網絡社交對大學生心理健康的影響及干預策略研究

引言

大學生處在心理發展的關鍵轉型階段，自我意識正蓬勃發展，內心渴望拓展社交圈子并且探索外部世界，此時網絡社交的興起，恰好為其構建了一座通向廣闊天地的橋梁。當下，漫步校園，隨處可見大學生手持手機，沉浸在網絡社交所帶來的多元互動中。線上群組中的熱烈討論以及短視頻平臺上的創意分享，皆已成為大學生社交生活的重要組成部分。網絡社交依靠其突破時空限制的特點，充分契合了大學生對新鮮事物的好奇以及社交需求，然而不容忽視的是，這種過度依賴網絡社交的狀況，正在大學生心理健康方面悄然引發一系列連鎖反應，從因虛擬社交中的比較而產生的焦慮情緒，到線上交流引發的現實社交障礙，諸多問題都亟待解決。

一、網絡社交與大學生心理健康概述

（一）網絡社交

網絡社交是個體借助互聯網技術以及相關平臺，同他人展開信息交流、情感溝通，并建立與維護人際關系的活動。隨著信息技術的快速發展，網絡社交平臺大量出現。常見的有社交媒體平臺（如微信、微博）、即時通訊工具（如QQ）、興趣社交平臺（如豆瓣小組）以及短視頻社交平臺（如抖音、快手）等。網絡社交具有以下特點：（1）便捷性，突破了時間與空間的限制，無論距離多遠，只要有網絡連接，人們就能隨時與他人交流互動；（2）廣泛性，用戶能接觸到來自不同地域、不同背景的眾多人群，極大地拓展了社交圈子；（3）多元化，交流形式豐富，包含文字、語音、圖片、視頻等，契合了不同用戶的表達需求。網絡社交具有一定的虛擬性，用戶在網絡空間里可以塑造與現實生活不一樣的自我形象[1]。

（二）大學生心理健康

大學生心理健康所指的是大學生在心理層面處于一種良好且積極的狀態，這種狀態可以讓他們適應大學階段學習、生活以及社交等各類挑戰，并且充分發揮出自身的潛能，心理健康的大學生呈現出以下特征：在認知方面，他們有正常的智力水準，可有效地開展學習與思考，對于周圍世界有著清晰、準確的認識；在情感方面，其情緒穩定且積極樂觀，可較好地管理自身情緒，面對挫折和壓力時，也可保持適度的情緒反應，不會過度焦慮或者抑郁；在意志品質上，他們擁有較強的自覺性、果斷性、堅韌性以及自制力，可明確目標，并且堅持不懈地朝著目標努力，同時可自覺抵制各種不良誘惑；從人際關系角度而言，心理健康的大學生樂于與人交往，可建立和諧、穩定的人際關系，理解并尊重他人，善于溝通與合作；在自我意識方面，他們對自己有客觀、準確的認知，知曉自己的優點，也可正視自身的不足，擁有良好的自我認同感和自尊感。

二、網絡社交對大學生心理健康的影響

在當今數字化時代，網絡社交深度融入大學生的生活，對其心理健康產生了多方面復雜的影響，主要體現在以下4個關鍵方面：

（一）拓展社交，緩解孤獨感

網絡社交為大學生創造了廣闊社交舞臺，突破了傳統社交在地域以及時間方面的限制，借助各種各樣的社交平臺，大學生可輕松結識來自不同地方、興趣相投的伙伴，極大地豐富了社交圈子，比如，加入和專業有關的學術交流群，能與志同道合的同學探討問題、分享看法，拓寬學術視野，參與興趣小組，如攝影、音樂等社團的線上交流，能讓有共同愛好的大學生聚集在一起，分享創作體會與生活趣事。這種多元的社交互動，讓大學生在虛擬空間里找到了歸屬感，有效減輕了遠離家鄉、剛進入大學時的孤獨感，為心理健康營造了積極社交氛圍。

（二）信息獲取，促進認知發展

網絡社交平臺已成為大學生獲取信息的關鍵途徑，微博上那些實時更新的熱點資訊，可使大學生在第一時間知曉國內外大事，培育出對社會的敏銳洞察力，抖音、B站等平臺所擁有的豐富知識科普視頻，憑借生動有趣的呈現形式，幫助大學生學習專業知識以外的多元內容，如歷史文化、科學技術等。大學生在瀏覽、分享以及討論信息的進程里，思維得以拓展，認知能力持續提升，面對復雜的信息環境，他們學會了篩選、分析，批判性思維能力得以提高，這對心理健康中的認知發展維度起到積極促進作用，有助于大學生理解世界、塑造自身價值觀。

