拒絕“入群”

2025年5月中旬，韓國延世大學的科研團隊在《職業與環境醫學》雜志上發表了一項研究成果。核心結論是，長時間過勞工作，會對大腦造成損害。文章認定的過勞標準，是每周工作52小時以上。

說到這兒，就引出了這樣兩個問題：過勞現象到底是怎么出現的？又該怎么避免呢？

新技術的另一面

按照通常的理解，之所以會出現過勞，要么是因為企業壓榨員工，要么是行業競爭太激烈，不延長工作時長不行。

這些情況當然都有可能存在。但是，關于過勞這個問題，美國學者卡爾·紐波特有個特別的解釋。他說，多數人之所以覺得工作太累，不是因為剛性任務太多，而是因為通信軟件太發達。

為什么通信軟件發達會導致職場過勞呢？按理說這些軟件應該讓工作變得更方便，縮短工作時間。卡爾·紐波特說，這是因為通信軟件會帶來一個叫“過度互聯”的副產品。

過度互聯，指的就是同事間的溝通過于便捷，導致很多本來沒必要溝通的事情，大家也忍不住要開個會，“對齊一下顆粒度”。

這僅僅是最表面的現象。而卡爾·紐波特認為，在這背后還有3個更麻煩的問題。

第一，積少成多。

瑣碎的溝通累積到一起，就造成巨大的消耗。根據相關統計，現在的職場白領，大概每6分鐘就要查看一次電子郵件或者其他通信軟件。

第二，屏蔽重要任務。

當一個人把大量的時間花在七零八碎的溝通上，他就沒時間去做那些真正重要的事了。而且更麻煩的是，在面對一些有難度的任務時，這些瑣事還可能會變成避風港。有的人在面對一個艱難的任務，找不到解決辦法時，就不停地做一些瑣事，比如回復無關緊要的信息，在客戶的動態下面點個贊之類，并且告訴自己，我并沒有浪費時間，畢竟這些也都是工作。

這不就是自我麻痹嗎？

其實，早在1959年，管理學大師彼得·德魯克就說過，隨著社會分工的細化，未來會出現一類人，他們的工作需要創意，且無法被量化。因此，人們就會選擇將工作時間變得更長、參加更多會議、回復更多消息等可視化的方式，來證明自身的價值。

第三，模糊工作與生活的界限。

通信技術不發達的時候，工作和生活之間是有明確界限的。哪怕我一天要工作12小時，只要下了班，那么與工作有關的消息我一概看不見。單位與家庭，是兩個彼此隔開的空間。

但是，當通信軟件普及之后，這個界限消失了。不管什么時候，工作群里總有人發消息。

換句話說，新技術并不一定會帶來效率的提升。

卡爾·紐波特認為，過度互聯就等于過度分散，你的時間、精力、能量，通通被拆得稀碎。你花在工作上的時間變得越來越長，但很難出成果。

如何應對過度互聯

針對這些問題，卡爾·紐波特給了3個應對的行動原則。

第一，注意力資本原則。

假如你有一大筆錢，你會用它做什么？很明顯，假如一塊一塊地拆散花掉，就只能買一大堆零零碎碎的小物件，價值不大。但是，假如把它們一次性花出去，就能買到很重要的東西，比如車子、房子。

對待注意力也一樣。把注意力分散使用，只能做一些零碎的小事。只有集中精力，才能辦成大事。因此，卡爾·紐波特建議，我們可以算一筆賬，把注意力想象成金幣，然后評估每項任務需要消耗多少金幣，并且算算這些任務的性價比。劃算的就做，不劃算的就放在一邊。

卡爾·紐波特舉了一個例子，德國企業家拉賽·萊茵岡茨在公司內實行5小時工作制。沒錯，一天只工作5小時。那么，怎么保證員工在5小時內干完8小時的活呢？他的方法就是，對通信軟件做嚴格限制，不要沒事老看信息，效率自然就上來了。

第二，過程原則。

也就是給自己設計一套高效率的工作流程。什么樣的流程是高效的？卡爾·紐波特說，它要具備兩個特征，一是清晰，二是可更新。清晰，指的是事先設計好每個環節，減少中間的臨時溝通。可更新，指的是建立“任務看板”之類的機制，每個人發現問題后都可以隨時改進。

第三，協議原則。

也就是給自己設置明確的時間使用規則。比如，每天把回復消息的時間集中在兩到三個時間段內。再比如，每周固定一個“禪定時刻”，讓自己的大腦完全放空。要知道，人的大腦有兩套系統，一套是專注系統，另一套是聯想系統。專注系統負責聚焦問題，而聯想系統負責發散、想象、創新。怎么啟動聯想系統？最簡單的方式就是讓自己放空。

假如我們在平常工作的基礎上，給自己制定一個小小的工作原則，你會發現自己的整個工作環境都變好了。而這個改變，或許可以從減少被拉入工作群開始。

（春 和摘自微信公眾號“羅輯思維”，小黑孩圖）