中圖分類號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1671-2684(2025)19-0046-04
一、個(gè)案概況
小A,女,中職一年級(jí)學(xué)生,因受父母離異、與母親關(guān)系緊張、新環(huán)境適應(yīng)不良等一系列問(wèn)題的困擾,前來(lái)尋求心理教師的幫助。小A上課時(shí)注意力容易分散,學(xué)習(xí)效率不高。其性格孤僻、敏感,興趣狹窄,自我評(píng)價(jià)較低。自從上初中以來(lái),小A的情緒波動(dòng)較大,出現(xiàn)失眠、食欲減退等癥狀。
從她小學(xué)三年級(jí)起,小A父母吵架的頻率越來(lái)越高,在小A初二那年,其父母選擇了離婚。小A喜歡寫作,但母親卻認(rèn)為這是“不務(wù)正業(yè)”。小A認(rèn)為母親“重男輕女”,更疼愛(ài)8歲的弟弟。在家時(shí),小A經(jīng)常把自己鎖在房間里玩手機(jī),很少與家人交流。每當(dāng)母親試圖就手機(jī)使用、學(xué)習(xí)問(wèn)題和小A進(jìn)行溝通,雙方就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵。
二、原因分析
(一)家庭因素
父母關(guān)系不和協(xié),家庭氛圍長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),致使小A無(wú)法建立內(nèi)心的安全感。父母與小A缺乏情感聯(lián)結(jié),無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效溝通,也未能及時(shí)關(guān)注到小A的心理需求。父母只關(guān)注小A的學(xué)習(xí),卻忽視了孩子的情緒狀態(tài)、抑郁癥狀。小A在情緒和行為上的轉(zhuǎn)變,本是她在向父母發(fā)出求助的信號(hào),但父母并不能理解,也未給予足夠的重視,導(dǎo)致小A無(wú)法從家庭中獲得支持。
(二)個(gè)人因素
小A處于青春期,正在不斷探索自我身份認(rèn)知,但由于缺少父母足夠的關(guān)注和正確引導(dǎo),小A難以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn),自我評(píng)價(jià)過(guò)低;同時(shí),她對(duì)未來(lái)發(fā)展方向感到迷茫,不知道想做什么,長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)。處于自我同一性混亂階段的青少年,往往無(wú)法成功地做出選擇。
小A是一個(gè)性格敏感多疑、內(nèi)心自卑孤獨(dú)的女孩,她對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了消極的認(rèn)知,在與人交往中始終保持高度警惕]。她喜歡寫作,在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)了一些志同道合的朋友,她會(huì)分享自己寫的小說(shuō),并在交流群里得到熱烈的回應(yīng)以及稱心的夸贊,小A在網(wǎng)絡(luò)世界找到了父母和同學(xué)無(wú)法給予的精神寄托。
(三)環(huán)境因素
小A對(duì)新班級(jí)、新同學(xué)存在適應(yīng)困難。她從縣城到市里讀書,同宿舍只有兩名同學(xué)來(lái)自本市,其余同學(xué)均來(lái)自外市。生活習(xí)慣不同引發(fā)的摩擦,讓她覺(jué)得與周圍的同學(xué)格格不入。在日常生活中,她也常因?yàn)橐恍┈嵤屡c同學(xué)發(fā)生矛盾,使她感到十分委屈。小A無(wú)法宣泄負(fù)性的情緒,從而不斷壓抑自我甚至傷害自己。
三、輔導(dǎo)目標(biāo)
(一)近期目標(biāo)
1.通過(guò)傾聽、共情、放松訓(xùn)練等方式,幫助來(lái)訪者緩解緊張、焦慮的情緒。
2.運(yùn)用空椅子技術(shù),引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄不良情緒。
3.利用焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)的相關(guān)技術(shù),幫助來(lái)訪者減輕自卑情緒,重拾解決問(wèn)題的信心。引導(dǎo)其借助自身力量和社會(huì)支持系統(tǒng),找到解決問(wèn)題的方法,尋找自身的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)她用以往的成功經(jīng)驗(yàn)嘗試解決現(xiàn)在遇到的問(wèn)題,激發(fā)心理能量。
