更多的現(xiàn)實(shí)支撐，也是其他信息資源無法比擬的。記憶不是一個復(fù)制的問題，而是一個構(gòu)建的過程4。企業(yè)檔案資源開發(fā)是企業(yè)檔案管理的重要組成部分，也是企業(yè)檔案作為信息資源管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)檔案資源開發(fā)也是構(gòu)建檔案記憶的重要途徑。檔案具有原始性、歷史性和記憶屬性，以承載于企業(yè)檔案載體之中的寶貴信息資源作為開發(fā)對象，使其在檔案記憶中發(fā)揮著無可替代的作用。與圖書、文學(xué)作品等不同，檔案資源開發(fā)對檔案記憶的形成起到正向、校驗(yàn)功能。使檔案資源成為構(gòu)建檔案記憶的重要組成部分，作為檔案記憶的重要組成部分，讓檔案資源在開發(fā)過程中“被認(rèn)知”，是構(gòu)建檔案記憶的重要前提和基礎(chǔ)。檔案記憶的構(gòu)成是繁雜的，是一個系統(tǒng)性的構(gòu)成過程，一方面要做好檔案收集、整理、檢索和利用工作，為檔案資源開發(fā)提供豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)；另一方面，要切實(shí)做好檔案資源開發(fā)工作，挖掘承載于企業(yè)檔案載體中的知識信息，并加以傳播、認(rèn)知，讓社會公眾獲得情感認(rèn)同（見圖 1^[5] ）。檔案資源開發(fā)能夠引起感情共鳴直至被“記憶”。

2檔案記憶屬性對企業(yè)檔案資源開發(fā)的現(xiàn)實(shí)要求

2.1就橫向而言，要重視企業(yè)檔案資源開發(fā)的廣度，構(gòu)建完整的檔案記憶

檔案記憶屬于人類記憶的重要組成部分，其本身也是一個系統(tǒng)組成，由不同群體、不同行業(yè)和個體的記憶組成，涵蓋經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等社會實(shí)踐活動的方方面面。檔案記憶具有廣泛性、寬領(lǐng)域、立體式，不僅涉及檔案領(lǐng)域自身。檔案記憶視角下的企業(yè)檔案資源開發(fā)首先要重視檔案資源開發(fā)的廣度，進(jìn)行全面、廣泛地開發(fā)。例如，隨著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理模式的迭代升級，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子檔案易篡改、易丟失的特點(diǎn)，極大地沖擊著企業(yè)電子檔案資源的收集、鑒定和長期保存。企業(yè)電子文件歸檔，既包括電子文件信息，又包括電子文件存儲的背景信息，即電子檔案各要素缺一不可。可見，企業(yè)檔案資源開發(fā)的完整性是建立在檔案資源完整性基礎(chǔ)之上的。要嚴(yán)格落實(shí)《企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定》《企業(yè)檔案管理規(guī)定》等，夯實(shí)企業(yè)檔案收集、管理基礎(chǔ)，為企業(yè)檔案資源開發(fā)提供源頭活水。要深入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理一線，與企業(yè)其他部門之間的合作。同時也要主動加強(qiáng)與檔案主管部門的溝通聯(lián)系，逐步形成檔案資源開發(fā)的合力。

