越南來華留學生對心理咨詢態度及應對策略研究

引言

近年來，隨著越南來華留學生人數的持續攀升，這一群體逐漸成為學術界關注的焦點。在全新的文化環境中，越南來華留學生面臨著語言障礙、文化差異、學業壓力等多重挑戰，心理問題日益凸顯。在2023年發布的中越聯合聲明中，中越兩國在教育方面同意落實好中越教育協定[，此外，2017年中國教育部與越南簽訂了學歷學位互認協議[2]，這反映了中越兩國對于青年人才培養的高度重視。在此背景下，有效解決越南來華留學生的心理適應難題，不僅關乎其個人福祉與學業發展，更是實現高質量國際化人才培養目標的必然要求。在人才培養的進程中，越南來華留學生的心理健康問題不容忽視。本研究旨在探討越南來華留學生對心理咨詢的態度，并揭示文化、經濟與個人因素對心理健康服務利用的潛在影響，以提升越南來華留學生心理健康水平，助力其更好地適應中國環境，為兩國人文交流注入可持續發展動力。

一、越南來華留學生對心理咨詢的態度現狀

在越南來華留學生群體中，大部分留學生對心理咨詢有一定的了解，并表現出愿意接受心理咨詢的積極態度。然而，在實際遭遇心理困擾時，越南來華留學生對心理咨詢的利用情況卻不容樂觀。僅有少部分留學生選擇接受心理咨詢，這表明他們對心理咨詢的利用程度普遍偏低，在信任度方面表現出一定的遲疑。出現心理困擾時，他們傾向于不尋求專業心理咨詢機構的幫助，大部分越南來華留學生傾向于向好朋友或親人傾訴，部分留學生亦會選擇老師、同學、網友作為傾訴對象。此外，亦有部分留學生選擇匿名于網絡平臺發布心聲，借助虛擬空間尋求有限的情感宣泄；而另一部分留學生選擇自我調節，不向他人透露心事。

二、越南來華留學生對心理咨詢持有不同態度的原因分析

（一）文化差異對越南來華留學生心理咨詢積極性的影響

盡管越南與中國同屬東亞文化圈，但兩國的人民在語言、生活習慣、價值觀念等方面仍存在較大的差異。越南文化中集體主義的強調使得個人傾向于將家庭和社群的利益置于首位，重視和諧與歸屬感。這種文化傾向可能導致一些人在面對心理問題時，更傾向于向家人和朋友傾訴，而非尋求專業心理咨詢師的幫助。他們認為家人和朋友更了解自己，能提供無私支持，并且向家人和朋友傾訴的方式還能維護家庭和社群內部的凝聚力。此外，越南人普遍重視家庭紐帶，家庭成員之間相互依賴，這種關系不僅體現在日常生活中，也體現在經濟支持和社會責任上。這種文化背景也影響了越南來華留學生對心理健康的態度，許多人更傾向于通過家庭內部的溝通來解決問題，而不是尋求外部的專業幫助。

越南社會中普遍存在的“面子”文化，這是指越南社會對面子的重視使得人們希望在他人面前保持良好形象，避免暴露自己的弱點和問題，人們在面對心理問題時更加謹慎，擔心給家庭帶來羞恥或負擔。而對于越南來華留學生而言，他們在人際關系、學業等方面可能產生畏懼、逃避心理，希望結交更多朋友或者取得更大成功，但又顧慮過于張揚自我的矛盾心態，容易出現自卑、焦慮等情緒。越南來華留學生心理問題可能被視為個人的“負面標簽”，去心理咨詢可能會被認為是承認自己有缺陷，擔心會受到他人的負面評價和歧視，從而導致一些人即使有心理困擾也不愿主動尋求心理咨詢[3]。

（二）經濟壓力對越南來華留學生心理咨詢需求的影響

越南來華留學生所面臨的經濟壓力在一定程度上對其尋求心理咨詢的意愿產生影響。鑒于心理咨詢服務通常涉及費用支出，對于經濟負擔較重的越南來華留學生而言，咨詢費用可能成為他們權衡是否尋求專業幫助的關鍵因素。若咨詢費用超出其經濟承受范圍，他們可能會選擇放棄專業咨詢，轉而尋求無需支付或成本較低的心理支持方式，例如，向同學或朋友傾訴。經濟壓力使越南來華留學生更加關注基本生活需求和學業開支，如學費、住宿費以及購買學習資料等。在資金有限的情況下，他們傾向于優先滿足這些基本需求。而將心理咨詢視為次要的經濟支出，僅在心理問題嚴重干擾其日常生活和學習時才會考慮[4-5]。