4.與來(lái)訪者小A建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系,并嘗試讓來(lái)訪者與其他人建立良好的人際關(guān)系。共同探討改善人際關(guān)系的方法,引導(dǎo)其減少自我攻擊和隱性攻擊他人的行為。
(二)長(zhǎng)期目標(biāo)
1.運(yùn)用認(rèn)知療法,引導(dǎo)來(lái)訪者認(rèn)識(shí)當(dāng)前情緒低落的原因,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,能夠合理表達(dá)和處理憤怒情緒;幫助來(lái)訪者識(shí)別認(rèn)知偏差,建立合理的認(rèn)知。
2.幫助來(lái)訪者恢復(fù)正常的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。
四、輔導(dǎo)過(guò)程
(一)建立關(guān)系,制定目標(biāo)
心理教師收集了小A目前在情緒方面以及與母親、同學(xué)人際關(guān)系中面臨的困惑,并梳理了她的成長(zhǎng)經(jīng)歷。之后,借助太空減壓艙、音樂(lè)減壓床等設(shè)備,為小A提供積極、安全的環(huán)境,運(yùn)用傾聽、共情技術(shù)引導(dǎo)她盡可能詳細(xì)地描述所遇到的困惑。
小A:自從初中開始,我總是感覺(jué)情緒沒(méi)有以前高昂了,情緒不太穩(wěn)定,感覺(jué)到了更多的不開心,對(duì)以前感興趣的事情也沒(méi)有那么感興趣了,上課時(shí)注意力很難集中。晚上偶爾失眠,白天總是很疲勞。從我記事以來(lái),爸爸媽媽的關(guān)系就不太好,他們?cè)诩視r(shí)經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈鲁臣埽颐看纬臣艿募軇?shì)都不小,總給我一種他們是仇人的感覺(jué)。我很矛盾,常常在想是不是因?yàn)槲业某霈F(xiàn)他們才離婚的。我到底要聽誰(shuí)的,或者說(shuō)這一切難道都是我的錯(cuò)嗎?
師:你是說(shuō),你的父母經(jīng)常吵架,而且你感覺(jué)夾在中間左右為難,不知如何是好,這種矛盾讓你覺(jué)得很委屈,對(duì)嗎?
小A:對(duì),就是這樣的感受。父母離婚之后,我終于不用聽他們吵架了,好像輕松了一些。但我感覺(jué)我在媽媽心中“一無(wú)是處”,而且她的一些言行讓我感覺(jué)她更偏愛(ài)弟弟,對(duì)我只有責(zé)備和數(shù)落,對(duì)弟弟卻溫柔耐心。我耳邊經(jīng)常響起她說(shuō)的話:“你學(xué)不好就別學(xué)了,去學(xué)校讀書也是浪費(fèi)錢,早點(diǎn)去打工也能分擔(dān)家里負(fù)擔(dān)。”我很傷心,但我不會(huì)在她面前表現(xiàn)出來(lái),只會(huì)一個(gè)人在房間里默默地流淚。
后續(xù)心理教師繼續(xù)收集信息,初步評(píng)估來(lái)訪者的主要問(wèn)題為:父母關(guān)系緊張,小A與母親的關(guān)系緊張,缺乏父母的支持;小A存在認(rèn)知偏差,不能合理宣泄情緒,且有自傷行為。
心理教師與小A協(xié)商并確立了輔導(dǎo)目標(biāo)。在傾聽和共情過(guò)程中,咨訪關(guān)系得到進(jìn)一步深化,雙方更加信任和接納彼此。小A在安全的心理環(huán)境下傾訴,壓抑的情緒得到了一定的宣泄,同時(shí)也對(duì)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷有了更為清晰的梳理。
(二)運(yùn)用空椅子技術(shù),引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄情緒
心理教師運(yùn)用空椅子技術(shù),幫助來(lái)訪者覺(jué)察自己與母親的互動(dòng),讓小A宣泄自己積壓已久的情緒,進(jìn)行自我內(nèi)在的整合,解決情感的沖突與困擾,表達(dá)內(nèi)心的想法,使內(nèi)心趨于平靜[2-3]。
