新時代高校數(shù)智畫像賦能學生管理發(fā)展路徑研究

教育評價改革是實現(xiàn)教育強國目標的關鍵舉措，數(shù)智化賦能是教育評價改革的重要方向。[在信息技術飛速發(fā)展的如今，數(shù)據(jù)驅動的智能化應用在諸多領域普遍普及，高校同樣受到了很大影響，處在新時代這個背景下，高校教育管理碰到諸多挑戰(zhàn)，諸如學生數(shù)量漸趨增多、個性化需求多種多樣以及社會對人才培養(yǎng)質量要求不斷提升等，傳統(tǒng)的學生管理模式難以契合現(xiàn)代教育發(fā)展的要求，探索基于數(shù)智畫像技術的新型學生管理模式成為了高校的關鍵任務。

一、數(shù)智畫像技術概述

（一）數(shù)智畫像的基本概念

數(shù)智畫像借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術，收集、分析并歸攏多種數(shù)據(jù)源，為個體與群體構建起的數(shù)字化、可視化畫像，它涉及個體基本情況、行為模式、興趣愛好、心理特征等多個維度內容，憑借深度挖掘以及分析這些信息，能為精準的個性化服務及決策提供相應支持。在構建數(shù)智化畫像時，數(shù)據(jù)的多樣和準確是核心要點，數(shù)據(jù)來源極富多樣性，含有在線行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、教育背景記錄、學習成績成果、心理測評數(shù)據(jù)等，以綜合分析這些數(shù)據(jù)為途徑，助力管理者以及服務提供者制定更具針對性的方案。

（二）數(shù)智畫像的技術架構

數(shù)智畫像的技術架構是其應用的基礎，含有數(shù)據(jù)收集、處理、分析建模與畫像生成等多個階段，意在整合多源數(shù)據(jù)和采用先進算法，為高校學生管理給予精準的個性化畫像，實現(xiàn)管理服務的智能化、精準化。

在高校實施學生管理的期間，數(shù)據(jù)來源渠道眾多，為形成完整的學生畫像，必須將多渠道數(shù)據(jù)進行整合，這要求技術架構得有強大的數(shù)據(jù)集成能力，可針對不同源頭和不同格式的數(shù)據(jù)開展標準化處理，保證數(shù)據(jù)既完整又有一致性，但傳統(tǒng)的關系型數(shù)據(jù)庫難以契合需求，現(xiàn)代數(shù)智畫像技術一般采用分布式數(shù)據(jù)庫與NoSQL數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，為生成實時學生畫像，高效的數(shù)據(jù)管理機制應當支持數(shù)據(jù)快速寫入及檢索，保障數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時更新與動態(tài)存儲。

（三）數(shù)智畫像在高校學生管理領域的應用現(xiàn)狀

高校學生管理領域中，數(shù)智畫像技術的應用漸趨普遍，體現(xiàn)出可觀的優(yōu)勢與潛力，依靠收集、審視學生多維度數(shù)據(jù)，高校能更全面地把握學生行為、學習以及心理狀態(tài)，實施精準的管理與服務。

就學習行為監(jiān)測而言，數(shù)智畫像技術用于分析諸如學生課堂參與、作業(yè)提交、在線學習平臺使用等方面的數(shù)據(jù)；在心理健康管理的過程里，數(shù)智畫像技術把心理測評、行為習慣、社交互動相關數(shù)據(jù)進行整合，對學生心理狀態(tài)實施動態(tài)監(jiān)測與風險預警；就生活管理而言，數(shù)智畫像技術借助分析學生的消費習慣、宿舍進出記錄以及校園活動參與狀況，為個性化生活管理方案給予支撐；在針對學生的職業(yè)生涯發(fā)展及就業(yè)指導中，數(shù)智畫像技術協(xié)助高校全面把握學生學術興趣、專業(yè)能力以及職業(yè)目標，通過整合課程學習成績、社團活動開展情況、實習經(jīng)歷相關數(shù)據(jù)，替學生推薦相符的就業(yè)崗位和職業(yè)發(fā)展路徑，雖然獲得了一定的成果體現(xiàn)，但數(shù)智畫像技術在應用實踐中依舊面臨數(shù)據(jù)孤島、隱私保護等方面難題。

二、高校學生管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

（一）當前高校學生管理的主要模式

高校學生管理在高校教育發(fā)展方面占據(jù)重要位置，其模式在社會發(fā)展和教育理念革新的推動下不斷演變，目前所采用的主要管理模式如下：

行政主導型管理：這為高校傳統(tǒng)意義上的學生管理模式，由行政來進行主導，學校經(jīng)由制定規(guī)章制度和政策去規(guī)范學生行為活動，按院系開展的分級管理：高校大多按院系對學生管理進行分層實施，各院系依照學校整體管理框架跟學科特色，獨自開展學生教育跟日常管理工作，配備專職的輔導員與學生干部團體，形成自基層往高層的管理網(wǎng)絡。學生自我把控：伴隨教育理念的多元化，高校越發(fā)看重培養(yǎng)學生的自主性以及自我管理能力，數(shù)字化管理：現(xiàn)代信息技術帶動高校學生管理模式實現(xiàn)數(shù)字化轉型，高校采用校園管理系統(tǒng)、在線學習平臺和大數(shù)據(jù)分析工具，構建整合型學生信息管理平臺，針對個性化服務的管理舉措：高校管理逐步向以學生為中心的個性化服務模式過渡，學校給予多樣化的教育支持與成長規(guī)劃。這些管理模式綜合施行凸顯了高校學生管理的多樣化走向，然而在實施操作階段，遇到資源配置、管理效率以及跟學生需求匹配等方面的障礙，應探究優(yōu)化方案以適應新時代高校管理要求。

