高職“嵌入式”書證融通課程教學改革實踐

“ 1+X 證書”制度下高職課程書證融通教學改革涉及課程內容、課程實施和課程評價等諸多方面的轉變。本文以的“網店運營推廣”課程改革實踐為基礎，嘗試探索高職教學嵌入“ 證書”的課程實踐和教學模式的改革與創新，以期為“ 證書”背景下的高職書證融通課程教學改革提供參考依據。

1實施背景

2019年1月24日，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，正式啟動“ 1+X 證書”制度，即“學歷證書 ⁺ 若干職業技能等級證書”制度的試點工作。“ 1+X 證書”制度對于解決“教學脫離實際、專業脫離職業、學生脫離崗位”的難題提供了行之有效的手段，為學生發展一技之長打下了堅實基礎，并大大促進了高職人才的培養成效，提升了學生的職業能力與就業能力。

然而，在課程中融入學歷證書教育以及職業技能等級證書培訓內容是個難題，這要求實現“1”與“X”的對接，達成“書”與“證”的融合。在“書證融合”的概念中，“書”所指代的是高等教育學歷證書，同時涵蓋了學生在獲取該證書過程中必須完成的院校專業人才培養方案，以及與之對應的專業課程體系；而“證”則代表著各崗位所對應的職業崗位能力要求以及職業技能等級證書。由此可知，“書證融合”的實質在于實現專業人才培養與職業崗位要求的有機結合，促進專業課程內容與職業技能的深度融合，從而實現人才培養與產業需求的精準對接，為學生的職業發展奠定堅實基礎。要探索出一條基于“產教融合、書證融通”的人才培養模式，不僅要從專業課程體系方面出發，更要將其落實到每一門課程的教學中。

2主要目標

我校作為第一批職業技能等級證書“網店運營推廣（中級）”的試點院校，機遇與挑戰并存。“網店運營推廣”課程是我校外語學院國際商務專業的拓展課程，共64學時，在大二下學期開設，主要培養學生的淘寶店鋪運營推廣能力。該課程創新性地嵌入了“ 1+X 網店運營推廣證書”的教學模式，在課程內容、課程實施及課程評價中均進行了重新設計，增設了“ 1+Ω X網店運營推廣證書”模塊課程，探索實踐了高職國際商務專業書證融合的課程改革路徑以及教學模式的設計與創新。

《 1+X 網店運營推廣”課程根據《網店運營推廣職業技能標準》（中級）的相關內容進行定制，并結合北京鴻科經緯科技有限公司所提供的“ 1+X ”云課程，在教學過程中，采用項目驅動教學法，將網店運營推廣職業技能標準所要求的SEO優化、SEM推廣、信息流推廣三大工作領域的典型工作任務融入其中。同時，借助云課程中的仿真實訓軟件，將電子商務師職業技能競賽引入課堂，通過“學一練一賽”三梯度，有效提升了學生的淘寶網店推廣實踐能力。

3工作過程

3.1梳理課程內容

4 1+X 網店運營推廣證書”著重評估學生在多個關鍵工作領域的能力，涵蓋關鍵詞挖掘與分析、商品標題創作、詳情頁優化、搜索推廣策略制定、搜索推廣賬戶搭建與優化，以及信息流推廣策略制定、賬戶搭建與優化等方面，以確保學生具備全面的網店運營推廣專業技能。學生要取得該證書必須通過理論和實訓兩門考試。網店運營推廣課程主要幫助學生完成實訓內容的學習，理論部分的內容則融入電子商務基礎與實務、國際市場營銷、電子商務數據分析與應用等基礎課程中，如表1所示。

其中SE0優化課程模塊理論部分融入電子商務基礎與實務課程中，只需對現有課程內容與要求進行調整和強化，即可達到職業技能等級標準要求。而國際市場營銷和電子商務數據分析與應用課程則需要單獨補充學時，才能全面涵蓋完成SEM和信息流的工作任務所需掌握的知識、技能以及應具備的素養要求。

