中圖分類號:F323 文獻標志碼:A 文章編號:2096-9902(2025)12-0130-04
Abstract:AgainstthebackdropoftheRuralRevitalizationStrategy,live-streaminge-commerceofagriculturalproductshas emergedasasignificantforcedrivingruralindustrialdevelopmentandincreasingfarmersincome.Basedonthis,thestudyfirst explorestheintrinsicrelationshipetweenruralrevitalizationandagriculturalproductlivestreamingeommere.Itrecogizesthat theRuralRevitalizationStrategyimposeshighrdemandsonagriculturalproductlivestreaming-commerceintersof industrial upgradingandincomegrowthforfarmers.Simultaneouslyagriculturalproductlive-streamingecommercepowerfulladvancesthe RuralRevitlizatinStrategybyexpandingsaleschannels,hancingbrandrecogitionandstimulatingtedevelopmentofelated industries.Subsequently,thestudyexaminesthepivotalroleoftheOnlineStoreOperationandManagementcourseincultivating talentsforagriculturalproductlive-streamingecommere.Finallitexplorestalentdevelopmentpathwaysthroughoptiizingthe curiculumsystem,strengtheningpracticalteachinganddeepeninguniversityenterprisecollboration,aimingtocultivatehigh quality e -commerce talents for rural revitalization and promote rural economic development.
Keywords:ruralrevitalization;agriculturalproduct;live-streaminge-commerce;talentcultivation;onlinestoreoperationand management
自2017年黨的十九大報告提出鄉村振興戰略以來,鄉村振興戰略一直是我國解決“三農\"問題、推動農村地區發展的核心戰略。鄉村振興戰略中產業興旺是重點,而農產品電商作為農村產業發展的新興力量,為鄉村經濟增長開辟了新路徑。2024年商務部等9部門印發《關于推動農村電商高質量發展的實施意見》指出,用5年時間基本建成設施完善、主題活躍、流通順暢、服務高校的農村電商服務體系,培育10000名左右農村電商帶頭人,農村電商就業創業帶動能力進一步提高,為鄉村振興提供有力支撐。然而,農產品直播電商的快速發展也面臨著諸多挑戰,其中人才短缺問題尤為突出,嚴重制約了農產品直播電商的發展,進而影響了鄉村振興戰略的實施效果。網店運營與管理作為電商相關專業的核心課程,對于培養農產品直播電商人才具有重要作用。因此,如何結合鄉村振興戰略的需求,優化網店運營與管理課程教學內容和方法,培養出適應農產品直播電商行業發展的高素質人才,成為當前高等教育領域亟待解決的問題。
1鄉村振興與農產品直播電商的內在關聯
1.1鄉村振興對農產品直播電商提出更高要求
農產品直播電商作為農村產業發展的重要組成部分,鄉村振興對農產品直播電商提出了多方面的要求,以促進產業升級和農民增收。
