興安盟：數字化轉型助城鄉勞動者“云端”擇業

為深入貫徹落實黨的二十大關于實施就業優先戰略的重要部署，興安盟各級就業經辦機構緊扣內蒙古自治區“就業促進行動”有關要求，立足“六穩”“六保”工作大局，積極構建“互聯網+就業”服務模式。全盟各級就業部門通過打造五位一體“嶺上云就業”服務矩陣，即“互聯網信息發布+AI數字人直播+入企帶崗直播+網絡短視頻招聘+興安零工小程序”的數字化就業服務體系，將傳統就業服務全面升級為“掌上就業”智慧模式。自今年第一季度啟動以來，該服務矩陣已累計服務企業2664家，挖掘就業崗位34437個，舉辦各類線上招聘活動251場次，惠及城鄉求職者3.8萬余人次，初步形成覆蓋全域、全天候的數字化就業服務新格局。

云端矩陣“搭臺子”" "精準推送“零距離”

目前，盟旗兩級就業經辦機構已構建起以微信公眾號為核心，抖音、快手、視頻號、微博、地方融媒體中心等媒體平臺為支撐的云端崗位信息發布矩陣，通過整合各方資源，構建“崗位分類+精準推送”模式，按農牧、旅游、服務、零工等領域細分崗位標簽，日均推送崗位信息300余條，日均訪問量突破5萬人次。

在烏蘭浩特市，“紅燕送崗”小程序、抖音、快手等就業官方賬號已實現崗位信息“時更日推”，單月信息瀏覽量突破10萬人次。同時，烏蘭浩特市就業服務中心利用AI技術對求職者的學歷背景、工作經歷、技能證書等8項核心指標進行分類，從而進行崗位精準推送。28歲的物流管理專業畢業生劉慧敏在“紅燕送崗”小程序登記求職信息后，當日即收到蒙牛乳業有限公司智能倉儲崗位的精準推薦。“烏市就業服務中心給我推送的5個崗位中，有3個完全契合我的專業方向。”劉慧敏通過面試后，現已成為該公司智能倉儲管理專員。

阿爾山市就業服務中心針對旅游城市季節性用工特點，在各個線上平臺上開發“精簡型崗位包”，將旅游服務、酒店管理、冰雪運動指導等8大類崗位進行智能分類，向特定求職者定向推送。在2025年夏季旅游旺季即將到來之際，阿爾山市通過線上“崗位包”推送實現精準就業匹配132人次，崗位匹配成功率較傳統方式提升顯著。

AI直播“拓路子”" "全天帶崗“不打烊”

興安盟就業服務中心在全區就業經辦機構中率先引入AI數字人直播技術，打造“真人主播+AI主播”雙擎驅動模式，通過以就業青年干部形象構建的“興安就業”虛擬主播形象庫，實現了“7×24”小時不間斷的智能化就業服務。今年第一季度，全盟已舉辦AI直播帶崗等線上招聘活動78場，累計觀看量達52萬人次，為430家企業推送崗位3800個，達成就業意向2735人。

科右前旗就業服務中心打造的“入企帶崗”直播形成示范效應，組織中小企業人才儲備人員及青年求職者走進宏達壓鑄、薯哈哈食品科技有限公司等企業實景展示工作環境，通過直播實時解答薪酬福利、職業發展等求職者關切問題，讓廣大求職者進一步堅定求職信心。退役軍人張克難通過觀看薯哈哈食品科技有限公司的“車間實景探訪”直播，當天就完成線上面試并達成就業協議。張克難興奮地表示：“直播里看到現代化生產線和員工休息區，還有老師傅手把手教技術的畫面，讓我對崗位有了直觀認識。”薯哈哈人事負責人表示，張克難入職后有兩個月的試用期，在試用期過后，會根據個人能力調整崗位，薪資也會有較大幅度的提升。通過“云端探崗”“云工作的一天”等特色直播，全盟就業服務實現從“人找崗”到“崗追人”的智慧轉型。

短視頻賦能“強里子”" "就業服務“出圈子”

