從相識、相熟到相知：我與《中國衛生質量管理》的故事

2024年甲辰龍年年末，我有幸收到《中國衛生質量管理》雜志社的征文邀請，2025年恰逢該雜志創刊30周年。邀請我結合自身成長經歷講述與雜志的故事，僅思忖片刻，便欣然應允。時至乙巳蛇年的立春，我執筆記錄下與雜志相伴20年的成長歷程。

我本科畢業于天津大學工業工程專業，后跟隨天津大學質量管理領域導師攻讀碩士學位，以企業為研究對象，系統研習國內外具有代表性的質量管理理論和方法。2004年碩士畢業后，我回到家鄉浙江溫州市，成為溫州醫學院（現為溫州醫科大學）公共事業管理專業的專任教師，在授課的同時開啟青椒老師的科研之路，也由此與《中國衛生質量管理》雜志結下奇妙的緣分。

初識（2005年一2010年）：這是我畢業后科研獨立與轉型階段。在導師的建議下，鑒于溫州醫學院是以醫學為特色的浙南名校，我決定將研究情境從制造業轉向服務業，結合醫療行業的特殊性，以醫療服務質量作為新的研究重心與特長。科研思路是嘗試將企業經典的質量管理理論、方法與工具，遷移到醫療服務領域，進行新的應用和創新。2005年，我參加了四川大學華西醫院主辦的“醫療六西格瑪管理研討班”。六西格瑪管理是一種以數據和事實為基礎，通過減少過程變異來提高質量的管理方法，最初主要由摩托羅拉、通用電氣等跨國公司向其中國的合作伙伴中推廣，也是我導師帶領的課題組主攻研究方向之一。由此萌發寫作想法，經過深入思考，我撰寫了一篇論文，重點探討六西格瑪應用于醫院文化建設中的科學性、可行性和價值。在選擇投稿期刊時，我曾感到迷茫，直至看到“國家級衛生質量管理學術期刊”的雜志介紹，才明確了目標。當時醫療行業對六西格碼管理知之甚少，且從現在的眼光來看，我的文筆也較為稚嫩，僅是抱著試一試的態度投稿，未曾想不久后就接到雜志社劉蘭輝老師詳細的修改意見，并于2006年第6期成功發表。對于當時還是助教的我來說，這不僅帶來了發表論文的成就感，更讓我看到了科研轉型思路的可行性。

相熟（2011年一2017年）：隨著工作單位的快速發展，溫州醫學院升格為大學的步伐加快，對一線教師的學歷也提出了更高的要求。因此，我重新考取母校天津大學管理科學與工程專業博士，跟隨導師繼續攻讀博士學位，研究方向為醫院質量管理實踐與組織績效的關系研究。在此期間，我關注到醫院質量管理組織設計的研究缺口，針對浙江省三級綜合醫院質量管理組織設置現狀，結合JCI、六西格瑪、ISO9000、卓越績效模式、QC小組等質量管理組織建設經驗，根據醫院質量管理活動的不同特點，提出了基于持續改進的質量管理組織設計模型，并投稿到雜志。幸運的是，這篇文章再次遇到了它的伯樂，于2012年第5期順利發表。我深刻感受到《中國衛生質量管理》雜志的編輯團隊懷揣著助推我國衛生質量管理水平提升的使命感，對期刊發展、論文編審秉持著“開放、包容”的原則，貫徹著“百花齊放、百家爭鳴”的方針，給予青年教師機會，關注作者研究動態，致力于打造高質量的作者團隊。

相知（2018年一至今）：2018年8月，我獲批國家自然科學青年基金，從自助服務技術理論的視角，重點開展移動O2O醫療服務質量的評價研究，將課題第一篇論文成果《醫院自助服務機使用現狀調查與分析》投稿至雜志社。該研究采用現場觀察法及訪談法，對溫州及衢州4所醫院自助服務機使用現狀進行調查。經過專家的評審和編輯部老師的認真編輯，文章于2020年第5期順利見刊，給予我完成國家級課題的信心。2023年我晉升為教授，開始指導學生以第一作者身份向雜志社投稿，重點探討高質量發展背景下公立醫院基層行政人員崗位勝任力模型的構建，經過三審環節，也已順利發表，這不僅為學生的科研之路注入了自信和動力，也讓我感受到了優質期刊在學術傳承中的重要作用。

與《中國衛生質量管理》雜志相識20載，目睹它從普通期刊入選為中國科技核心期刊，從雙月刊轉為月刊，而我與雜志的緣分也從作者、通訊員到青年編委，一路相伴，共同成長。值此《中國衛生質量管理》雜志創刊30周年之際，恰似“三十而立”，衷心祝愿雜志在未來歲月里高質量蓬勃發展，為我國衛生質量管理領域的學術研究與實踐探索提供更廣闊平臺，書寫更多輝煌篇章。