業財融合視角下專科醫院成本管理優化策略研究

一、研究概述

在當今醫療領域，專科醫院作為特定醫療服務的關鍵提供者，其運營效率與成本控制直接影響患者治療成效及醫院長遠發展。業財融合這一新興管理概念，強調業務與財務部門的深度協作，共同致力于達成醫院整體戰略目標。從這一融合視角分析，民營專科醫院的成本管理尤為關鍵。一方面，高效的成本管理能有效削減運營開支，增強資源使用效率，減少患者經濟壓力，同時提高醫院聲譽和市場競爭力。另一方面，業務與財務團隊的協同工作有助于迅速識別并解決成本控制中的問題，確保醫院穩定健康運行。此外，基于業財融合的成本管理還能促進醫院構建公平合理的績效評價系統，激發員工主動參與成本管控的積極性，進而提升醫院整體運作效能。

二、業財融合視角下專科醫院成本管理現狀分析

1.專科醫院成本管理的特點專科醫院的成本管理與綜合性醫院相比有其獨特之處。

首先，專科醫院主要服務于特定疾病或患者群體，這意味著它們在醫療設備、藥品的采購、使用和庫存管理方面需要高度專業化和針對性。這要求成本管理緊密貼合實際醫療服務需求，以保證資源的高效利用。

其次，民營專科醫院在成本管理中更加重視長期與短期利益的均衡。鑒于專科醫院在醫療技術和服務質量上通常代表行業頂尖水平，因此在控制日常運營成本的同時，也需考慮到未來的科技更新和服務品質提升。

再者，專科醫院面臨資源有限的問題。這類醫院規模通常較小且醫療服務群體單一，資源較為緊張，如何在這樣的條件下有效控制成本，成為了專科醫院成本管理的關鍵問題。

專科醫院的成本管理特點決定了管理者需要將成本控制與實際醫療服務需求緊密結合，同時關注長遠與眼前的利益，并且要充分認識到資源的有限性。

2.當前專科醫院成本管理存在的問題業務科室及醫療科室在成本控制上的不足。在專科醫院中，業務科室與醫療科室作為直接提供醫療服務的核心部門，其成本控制能力直接影響醫院的運營成本和服務質量。然而，這兩個部門在成本控制方面存在明顯短板。醫療科室在采購設備和藥品時，通常只考慮當下的臨床需求，而忽略了長期規劃。這樣的短視行為導致醫院在購人大量醫療設備和藥品后，容易因使用率低或市場需求變動，面臨藥品過期損失、設備閑置等難題，進而造成巨大資源浪費

同時，業務科室在日常管理中，也未充分認識到成本控制的重要性，導致工作中產生許多非必要支出，增加了醫院的運營成本業務科室與財務部在成本控制上的融合不足。業務科室與財務部作為醫院運營的關鍵部門，其協作對成本控制極為重要。然而，目前專科醫院在這兩部門之間的協作機制上存在顯著缺陷。

一方面，業務科室對財務知識掌握不足，決策時常忽略成本考量；另一方面，財務部對業務運作了解有限，難以設計出貼合實際需求的成本控制方案。這種信息不對等和協作缺失，導致醫院成本控制出現諸多漏洞和盲點，難以實現預定目標

專科醫院資源有限性帶來的挑戰。相比綜合性醫院，專科醫院資源更加有限，這不僅涉及資金、設備、人力資源，還包括醫療技術和水平。資源的稀缺使專科醫院在構建高效績效體系，推動業務與財務管理目標致上遇到重大障礙

一方面，醫院需保證高水平的醫療技術和服務，以滿足患者需求；另一方面，又要嚴控成本，提升運營效率。這一矛盾讓專科醫院在績效體系的設計與執行上陷入困境，難以找到平衡點，實現業務與財務的雙重目標

醫保局支付方式制度改革，推行DRG/DIP付費政策理解與把握欠缺。在醫保局積極推行的支付方式改革

并推行DRG/DIP付費政策的進程中，醫療科室對政策理解與把握尚顯欠缺，在醫院實際落實過程中面臨著較多的困難與挑戰。業務科室與醫療科室對付費政策缺乏深人的認知，在實際進行診療過程中難以精準的依據要求進行有效的成本控制。

