張軒松：零售的出路藏在“真誠” 與“共贏” 里

永輝過去的商業模式留下最深刻的教訓，就是沒能像胖東來那樣實現零供共贏。企業規模擴張后便想包攬一切，不愿通過專業化、標準化管理賦能供應商提升供應鏈能力，反而妄圖掌控供應鏈全鏈路、獨占所有收益。由于缺乏清晰的專業化定位，永輝的諸多投資最終淪為敗筆，代價慘痛。

盡管永輝作為上市公司，規模遠超胖東來，但我們甘愿放下身段學習，核心在于胖東來的理念能引領中國商業回歸正軌，喚醒中華商業文明的底色。這才是永輝啟動調改、躬身向學的根本動因。

過程中我們深切體會到：學到精髓已非易事，將其落地到調改實踐中更是難上加難。但正因方向正確，便要一步一個腳印堅定前行。我的目標從不是追求立竿見影的短期效果，而是做足長期主義的準備，力爭3—5年內搭建起可持續發展的框架。對當下的永輝而言，長期主義的首要前提是“活下來”。只有活下來，才有資格談未來、論發展。

盲目追求規模擴張與類金融化的開店模式，必然會體現在企業的KPI體系中，而支撐這套體系的，正是KA大客戶制度。在這種模式下，零售商會陷入兩大困境：一是自廢武功，喪失核心競爭力；二是滋生群體性腐敗——這種腐敗往往與傳統文化中的沉疴陋習深度綁定。所有零售巨頭、上市公司，無論進行多少資本運作、業態創新或供應鏈升級，若不與這套舊模式徹底決裂——至少先做到不再依賴，終將沒有未來。而永輝，在這一點上的決心毋庸置疑。