在促進產業升級方面,農產品直播電商需要推動農業產業鏈的優化和延伸。通過直播電商平臺,能夠打破地域限制,拓寬農產品的銷售渠道,使農產品能夠更便捷地進入市場,提高農產品的流通效率。這促使農業生產向市場需求導向轉變,推動農產品的標準化、品牌化建設。一些地方通過直播電商平臺推廣特色農產品,根據市場反饋優化種植品種和生產方式,打造農產品品牌,提高了農產品的附加值和市場競爭力,實現了從傳統農業向現代農業的轉型升級2]。
在增加農民收入方面,農產品直播電商為農民提供了新的增收途徑。傳統的農產品銷售模式中間環節多,農民收益有限。而直播電商模式能夠減少中間環節,使農民直接與消費者對接,提高農產品的銷售價格,增加農民的收人。此外,農產品直播電商還創造了新的就業機會,如運營、主播、客服等崗位,吸引了農村勞動力回流,讓農民在家門口就能實現就業創業,增加收入來源。
1.2農產品直播電商對鄉村振興形成有力推動
傳統的農產品銷售模式主要依賴線下批發市場和經銷商,中間環節多,銷售渠道有限,導致農產品流通效率低下,農民收益不高。而農產品直播電商的出現,打破了這種傳統的銷售模式,通過直播平臺農民可以直接與消費者對接,將農產品銷售到全國各地,甚至海外市場。一些偏遠地區的農民通過直播電商,將當地的特色農產品推向市場,解決了農產品滯銷的問題,實現了增收致富。
農產品直播電商有助于提升農產品的品牌知名度。在直播過程中,主播可以詳細介紹農產品的產地、生長環境、種植過程、營養價值等信息,讓消費者更加了解農產品的特點和優勢。同時,通過直播展示農產品的生產過程和加工環節,增加了產品的透明度,提高了消費者對產品的信任度。
隨著農產品直播電商的興起,與之相關的物流、包裝、加工等產業也得到了快速發展。為了保證農產品能夠及時、安全地送達消費者手中,物流企業加大了在農村地區的投入,完善了物流配送網絡,提高了配送效率;包裝企業也針對農產品的特點,開發出了更加環保、實用的包裝材料和包裝方式,提升了農產品的包裝質量;農產品加工企業則根據市場需求,對農產品進行深加工,開發出了更多種類的農產品加工品,延長了農產品的產業鏈,提高了農產品的附加值。
2網店運營與管理課程在農產品直播電商人才培養中的作用
網店運營與管理課程的設置緊密圍繞電商行業的實際需求,明確了網店運營人才需要掌握的核心知識和技能。通過該課程的學習,學生能夠掌握網店運營的基本流程和方法,具備運用電商工具進行數據分析、營銷推廣的能力,為從事相關工作奠定堅實的基礎,因此在農產品直播電商人才培養中發揮著巨大作用。具體來講,其作用主要表現在如下幾個方面。
2.1有助于傳授知識技能
網店運營與管理課程體系較為完善,開篇詳細介紹了電商行業的發展歷程、現狀和趨勢,讓學生對電商領域有宏觀的認識4。同時,在直播技能培養方面,課程緊跟行業發展趨勢,設置了專門的直播電商章節,詳細講解直播電商的發展歷程、市場現狀和未來趨勢,讓學生了解直播電商在電商行業中的重要地位和發展潛力。在直播實操技能傳授中,教師通過理論講解和實際演示相結合的方式,教導學生如何選擇合適的直播設備及如何進行設備的調試和優化,確保直播畫面清晰、聲音流暢。教師還會傳授直播場景搭建的技巧,引導學生根據產品特點和目標受眾,制定個性化的直播內容,提高直播的吸引力和轉化率。
2.2有助于鍛煉實踐能力
學生在教師的指導下進行網店的實際搭建和運營,需要完成從網店注冊、店鋪裝修、商品上架到營銷推廣、客戶服務等一系列任務,在實踐中熟悉網店運營的各個流程。同時,項目實訓也是該課程提升學生實踐能力的重要方式,引入了真實直播電商項目,讓學生以團隊的形式參與其中。在項自實訓中,學生需要進行市場調研,了解自標客戶群體的需求和購買習慣,分析競爭對手的優勢和劣勢,從而制定出具有針對性的營銷策略。項目實訓結束后,學生還需要對項自進行總結和反思,分析項目中存在的問題和不足之處,提出改進措施和建議,為今后的實踐積累經驗。
2.3有助于塑造職業素養
網店運營與管理課程將誠信經營、遵守法律法規等理念貫穿于教學始終,詳細介紹《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易管理辦法》等相關法律法規,讓學生了解在網店運營過程中需要遵守的法律規定,培養學生的法律意識和合規經營意識。
3鄉村振興視域下農產品直播電商人才的培養路徑—基于網店運營與管理課程
3.1優化課程體系
3.1.1 更新課程內容