（三）網絡欺凌，引發心理創傷

網絡社交存在的陰暗面不容小，網絡欺凌現象時常出現，部分大學生在網絡上因為發表不一樣的觀點或者呈現出獨特個性，極易遭受他人言語攻擊、惡意低毀或者群體孤立，比如，在微博評論區以及校園論壇里，一些缺乏理性的網友會針對特定學生進行辱罵、誹謗，給當事人帶來很大的心理傷害。長時間處于這樣的網絡欺凌環境之中，大學生容易產生焦慮、抑郁、自卑等負面情緒，對心理健康造成嚴重影響，甚至有可能引發創傷后應激障礙，給其正常的學習與生活帶來極大干擾[]。

（四）虛擬與現實落差，導致自我認知偏差

網絡社交所有的虛擬特性，致使大學生較為輕易地塑造出理想化的自身形象，他們在朋友圈用心挑選照片、仔細編輯文案，以此呈現自身美好的方面，在虛擬社交空間里扮演與現實存在差異的角色，獲取他人的點贊以及關注，然而，當回歸至現實生活之際，巨大的落差感有可能致使大學生對自身萌生懷疑，引發自我認知出現偏差。過度專注于網絡形象的塑造，使他們忽略了現實生活中自身能力的提升以及真實情感的交流，這種自我認知的紊亂，對大學生心理健康里的自我認同以及自尊感造成了影響，致使其在面對現實挫折時，心理承受能力變弱，易于陷入自我否定的困境中。

三、網絡社交對大學生心理健康的干預策略

鑒于網絡社交對大學生心理健康的復雜影響，制定并實施有效的干預策略至關重要。以下從5個關鍵方面提出具體的干預措施，旨在幫助大學生更好地應對網絡社交帶來的挑戰，維護良好的心理健康狀態。

（一）強化高校心理健康教育與網絡素養培育

高校應將網絡社交以及心理健康相關內容納入心理健康教育課程里的重點部分，在課程設置方面，增添專門的章節，詳細分析網絡社交給心理帶來的積極作用和消極影響，借助案例分析、小組討論等形式，引領學生正確看待網絡社交里的各類現象，如網絡欺凌、虛假信息傳播等，提高學生對網絡社交心理問題的敏感度以及識別能力[3]。比如，引入現實中因為網絡社交致使心理出現問題的典型案例。組織學生探討案例中的問題根源、發展進程以及應對辦法，讓學生在思考與交流過程中加深對網絡社交心理風險的理解。開設網絡素養培訓課程或者講座，全面提升大學生的網絡素養，培訓內容包括網絡信息甄別、網絡禮儀、網絡自我保護等多個方面。教會學生怎樣辨別網絡信息的真假，防止被虛假信息誤導，學會運用批判性思維剖析網絡熱點事件，強調網絡禮儀的意義，引導學生在網絡社交中文明發言，尊重他人，并模擬網絡社交場景，開展角色扮演，讓學生親身感受不恰當網絡行為帶來的后果，自覺規范自身的網絡言行，提高網絡社交中的自我保護意識。

（二）加強家庭溝通與引導

家長需改變傳統觀念，同大學生子女構建起平等且開放的溝通關系，主動關心子女在網絡社交里的經歷與感受，鼓勵他們把網絡社交中的有趣之事以及碰到的問題分享出來，在交流期間，家長要保持耐心，不可輕易批評指責，而是秉持理解與引導的態度，幫子女剖析問題，比如，當孩子講到在網絡社交中遭遇不友善言論時，家長可先玲聽孩子的委屈，接著引導孩子思索對方言論的不合理地方，以及怎樣正確應對，讓孩子體會到家庭的支持與理解。家長自身要做好表率，合理運用網絡社交工具，給孩子樹立榜樣，留意孩子的網絡社交時間與行為，和孩子一同制定網絡使用規則，例如，規定每天上網的時長、限制使用特定社交平臺的時間等，引導孩子將網絡社交當作拓展知識與社交的輔助方式，而非生活的全部，鼓勵孩子多參與現實生活中的社交活動，如戶外運動、社區志愿者活動等，降低對網絡社交的過度依賴，培養健康的社交習慣。