三、業財融合視角下專科醫院成本管理優化策略

1.加強業務科室與財務部的融合建立跨部門協同機制。在業財融合的角度上，強化業務科室和財務部門的合作對優化專科醫院的成本管理至關重要。

首要任務是構建一個跨部門的協作體系，清晰界定各個部門的角色與責任，保證它們在成本控制方面能夠有效協作。

例如，成立一個由各相關部門領導組成的跨部門協作小組，定期組織會議，共同探討成本控制的問題。這些會議為各部門提供了交流成本控制經驗和挑戰的機會，共同尋找解決方案，以促進部門間的信息流通和資源共享，進而增強成本控制的效能。

提升財務部的業務了解能力要實現業務與財務的深度融合，還需提高財務部門對業務的理解能力。這要求財務團隊成員定期參與業務培訓，深入了解醫療行業的運作流程及其特性，從而更精準地支持業務科室的成本管理活動。此外，財務與業務科室應攜手開發成本控制策略，確保這些策略既實用又高效。在此過程中，財務部門能利用其掌握的數據進行分析，協助業務科室識別成本結構及影響要素；業務科室則貢獻其實踐經驗和具體需求，確保所制定的策略貼合實際且切實可行。通過這種合作方式，可以增進財務與業務科室間的互動，提高成本控制措施的質量和接受度。

2.建立有效的績效機制促進醫院業務和財務的共同目標

設計科學合理的績效考核體系。為了推動醫院業務和財務管理的一致性，首要任務是構建一個科學合理的績效評估系統。鑒于專科醫院的獨特性質，在設定績效指標時，應當充分考量醫院的特性及實際狀況。這些指標應該包括醫療質量、病人滿意度、成本管理等多維度，以確保對員工績效進行全面評價。特別是將成本管理和服務質量整合進績效考核標準，能夠鼓勵員工積極介人成本控制活動，提升資源使用效率。通過這種科學合理的績效評估系統，不僅能夠清晰界定員工的責任和目標，還能激發他們的主動性和創新精神，助力醫院成長。

同時，績效評估的結果也可作為員工晉升、獎勵或懲戒的參考，進一步調動員工的積極性和創造性。

強化醫務、財務結合控制。在專科醫院的成本管理中，醫療科室與財務部門的協作尤為重要。為了加強兩者之間的協同管理，可以在醫療設備和藥品采購等關鍵環節設立醫療與財務的聯合審批制度。

這有助于保證采購決定的科學性和經濟性，防止資源的浪費和不必要的支出。在此過程中，醫療科室負責提供技術需求的專業建議，財務部門則進行成本效益分析和預算控制。這種聯合審批流程，既能滿足醫療服務的需求，又能達到成本控制的目的。

此外，還應密切監控藥品的使用狀況，迅速解決過期報廢等問題，以降低浪費和損失。加強醫療與財務的協同管理，不僅能提高成本控制的準確性和效果，還能為醫院的持續健康發展提供堅實支撐。

3.優化資源配置，提高資源利用效率科學合理配置資源。面對資源有限性的挑戰，專科醫院需實施科學合理的資源配置策略。

首要任務是依據實際醫療服務需求，制定詳盡而靈活的資源采購計劃及使用方案。這需要醫院管理層深人理解各科室的具體需求，綜合歷史數據與未來趨勢，精確決定所需資源類型、數量及采購時機。鑒于醫療服務需求的不確定性，醫院還需構建快速反應機制，確保在需要時能迅速進行臨時采購。

為優化這一流程，醫院可與供應商預先協商，設立緊急采購的快速通道，明確特定條件下的即時審批程序，簡化冗余的文檔準備和審查環節，以大幅提高采購效率。通過科學合理的資源配置，醫院不僅能夠有效利用資源，還能降低運營成本，提升整體運營效能。