2.2就縱向而言，要重視企業(yè)檔案資源開發(fā)的深度，構(gòu)建深度檔案記憶

企業(yè)檔案資源全面開發(fā)，強(qiáng)調(diào)的是保存完整的企業(yè)檔案記憶。但也要重視企業(yè)特色檔案資源的開發(fā)，重視企業(yè)檔案資源細(xì)節(jié)的開發(fā)，構(gòu)建有深度的檔案記憶。正如前文所述，構(gòu)建企業(yè)檔案記憶的前提是要通過開發(fā)檔案資源，將蘊(yùn)含于企業(yè)檔案資源中的信息資源被企業(yè)全員認(rèn)知，并上升至情感認(rèn)同。由于未有效開發(fā)或因保密等因素影響，企業(yè)檔案資源中有相當(dāng)多的檔案信息沒有被廣泛認(rèn)知。尤其是企業(yè)成立之初、存儲久遠(yuǎn)的檔案，由于沒有對其深度發(fā)掘和利用，導(dǎo)致寶貴的企業(yè)檔案資源“養(yǎng)在深閨人不識”。企業(yè)檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展滯后。例如，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)數(shù)字檔案室建設(shè)面臨著目標(biāo)認(rèn)知偏差、歸檔邊界模糊化，長期保存和備份不足等。因此，作為企業(yè)檔案管理部門，要全面充分地了解企業(yè)檔案信息資源，要注重企業(yè)檔案資源細(xì)節(jié)的開發(fā)。記憶歷史的最好方式就是記憶細(xì)節(jié)[8。細(xì)節(jié)中有最深刻最原始的歷史記憶。企業(yè)檔案資源開發(fā)要重視深度，從細(xì)節(jié)處著眼，注重挖掘企業(yè)檔案資源中的特色檔案，通過一個個檔案信息的細(xì)節(jié)，將表面看似零散、瑣碎、無規(guī)律的細(xì)節(jié)串聯(lián)起來，從而揭示檔案資源中所蘊(yùn)涵的豐富的檔案記憶。例如，圍繞企業(yè)創(chuàng)立、發(fā)展、壯大過程中若干重要?dú)v史時刻的細(xì)節(jié)進(jìn)行挖掘，編纂企業(yè)發(fā)展紀(jì)要，突出企業(yè)發(fā)展的艱辛歷程。

2.了就全局而言，要重視企業(yè)檔案資源開發(fā)的力度，構(gòu)建高度檔案記憶

一般意義上的檔案資源開發(fā)，就是圍繞著館藏檔案中的信息進(jìn)行采集、挖掘、加工、存儲、傳輸，并被普通公眾所接受，實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值。根據(jù)《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，要把企業(yè)檔案資源開發(fā)“納入整體規(guī)劃”“年度工作計(jì)劃”“考核體系”，并將其與企業(yè)業(yè)務(wù)工作同部署、同實(shí)施、同發(fā)展。企業(yè)也要高度重視檔案資源開發(fā)工作，加大檔案資源開發(fā)人財(cái)物的支持力度。在檔案記憶視角下，企業(yè)檔案管理者要站在企業(yè)發(fā)展的全局高度去理解和把握檔案信息資源的開發(fā)，注重通過檔案資源開發(fā)來發(fā)揮企業(yè)檔案“存史資政育人”的價(jià)值功能，充分發(fā)揮企業(yè)檔案資源開發(fā)在構(gòu)建檔案記憶中的重要作用。就企業(yè)而言，就是要把檔案資源開發(fā)上升到全局高度，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，將檔案信息資源開發(fā)從某一部門向公司全局層面轉(zhuǎn)化，積極構(gòu)建“大檔案”工作格局，統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)全局范圍內(nèi)的檔案資源開發(fā)布局，建立共建共享檔案資源工作格局，逐步建立獨(dú)具企業(yè)特色的檔案資源管理、開發(fā)體系。

3檔案記憶視角下企業(yè)檔案資源開發(fā)的路徑

3.1基礎(chǔ)：多渠道地豐富檔案資源開發(fā)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

無論是傳統(tǒng)模式下的企業(yè)檔案資源開發(fā)，抑或是檔案記憶視角下的企業(yè)檔案資源開發(fā)，豐富的企業(yè)檔案資源結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)。脫離企業(yè)檔案資源探究開發(fā)無疑成為無本之木。為此，一方面，多維視角做好企業(yè)檔案資源收集，構(gòu)建完整的企業(yè)組織檔案記憶9。樹立“大檔案”管理理念，將企業(yè)檔案收集貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程、各環(huán)節(jié)，組建檔案收集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行專門收集與常態(tài)化收集相結(jié)合。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、無邊界化特點(diǎn)，這就使企業(yè)的每個部門、每個員工都成為企業(yè)檔案的生成者，企業(yè)檔案來源多元化、網(wǎng)絡(luò)化和無邊界化，要突出做好企業(yè)電子檔案的收集，確保檔案的完整性，保障檔案記憶的完整性；另一方面，塑造維護(hù)企業(yè)檔案的鑒定，構(gòu)建真實(shí)的企業(yè)組織檔案記憶。通過科學(xué)的檔案鑒定，確保收集的檔案資料真實(shí)、準(zhǔn)確，是構(gòu)建企業(yè)檔案記憶真實(shí)性的重要保障。既要按照《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，明確企業(yè)檔案歸檔范圍及保管期限。也要按照《檔案法》的要求，按照“四性”標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好電子檔案的鑒定，確保企業(yè)電子檔案“來源可靠、程序規(guī)范、要素合規(guī)”。