（三）完善社會支持體系

政府相關部門需強化對網絡社交平臺的監管，制定嚴謹的法律法規來規范網絡社交平臺運營，加大對網絡欺凌、虛假信息傳播這類不良行為的打擊，以此凈化網絡空間，鼓勵網絡社交平臺主動履行社會責任，開發更多有益于心理健康的功能，如設置心理援助熱線入口、構建網絡社交行為監督舉報機制等。比如，讓社交平臺審核用戶發布內容，及時屏蔽和處理涉及辱罵、誹謗等不良信息，為大學生打造安全健康的網絡社交環境。社會應整合專業心理資源，為大學生提供便捷且高效的心理援助服務，搭建線上線下相結合的心理援助平臺，線上借助心理咨詢熱線、網絡心理咨詢平臺等途徑，為在網絡社交中遭遇心理困擾的大學生提供即時心理支持，線下依靠社區、專業心理咨詢機構等，開展心理健康講座、個體心理咨詢等服務。還可組織心理專家走進高校，為大學生舉辦有針對性的心理輔導活動，協助他們解決因網絡社交引發的心理問題[4]。

（四）提升大學生自身心理調適能力

大學生應重視自我認知能力的培養，準確地認識自身在網絡社交里的需求以及行為模式，定期對自己在網絡社交方面的表現給予反思，思索自己在網絡中所追求的內容是什么，是否過度在意他人的評價與點贊，通過自我反思，明晰自身的價值觀以及興趣點，不盲目跟從他人，防止在網絡社交里迷失自我。比如，可每周規劃一定的時間，去回顧自己本周在網絡社交中的行為以及感受，剖析哪些行為契合自己的真實需求，哪些是為了迎合他人而做出的，對自己的網絡社交行為加以調整，學習并掌握有效的情緒管理技巧，對于應對網絡社交中的負面情緒十分關鍵，大學生可借助學習情緒心理學知識，了解情緒產生的機制與規律。當在網絡社交中碰到令自己不愉快的事情，如遭受網絡欺凌或者看到不良信息時，可運用深呼吸、冥想、積極的自我暗示等方法，及時調節情緒，避免情緒過度波動給心理健康帶來影響，要學會合理地宣泄情緒，如依靠運動、寫日記等方式，將負面情緒釋放出來，維持心理平衡。

（五）發揮網絡平臺責任

網絡社交平臺需從用戶心理健康層面著手，對平臺功能設計給予優化，比如，設置“冷靜提醒”功能，若用戶在短時間里頻繁發布諸多情緒化內容，平臺會自動彈出提醒窗口，提示用戶冷靜思考之后再發布。開發“內容分級”功能，對有可能引發不適或者不良影響的內容進行分級標識，用戶可依據自身需求來決定是否查看。還可推出“健康社交模式”，在此模式下，限制用戶使用時間，屏蔽掉不必要的廣告以及不良信息，為用戶營造一個專注且健康的社交環境，網絡社交平臺要肩負起用戶教育引導的職責，借助平臺內的公告、推送文章、短視頻等形式，向大學生用戶普及網絡社交心理健康知識，定期舉辦線上心理健康主題活動，如心理健康知識問答、網絡社交心理故事分享等，鼓勵大學生踴躍參與，提高他們對網絡社交心理健康的重視程度。運用大數據分析技術，針對不同用戶的網絡社交行為特點，推送個性化的心理健康建議與提示，引導用戶養成良好的網絡社交習慣[5-6]。

結語

綜上所述，網絡社交對大學生心理健康既有著拓展社交、促進認知等積極影響，也存在網絡欺凌、引發自我認知偏差等消極因素。高校和社會應引導大學生正確認識和利用網絡社交，趨利避害，維護良好的心理健康狀態。經過高校、家庭、社會、大學生自身以及網絡平臺等多方面共同努力，施行上述5個方面的干預策略，可有效應對網絡社交給大學生心理健康帶來的挑戰，幫助大學生在網絡社交中維持良好心理狀態，實現健康成長。

參考文獻：

[1]王洪波，胡璇.大學生網絡社交現狀研究[J].思想教育研究，2013，（11）：75-77.

[2]簡奧.網絡社交對現實人際交往的影響[J].湘潮（下半月），2013，（01）：154-155.

[3]張靜.網絡交流工具對大學生人際交往能力的影響[J].現代交際，2014，（01）：217.

[4]田麗，安靜.網絡社交現狀及對現實人際交往的影響研究[J]圖書情報工作，2013，57（15）：13-19.

[5]張億全，胡井軍.網絡文化對大學生人際交往能力的影響分析[J].經濟與社會發展，2010，8（06）：177-179.

[6]薄璐，寇凱，陳婷.新時代學生心理健康教育的難點及解決策略[J].公關世界，2024，（22）：31-33.

（作者單位：武漢華夏理工學院智能制造學院）

（責任編輯：袁麗娜）