手機(jī)在枕邊偷聽？?jī)|萬(wàn)用戶的隱私困局

深夜十一點(diǎn)，外賣騎手老何靠在電動(dòng)車座上喘氣，汗珠砸在發(fā)燙的手機(jī)屏幕上。“這單送完真得歇了，腰疼得扛不住。”他對(duì)同行老常抱怨。三小時(shí)后，當(dāng)他在出租房刷短視頻時(shí)，屏幕上跳出整排膏藥廣告，最顯眼那款寫著“專治腰椎勞損”。

都市麗人李薇正在辦公室與同事討論護(hù)膚品牌。手機(jī)安靜地躺在她的包里，屏幕漆黑。兩小時(shí)后，當(dāng)她打開購(gòu)物軟件，首頁(yè)赫然推著剛才討論的那款護(hù)膚品——價(jià)格邊還標(biāo)注著“專屬優(yōu)惠”。

與此同時(shí)，孕婦林曉正和閨蜜視頻：“聽說燕窩補(bǔ)氣血，就是太貴……”第二天清晨，母嬰APP的彈窗廣告赫然推薦著高端即食燕窩，并特別強(qiáng)調(diào)了優(yōu)惠券。而在城東老干部小區(qū)，退休教師趙梅剛抱怨“理財(cái)暴雷”，手機(jī)銀行首頁(yè)就鋪滿了“低風(fēng)險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)品”的推送。

不僅如此，可能很多人還聽過如下說法：“頭天晚上剛剛說到裝修房子，第二天裝修推送就來(lái)了。”“兩口子吵個(gè)架說要離婚，再看視頻時(shí)就有情感分析了。”“給朋友打電話說到買車的事情，讓他搜個(gè)知識(shí)點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)沒來(lái)，車的報(bào)價(jià)先來(lái)了。”

在采訪中，記者遇到的大都是這種抱怨。大多數(shù)用戶有同樣的疑問，那就是明明手機(jī)熄屏了，怎么還能錄音到說話的內(nèi)容。

身邊的“精算師”

2025年4月，羅永浩在微博上的質(zhì)問像一顆投入平靜湖面的石子，瞬間激起千萬(wàn)用戶的共鳴。“為什么大家都在抱怨被各種APP偷聽和推送廣告，但沒有廠商做物理關(guān)閉麥克風(fēng)的手機(jī)？”

羅永浩做過手機(jī)，他一定知道，物理關(guān)閉麥克風(fēng)，需要給手機(jī)增加成本，但更關(guān)鍵的并不是這些，物理開關(guān)缺席背后，是巨大的商業(yè)利益，用微乎其微的成本增加物理開關(guān)，往遠(yuǎn)了說，是利益與隱私權(quán)的持久博弈。

某平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，超過80%的智能手機(jī)用戶擔(dān)心自己的隱私被手機(jī)應(yīng)用偷聽或窺探。而這種擔(dān)心并非起于無(wú)形，在一次次推送與個(gè)人能表達(dá)出來(lái)的需求精準(zhǔn)嵌合后，很多用戶都會(huì)產(chǎn)生一種被“拿捏”的感覺。

“這種感覺很不舒服，就像是你身邊有一個(gè)人，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在偷聽你說的話，然后根據(jù)你的話再進(jìn)行回答。”做婚戀酒宴的劉女士這樣說。

去年八月，劉女士所在的飯店需要一批燈具，由于酒店是豪華裝修，所以對(duì)于燈具的形狀以及風(fēng)格都有詳細(xì)的定位。為此，她與酒店的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行過一次又一次的會(huì)議溝通。

當(dāng)手機(jī)開始出現(xiàn)燈具推廣的廣告時(shí)，劉女士還沒有意識(shí)到這廣告與自己的一次次交流、協(xié)商以及方案制定相關(guān)。

直到有一天，她對(duì)一個(gè)燈光供貨商提供的價(jià)格產(chǎn)生異議時(shí)，才意識(shí)到自己可能被“有意識(shí)”的廣告流所裹挾。

那位燈光商提供的燈具規(guī)格是一種不常見的小眾規(guī)格，但即便如此，劉女士的手機(jī)里依然出現(xiàn)了這種規(guī)格，不僅外形一樣，而且價(jià)格也相差無(wú)幾。

