虛擬數字人對媒體生態的技術重構及應用策略

虛擬數字人技術是一種結合人工智能、計算機圖形學和語音合成等領域的技術，用于創建模擬真實人類形象的數字化角色。虛擬數字人技術的發展已經突破了以往的局限，這些數字人物能夠在媒體內容中扮演各種角色，如新聞記者、政府官員、客戶服務代表等，從而豐富了媒體產品的多樣性和創新性。

隨著人工智能技術的進展，數字人重構作為媒體行業中的一項創新技術，具備了引領媒體融合發展的潛力，在媒體生態的重構中，持續推動媒體行業的變革和創新。

一、技術創新：虛擬數字技術引發媒體生態變革

虛擬數字技術的迅猛發展正系統性地重構媒體傳播生態，其革新傳播方式與渠道深刻沖擊媒體產業鏈與商業模式，帶來媒體生態變革，具體變革形式可分為以下幾點。

1.媒體傳播渠道全數字化革新。數字時代，傳統媒體面臨衰退局面，數字媒體逐漸崛起并成為主流媒體。電子書、數字音樂、網絡新聞等數字媒體形式的出現和發展，深刻改變了人們獲取信息和娛樂的方式。廣播、電視等傳統媒體逐漸趨于數字化和網絡化，媒體傳播的效率和廣度大大提高，這進一步推動了傳統媒體與數字媒體的優勢互補，顯著影響用戶信息消費行為，構建了穩固且動態演進的數字化傳播格局。

2.媒體產業鏈商業模式沖擊。數字技術的快速發展，促使媒體產業鏈發生重組和重塑。數字化媒體的制作成本和傳播成本大幅下降，使得媒體產業鏈更加簡化和高效。同時，隨著互聯網和移動設備的廣泛普及，用戶的消費方式發生了深刻轉變，內容需求也日益多樣化和個性化，這對傳統媒體帶來了巨大的挑戰。

3.傳統媒體數字融合互補格局。數字技術轉型引發的媒體生態變革表明，在數字化時代，媒體生態不再是一個單一獨立的體系，而是由多個相互關聯和相互作用的要素組成。數字技術的發展促使數字人成為媒體生態的重要組成部分，數字人對于媒體生態產生了深度改變。傳統媒體通過數字技術的運用，可以更加高效地進行內容生產和傳播。數字媒體則通過與傳統媒體的融合，使得內容更加精準地觸達目標用戶。數字人在媒體生態中扮演著重要的角色，通過與用戶的互動，為用戶提供個性化、定制化的內容和服務。

4.用戶消費行為進行轉型再造。數字浪潮推動媒體融合已成為媒體轉型發展的必然趨勢，為行業帶來新機遇的同時亦引發諸多挑戰。其中，用戶消費行為的變化對媒體融合的影響尤為顯著。當前，用戶需求呈現多樣化、碎片化及互動化趨勢，要求媒體內容既精煉又個性化，以便用戶在有限時間內迅速捕捉信息，同時激發其參與內容創作與傳播。例如，世優科技依托自主研發的動捕設備與算法技術，構建了一整套實時虛擬數字人生成流程與解決方案，目前已成功打造600余個虛擬形象，如央視數字人“阿央”、四川日報虛擬人“小觀”，以及“京東狗”“海爾兄弟”“腦白金”等知名商業IP。

二、技術助力：虛擬數字人催生媒體報道形式創新

虛擬數字技術正深刻重塑媒體生態。自動化報道提高了新聞生產效率，虛擬數字人擴展主持功能，實現實時互動；大數據推動個性化內容，多元創作拓寬表達邊界。數字技術的應用促進了傳統媒體與數字媒體的深度融合，重構了全新傳播模式。

1.新聞采編智能生成。虛擬數字人可以用于自動化新聞報道，可以分析大量數據源，生成新聞文章，甚至能進行實時報道，大大提高新聞生產效率。在2024年全國兩會上，人民網《兩會AI學習》欄目重磅推出了AI數字主持人矩陣，其中不僅有中文普通話數字主持人，還有蒙古文、藏文、維吾爾文、哈薩克文、朝鮮文等少數民族語言數字主持人，以及英文、西班牙文等外文數字主持人。《當代廣西》雜志社推出了AI數字主播小杜播報新聞，充分展示了數字化時代下媒體創新實踐的多元探索。

2.主持表演智能應用。虛擬數字人技術在媒體領域迅速發展，其形象已應用于節目主持、影視演繹及互動傳播，推動了報道方式的革新。央視、新華社、東方衛視、湖南衛視等主流媒體相繼引入虛擬主持人技術，構建獨特數字形象與應用場景。央視《直播長江》以虛擬主持人“康曉輝”實現與記者對話及繞口令表演，展示技術魅力。央視網絡春晚中，虛擬主播“小小撒”借助知名形象設計，臺詞精彩引人關注。新華社與搜狗聯合推出的升級版AI合成主播“雅妮”，具備場景切換與實時連線功能，動作流暢自然，彰顯智能交互水平。湖南衛視依托大數據推出數字主持人“小漾”，塑造青春活力形象，契合品牌升級。眾多的案例實踐為虛擬技術在新聞、綜藝、宣傳及科普等領域的應用提供了典范效應。

