高校思政類微信公眾號的建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究

伴隨新媒體技術(shù)的快速迭代與擴散滲透，社會公眾的認知模式、情感傾向、思維范式及行為樣態(tài)均受到顯著影響。在此背景下，微信公眾號作為典型新媒體平臺，憑借其用戶規(guī)模龐大、信息負載能力突出、傳播時效性顯著等特征，已逐步變?yōu)楦咝ｉ_展思想政治教育宣傳工作的重要窗口。高校承擔(dān)著為黨育人、為國育才，培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興重任的青年人的重要任務(wù)。因此，高校思政類微信公眾號的建設(shè)對提高高校思政教育質(zhì)量具有深刻的意義，也符合當(dāng)下黨和國家對高校思政教育工作的目標和任務(wù)。

一、高校思政類微信公眾號建設(shè)的重要意義

（一）拓寬思政教育陣地

高校是意識形態(tài)引領(lǐng)工作的重要陣地。大學(xué)生在這里接受著各種文化和思潮的熏陶，他們的思想觀念極易受到影響。微信公眾號傳播速度快、受眾廣泛、時效性強的特點，使其具有較強的傳播影響力。高校思政類微信公眾號的建設(shè)，是將思政教育與微信公眾平臺相融合，聚焦高校思政時代特點和師生現(xiàn)實需求，將高校思政工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合。對于挖掘網(wǎng)絡(luò)教育資源、提升網(wǎng)絡(luò)育人的工作質(zhì)量、充分發(fā)揮新媒體平臺在高校思想政治工作中的促進作用有著重要意義。

（二）創(chuàng)新思政育人的形式

傳統(tǒng)的思政教育課堂側(cè)重于思想政治教育的理論，內(nèi)容枯燥，方式落后，缺乏與時事熱點的結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)思政的動力。這種剛性管理的顯性思政教育形式育人效果不佳。而依托于新媒體的網(wǎng)絡(luò)思政教育，偏向于柔性引導(dǎo)和隱性教育，以潤物無聲的方式，引導(dǎo)教育學(xué)生。高校思政類微信公眾號的內(nèi)容建構(gòu)是兼具理論前沿性與現(xiàn)實關(guān)照性的有機統(tǒng)一。比如在選題策劃層面，可以將黨的創(chuàng)新理論最新成果、國家發(fā)展重大成就、國際格局演變態(tài)勢與青年學(xué)生關(guān)切的現(xiàn)實議題（如學(xué)業(yè)發(fā)展、社會參與、價值選擇等）進行系統(tǒng)性融合，形成兼具思想深度與現(xiàn)實溫度的內(nèi)容矩陣；在呈現(xiàn)形式層面，突破了傳統(tǒng)文本敘事的單一模式，依托青年學(xué)生群體的數(shù)字媒介使用偏好，靈活運用圖解、短視頻、動漫等多表達手段，增強了內(nèi)容的吸引力與感染力。

（三）推動思政育人生活化

傳統(tǒng)思政教育只重視理論，缺乏對學(xué)生的實踐教育，可以說是“曲高和寡式”的教育，導(dǎo)致思政教育難以延伸至學(xué)生的生活。高校思政類微信公眾號堅持貫徹“以學(xué)生為本”的理念，將圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生作為建設(shè)重點，凸顯了貼近學(xué)生實際、觀照學(xué)生現(xiàn)實需求的特點。內(nèi)容推送都是從學(xué)生的日常生活需求出發(fā)，運用學(xué)生的話語體系與語言表達方式，贏得學(xué)生共鳴。