對(duì)話前,心理教師引導(dǎo)小A覺(jué)察自己的狀態(tài),將內(nèi)心真實(shí)的想法和感受合理表達(dá)出來(lái)。小A一邊訴說(shuō)一邊哭泣:“媽媽,我覺(jué)得你是偏心的。之前還以為你對(duì)弟弟更加寬容是因?yàn)樗昙o(jì)小,對(duì)我嚴(yán)格要求則是希望我成材。但是我錯(cuò)了,你的話里好像無(wú)時(shí)無(wú)刻不在表達(dá)你對(duì)我的厭惡。難道就因?yàn)槲腋职至牡脕?lái)、走得近,你就討厭我嗎?你太自私了,從不考慮我的感受,只會(huì)一味地責(zé)備。\"在此過(guò)程中,心理教師不斷鼓勵(lì)和引導(dǎo)小A表達(dá)自己的想法,通過(guò)對(duì)話合理宣泄壓抑的情緒。
當(dāng)她訴說(shuō)完并調(diào)整好狀態(tài)之后,教師再讓小A坐在另一把椅子上,“成為”媽媽,嘗試與自己對(duì)話。她認(rèn)真思考了幾分鐘,嘆氣道:“老師,我坐在這個(gè)位置看著對(duì)面,如果此刻我是媽媽,我好像有點(diǎn)能體會(huì)到媽媽過(guò)得也挺艱難的,甚至有點(diǎn)痛苦,她跟我一樣也希望有個(gè)依靠。想想我每次在家都把自己鎖在房間,媽媽其實(shí)是想和我聊聊的,可我卻把她拒之門外了。”
小A壓抑了許多對(duì)父母、弟弟和自己的憤怒情緒,當(dāng)這些憤怒情緒積累到一定程度的時(shí)候,使她轉(zhuǎn)而攻擊自己,進(jìn)而導(dǎo)致抑郁。此次輔導(dǎo),心理教師幫助小A合理宣泄情緒,為壓抑已久的不滿找到了宣泄出口,同時(shí)引導(dǎo)她換位思考,這為促進(jìn)雙方的有效溝通提供了可能。
(三)找出認(rèn)知偏差,建立合理的認(rèn)知
不合理的觀念通常有絕對(duì)化的要求、過(guò)分概括化和糟糕至極的特點(diǎn)4。小A有糟糕至極的不合理想法,比如她說(shuō):“幾個(gè)舍友不理解我,不接受我的觀點(diǎn),還和我爭(zhēng)論,說(shuō)明同學(xué)們都不喜歡我、排斥我。”“父母離婚了,雖然和媽媽一起生活,但是我感覺(jué)她不愛(ài)我,我的生活很灰暗,沒(méi)有希望了。\"
心理教師引導(dǎo)小A對(duì)這些不合理想法進(jìn)行討論、辯駁,例如指出幾個(gè)人不能代表所有人,人生遇到挫折是很正常的,不是遇到了挫折就代表非常糟糕。經(jīng)過(guò)探討,小A有所領(lǐng)悟,她意識(shí)到原來(lái)每個(gè)人都有自己的個(gè)性特征,有自己的性格,會(huì)有不同的想法是很正常的,我們要學(xué)會(huì)理解、尊重;合理表達(dá)不同看法并非針對(duì)他人,只有足夠信任自己,才有足夠的能量接納他人的不同看法;世界上有很多人正在遭受痛苦,但他們能帶著痛苦繼續(xù)為了自己的學(xué)習(xí)或生活而奮斗,當(dāng)我們遇到自己無(wú)法解決的事情時(shí),可以尋求家人、老師、朋友的幫助。
此外,心理教師逐步引導(dǎo)小A“看見(jiàn)”自己的情緒,“梳理”情緒背后的需要。無(wú)論是不敢表達(dá)對(duì)母親的不滿,還是因不被身邊人理解而委屈,小A都需要學(xué)會(huì)感知情緒、理解情緒、接納情緒,并學(xué)會(huì)合理宣泄情緒。
(四)尋找閃光點(diǎn),激發(fā)心理能量
焦點(diǎn)解決短期治療強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者的能力而非不足,強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢(shì)而非弱點(diǎn)[5。心理教師通過(guò)肯定、表?yè)P(yáng)、尋找例外等技術(shù),引導(dǎo)小A充分認(rèn)識(shí)自我,發(fā)掘自身的閃光點(diǎn)和潛能,逐步建立起自信;同時(shí)幫助小A充分整合可利用的社會(huì)支持力量,培養(yǎng)積極的心態(tài),使其在掌握方法后,學(xué)會(huì)用自己的能量解決問(wèn)題,達(dá)到助人與自助的目的。
例如,針對(duì)小A覺(jué)得家庭氛圍很緊張,回到家只想自己待在房間的情況,心理教師詢問(wèn)她覺(jué)得家中跟她最親近的人是誰(shuí),她說(shuō)首先是奶奶,其次是爸爸和媽媽,從而明確了她的社會(huì)支持系統(tǒng)。運(yùn)用例外問(wèn)句,教師讓她思考并分享媽媽曾做過(guò)的讓小A覺(jué)得被關(guān)愛(ài)的事。此外,小A喜歡寫作,在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)了一些有共同興趣愛(ài)好的朋友,他們組建了聊天群,經(jīng)常在群里聊各自喜歡的話題,小A會(huì)分享自己寫的小說(shuō),在群里得到熱烈的回應(yīng)以及稱心的夸贊,這同樣是她重要的優(yōu)勢(shì)資源。
(五)探討方法,改善人際關(guān)系