3.讀者粉絲交互精準。數字人的出現深刻地改變了媒體生態。數字人能夠通過網絡和數字技術進行高頻次的互動和參與，使媒體傳播變得更加快速和廣泛。傳統媒體僅僅是單向傳播信息，而數字人則可以通過社交媒體、博客和論壇等平臺分享自己的觀點和體驗，與其他用戶進行實時互動和討論。同時，數字人的存在使得媒體不再只是向廣大用戶傳遞相同的信息，而是可以根據每個用戶的興趣和需求，提供個性化的推薦和定制化的內容。數字人通過記錄用戶的瀏覽歷史、點贊和關注等行為數據，可以對用戶的興趣進行深度分析，從而實現精準推送，個性化和差異化使得媒體生態更加多樣化和精細化。

4．內容創新多元模式。虛擬數字人可以用于制作各種類型的媒體內容，包括視頻、音頻和文本，可以合成音樂、創作文章，甚至扮演電影角色。這種技術賦能可以擴展媒體創作的創造力和產能。傳統媒體主要由專業編輯和記者負責內容生產，而數字人則使得每個用戶都有可能成為媒體的內容創作者。同時，媒體機構也可以借助數字人提供的原創內容和獨特視角，吸引更多用戶和粉絲。隨著虛擬技術和5G逐漸普及與應用，VR、AI等虛擬技術被引入各大媒體，在這些技術助力下，AI虛擬主播已經廣泛應用于各類播報場景，在重大主題性新聞報道中發揮作用。輕巧靈活的報道方式和表現形式，在提高媒體傳播效率的同時，更大大拓寬了主題報道的視角。

三、技術賦能：虛擬數字人構建融合媒體生態的策略

虛擬數字人借助創新內容生成、多媒體整合與數據驅動，實現媒體生態高效融合，其跨領域應用能有效提升新聞、政務、服務及商務傳播效能，構建精準互動的新型傳播體系。

1.豐富新聞創作維度，創新內容生產。媒體機構可以利用虛擬數字人來制作獨特的新聞報道、深度報道、娛樂節目、政務、商務，實現“新聞 + 政務”“新聞 + 商務”“新聞 + 服務”的多元模式，以吸引、服務更多受眾。

在“新聞 + 政務”上，虛擬數字人技術可以通過實時數據分析和處理，提升新聞報道的品質和深入性，以個性化方式呈現新聞，吸引受眾的關注。此外，虛擬數字人還可以在危急情況下提供實時信息，幫助政府和公眾更好地應對挑戰。政府機構可以利用虛擬數字人技術改進政務溝通方式。通過創建虛擬政府代表，政府可以更有效地與公民互動，回答問題、解釋政策，并提供實用信息。這種互動方式可以提高政府的透明度和可信度，加強政府與公眾的聯系。

在“新聞 ∣+ 服務”上，虛擬數字人能借助社交媒體、博客和論壇等平臺發布自己的見解和體驗，并與其他用戶進行即時互動與討論，并通過這些互動學習，了解掌握用戶喜好，依次提供相關的服務內容和建議。在客戶服務領域，虛擬數字人可以作為虛擬客服代表，回答常見問題，提供幫助和解決問題。它們可以“ 7×24 小時”提供服務，減少了等待時間，提高了客戶滿意度。例如，2023年9月，廣西日報社旗下的廣西云在東博會期間，推出了虛擬數字人《數說東博會和峰會20載》可視化智能數據短視頻精品欄目，用AI、數字化等形式，全面展示東博會和峰會創辦20年來取得的巨大成就，在廣西云客戶端和廣西新聞網“ 7×24 小時”無間斷播報盛會最新資訊。

在“新聞 + 商務”上，虛擬數字人在廣告與營銷領域展現出卓越應用價值，通過構建高效互動平臺與消費者建立深層聯系，有效傳遞品牌內涵，提升品牌認知與市場影響力。在電子商務中，虛擬數字人充當虛擬銷售代表，借助智能算法提供產品推薦、疑難解答及購前輔助，從而簡化交易流程。在虛擬會議場景下，虛擬數字人作為企業代表與合作伙伴及客戶進行精準對話，推動跨界資源整合及業務協同發展。整體而言，虛擬數字人技術為商業傳播及模式創新提供了重要戰略支撐。此外，該技術整合多領域資源實現品牌傳播與銷售轉化協同，為企業戰略提供卓越支撐效益。