此時(shí)，她才發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)應(yīng)該是被監(jiān)聽了。

“在我們的常識(shí)里，對(duì)手機(jī)的防范還僅僅存在于錄像中，比如看到街上某人舉著手機(jī)對(duì)著你，馬上就會(huì)想到被偷拍，但手機(jī)APP偷偷錄音，誰(shuí)能想到這個(gè)啊。”弄清原委之后的劉女士帶著驚異和些微的憤怒。

雖然她并沒有選擇網(wǎng)上推薦的品牌，但隱私被偷聽，而且是在手機(jī)熄屏的情況下，這種防不勝防的事多少讓人有些后怕。

手機(jī)里的“很多人”

與劉女士相比，陳先生遇到的事情，可能更讓人不舒服。2024年某天下午三點(diǎn)的咖啡館

里，陳先生壓低聲音給裝修公司負(fù)責(zé)人描述夢(mèng)想中婚房的裝修樣式。手機(jī)屏幕閉屏，放在木桌上，像一只假寐的眼睛。就在當(dāng)晚，當(dāng)他在短視頻平臺(tái)滑動(dòng)時(shí)，裝修廣告以精確姿態(tài)躍入眼簾。

之所以說精確，是因?yàn)樗谂c裝修公司的人聊天時(shí)，聊到了幾個(gè)板材問題，比如說要環(huán)保，最好是進(jìn)口板材等。

而這些廣告里推送的內(nèi)容，和他與裝修公司的人聊的內(nèi)容基本一致。不僅如此，某APP還細(xì)心地推送了在他的設(shè)計(jì)上更高一級(jí)的設(shè)計(jì)，煽動(dòng)的語(yǔ)言讓陳先生忍不住想打開看一看。

本身就是做軟件出身的陳先生，對(duì)此事的態(tài)度倒是抱著豁達(dá)的無(wú)所謂。

“這種事情是無(wú)法避免的，要知道一部手機(jī)不僅僅有自己的基本系統(tǒng)，而且在這個(gè)系統(tǒng)之上會(huì)裝有很多APP，每一個(gè)APP里都有一雙眼睛，一對(duì)耳朵，你拿著手機(jī)，就像你身邊一直跟著無(wú)數(shù)人一樣，有人自律不聽不看，但有的人就不行了，不僅聽了，還分析，傳播……”

陳先生的說法有些讓人不寒而栗，但細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)并非危言聳聽。

如同軟件一樣，大多數(shù)APP里都有監(jiān)聽與拍攝功能，在使用時(shí)，會(huì)明確告知用戶三個(gè)選項(xiàng)：始終打開，打開軟件時(shí)打開，始終關(guān)閉。但大部分用戶為圖省事，會(huì)選擇始終打開。這種操作，就像你對(duì)身邊的一個(gè)人說，你要隨時(shí)跟著我，記錄下我的一言一行。

確實(shí)有些可怕。

更有甚者，有些APP甚至連以上三個(gè)提示都沒有，就默認(rèn)打開了錄音錄像功能，默默記錄著你的一切，然后悄悄儲(chǔ)存，上傳，分析，推送。這些信息在不同的銷售平臺(tái)里流轉(zhuǎn)甚至出售，在你無(wú)全不知情的狀態(tài)下，你所有的信息，在大數(shù)據(jù)以及商家面前一覽無(wú)余。

所有數(shù)據(jù)都成了商品，成了為客戶“畫像”的畫筆，為每一個(gè)客戶在可能的消費(fèi)意向中，進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和推送，直至客戶完成消費(fèi)。

枕邊不再有秘密

很久以前的互聯(lián)網(wǎng)上，流傳過這樣一句話：在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。

這是互聯(lián)網(wǎng)初期的形態(tài)，人們?cè)谥泵媸澜缗c身邊社會(huì)之后，隱入互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)社會(huì)與世界，隱藏的身份在當(dāng)時(shí)不失為一種類似福利性質(zhì)的存在。