（三）越南來華留學生個人觀念對心理咨詢接受度的影響

部分越南來華留學生可能受到本國傳統文化觀念的影響，對心理健康問題的理解不夠全面和科學，傾向于將心理問題簡化為情緒波動或性格問題，未能充分認識到其專業性和嚴重性。盡管一些留學生對心理健康持有正確的認識，但仍然存在“病恥感”，擔心接受心理咨詢會被他人誤解為患有精神類疾病，從而選擇隱瞞心理問題，避免進入心理咨詢室。在成長過程中，一些留學生形成了內斂、含蓄的性格，不善于或不愿意主動表達內心的感受和情緒。面對心理問題時，他們更傾向于自我消化，而不是與心理咨詢師進行溝通和交流。部分留學生迫于快速適應中國學習與環境的壓力，將尋求心理咨詢視為承認自身適應能力不足，因此即使心理上感到不適，也會選擇默默承受，努力依靠自身去適應。另外，部分留學生對心理咨詢持有不切實際的高期望，認為一次咨詢即可徹底解決所有心理問題。當他們發現實際情況并非如此時，便會對心理咨詢產生失望情緒，不再愿意繼續尋求幫助。

三、越南來華留學生心理問題的應對策略

（一）心理支持與咨詢服務

在教育全球化的背景下，高等教育機構的國際交流活動日益頻繁，越南留學生來華人數呈上升趨勢。高等教育機構必須充分認識到留學生心理健康教育的重要性，并將其作為學生管理工作的重要組成部分。首先，高校應設立專門的心理健康教育課程。在課程內容的規劃上，應精心設計，確保內容全面且深入。同時，普及心理健康知識，幫助越南來華留學生全面認識和理解常見心理問題，如學業壓力、文化適應困難、人際關系處理等；其次，高校應構建常態化的心理健康服務機制，定期進行心理健康狀況排查，舉辦心理健康教育講座，并建立和完善留學生心理健康干預體系[；此外，高校應設立心理咨詢活動室，安排資深心理咨詢師提供值班服務，為留學生提供個性化的專業心理支持。心理咨詢師在面對留學生群體時，需以耐心傾聽為基礎，細致捕捉他們在跨文化適應中可能遭遇的種種困擾一無論是語言障礙帶來的社交隔閡、學業壓力引發的焦慮情緒，還是文化差異造成的身份認同困惑。在傾聽過程中，既要關注具體事件的細節，更要敏銳察覺情緒背后的深層需求，比如對歸屬感的渴望、對自我價值的不確定等。在此基礎上，提供的建議需兼具針對性與實用性。針對文化沖擊明顯的學生，可以引導他們主動參與跨文化交流活動，同時教授情緒調節的具體方法；對于學業壓力較大的學生，則可以幫助他們拆解目標，制定合理的學習計劃。通過這樣持續的、個性化的支持，留學生不僅能系統了解心理健康知識，更能在實踐中逐步提升心理韌性。當他們能夠從容應對異國生活中的挑戰，便能更專注地投入學習研究，積極融入校園社群，在多元文化環境中找到平衡與歸屬感，最終實現學業與個人成長的雙重收獲。

（二）優化校園支持體系

為確保越南來華留學生在校園中能夠順利學習與生活，全方位優化校園支持體系顯得尤為重要。在優化校園支持體系的過程中，學校需要全面關注留學生的學習與生活狀況。在日常生活保障方面，學校要給予高度重視，為留學生提供高品質的生活條件。宿舍管理部門可以根據越南來華留學生的特殊需求，靈活調整宿舍的配置和管理模式。同時，增設宿舍內的公共活動區域，以此促進留學生之間的交流與合作，讓他們在課余時間也能增進彼此的了解和友誼。

在學生指導與心理關懷層面，學校應組建專門的留學生管理團隊，為他們提供學習和生活上的全方位指導。加強對留學生輔導員心理工作能力的培訓，使輔導員能夠及時發現并解決留學生可能出現的心理問題，幫助他們以健康的心態適應留學生活。此外，學校還應設立留學生服務中心，在語言學習、文化適應以及職業規劃等多個關鍵領域提供有力支持。通過開展語言輔導課程、文化交流活動以及職業規劃講座等，助力越南來華留學生安心學習、舒心生活，更快更好地融入校園環境。學校還應充分整合校內外的各類教學資源，開設專門的跨文化適應課程或講座，幫助來華留學生掌握跨文化適應技巧，并通過實踐活動引導他們將所學知識運用到實際生活中，切實解決他們在跨文化適應過程中遇到的難題[。