2.打破地域限制，跨媒介協同。虛擬數字人技術可以幫助媒體打破地域限制。虛擬數字人不受地理位置的限制，可以在全球范圍內傳播信息，這對于國際新聞報道和跨地區合作非常有利。虛擬數字人還可以使用多種語言，使媒體內容更具國際化，這有助于促進不同文化之間的交流和理解。將虛擬數字人整合到多媒體平臺，包括電視、廣播、互聯網和社交媒體，通過這種方式，虛擬數字人可以覆蓋更廣泛的受眾，提供更好的媒體體驗。

在第20屆中國一東盟博覽會期間，數字傳播平臺依托虛擬數字人技術打造多款爆款產品，形成廣泛輿論效應。廣西日報社旗下的廣西云，推出虛擬數字人主持的《數說東博會和峰會20載》可視化智能數據短視頻欄目，通過AI數字人形象對東盟博覽會20年成就進行生動地解讀，該欄自在廣西云客戶端和廣西新聞網實現“ 7×24 小時”無間斷播報，全平臺累計閱讀量突破500萬次，成為用戶了解盛會動態的核心渠道之一。與此同時，新華社聯合技術團隊打造的虛擬數字人記者參與東博會現場報道，其推出的《AI數字人帶你逛東博》系列短視頻，以虛擬形象沉浸式探訪展館、對話參展商，在抖音平臺相關話題播放量超800萬次；廣西廣播電視臺則通過虛擬主持人“小廣”對馬來西亞總理中文致辭環節進行特色解說，相關短視頻點擊量達420萬次，虛擬數字人的鮮活表現有效提升了報道的吸引力和傳播力，充分展現了數字人技術在重大展會傳播中的賦能價值。

3.多元化融合，數據驅動內容產生。融合用戶參與的多元化策略是構建融合媒體生態的重要方法之一。在數字人重構的媒體生態中，用戶的參與和互動被賦予了更重要的地位。通過多元化的策略，可以有效地促進用戶的參與，提升媒體融合的效果。

一是內容個性化。利用虛擬數字人的智能分析能力，定制內容以滿足不同用戶的需求。個性化內容可以提高用戶參與度和忠誠度。傳統的媒體形式往往只通過讀者留言、在線調查等簡單形式與用戶進行互動，而在數字人重構的媒體生態中，用戶參與的方式可以更加多樣化。例如，可以通過社交媒體平臺建立用戶社群，鼓勵用戶之間的互動和溝通，提供用戶生成內容的平臺，讓用戶參與內容的創作和分享，以及加入用戶評價與排名等功能。這些多元化的互動方式可以激發用戶的積極性，增加用戶對媒體內容的參與度。通過分析用戶的喜好和興趣，可以實現對用戶信息的定向推送，增加用戶的參與度和忠誠度。此外，也可以通過用戶數據的分析，為用戶提供定制化的服務和特殊的使用體驗，進一步提升用戶的參與度。

二是實時互動性。在數字媒體領域中，虛擬數字人憑借其實時互動能力，成為提升受眾參與度的重要工具。通過即時回應受眾問題和反饋，其不僅構建了高效的信息交流平臺，還顯著改善了用戶體驗，增強了媒體與受眾之間的緊密聯系。與此同時，借助大數據分析技術，研究者能夠對虛擬數字人的互動表現及用戶反饋進行精準量化，形成數據驅動的決策模型，為內容優化和系統性能迭代提供科學依據。數字模型通過持續監控、反饋挖掘及效果評估，實現虛擬數字人在信息傳遞、情感表達和智能響應等方面的提升。此外，此類數據分析還可幫助識別潛在傳播短板，從而降低運營風險、提高整體傳播效能。虛擬數字人實時互動與數據反饋相結合，構建了一個動態、高效且可持續的媒體互動機制，為數字媒體轉型與產業升級提供了堅實的理論與實踐支撐。未來，隨著人工智能技術和算法不斷進步，互動模式有望進一步拓展應用場景，實現更廣泛的跨界融合與智能傳播。

四、結語

虛擬數字人的成功不僅依賴于技術的進步，還在于其與受眾的互動性。通過虛擬數字人，受眾可以更加深入地參與到媒體內容中，與虛擬數字人進行互動、評論和分享。這種互動性不僅提高了受眾的參與感，還為傳媒行業提供了更多的數據和反饋，有助于他們更好地了解受眾的需求和興趣，從而更好地生產與定制內容。

在未來，虛擬數字人技術將繼續發展壯大，媒體融合將變得更加多樣化和復雜化。為了在這個競爭激烈的媒體生態中取得成功，傳媒行業和內容創作者需要不斷創新，積極采用虛擬數字人技術，提高內容質量和受眾互動性，同時也要關注法律和道德問題，確保媒體生態的健康可持續發展。

（作者單位南京傳媒學院播音主持藝術學院）

參考文獻

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[2]王陽，馮義涵，王鸝．虛擬數字人在融媒體新聞播報中的應用[J]．電視技術，2024（06）.

【編輯：李棟】