為了使網店運營與管理課程更好地適應農產品直播電商行業的發展需求,需要對課程內容進行及時更新,融入直播電商的新趨勢、新技術。隨著5G技術的普及和短視頻平臺的興起,直播電商的形式和技術不斷創新,課程應及時引人這些新內容,讓學生了解行業的最新動態。增加農產品直播案例分析也是課程內容更新的重要方面,通過分析實際的農產品直播案例,讓學生了解農產品直播的成功經驗和失敗教訓,提高學生的實踐能力和解決問題的能力。可以選取一些知名的農產品直播案例,如東方甄選的董宇輝通過直播銷售助農水果,短時間內銷售額猛增,分析其成功的原因,包括主播的帶貨技巧、產品的選擇、營銷活動的策劃等。也可以分析一些失敗的案例,引導學生思考如何避免類似問題的發生。
3.1.2 調整課程結構
理論教學方面要注重知識的系統性和邏輯性,將網店運營的基本理論、電商運營知識、農產品知識等有機結合起來。實踐教學環節要與理論教學緊密配合,形成相輔相成的關系。可以設置多個實踐模塊:在農產品選品與上架實踐模塊,學生需要根據市場需求和消費者偏好,選擇合適的農產品進行銷售,并完成商品的拍照、編輯商品信息、設置價格和庫存等上架操作,培養學生的商品管理能力;在直播營銷實踐模塊,學生要進行直播策劃、直播腳本撰寫、直播過程中的互動和銷售技巧等方面的實踐,提高學生的直播營銷能力;在客戶服務實踐模塊,學生要模擬客戶服務場景,學習如何處理客戶的咨詢、投訴和售后問題,提高學生的客戶服務意識和溝通能力。
3.2強化實踐教學
3.2.1 建設校內實訓基地
校內實訓基地是學生進行實踐操作的重要場所,對于提升學生的實踐能力和職業素養具有關鍵作用。學校應加大對校內實訓基地的投入,打造模擬直播間、電商運營實驗室等實訓基地,為學生提供真實的實踐環境。模擬直播間應配備專業的直播設備,如高清攝像頭、麥克風、燈光設備等,滿足學生進行直播實踐的需求;還應設置直播間場景布置區域,讓學生學習如何根據不同的農產品和直播主題,進行直播間的場景設計和布置,營造出吸引人的直播氛圍[5]。
電商運營實驗室應配備先進的電商運營軟件和數據分析工具,如網店運營管理系統、搜索引擎優化工具、數據分析軟件等,讓學生能夠在實驗室中進行網店的運營管理、數據分析和營銷推廣等實踐操作。在電商運營實驗室中,學生可以模擬真實的網店運營場景,進行商品的上架、下架、庫存管理、訂單處理等操作,學習如何運用電商運營工具進行店鋪的優化和推廣,提高店鋪的流量和轉化率。通過在電商運營實驗室的實踐操作,學生能夠深人了解電商運營的流程和方法,提升自己的電商運營能力。
3.2.2 拓展校外實踐基地
高職學生還需要學習一定的電商實踐操作技能,包括網店運營數據分析、市場調研與競爭分析、營銷策劃與執行、客戶服務與售后管理等方面的技能。所以,需要與農產品企業、電商平臺合作建立校外實踐基地,拓寬學生實踐渠道、提升學生實踐能力。一方面,通過與農產品企業合作,學生可以深人了解農產品的生產、加工、儲存和運輸等環節,掌握農產品的質量控制和管理方法。學生可以到農產品種植基地參觀學習,了解農產品的種植過程和生長環境,學習如何進行農產品的采摘和保鮮。到農產品加工企業參觀學習,了解農產品的加工工藝和流程,學習如何進行農產品的包裝和品牌建設,將理論知識與實際生產相結合,提高自己的專業素養。
另一方面,與電商平臺合作,學生可以參與電商平臺的實際運營和管理,了解電商平臺的規則和運營模式,掌握電商平臺的推廣和營銷技巧。學生可以在電商平臺上開設自己的網店,進行農產品的銷售和推廣,學習如何運用電商平臺的推廣工具,如直通車、鉆展等,提高網店的流量和曝光率。學生還可以參與電商平臺的客戶服務工作,學習如何處理客戶的咨詢和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度,接觸到最新的電商運營理念和技術,提升自己的電商實踐能力。
3.2.3 開發實踐項目
開展農產品直播帶貨、網店運營競賽等實踐項目,能夠激發學生的學習興趣和創新精神,提高學生的實踐能力和團隊協作能力。在農產品直播帶貨實踐項目中,學生可以組成直播團隊,選擇合適的農產品進行直播銷售。在直播前,學生需要進行市場調研,了解目標客戶群體的需求和購買習慣,制定直播策劃方案,包括確定直播主題、直播時間、直播內容等。在直播過程中,學生需要運用所學的直播技巧,如產品展示、講解、互動等,提高直播的效果和轉化率。直播結束后,學生需要對直播數據進行分析,總結經驗教訓,為下一次直播提供參考。
