高校心理健康教育模式的創新探索與實踐

心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高校人才培養體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內容[]。為推進大學生心理健康教育工作科學化建設，提升心理育人質量，教育部辦公廳印發了《發布關于加強學生心理健康管理工作的通知》（教思政廳函［2021]10號）、教育部等十七部門印發了《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023一2025年）》等文件，對心理健康教育工作提出了明確要求。因此，積極探索構建特色心理健康教育模式，系統推進心理健康標準化建設，進一步建立健全心理健康育人工作體系，全面提升心理育人質量與心理健康教育工作水平。

一、以培育積極心理品質為先導，做好心理健康知識宣傳教育

（一）抓好課堂教學，做好知識普及

1.教學內容貼近學生生活

通過心理普查及思想生活狀況調查、日常咨詢、輔導員及心理委員反饋，了解到大學生常見的心理困擾，針對性開設心理健康必修課，確定課程涵蓋8個單元：心理健康概述、自我意識、人格發展、人際交往、情緒調適、戀愛及性心理、壓力管理與挫折應對、生命教育與危機應對等。在選擇教學素材時，第一要“新”，呈現最新的心理健康報告數據及當前引發關注的心理事件，了解大學生常見心理健康問題的分布情況及造成的影響，幫助學生樹立對待心理問題的科學態度；第二要“近”，豐富貼近學生生活的案例，挖掘身邊事，觸發學生真實的體驗，從而對常見的心理困惑進行一般化，緩解焦慮并增強自助和互助的意識；第三要“趣”，在教學語言使用、心理學現象揭示等方面要注重趣味性，一方面促進學生對心理成因的了解，另一方面喚起學生的積極情緒。

2.教學方法突破互動限制

受大班額、課堂反饋延遲、課堂互動受限等因素影響，導致不論是老師的授課狀態還是學生的聽課狀態都大打折扣。為此我們采取案例分析、情境創設、積極行為強化、創排心理情景劇、提供實踐活動清單等多種形式，比如：探尋自我意識的發展歷程、練習使用情緒調節的ABCDE技術、發起21天積極行為塑造、為未來的TA寫信等，增強同學們的課堂參與度，收獲活動真實體驗，促進他們深度分享，提升課堂活動的生成效果，從而更好地將課堂所獲注入生活。

3.教學評價側重遷移效果

心理健康教育課程的教學目標更側重于幫助學生培養積極的心理品質，與側重于知識性考查的科目不同，因此在教學評價上我們更側重于考查學生課堂學習的遷移效果[2。比如：是否能夠識別心理危機信號、正確劃分心理健康水平、科學對待心理疾病和心理咨詢、清楚心理求助的路徑、建立人際支持系統、掌握有效的情緒調節方式等。

（二）拓寬活動載體，提升能力素質

1.依托兩個載體：心理健康教育宣傳周和“5·25”大學生健康節

豐富“10月心理健康教育宣傳周”和“5·25”大學生心理健康節的活動形式，打造菜單式活動體系，融合戶外素拓運動、表達性藝術團體輔導、心理委員工作技能大賽、系列培訓講座、21天行為塑造、知識普及、心理劇展演等多種活動類型，擴展心理健康活動的覆蓋面，帶動全體師生參與活動，獲得沉浸式體驗，營造積極的心育氛圍。根據時間進程，做好前期一活動預熱、中期一活動籌辦、后期一活動總結、全程一活動宣傳，加強活動力度，達到普及心理健康知識、營造正能量的校園氛圍、提升師生對心理健康的重視程度、熟知學校提供的心理服務等活動效果。

2.打造一個品牌：“心悅農大”

開展“心悅農大”系列活動，包括“一沙一世界”“書香清心”“佳片悅目”“心理沙龍”“催眠體驗”等系列活動，至今受益和參與人數達到3萬人。“書香清心”以書會友，交流讀書體驗和原創作品分享；“佳片悅目”活動，甄選優質的心理類、成長類電影，讓學生擁有不出校園的專屬影院，享受心靈的放松；團體沙盤體驗，“一沙一世界，一葉一菩提”讓人際交往難題融進小小沙盤，輕松回到歡樂童年等。

3.拓寬教育宣傳渠道，普及心理健康知識

選擇學生喜聞樂見的方式，使用多種宣傳媒介，加大宣傳力度，提升宣傳效果，讓心理健康知識普及滲透同學們的生活。比如開展心理科普、感悟成長、生命韌性多個主題賽道的心理漫畫大賽；搭建宣傳、教育、活動及服務于一體的心理微信公眾號平臺；創建融趣味科普、中心介紹、心理調適功能為一體的視頻號；同步使用QQ空間、新浪微博、抖音等客戶端;制作心理海報、主題展板等。除了廣泛運用多種媒介，也做到內容精選，保持關注學生的黏性，增強學生對心理健康的日常持續關注。