二、高校思政類微信公眾號建設(shè)中面臨的困境

（一）定位不明確，育人功能薄弱

當(dāng)前，高校思政類微信公眾號在建設(shè)定位與內(nèi)容側(cè)重層面雖存在一定差異，但其頁面視覺風(fēng)格、欄目體系架構(gòu)及服務(wù)功能模塊仍普遍呈現(xiàn)出顯著的同質(zhì)化傾向。從內(nèi)容生產(chǎn)維度觀察，此類平臺的信息推送主要集中于校園動態(tài)資訊、時政新聞報道及生活服務(wù)指南等常規(guī)領(lǐng)域，未能充分彰顯不同高校的辦學(xué)特質(zhì)與教育理念，導(dǎo)致內(nèi)容傳播的吸引力與辨識度不足。追根溯源，這一現(xiàn)象的核心癥結(jié)在于平臺定位的模糊性，其功能邊界與價值導(dǎo)向尚未形成清晰認知。值得注意的是，現(xiàn)有思政類微信公眾號常因過度強調(diào)理論灌輸而呈現(xiàn)說教式、權(quán)威化的傳播樣態(tài)，難以契合青年學(xué)生的媒介接觸偏好，進而影響其關(guān)注黏性。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代海量信息交織的傳播環(huán)境下，僅依賴思政教育者的主動轉(zhuǎn)發(fā)與宣傳，已難以有效激發(fā)學(xué)生的內(nèi)容閱讀興趣，最終導(dǎo)致平臺的思想引領(lǐng)效能與育人功能受到制約。基于此，如何科學(xué)界定高校思政類微信公眾號的功能定位，系統(tǒng)提升內(nèi)容吸引力與趣味性，拓展用戶關(guān)注群體，突破既有傳播刻板印象，并從根本上優(yōu)化平臺建設(shè)與運營機制，仍是當(dāng)前高校思政工作領(lǐng)域亟待深入探討的實踐課題。

（二）運營管理缺乏經(jīng)驗，缺乏專業(yè)性

高校思政類微信公眾號的運營模式可依據(jù)管理主體的差異劃分為三類：一是由學(xué)校黨委宣傳部直接統(tǒng)籌管理的\"官方直營型\"，承擔(dān)學(xué)校核心思想輿論陣地的功能定位；二是黨委學(xué)生工作部、團委、就業(yè)指導(dǎo)中心等職能部門主導(dǎo)的\"部門協(xié)同型\"，聚焦學(xué)生教育管理與政策引導(dǎo)的具體實踐；三是校內(nèi)團體或個人自主運營的\"民間自發(fā)型\"，主要面向師生群體提供特色化信息服務(wù)。當(dāng)前，多數(shù)高校思政類微信公眾號運營團隊呈現(xiàn)顯著的結(jié)構(gòu)性特征：運營主體多由輔導(dǎo)員、學(xué)生團隊等\"兼職人員\"構(gòu)成，該群體普遍面臨三種能力短板，其一，專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)不足，多數(shù)成員未接受系統(tǒng)的信息技術(shù)培訓(xùn)與新媒體運營知識體系學(xué)習(xí)，內(nèi)容生產(chǎn)仍以傳播者為中心的單向輸出模式為主，對受眾需求的精準回應(yīng)機制尚未建立；其二，理論儲備與專業(yè)能力薄弱，缺乏系統(tǒng)的選題策劃能力、圖文編輯技巧及互動反饋策略，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出率低，關(guān)鍵思政教育內(nèi)容的闡釋深度與傳播效度受限；其三，需求洞察機制缺失，內(nèi)容選題多依賴管理經(jīng)驗的主觀判斷，缺乏基于大數(shù)據(jù)分析的用戶需求調(diào)研，呈現(xiàn)“自上而下\"的行政化生產(chǎn)特征，與大學(xué)生的實際需求存在偏差，削弱了教育內(nèi)容的”入腦、入耳、人心\"效果。

綜合來看，受限于運營團隊的專業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)能力、人員規(guī)模及管理經(jīng)驗等因素，高校思政類微信公眾號的建設(shè)水平呈現(xiàn)顯著的分化特征：部分平臺因運營投入不足陷人\"重建設(shè)輕維護\"的困境，甚至出現(xiàn)長期\"休眠\"現(xiàn)象；部分平臺雖保持常規(guī)更新，但內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果未能達到預(yù)期，整體發(fā)展呈現(xiàn)出\"良莠不齊\"的非均衡狀態(tài)。

三、高校思政類微信公眾號建設(shè)的發(fā)展優(yōu)化路徑

（一）精準定位，增強育人功能

隨著“互聯(lián)網(wǎng) + ”的發(fā)展，用戶的群體特征與用戶的個性特征越來越突出，人與人之間的差異也越來越明顯，這就要求教師必須重視用戶體驗，實現(xiàn)從大眾傳播到“互聯(lián)網(wǎng) + 用戶畫像”的差異性傳播。