全盟就業系統掀起的“短視頻創作熱潮”正以年輕化表達重構就業服務風格和形式，以“小切口”講好“大就業”。盟就業服務中心組建的短視頻創作團隊，趕赴烏鋼公司、科沁萬佳、順源農機、愛月寶母嬰、創業孵化基地等相關企業及載體拍攝探崗，產出形式新穎的短視頻在官方賬號推流，通過真實又活潑的短視頻風格持續為企業用工助力。在烏鋼公司拍攝的《鋼鐵是怎樣煉成的》短視頻，通過第一視角展示企業急需的機械工程師操作智能化設備煉鋼過程，單條視頻最高播放量達3.5萬次，帶動7名青年技術工人入職；在萬佳食品有限公司拍攝的《醬菜師傅的一天》，運用微距鏡頭呈現非遺釀造工藝，將12小時發酵過程濃縮為90秒視覺盛宴。該視頻發布兩周內吸引報名者13人，成功填補企業醬菜區崗位缺口。萬佳公司人事經理李海晶表示：“盟就業服務中心拍攝的短視頻不僅招到了人，更讓更多人了解我們的傳統工藝，這是傳統招聘方式達不到的效果。”截至目前，全盟就業系統短視頻賬號總粉絲量突破 20萬。

零工經濟“架梯子”" "靈活就業“有面子”

針對新就業形態發展趨勢，興安盟構建的“零工服務生態圈”顯現強大活力。盟人社部門開發的興安零工小程序3.0版本，針對靈活就業群體需求，覆蓋崗位發布、政策咨詢等功能，注冊用戶突破1.8萬人，入駐專業師傅1494名，服務好評率達99.28%。

盟人社部門將興安零工小程序中的崗位信息、政策咨詢、信息普查等模塊的功能進行了更新，并將小程序推送到汽車站、火車站、公交車站以及社區居民群，擴大覆蓋面。38歲的寶媽劉淑娟通過“興安零工”接單家政服務，現在旺季日均接單4—6戶，月收入穩定在6500元以上。“早上送完孩子就能在手機上接單，時間自由還能照顧家庭。”劉淑娟說。

阿爾山市結合本地旅游優勢，在零工小程序整理上線“旅游旺季”零工專區，為夏季旅游提供自然解說員、旅拍造型師、星空露營管家等特色崗位；科右中旗在小程序中上線的“放牧專區”板塊，實現牛羊托管、草場維護等農牧零工對接；突泉縣創建的“零工誠信檔案”，通過接單量、好評率等數據積累，幫助優質零工提升接單優先級。今年第一季度，全盟已累計發布零工崗位超2000個，供求匹配成功1200人次，為零工群體開辟了“家門口就業”新路徑。

擘畫云端新生態" "書寫就業新圖景

2025年，興安盟創新構建“線上嶺上云就業+線下千場招聘行動”雙引擎招聘服務體系，全方位推動就業服務提質增效。線上以“嶺上云就業”為核心，打造全天候、智能化就業服務平臺，打破時空限制，實現崗位精準推送與精準服務無縫銜接，賦能勞動者“指尖求職”。線下聚焦“千場招聘行動”，依托“春風行動”“入企送崗”等特色活動，將招聘會下沉至鄉鎮集市、產業園區、旅游景區等場景，面對面解決企業用工與群眾就業需求，激活本地就業市場活力。

如今，五位一體“嶺上云就業”服務矩陣作為興安盟落實自治區“就業促進行動”的創新舉措，已初步形成線上線下協同發力的服務格局。隨著數字技術與就業服務的深度融合，全盟將持續聚焦零工經濟、重點群體就業等場景，推動“云端就業”服務進一步向蘇木鄉鎮延伸，通過數字化賦能、全鏈條服務、精準化對接，推動全盟就業服務實現“云端突圍”，形成“一網互聯、多點開花”的就業服務新格局。一幅“云端架金橋，就業惠萬家”的生動圖景正在興安大地徐徐展開，為自治區“就業促進行動”注入強勁的興安動能，書寫著新時代穩就業保民生的精彩答卷。

作者單位：內蒙古自治區興安盟人力資源和就業服務中心