（三）促進文化交融與合作

在促進文化交融與合作方面，教育機構發揮著至關重要的作用。為增進越南來華留學生對中國文化的深入理解，并促進兩國文化的相互認知與融合，教育機構應積極策劃并開展一系列中越文化交流活動。一方面，可規劃并實施文化節活動，借此機會展示兩國的特色美食、傳統服飾、手工藝品等文化元素，使雙方學生能夠沉浸式體驗對方的文化精髓；同時，舉辦主題講座，邀請專家學者深入解析兩國在歷史、哲學、藝術等領域的文化深度；此外，開展文化交流會議，鼓勵學生分享各自國家的文化軼事與生活習俗，從而營造積極的跨文化互動氛圍[；另一方面，組織越南來華留學生與中國學生共同參與社會實踐活動，例如，社區志愿服務、社會調研等，以增進對彼此社會的了解；開展文體活動，如運動會、文藝匯演等，以輕松愉快的氛圍促進交流。通過這些形式多樣、內容豐富的活動，留學生不僅能更深入地了解中國文化，減輕文化差異帶來的困擾，還能與中國學生增進友誼，共同推動中越文化交流的深入發展。

（四）留學生自我調整與適應

在新環境適應過程中，越南來華留學生采取的自我調整與適應策略具有重要意義。通過主動調整心理狀態并付諸行動，留學生能夠更有效地應對文化差異、學業壓力以及生活挑戰，從而加快融入新環境。留學生應積極參與學校及社區組織的各類活動，如學術講座、文化節、志愿服務和體育競賽等，以增進與本地學生及居民的互動。這些活動不僅為留學生提供了語言實踐的機會，還有助于他們深入了解中國的文化習俗和社會規范。積極參與中國傳統節日的慶祝活動，留學生可親身體驗中國的文化氛圍，從而減輕因文化差異帶來的不適。與本地人交流有助于留學生構建新的社交網絡，增強歸屬感，而積極心態的建立亦至關重要。

越南來華留學生可通過接納文化差異來提升適應能力。通過培養樂觀態度和解決問題的能力，留學生能更好地應對學習和生活中遇到的難題。學校普遍設有心理咨詢服務，留學生可通過定期與心理咨詢師進行交流，以表達其內心的困擾與壓力。此外，建立健康的生活習慣是維護心理健康的關鍵途徑。保持規律作息、均衡飲食和適度運動有助于緩解壓力，增強身心的韌性。

結語

綜上所述，越南來華留學生對心理咨詢的認知水平普遍偏低，相當比例的學生對心理咨詢持有保留態度，對其信任度不高，并對心理咨詢效果持質疑態度。針對上述問題，本研究提出了一系列改進建議，包括加強心理咨詢的宣傳與教育工作，以提高留學生對心理咨詢的認知和接受度；拓展心理服務內容，以滿足留學生的多元化需求；強化心理咨詢師的個性化服務，以提高服務質量；構建留學生心理健康支持網絡，以營造良好的心理健康氛圍等。未來，本研究領域蘊藏著廣闊的深入探索空間，特別需要運用嚴謹的質性研究方法，細致挖掘越南特有的文化價值觀、家庭教育模式、早期成長經歷、社會經濟背景以及來華后的文化沖擊、社會支持網絡變化等因素，如何具體影響其心理健康狀況、求助意愿以及對心理咨詢的感知與評價。未來研究應更注重評估干預措施的實際效果，建立針對留學生群體的心理健康服務效果評估體系，并將研究成果及時轉化為可推廣的實踐指南和培訓方案。在研究內容上，應進一步剖析越南來華留學生心理問題的深層成因，挖掘文化價值觀、家庭背景等因素對其心理健康的影響機制，為制定精準干預策略提供依據。通過上述多維度、系統性的努力，才能夠有效提升越南來華留學生對心理咨詢的認知度、信任度與利用度，切實保障其心理健康福祉，幫助其順利完成學業并實現個人成長。

本文系2023年廣西壯族自治區大學生創新創業訓練計劃項目《衷躍心理咨詢—打造中越溝通橋梁》（項自編號：S202310608302X）的研究成果。

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（作者單位：廣西民族大學）

（責任編輯：袁麗娜）