在用戶需求洞察層面，可構(gòu)建“線上數(shù)據(jù)挖掘 + 線下實證調(diào)研\(zhòng)"的雙軌分析框架：依托微信公眾號后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)與推文內(nèi)容的深度數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，系統(tǒng)采集受眾關(guān)注量、年齡分布、內(nèi)容偏好等量化指標；同步開展線下調(diào)研，通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式精準把握不同群體（如不同年級、專業(yè)、政治面貌學(xué)生）的思想動態(tài)與價值取向特征。通過線上線下數(shù)據(jù)的交叉驗證與多維度分析，可系統(tǒng)勾勒用戶畫像，實現(xiàn)對受教育者需求的精準定位。從育人功能的實現(xiàn)邏輯出發(fā)，高校思政類微信公眾號需立足\"立德樹人\"根本任務(wù)的教育定位，強化思政教育元素與專業(yè)教育內(nèi)容的有機融合。在內(nèi)容建構(gòu)過程中，需將思政元素深度嵌人具體傳播內(nèi)容，特別是結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)的學(xué)科特性與知識體系，通過構(gòu)建具有專業(yè)契合度的思政敘事體系，實現(xiàn)主流價值的具象化傳播。這種融合不僅有助于突破傳統(tǒng)思政教育的\"單向灌輸\"模式，更能通過\"思政課程\"與\"課程思政\"的協(xié)同互動，形成教育場域的良性循環(huán)，最終實現(xiàn)思想政治教育入腦、人心、人行的育人目標。

（二）提高內(nèi)容質(zhì)量，貼合學(xué)生需求

高校思政類微信公眾號的育人效能，其根本性評價尺度在于青年學(xué)生的主體認同度與滿意度。基于此，平臺運營需確立\"以學(xué)生為中心\"的內(nèi)容生產(chǎn)導(dǎo)向，將青年學(xué)生群體的主體性需求置于優(yōu)先地位。在此基礎(chǔ)上，注重將思政教育元素與學(xué)生關(guān)切的生活場景、學(xué)習(xí)場景有機融合，打造兼具思想深度與情感溫度的內(nèi)容產(chǎn)品，切實提升青年學(xué)生對思政內(nèi)容的主動閱讀意愿、積極轉(zhuǎn)發(fā)行為與深度參與討論的熱情，最終實現(xiàn)思想政治教育從\"有效傳播\"向\"深度認同\"的轉(zhuǎn)化。

其一，公眾號運營者應(yīng)通過系統(tǒng)調(diào)研與動態(tài)監(jiān)測，精準把握學(xué)生的認知特點、興趣偏好與成長需求，構(gòu)建\"需求-供給\"雙向匹配的內(nèi)容定制機制。其二，與學(xué)生進行互動交流，了解他們的疑惑和困惑，并針對性地提供解答和指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地理解和接受思政教育的內(nèi)容。其三，依托春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、建黨節(jié)、校慶日等關(guān)鍵時間節(jié)點，策劃節(jié)日文化專題推文，通過挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵與精神價值，有機融人愛國主義教育、愛校榮校教育等核心內(nèi)容，實現(xiàn)文化浸潤與價值引領(lǐng)的雙重效應(yīng)。

總之，在社會轉(zhuǎn)型加速與青年學(xué)生認知特征動態(tài)演變的復(fù)合背景下，微信公眾號作為高校思想政治教育的重要載體，其內(nèi)容生產(chǎn)需遵循\"因事而化、因時而進、因勢而新\"的動態(tài)適配原則，通過持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容供給的時代性、針對性與實效性，方能有效提升青年學(xué)生對教育內(nèi)容的關(guān)注度、參與度與內(nèi)化成效，最終實現(xiàn)思想政治教育傳播鏈的完整閉合與育人效能的全面提升。

（三）構(gòu)建專業(yè)化運營團隊，培育優(yōu)質(zhì)人才梯隊

高校思政類微信公眾號的高質(zhì)量發(fā)展，其核心支撐在于建設(shè)一支兼具政治素養(yǎng)與專業(yè)能力的復(fù)合型運營隊伍。團隊的專業(yè)化水平直接決定平臺運行的穩(wěn)定性與內(nèi)容輸出的質(zhì)量，是實現(xiàn)思政教育功能的關(guān)鍵載體。當(dāng)前，高校思政類微信公眾號多采用\"師生協(xié)同\"的運營模式，但受限于學(xué)生群體的階段性特征（如畢業(yè)生離校導(dǎo)致的團隊斷層），易引發(fā)內(nèi)容質(zhì)量波動與運營持續(xù)性挑戰(zhàn)。因此，系統(tǒng)構(gòu)建專業(yè)化人才培養(yǎng)機制，打造能夠承載理論教育目標、實現(xiàn)平臺精細化管理、推動文化傳播創(chuàng)新的復(fù)合型運營團隊，成為亟待解決的現(xiàn)實課題。