但現(xiàn)在，這句話或可以改成這樣：在互聯(lián)網(wǎng)上，你昨天夜里和女朋友的枕邊話，都有可能被無(wú)數(shù)人知道。

這話，亦不是危言聳聽。

采訪某影視公司王總時(shí)，他給我們講了一個(gè)有意思的事情。

王總是去年剛剛結(jié)的婚，兩個(gè)人結(jié)婚時(shí)都到了一定的年齡，在要孩子與不要孩子之間，他與妻子產(chǎn)生了分歧。

兩個(gè)人的枕邊話也因?yàn)檫@種分歧加入了一絲火藥味道，王總的意思是趁著現(xiàn)在還算年輕，為了給孩子一個(gè)更好的未來(lái)，更應(yīng)該努力奮斗一下，等有了一定積蓄，就可以安心要孩子，不至于陷入危機(jī)。而妻子的意思是，女方不同于男方，女方是有生育黃金期的，在黃金生育期出生的孩子無(wú)論是健康還是智商都會(huì)更優(yōu)秀。

兩個(gè)人僵持不下，誰(shuí)也說服不了誰(shuí)。

但這并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，他突然發(fā)現(xiàn)，他與妻子的視頻與APP跳出的廣告中，赫然出現(xiàn)了不同內(nèi)容。也就是說，某些APP中的耳朵，不僅能判斷出他們的對(duì)話內(nèi)容，還能分辯手機(jī)主人的性別屬性。比如給妻子推送的大都是一些生育期的保健甚至是婦產(chǎn)醫(yī)院的廣告，而推給他的，則是股票投資以及一些理財(cái)方法，而在這些推送中，赫然出現(xiàn)了諸如“給孩子一個(gè)更好的未來(lái)”“給家庭一個(gè)永久的保障”之類的話。

但令王總更擔(dān)憂的并不是這個(gè)，他覺得，既然手機(jī)能偷聽到這些內(nèi)容，那么枕邊的其他內(nèi)容，比如男歡女愛，是不是也難逃這雙耳朵的傾聽？

很顯然，結(jié)果是非常肯定的，因?yàn)槭謾C(jī)不是人，并不知道哪些能聽，哪些不能聽，手機(jī)只會(huì)一股腦地存下來(lái)，然后再逐個(gè)分析逐個(gè)加以利用。

雖然男歡女愛的錄音于商業(yè)而言并無(wú)太多用處，但對(duì)于當(dāng)事人而言，這種偷聽很顯然更侵犯到了個(gè)人隱私。

圍獵還是被圍獵

數(shù)據(jù)的互通是利好于這個(gè)世界的一大發(fā)明，但如果被別有用心地利用，將是一柄雙刃劍，造福人類的同時(shí)，也割裂著個(gè)人的隱私權(quán)。

唐老師是一位培訓(xùn)班老師，更是雞娃家長(zhǎng)。家里有娃馬上中招，面對(duì)鋪天蓋地的培訓(xùn)廣告，她自信能從中去蕪存菁，找到自己最需要的。

但近期她卻敏感地注意到了一件事。

她曾經(jīng)因?yàn)楹⒆拥挠⒄Z(yǔ)提分問題，當(dāng)面咨詢過孩子的英語(yǔ)老師，負(fù)責(zé)任的老師和他聊了很久孩子的英語(yǔ)狀況以及需要提升的細(xì)節(jié)。

就在第三天，她接到了一個(gè)電話，電話里的推廣人員，詳細(xì)地介紹了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并且著重表示，可以在某幾個(gè)方面給孩子以提升。而這些，正是唐老師前幾天剛剛與英語(yǔ)老師聊過的。

起初她還懷疑是老師透露了信息，但后來(lái)，她通過自己的渠道多方打聽，確信老師和這家機(jī)構(gòu)毫無(wú)關(guān)系。

在一次親戚聚餐時(shí)，她把這件事告訴了表弟。在表弟的解惑下，她才明白為什么當(dāng)初自己一有什么雞娃需求，培訓(xùn)班就會(huì)蜂擁而至。起初她還想著是培訓(xùn)班之間的信息互通，但如今她才明白，是手機(jī)泄露了自己的信息。