網店運營競賽實踐項目則可以讓學生在模擬的電商環境中,進行網店的運營和管理。學生需要完成網店的開設、商品上架、營銷推廣、客戶服務等任務,通過競賽的方式,提高學生的網店運營能力和競爭意識。在競賽過程中,學生需要運用所學的電商知識和技能,制定合理的運營策略,提高網店的流量和轉化率。學生還需要與團隊成員密切合作,共同完成競賽任務,培養學生的團隊協作能力和溝通能力。
3.3 深化校企合作
3.3.1 創新合作模式
其一,訂單式培養模式。學校與農產品企業、電商平臺簽訂人才培養訂單,根據企業的實際需求制定個性化的人才培養方案。企業明確所需人才的專業技能、綜合素質等要求,學校則按照這些要求調整課程設置和教學內容。在課程設置中增加農產品直播電商的實踐課程比重,如安排更多的直播實戰項目,讓學生在實踐中掌握直播技巧、營銷方法和客戶服務技能。教學內容也會根據企業的業務特點進行優化,引入企業實際的農產品案例和直播項目,讓學生了解企業的運營模式和市場需求。實施訂單式培養,學生在學習過程中就能明確自己的職業方向,畢業后可以直接進入訂單企業工作,實現人才培養與企業需求的無縫對接。
其二,現代學徒制。學校與企業深度合作,教師與企業師傅聯合傳授知識和技能。學生在學校學習理論知識,到企業跟隨師傅進行實踐學習,通過實際操作掌握農產品直播電商的核心技能。在直播實踐中,企業師傅會傳授學生如何選擇合適的直播產品、如何策劃直播內容、如何與觀眾互動等實用技巧。學生在實踐中遇到問題時,企業師傅會及時給予指導和幫助,讓學生在實踐中不斷成長。現代學徒制更注重技能的傳承和實踐能力的培養,能夠提高學生的職業素養和就業競爭力,為農產品直播電商行業培養出更多高素質的技能型人才。
3.3.2 構建協同育人機制
學校和企業應成立聯合人才培養工作小組,共同開展市場調研,了解農產品直播電商行業的發展趨勢和人才需求。根據調研結果,雙方共同制定人才培養方案,明確培養目標、課程設置、教學方法和實踐環節等內容。在培養目標方面,結合企業對人才的要求,確定培養具有扎實的電商運營知識、熟練的直播技能和良好職業素養的農產品直播電商人才。在課程設置上,雙方共同商討,確保課程內容既涵蓋電商運營的基礎知識,又融人農產品直播電商的專業知識和實踐技能。學校和企業還可以共同開發課程,將企業的實際案例和項目經驗融入課程教學中,使課程更加貼近實際工作。
此外,學校和企業應根據人才培養方案,共同制定網店運營與管理課程的標準。在制定課程標準時,充分考慮行業的最新發展和企業的實際需求,明確課程的教學目標、教學內容、教學方法、考核方式等。教學目標方面強調培養學生的實踐能力和創新能力,使學生能夠熟練運用所學知識解決實際問題;教學內容突出農產品直播電商的特點和重點,如農產品的選品、直播營銷技巧、客戶服務等;考核方式除了傳統的考試成績外,還應包括實踐操作考核、項目成果考核等,全面評價學生的學習效果。
3.3.3搭建資源共享平臺
搭建校企資源共享平臺,聚焦人才、技術、信息等方面,才能實現校企合作深度發展。
其一,人才共享。學校和企業可以互派人員交流。學校教師可以到企業掛職鍛煉,了解企業的實際運營情況和業務需求,將實踐經驗融入教學中。企業的技術骨干和管理人員可以到學校擔任兼職教師,為學生傳授實際工作中的經驗和技巧。
其二,技術共享。企業將新的直播互動技術、數據分析技術應用到學校的教學中,讓學生了解行業的最新技術動態。學校可以與企業合作開展科研項目,共同攻克農產品直播電商中的技術難題,如農產品的保鮮技術、物流配送技術等,為行業的發展提供技術支持。
其三,信息共享。學校和企業可以共享市場信息、行業動態、人才需求等信息。學校根據企業提供的市場信息和人才需求,及時調整教學內容和人才培養方案,使培養的人才更符合市場需求;企業可以根據學校提供的行業動態和科研成果,調整自身的發展戰略和業務模式,提高企業的競爭力。通過搭建資源共享平臺,實現校企雙方的優勢互補,共同推動農產品直播電商人才培養和行業的發展。
4結束語
綜上所述,鄉村振興與農產品直播電商緊密相連、相互促進,而網店運營與管理課程作為該領域人才培養的重要依托,在知識技能傳授、實踐能力鍛煉和職業素養塑造上作用顯著。唯有優化課程體系緊跟行業發展,強化實踐教學提升學生實操水平,深化校企合作實現協同育人,才能夠有效培養適應農產品直播電商發展的專業人才。因此,今后需持續關注行業動態,不斷完善人才培養路徑,為鄉村振興注人源源不斷的人才動力,推動農村電商產業邁向新的高度。
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