其一，優(yōu)化選拔機制，強化人才適配性。思政類微信公眾號的運營涉及素材整合、內(nèi)容創(chuàng)作、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多元職能，需通過分工協(xié)作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。團隊成員不僅要具備與崗位匹配的業(yè)務(wù)能力（如文字撰寫、新媒體技術(shù)應(yīng)用、多媒體制作等），更需滿足政治素養(yǎng)與文化底蘊的基本要求。在選拔過程中，可結(jié)合崗位需求設(shè)定專業(yè)背景導(dǎo)向（如優(yōu)先吸納音頻制作、新聞傳播、數(shù)字媒體技術(shù)等專業(yè)學(xué)生），同時建立\"雙向適配\"評估標準—既考察\"愿不愿干“的責(zé)任意識，也評估\"能不能干\"的業(yè)務(wù)潛力，通過動態(tài)篩選機制保障團隊成員的綜合素養(yǎng)。

其二，聚焦能力提升，構(gòu)建常態(tài)化培訓(xùn)體系。面對新媒體技術(shù)的快速迭代與用戶需求的動態(tài)變化，需以問題為導(dǎo)向建立分層分類的培訓(xùn)機制，著力破解運營中的\"技術(shù)瓶頸\"與\"內(nèi)容痛點\"。例如，可系統(tǒng)收集高校思政類公眾號的優(yōu)秀運營案例，通過案例研討、工作坊等形式，針對性提升團隊在選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、視覺設(shè)計等方面的專業(yè)能力；同時，邀請技術(shù)專家、傳播學(xué)者開展專題講座，強化成員對新媒體傳播規(guī)律的認知，推動團隊從\"經(jīng)驗驅(qū)動\"向\"專業(yè)驅(qū)動\"轉(zhuǎn)型。

其三，完善評價激勵，健全長效管理機制。科學(xué)的考核評價體系是引導(dǎo)團隊發(fā)展方向、激發(fā)成員積極性的重要杠桿。高校需構(gòu)建包含目標設(shè)定、過程監(jiān)控、結(jié)果反饋的全鏈條評價機制：在目標層面，明確內(nèi)容質(zhì)量、用戶活躍度、傳播影響力等核心指標；在考核層面，采用定量（如閱讀量、互動率）與定性（如內(nèi)容思想性、創(chuàng)新性）相結(jié)合的評估方法；在激勵層面，通過榮譽表彰、資源傾斜等方式強化正向引導(dǎo)，同時建立動態(tài)退出機制，破除\"干多干少一個樣\"的惰性思維，推動團隊從\"被動執(zhí)行\(zhòng)"向\"主動創(chuàng)新\"升級。

其四，深化協(xié)同學(xué)習(xí)，培育自主成長生態(tài)。針對思政教育的特殊性與新媒體運營的專業(yè)性，需構(gòu)建“師生共學(xué)、跨域聯(lián)動\"的協(xié)同學(xué)習(xí)機制。一方面，優(yōu)化團隊分工設(shè)計，選拔高年級學(xué)生骨干擔(dān)任核心崗位（如內(nèi)容主編、技術(shù)負責(zé)人），發(fā)揮\"傳幫帶“作用；另一方面，推動專業(yè)教師深度參與運營實踐一在時事熱點解讀、政策理論闡釋等環(huán)節(jié)提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)，在學(xué)生黨建、心理健康教育等領(lǐng)域引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識融人思政內(nèi)容創(chuàng)作，形成\"理論學(xué)習(xí)-實踐應(yīng)用-能力提升\"的良性循環(huán)，最終實現(xiàn)團隊整體素養(yǎng)的可持續(xù)提升。

三、結(jié)束語

總之，高校應(yīng)堅持立德樹人的根本任務(wù)，深入踐行為黨育人、為國育才的初心使命，準確把握新時代青年學(xué)生的特點，充分發(fā)揮新媒體在思政育人中的重要作用，積極引導(dǎo)學(xué)生參與思政類微信公眾號的建設(shè)與運營，著力實現(xiàn)思想政治教育從影響廣泛到引領(lǐng)有力的全面提升，從而在全面社會主義現(xiàn)代化國家建設(shè)的新征程上奏響青春強音。

作者單位：龐凱丹樊邦英劉兆宏郭瑋晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻

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