3.2高職院校嵌入“1+X證書”的教學模式設計

（1）調整教學內容，課程內容從“單向度”向“多向度”轉變

眾所周知，在“ 1+X 證書”制度下，課程改革的重難點是課程內容的選擇與組織。要把適應單一崗位需求的課程內容轉變成能適應多種崗位需求的課程內容需要進行“多向度”的選擇和組織，即分解向度與綜合向度的結合以及知識向度與其他向度的結合。因此，須不斷開發需求導向、行動導向、問題導向的課程內容，并充分結合企業切實需求，將企業真實項目融入課程，構建校企合作體系，校企攜手共創課程內容。

以“網店運營推廣”課程為例，課程嵌入“ 1+X 證書”以前，按照知識內在邏輯進行課程內容的選擇和組織，即從網店運營導論、網絡調研與商家規劃、網店申請與商品發布、網店推廣、網店促銷活動、網店客服、網店運營效果分析這七個部分展開教學。課程嵌入“ 證書”之后，該課程重構了課程內容，即圍繞網店運營推廣工作流程中至關重要的SE0優化、SEM推廣、信息流推廣這三個模塊開展教學。每個模塊中引入若干個企業實操子項目，旨在培養學生在電商企業崗位中所需的SEO、SEM、信息流推廣方面的實際操作能力。如圖1所示。

（2）構建“學一練一賽”三梯度的教學模式，課程實施從“基于教”向“基于學”轉變

課堂實施是“ 證書”制度下職業教育課程落地的“最后一公里”，直接影響著課程改革的最終效果。目前，職業教育主要采用講授法、練習法、演示法等“基于教”的傳統教學方式。這種教學方式能有效發揮教師的主導作用，然而卻呈現出教學方向單向化、顯性化、線性化等不足。

為了培養企業所需的復合型技術技能人才，“網店運營推廣”課程嵌入了“學一練一賽”三梯度的教學模式（如圖2所示）。課程嘗試以學生為中心開展翻轉課堂教學，引導學生在課前自主學習在線課程中的微課內容，學習各任務所涉及的知識點以及網店運營推廣的基本操作。課上，教師營造教學情境，引入中級SEO、SEM和信息流推廣模塊實訓任務，講解模塊任務中的重難點，建構產教融合的學習情境，引導學生運用“ 1+X^′ 實訓模擬軟件，練習運營推廣的各項實操技能。課后，教師積極引入全國電子信息服務業職業技能競賽電子商務師賽項、阿里巴巴GDT全球商業挑戰賽、“一帶一路”暨金磚國家技能發展與技術創新大賽跨境電子商務技能及數據分析賽項以及金磚國際職業技能大賽網絡營銷賽項等具有權威性和代表性的賽事資源。鼓勵學生綜合運用課程所學內容，進一步深化網店運營推廣技能的專項訓練，組織開展技能小賽活動，為技能大賽儲備人才，實現以賽促教、賽教深度融合，提升大賽獲獎概率。

（3）改革課程評價機制，推行項目化過程性考核評價模式

教學與評價是學校教育以及“ 證書”培訓活動順利開展的關鍵環節，教學與評價方式的一致性是實現兩者相互融通的關鍵路徑。基于“網店運營推廣”課程在項目式、任務式教學模式方面的改革探索，我們引入了真實的電商企業評價標準，將“ 1+X 證書”制度嵌入整個教學過程。融合電商企業管理方式，以過程性考核為核心，量化和追蹤課程中的關鍵結果。圍繞“三個模塊，九個子項目”展開項目教學，將電商企業典型工作流程轉化為學生全流程實操活動。在課程評價環節，針對學生在課前、課中、課后三個階段的表現，綜合考量各子項目任務及教學目標的達成情況，以及具體學習活動的開展效果，同時結合個人與小組活動，運用學生自評、小組互評、教師點評以及平臺統計評價等多元化評價方式進行評價，以此增強考核評價的客觀公正性，進而提升行業企業對考核結果的認可度。若學生成功通過網店運營推廣證書考試，其課程的理論和實操考試成績可由證書成績替代。此舉既能激發學生獲取證書的動力，又能提高證書的含金量。如表2所示。