二、以抓實心理危機預警為前提，織密心理危機預警監測網絡

（一）開展心理測評，及時發現問題

綜合對比量表內容、使用對象、信效度及題量，不斷優化量表選用，提高心理測評的精度，降低誤報率，從而面向全體學生開展心理普查測評及建檔工作。采用UPI、BDI-21等量表對在校生進行了心理測試，整理心理普查報告及制定針對二級心理輔導站的約談工作方案。對存在不同程度心理問題的學生進行逐一約談、關注與跟蹤、及時報告，做到了心理問題早發現、早干預，“防患于未然”，為學生開啟精彩大學生活提供助力。

（二）增強助人力量，延伸四級工作網絡

校黨委學工部設立校心理健康教育中心，負責統領全校心理健康教育和心理咨詢工作，發揮“守門員”作用，做好日常咨詢和對學院上報學生的心理干預及轉介工作；各學院分別成立心理健康教育工作小組，設立二級心理健康輔導站，由專職心理健康教育輔導員負責，以二級心理輔導站為依托，開展本學院的心理健康教育工作，發揮“預警者”作用，定期開展學院學生心理異常狀況的研判會，及時上報存在嚴重心理問題的學生情況，并做好日常關注和必要的現實支持；在班級設立心理委員、宿舍設立心理信息員，發揮“吹哨人”的作用，第一時間察覺同學危機信號，及時上報學院或學校，并在日常生活中關愛同學，提供同輩情感支持。實行心理危機隨時報表、宿舍學生心理健康情況周報表、輔導員對學生心理情況月報表制度，積極打造學校一學院一班級一宿舍四級心理健康教育工作網絡，保證各個哨點充分發揮作用，四級網絡聯動響應迅速。

此外，采取中心專職教師對接學院制度，主動為分管學院重點關注學生提供心理支持，為同學們穿好心理“防護衣”。

（三）加強隊伍培訓，危機識別精準

聘請專家來校講學及進行專業心理團體督導，并建立校內心理成長聯盟，定期開展教師心理沙龍和心理委員成長訓練營。加強對班主任、輔導員以及其他從事高校學生工作的干部和學生骨干的培訓，充分調動大家參與心理健康教育工作的主動性和積極性，增強對心理危機的防范意識，提升從事心理工作的技能和效能感，確保對于心理危機能夠精準識別。

三、以提升咨詢服務水平為根本，加強心理健康工作隊伍建設

（一）抓好三支隊伍，擴大咨詢受眾

一是配齊建強心理咨詢工作隊伍。以專職教師為主，深挖校內兼職咨詢教師力量，補充實習咨詢師隊伍，從而保證心理咨詢服務能力，減少校內咨詢等待和提升咨詢便利度。二是加大專兼職教師培訓力度。每年對專兼職教師開展專題培訓，同時選派專兼職教師參加各種學習培訓活動等，例如輔導員談話技能培訓、如何將短期焦點解決療法運用于日常工作等，不斷提高教師的專業知識和基本素養。三是發揮學生骨干力量。依托大學生心理健康協會、朋輩互助組織和班級心理委員開展心理健康教育宣傳工作，定期對學生隊伍開展講座、培訓和督導活動，交流經驗、分享成果。

（二）優化咨詢服務，實施分類引導

學期初面向全校師生公布本學期心理咨詢值班安排，采取預約制度，咨詢過程中發現困難案例及時展開會商與專業督導，基于學生利益最大化的原則進行重點反饋，以期幫助學生獲得全面的心理幫扶，咨詢結束一段時間后針對學生適應生活情況展開回訪，從而完善整個心理服務流程及提高咨詢工作的服務效能[3。開展個體咨詢和團體輔導，強調咨詢設置，更加精準的共情和捕捉來訪者的非言語信息，從而保證咨詢工作的實效性。遵循保密原則，建立心理健康數據安全保護機制，保護學生隱私，杜絕信息泄露。在個案咨詢服務方面，關注“重點時段”和“重點學生”，加強新生人學、期末考試、畢業前夕、評獎評優、免試推薦、就業求職等心理易感時段的工作力度。充分考慮學生接受咨詢的及時性和便捷性，日常心理咨詢利用e-mail、電話、QQ、樹洞等新媒體，開發了線上咨詢交流QQ號“秘密墻”和“心靈小助手”，在時間和空間上充分保障學生能及時方便快捷地尋求個體咨詢[4]