加強資源使用情況的監控與評估。為保障資源的合理使用，專科醫院必須強化對資源使用狀況的監督與評估。醫院應建立定期資源使用報告制度，收集并分析各科室的資源消耗數據，及時識別并糾正資源浪費行為。針對頻繁出現的臨時采購情況，醫院需探究其根本原因，比如計劃不足、需求預測失誤或采購流程復雜等。同時針對上述問題，醫院可優化日常采購計劃，增強需求預測精度，簡化采購流程，以減少非計劃性需求帶來的額外支出。

此外，醫院還應建立資源使用效率的考核體系，量化評估各科室的資源利用效率，并依此調整資源配置，進一步促進資源利用效率的提升。這些舉措有助于醫院實現資源的高效配置與利用，為其持續健康發展奠定堅實基礎。

4.提高全院成本控制意識加強成本控制宣傳教育。提升全體員工對成本控制的理解與重視，是改善專科醫院成本管理的重要步驟。醫院需加大成本控制的教育推廣力度，比如通過開展研討會和培訓課程，向員工介紹成本控制的基礎知識與核心理念。還可邀請成本控制領域的專業人士來院授課，分享行業內的優秀實踐與成功故事，幫助員工深刻理解成本控制對醫院長期發展的關鍵作用。

此外，醫院可利用公告板、數字顯示屏等多種媒介，持續更新有關成本控制的信息與成效，使員工能及時掌握醫院在成本控制上的最新動態與遇到的難題。通過這些教育推廣活動，能夠增強全體職工在成本控制上的責任感和參與感，營造出一個積極關注并參與成本控制的文化環境。

實施院科崗三級管理控制成本。為了更有效地控制成本，專科醫院可以采用院、科、崗三級管理體系，具體來說，由醫院的高層管理者負責設定整體成本控制方針和目標，并將其融人醫院的戰略規劃中，通過定期召開會議和審核報告來監控各科室的成本控制進展，確保全院成本保持在合理水平；各科室負責人作為直接責任人，需制定符合本科室特點的成本控制方案和實施措施，強化對內部資源使用的監督與評估，迅速識別并處理超出預算的情況，同時鼓勵科室成員共同參與成本管理，增強團隊的成本效益意識；每位職工都應當清楚了解自身在成本控制方面的責任，并在日常工作中積極踐行，建立明確的成本控制指標和個人績效掛鉤的獎勵制度，激發職工主動節約成本的積極性，同時注重提升職工的成本意識，使他們在工作中始終保持對成本的關注，做到精打細算、節約為本，通過這樣的三級管理模式，可以使成本控制任務逐級細化、落實到個人，從而在整個醫院內構建起一個強有力的成本控制網絡。

鼓勵員工參與成本控制。作為醫院成本控制的核心力量，員工的態度與創意對于提升成本控制效率具有決定性影響。醫院應當創造條件，鼓勵員工在日常工作中主動參與到成本控制中來，積極獻計獻策。為促進這一目標，醫院可以設置成本控制意見箱或線上反饋系統，確保員工能夠便捷地提交自己的想法與建議。

同時，醫院還應定期舉辦成本控制創新競賽等活動，激勵員工在成本控制領域進行創新嘗試。對于那些在成本控制上成績顯著的個人，醫院應該給予肯定與獎勵，例如授予榮譽證書、提供職業發展機會或經濟獎勵等。

這些正向激勵手段有助于調動員工的積極性，促使他們在成本控制工作中發揮更大的潛力。

從業財融合的角度來看，研究專科醫院的成本管理優化策略對提高醫院運營效率、減少成本開支至關重要。通過增強業務與財務部門的協作、設立有效的績效考核體系、合理配置資源、強化全院的成本控制意識以及促進數據整合與公開透明等措施，專科醫院能夠逐步建立起一個科學、高效且透明的成本管理框架。這些舉措不僅能幫助醫院達成成本控制的目的，還能夠增進醫院內部不同部門間的協調配合，提高整體運作效能。此外，通過深化數據分析的應用，醫院可以更準確地掌握其運營狀態，為未來的決策制定提供堅實的數據支撐。因此，從業財融合角度出發的專科醫院成本管理優化策略，是促進醫院長期穩定發展、增強市場競爭力的關鍵手段，且具有重要的研究價值和應用前景。

（作者單位：蕪湖昭美眼科醫院有限責任公司）