4主要成果

學生經過前期課程以及“網店運營推廣”課程的學習后，通過“ 1+X 網店運營推廣”證書考試的人數顯著增加，通過率高達 96.4% 。這一成果助力學生達成了SEO、SEM、信息流三個項目模塊的知識與技能目標以及素養目標，圓滿實現了課程教學目標。

在比賽方面，得益于前期“網店運營推廣”課程的改革，學生屢創佳績。在2020年全國行業職業技能競賽——第二屆全國電子信息服務業職業技能競賽—電子商務師職業技能競賽中獲得三等獎；在2021阿里巴巴GDT全球商業挑戰賽中獲得二等獎四項、三等獎兩項；在2022“一帶一路”暨金磚國家技能發展與技術創新大賽之首屆跨境電子商務技能及數據分析賽項總決賽中獲得三等獎三項；在2022年金磚國際職業技能大賽網絡營銷賽項總決賽中獲得二等獎；在2023年“一帶一路”暨金磚國家技能發展與技術創新大賽“第二屆跨境電子商務技能及數據分析”大賽總決賽中獲得一等獎兩項并獲得國際參賽資格。

5體會與思考

綜上所述，“網店運營推廣”課程嵌入“1+X網店運營推廣證書”的教學改革實踐取得了一定成效。然而，在課程教學中仍存在改進空間，也有值得嘗試的改革方向。

5.1建構“1+X證書”課程體系，將職業技能證書標準融入人才培養全過程

學校若要培養學生達到企業所要求的“ 證書”標準，僅僅靠幾門課程或幾個專業開展相關融入工作是不夠的。學校需要構建“ 1+X 證書”課程體系，將職業技能證書標準有機融入人才培養的全過程，將職業技能證書的考核標準轉化為課程建設的依據。同時，將“ 1+X 證書”職業技能標準深度融入各門課程的教學之中，借助職業技能證書優化人才培養體系，提高人才質量。此外，學校還應實施校內專業課程學習成果與“X證書”課程學習成果的互認、互通機制，加速推進職業教育學分銀行建設，構建不同類型學習成果互通的立交橋，以此契合終身學習理念與個體發展需求。

5.2搭建校企合作交流平臺，加強產教融合協同育人基地建設

職業教育的發展離不開行業企業的深度參與。課程要緊貼企業人才需求進行課程改革，將真實的企業項目引入課堂，營造真實的學習情境。同時，搭建校企合作交流平臺，邀請行業企業專家走進課堂授課。通過校企科研合作、校企合作聯合實驗室、產教融合協同育人基地建設等多種途徑，采取“企業出題、聯合指導、學生解題”的形式，解決企業面臨的實際問題。在此過程中，學生從“需求方”轉向“被需求方”，校企雙方聯合培養出契合產業升級轉型需求的高質量人才。目前，我院與阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司已完成多項供需對接就業育人項目，向阿里巴巴國際站和速賣通平臺對接的眾多企業輸送了大量電商人才，學生就業率高達 98% ，創下歷史新高。參與企業項目的學生須先在學校通過阿里巴巴操盤官的多項測試，并參加線上線下招聘會，最后成功入選電商企業，成為真正的電商從業人員。

本文系武漢市職業教育與成人教育協會 2020～2021 年度科研規劃一般研究課題“基于‘ 1+x 證書’與校行企銜接的‘網店運營推廣’課程創新與實踐”（編號：2020-12Y），主持人：劉青；湖北省中華職業教育社“湖北省職業院校數字化轉型現狀及對策研究”（編號：HBZJ2023824）研究成果。

（作者單位：武漢城市職業學院）