（三）開展專業督導，提升咨詢水平

為進一步提升專兼職心理咨詢師從事心理咨詢的專業水平和咨詢效果，制定專業心理督導制度，聘請具有國家注冊心理督導師資格的教授對我校專兼職教師進行個案概念化、循環提問、咨詢關系分析、個人成長、督導關系分析、后續工作方向等專業督導，大大提高了專兼職教師隊伍的咨詢技巧及個案分析的能力。

四、以優化危機干預流程為重點，強化家校協同育人工作模式

（一）危機干預流程科學

形成了“支持—阻控—轉介一安全保護—救助”的危機干預流程。對有心理危機傾向和處于心理危機狀態的學生，學校有關部門和單位、學院、班級、學生組織及時給予真誠的幫助，首先確保當事學生的安全，幫助其情緒著陸，從而尋求可替代的解決方案。后續動員學生家長、監護人提供必要的現實和情感支持，幫助當事學生渡過難關。面對持續存在的應激源，學校有關部門和單位、各學院努力調控或阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對經心理健康教育中心初步評估疑似有嚴重心理危機或精神障礙的學生，學院立即與學生家長、監護人溝通，通過綠色通道及時轉介，幫助學生盡快得到診療。根據學生心理危機狀況，采取家長看護、學院監護等不同的安全保護措施。如若發生學生因心理危機導致突發自傷、自殘或傷人事件時，任何發現者迅速報告公安處、學生處和學生所在學院，以及撥打120急救電話或報警電話。公安處、學生處和學生所在學院接到報告后，第一時間趕到現場并實施力所能及的救援，協助醫療機構開展救護工作，協助公安機關做好現場處置工作[5]。

（二）開啟全程式家校協同育人模式

家人的理解和支持是轉危為機的關鍵環節，學生的心理問題很多時候來源于原生家庭。面對心理危機個案，學校危機干預工作領導小組、學院輔導員、二級心理健康工作站負責人要與當事學生家長及時進行家校會商，制定共同心理幫扶方案。咨詢師向家長普及心理健康知識，了解當前問題背后的成因及持續發展下去的嚴重性，針對如何與處于心理危機中的孩子相處、溝通，為家長提供必要的科普和建議。危機風險降低后，學院督促家長持續關注，加強情感交流，在共同努力下，逐漸修復親子關系。真正做到心理危機發生前一時時預防，心理危機發生時一及時干預，心理危機發生后一一隨時跟蹤[。

（三）暢通心理危機校醫轉介綠色通道

與當地兩家醫院簽訂合作協議，校心理健康教育中心及時轉介疑似患有嚴重心理或精神疾病的學生到醫院接受診斷和治療，向精神科醫生提供相關信息，提升就診效率。此外保留學生診療記錄，后續返校后根據學生需要提供持續幫扶。如校心理咨詢師評估到當事學生存在自殺風險、情緒狀態達到抑郁癥的診斷標準且社會支持系統薄弱，立即與定點醫院聯系，使當事學生得到快速有效的診療。

五、結語

綜上所述，在心理健康教育模式上已展開積極探索并取得一定成果。盡管如此，該模式仍需進一步豐富其內涵與外延，后續將考慮“五育并舉”構建高校菜單式心理健康教育體系，將促進心理健康貫穿于育人的全過程、各方面、各環節，在各有側重中彼此依存、相互促進，共同指向學生心理健康發展，產生協同效應、互補效應和累加效應，實現“1+1gt;2”的整體育人功能。

參考文獻

[1]李穎．系統觀念下構建大學生心理育人體系的路徑研究[D].武漢：武漢輕工大學，2024.

[2]龔艷，李樺.體驗式教學在“大學生心理健康教育”課程中的探索Ⅲ].黑龍江教育（理論與實踐），2023（04）： 57-60.

[3]張若熙.高校心理咨詢服務存在的問題及改善對策——以某高校心理咨詢狀況為例Ⅲ].文化創新比較研究，2021，5（03）： 10-12.

[4]鞏文娟.基于互聯網平臺的高校心理咨詢服務優化研究[J].新聞研究導刊，2023，14（24）：169-171.

[5]戴贊.高校心理危機干預工作的現狀及相關文件解讀[].心理學通訊，2022，5（02）：97-105.

[6]郎莉.家校聯動視野下大學生心理危機干預淺探[J].科教導刊，2021（10）：168-170.

本文得到以下項目支持：2024年高等教育教學改革研究與實踐項目“以心理健康標準化建設推動心理育人工作的研究與實踐”（2024XJGLX052）。

（作者：趙夢閃，文法學院；通訊作者關元，心理健康教育中心）