她懵懂地問表弟手機(jī)閉屏了還會(huì)偷聽嗎，換來(lái)的是表弟的哈哈大笑。

表弟告訴她，不僅會(huì)偷聽，而且會(huì)整理信息，然后交換給相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代社會(huì)信息交換的速度你永無(wú)想象不到。甚至就算你沒說出口，數(shù)據(jù)分析也能知道你心里所想。表弟還告訴了她一件趣事。

有段時(shí)間，他想把家里的油煙機(jī)換掉，但妻子覺得那臺(tái)油煙機(jī)還能用，不讓他換。于是那段時(shí)間他就做了一件事，趁老婆不在，拿起她的手機(jī)，并不解鎖，對(duì)著手機(jī)喃喃自語(yǔ)，不斷說以下內(nèi)容，諸如家里不換油煙機(jī)的害處，好的油煙機(jī)對(duì)人體的作用等等。果不其然，那段時(shí)間老婆的視頻推送里，就出現(xiàn)了類似內(nèi)容，后來(lái)老婆終于同意更換了油煙機(jī)。

唐老師聽得有些心驚肉跳。看來(lái)，自己以為在教育選擇中圍獵了那些機(jī)構(gòu)，但事實(shí)上，她才是被機(jī)構(gòu)和算法，精準(zhǔn)圍獵的那一個(gè)。

讓隱私真正做到“隱”與“私”根據(jù)2024年《全球數(shù)字安全報(bào)告》，超過73%的智能手機(jī)用戶表示曾遭遇精準(zhǔn)廣告推送，其中38%的人懷疑自己的對(duì)話內(nèi)容被竊聽。

曾經(jīng)有技術(shù)專家解釋，合法的APP需要麥克風(fēng)權(quán)限以保證正常功能，如語(yǔ)音輸入或視頻通話。但問題在于邊界——當(dāng)屏幕熄滅后，麥克風(fēng)是否還會(huì)在黑暗中無(wú)聲工作，在程序員張濤的測(cè)試中，某些社交軟件即使在后臺(tái)被強(qiáng)制關(guān)閉，其音頻進(jìn)程仍如幽靈般存留了17秒。這個(gè)“技術(shù)緩沖期”足以捕捉半句話和幾個(gè)關(guān)鍵詞。

今年央視315晚會(huì)揭開黑幕：某大數(shù)據(jù)公司通過分析用戶的Wi-Fi連接記錄、應(yīng)用使用習(xí)慣等200多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像。這些檔案被明碼標(biāo)價(jià)，一份包含消費(fèi)偏好、健康狀況的完整報(bào)告售價(jià)可達(dá)3000元。

更隱蔽的是側(cè)信道攻擊——通過分析手機(jī)傳感器數(shù)據(jù)推測(cè)用戶行為，僅通過加速度計(jì)信息，就能判斷用戶正在輸入的內(nèi)容，準(zhǔn)確率超過70%。

面對(duì)這些侵犯隱私的行為，更深層的變革正在制度層面展開，有人已經(jīng)提出，建議搭建“算法影響方法實(shí)驗(yàn)室”，通過獨(dú)立測(cè)試剖析頭部App算法的潛在危害。同時(shí)，上海正開展智能手機(jī)安全宣傳活動(dòng)，教導(dǎo)市民識(shí)別權(quán)限陷阱：通訊錄、相冊(cè)、位置等敏感權(quán)限需仔細(xì)確認(rèn)。

在監(jiān)管領(lǐng)域，曙光也正在顯現(xiàn)。

2025年1月正式施行的《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理者應(yīng)當(dāng)采取加密、訪問控制等技術(shù)措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)免遭非法獲取。

有人為了商業(yè)利益暗中侵犯客戶的隱私，就有人慧眼識(shí)別并揮出斬?cái)嗪谑值睦麆Α?/p>

法律條文與技術(shù)變革交織的防護(hù)網(wǎng)，正在億萬(wàn)用戶的睡夢(mèng)中悄然編織。

在法律追著技術(shù)跑的無(wú)奈之下，真正的防線在人心。在這個(gè)所有人都在傾聽的時(shí)代，關(guān)閉耳朵反而成了終極智慧。

我們期待，讓隱私，真正能做到“隱”與“私”。