3.2關(guān)鍵：系列化地展現(xiàn)檔案資源開發(fā)的成果成效

企業(yè)要圍繞館藏檔案資源，突出館藏檔案資源的原始性、真實(shí)性，重點(diǎn)要圍繞企業(yè)特色檔案編研，建立企業(yè)檔案資源內(nèi)容聯(lián)系上的有序性與相關(guān)性，開展系列化企業(yè)檔案編研，進(jìn)一步釋放企業(yè)館藏檔案潛在的價(jià)值，構(gòu)建企業(yè)檔案組織的記憶。檔案編研產(chǎn)品作為企業(yè)館藏檔案內(nèi)容的集中體現(xiàn)，在企業(yè)檔案記憶構(gòu)建中發(fā)揮著十分重要的作用。具體原因主要有：系列化館藏檔案編研更具可信性、高價(jià)值性，檔案編研具有傳遞、整合檔案記憶功能，具有選擇、強(qiáng)化檔案記憶功能以及能夠補(bǔ)正檔案記憶的缺失和偏差[10]，滿足特定群體的獵奇心理，有效激發(fā)企業(yè)特定群體的情感回憶，產(chǎn)生情感共鳴。此外，企業(yè)檔案館還要注重檔案編研成果的展示，按照《檔案展覽工作規(guī)范》，舉辦企業(yè)珍品檔案、企業(yè)檔案編研成果展，擴(kuò)大檔案資源開發(fā)成果的社會影響力，努力構(gòu)建企業(yè)檔案的記憶。

3.3保障：實(shí)用化地搭建檔案資源開發(fā)的應(yīng)用平臺

檔案記憶構(gòu)建離不開企業(yè)檔案資源開發(fā)成果的應(yīng)用。企業(yè)組織記憶是企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)的關(guān)鍵，“認(rèn)同”則是員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、自豪感的情感之源、力量之源。“建立方便人民群眾的檔案利用體系”是國家檔案局提出的“三個體系”建設(shè)的重要內(nèi)容之一。因此，要堅(jiān)持實(shí)用化原則，在企業(yè)搭建共享檔案應(yīng)用平臺。打通檔案管理平臺與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)之間的信息通道，防正出現(xiàn)“信息孤島”。通過企業(yè)檔案資源開發(fā)成果的應(yīng)用，激活并傳承企業(yè)檔案記憶。一方面，要利用現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，在企業(yè)構(gòu)建檔案信息資源共享平臺，整合企業(yè)內(nèi)部檔案資源。另一方面，通過身份認(rèn)證、設(shè)置密碼等方式，讓企業(yè)管理者、科研工作者、其他員工登錄檔案信息平臺，實(shí)時查閱所需檔案信息資料。此外，平臺要具有良好的訪問、統(tǒng)計(jì)和服務(wù)功能，最大限度地提升檔案的使用效率，在檔案利用過程中激發(fā)與傳承企業(yè)檔案記憶。

3.4保證：培育檔案資源開發(fā)的地管理人才

在信息時代背景下，企業(yè)檔案資源開發(fā)管理離不開檔案人才的支持和保證。檔案記憶觀是一種流行于社會，符合社會審美價(jià)值的檔案資源價(jià)值的創(chuàng)造[11。因此，要培育一支復(fù)合型企業(yè)檔案資源開發(fā)管理人才隊(duì)伍。一方面，要開展檔案記憶等新的檔案管理理念的學(xué)習(xí)、宣傳，通過專題講座、專家授課、內(nèi)部公告等形式，在企業(yè)內(nèi)部營造檔案記憶概念、內(nèi)涵，以及檔案資源開發(fā)方面的專業(yè)知識，提高企業(yè)檔案從業(yè)者的理論素養(yǎng)；另一方面，要圍繞檔案記憶視角下企業(yè)檔案資源開發(fā)的現(xiàn)代化管理需要，重點(diǎn)要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升企業(yè)檔案資源開發(fā)管理人員的信息素養(yǎng)，努力鍛造一支復(fù)合型的檔案人才隊(duì)伍。

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作者簡介：王夢陽（1988.12—），研究生學(xué)歷，中海石油（中國）有限公司天津分公司助理館員，主要從事工程檔案管理研究。