‘搭地鐵游廣州”公關(guān)傳播項目

項目執(zhí)行：

1.充分發(fā)掘沿線不同類型的文旅場景

（1）紅色記憶追尋。發(fā)掘地鐵沿線紅色主題背景景點，策劃#搭地鐵游廣州#紅色文旅宣傳專題系列活動，以直播、短視頻、推文形式，深入愛國主義教育基地，承托于廣州地鐵千萬客流及雙微平臺千萬受眾，將紅色文化資源與地鐵線網(wǎng)串珠成鏈、連線成片，讓紅色記憶觸手可及，讓英雄精神潤澤人心。

（2）城市美景探索。結(jié)合地鐵沿線美景進(jìn)行城市文旅宣傳，以“文旅景點+特色美食帶動地鐵客流”為導(dǎo)向，廣州地鐵官方微信連續(xù)推出《六號線周邊打卡》《在廣州城市中的原野漫步，這些地方你來過嗎？》《打卡南沙天后宮》《三溪有“也”玩？》等推文及直播，引導(dǎo)公眾對大美廣州的認(rèn)識和熱愛。

（3）廣府美食打卡。挖掘“食在廣州”深厚資源，創(chuàng)新探店吃播形式，策劃#搭地鐵游廣州#尋味老廣專題系列活動，挖掘打造地鐵特色網(wǎng)紅IP“羊角首席為食貓亮哥”，以地鐵線網(wǎng)延伸為線索，串聯(lián)沿線的美食、景點等廣府文旅亮點，展示廣州地鐵的四通八達(dá)，以及廣州這座千年古城的人間煙火氣。

（4）嶺南文化傳承。從嶺南傳統(tǒng)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的高度，將傳統(tǒng)文化與線網(wǎng)通達(dá)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，策劃打造#搭地鐵游廣州#古村文化專題系列活動，深入地線沿線大嶺村、蓮溪村、大穩(wěn)村、瓜嶺村等，充分展示廣州作為千年名城的文化底蘊與歷史氛圍，在更高水平上推動地鐵品牌發(fā)展、城市文明傳承、嶺南文化延續(xù)。

（5）鄉(xiāng)村振興賦能。以廣府特色農(nóng)產(chǎn)品推廣，打開鄉(xiāng)村振興新思路。廣州地鐵主動對接從化區(qū)政府及企事業(yè)單位共17家，以文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興，為廣府特色農(nóng)產(chǎn)品推廣添磚加瓦。

（6）新線開通預(yù)熱。深度挖掘地 鐵新線周邊文旅景點，為新線開通積 極預(yù)熱，引導(dǎo)市民積極探索地鐵新線、 提升客流、開展文旅活動，借此機(jī)會也 充分展現(xiàn)廣州地鐵品牌形象。

2.靈活運用不同層次的傳播手段

項目靈活使用“直播 + 短視頻+推文+美圖 + 手繪地圖 + 廣告燈箱+電子引導(dǎo)地圖 + 話題討論 + 粉絲活動+主題定制車票 + 線下打卡集印章”相結(jié)合的形式進(jìn)行多維傳播，提升公眾的閱讀體驗、參與體驗。

（1）精彩直播帶領(lǐng)公眾身臨其境。項目啟動以來，共開展專項直播68場，觀看量超400萬，其中2023年專項直播45場，觀看量超200萬。

（2）優(yōu)質(zhì)微信推文引人入勝。項目啟動以來，結(jié)合業(yè)務(wù)需求及公眾關(guān)切熱點，深入挖掘地鐵沿線特色景點，共策劃專項推文113篇，閱讀量超600萬，篇均5萬+。

（3）微博話題“熱度不減”。官方微博發(fā)出相關(guān)博文400余條，#搭地鐵游廣州#專項話題閱讀量4020.3萬，同行業(yè)類似文旅話題熱度遙遙領(lǐng)先。

（4）精美短視頻美不勝收。官方抖音發(fā)布專題短視頻136條，流量超1500萬。

（5）手繪地圖冊廣受好評。在2022年、2023年開學(xué)季、暑運、國慶，在廣州地鐵全線網(wǎng)車站進(jìn)出閘及客服中心投放#搭地鐵游廣州#手繪地圖，一冊在手，天下我有，廣受乘客好評。

（6）車站燈箱海報觸達(dá)廣泛。在廣州地鐵全線網(wǎng)129個公益燈箱投放#搭地鐵游廣州#地圖海報，聯(lián)動車站周邊社區(qū)、景點等單位共同宣傳，增強(qiáng)線下乘客有效觸達(dá)，鼓勵市民更多選擇地鐵出行方式。

（7）換乘指引卡贏得口碑。2023年7月，在地鐵各換乘站點推出#搭地鐵游廣州#線路指引牌，該舉措上線后迅速吸引乘客領(lǐng)取打卡，并在小紅書等社交媒體引起一波曬圖，南方都市報對此進(jìn)行了專題報道并高度評價，稱“打響一個城市的文化品牌不僅是大型項目和規(guī)劃的成果，更需要從細(xì)節(jié)上打磨。”

（8）主題紀(jì)念票引發(fā)熱潮。2023年12月20日，#搭地鐵游廣州#主題紀(jì)念票線上線下同步發(fā)售，發(fā)售當(dāng)天銷售破千。配套開展打卡集章活動，深受廣大市民喜愛，網(wǎng)友自發(fā)在小紅書、抖音等平臺記錄傳播，帶動#搭地鐵游廣州#集章熱潮。

項目效果：

2023年，項目傳播總量超5000萬人次，雙微平臺粉絲量破千萬。其中，主題推文78篇，閱讀量超600萬；專項直播45場，觀看量超200萬；短視頻65條，流量超800萬，微博博文超200條，話題傳播量4020.3萬。2023年7月至2024年7月，雙微平臺粉絲由862萬增長至1026萬，雙微平臺影響力和服務(wù)力顯著提升。

超5萬+市民網(wǎng)友表達(dá)認(rèn)可喜愛，官方微博、微信、抖音平臺，共收到超過三萬條網(wǎng)友留言，表達(dá)他們對#搭地鐵游廣州#品牌活動的認(rèn)可和喜愛。