心理教師鼓勵(lì)小A嘗試多與同伴交流,主動(dòng)交往,并積極參加學(xué)校的文體活動(dòng)。雙方共同探討人際交往技巧并制定實(shí)踐任務(wù):如果在人際關(guān)系方面遇到了困難,可以將注意力轉(zhuǎn)移到更有意義的事情上;同時(shí)嘗試做一些能夠幫助同學(xué)的小事,例如主動(dòng)給同學(xué)講解題目、幫助學(xué)委分發(fā)作業(yè)本;嘗試交一位朋友;嘗試每周花不少于10分鐘時(shí)間與媽媽談心,增進(jìn)彼此之間的理解與信任。
(六)后續(xù)輔導(dǎo)
在后續(xù)輔導(dǎo)中,小A反饋完成實(shí)踐任務(wù)后,自己慢慢建立起自信心,與人相處時(shí)沒(méi)有那么緊張和手足無(wú)措了。小A主動(dòng)與心理教師分享她近期經(jīng)歷的事情以及她的感受。她提到自己有了1個(gè)可以說(shuō)得上話的同學(xué),可以適當(dāng)交心了。同時(shí),她每周都會(huì)花一些時(shí)間與媽媽溝通,分享彼此生活上的趣事,媽媽好像也沒(méi)有之前那樣苛責(zé)自己了。
心理教師總結(jié)了小A這幾次來(lái)訪的經(jīng)歷,肯定了她的積極變化,看到了她的成長(zhǎng),并鼓勵(lì)她用積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
五、效果與反思
輔導(dǎo)結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi),心理教師與班主任溝通回訪,班主任反映小A的學(xué)習(xí)和生活狀況正在好轉(zhuǎn)中。小A反饋?zhàn)约旱那榫w有所緩解,與媽媽的關(guān)系沒(méi)有之前那么緊張了,在學(xué)校里也愿意嘗試交朋友了。
離異家庭中的多數(shù)女孩心思細(xì)膩敏感,渴望家庭的溫暖。當(dāng)學(xué)生在家中沒(méi)有得到家人的足夠關(guān)注和情感支持,且缺乏合理的情緒宣泄途徑時(shí),會(huì)選擇用躲在房間里玩手機(jī)和傷害自己的方式進(jìn)行“求助”。心理教師運(yùn)用空椅子技術(shù)讓小A合理宣泄了壓抑已久的不滿情緒,并引導(dǎo)其換位思考,體會(huì)母親的感受,這為促進(jìn)雙方的有效溝通提供了可能。
心理教師運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期治療的相關(guān)技術(shù),引導(dǎo)小A發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),結(jié)合過(guò)往解決問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)她看到解決問(wèn)題的可能性,激發(fā)她的心理能量。對(duì)于小A而言,奶奶的關(guān)愛(ài)、寫作的興趣、父母的潛在支持,都是她生命中可挖掘的資源。
家庭破碎會(huì)給孩子造成一定的心理創(chuàng)傷,心理教師應(yīng)該如何減輕創(chuàng)傷給學(xué)生帶來(lái)的消極影響呢?首先,要引導(dǎo)學(xué)生用更加合理的視角來(lái)看待父母之間的感情;其次,要讓學(xué)生明白,雖然父母離婚了,但他們都有養(yǎng)育子女的責(zé)任,即使雙方關(guān)系緊張甚至破裂,但也要互相尊重。學(xué)校心理健康教育的作用是有限的,如果可能,心理教師還應(yīng)該多與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,實(shí)現(xiàn)家校共育,因?yàn)楦改傅膽B(tài)度和行為選擇對(duì)呵護(hù)孩子的心理健康起著關(guān)鍵的決定性作用。
參考文獻(xiàn)
[1]克莉司德·布提可南.多向思考者:高敏感人群的內(nèi)心世界[M].楊蟄,譯.北京:北京聯(lián)合出版社,2018.
[2]岑月婷.空椅技術(shù)的理論和應(yīng)用探究[J].中小學(xué)心理健康教育,2017(23):38-41.
[3]宮彩霞.空椅子技術(shù)在學(xué)校心理咨詢中的運(yùn)用[J].藝術(shù)教育,2010(1):69-70.
[4]貝克.認(rèn)知療法基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].王建平,譯.北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社,2013.
[5]許維素.構(gòu)建解決之道[M].寧波:寧波出版社,2013.
編輯/衛(wèi) 虹 終校/李梓萌