（二）傳統(tǒng)管理模式的局限性

傳統(tǒng)管理模式在高校學生管理活動里存在諸多短板，拖慢了管理效率，降低了管理效果，傳統(tǒng)模式依賴人工的操作與經(jīng)驗去判斷，沒有數(shù)據(jù)作支撐，故而處理大量學生信息的效率不怎么高，容易引起信息拖延和決策的偏差；傳統(tǒng)模式過度看重統(tǒng)一管理，無視學生之間的個體差異。管理政策跟措施往往采用“一刀切”方式，缺少針對性，難以契合不同背景和需求學生的實際要求，大概會引起學生不滿和抵觸的情緒；傳統(tǒng)管理模式里信息溝通渠道僅此單一，師生之間、學生跟管理者之間信息交流有障礙，限制了管理者獲得真實反饋并改進管理辦法的能力。

（三）新時代背景下學生管理的新需求

隨著新一代數(shù)字技術的迅猛發(fā)展，人們可以利用大數(shù)據(jù)技術，采集過程性學習數(shù)據(jù)，全面展現(xiàn)學生的知識結構、能力表現(xiàn)和內在潛能，為每個學生提供精細的“數(shù)字畫像”。[2信息技術的快步發(fā)展與大數(shù)據(jù)時代的登場，需要高校實現(xiàn)對學生更精準高效的管理，傳統(tǒng)管理方式很難滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)處理以及個性化需求管理的要求，高校急切需要采用先進的數(shù)智畫像技術。

三、數(shù)智畫像在高校學生管理中的應用路徑

（一）個性化學習支持系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

隨著人工智能技術的日益成熟和普及，教育領域正面臨著一場深刻的變革。智慧教育評價生態(tài)作為這一變革的核心組成部分，旨在通過高度集成的智能技術，重塑教育評價的應用范疇和策略方法。[3高校在人才培養(yǎng)過程中，應注重滿足學生個體化需求。為確保精準化思政教育的落實落地，需要建構學生畫像助力精準思政的模型系統(tǒng)。[4該系統(tǒng)的核心關鍵是精準分析學生的學習需求與特點，并按照此情況實施精準干預，采用全面收集及智能分析學生數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可為學生依據(jù)實際定制學習內容、學習路徑以及進行資源推薦。

在系統(tǒng)實現(xiàn)方面，首先要搭建數(shù)據(jù)采集與分析平臺。以“智慧學工”平臺為數(shù)據(jù)依托，以學生綜合評價為分析對象，運用大數(shù)據(jù)技術、機器學習算法、人工智能技術，結合學生教育管理規(guī)律，構建“五育”融合綜合評價模型。[5其次，系統(tǒng)得建立起動態(tài)調整機制。學生于學習過程里需求會有所變化，故而個性化學習支持系統(tǒng)不應僅依靠初始狀態(tài)開展推薦，還應按照學習進程里的實時反饋對學習支持策略做動態(tài)調整，個性化學習支持系統(tǒng)必須集成一系列輔助工具;社交學習平臺給學生創(chuàng)造互動合作學習的契機，添加學習趣味性；在線答疑系統(tǒng)及時化解學生學習中碰到的疑難問題，給予及時援助。

（二）心理健康監(jiān)測與干預機制的構建

構建心理健康監(jiān)測與干預機制對高校學生管理意義重大，采用數(shù)智畫像技術能明顯提高其有效性與精準的程度，數(shù)智畫像整合多渠道數(shù)據(jù)，對學生的心理健康狀態(tài)做全面動態(tài)監(jiān)測，借助大數(shù)據(jù)分析加上機器學習算法，數(shù)智畫像可實時對學生的情緒變動、壓力水平及潛在心理方面問題進行評估。

基于數(shù)智畫像打造的心理健康監(jiān)測系統(tǒng)可為高校給出個性化干預方案，當系統(tǒng)檢查到學生心理健康狀態(tài)出現(xiàn)異樣時，會馬上發(fā)出警報并推薦恰當?shù)慕槿敕桨福搨€性化建議提升了干預的針對性，減小心理問題惡化的幾率，為讓干預機制實現(xiàn)有效運行，高校可搭建起多層次的干預網(wǎng)絡，把心理健康教育、在線支持平臺和線下心理咨詢服務整合起來。數(shù)智畫像技術在里面起到協(xié)調及支持的作用，借助數(shù)據(jù)分析找出高風險個體，為心理健康服務的決策提供憑據(jù)，依靠分析學生互動數(shù)據(jù)，檢驗干預措施成效，持續(xù)優(yōu)化干預辦法，在采用數(shù)智畫像進行心理健康監(jiān)測之際，數(shù)據(jù)隱私及安全性是核心考量點，高校應當制定嚴格的數(shù)據(jù)保護法則，保障學生個人信息的安全性，使用數(shù)據(jù)的時候需要取得學生的知情與授權同意。

（三）職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導服務的優(yōu)化

處于新時代這樣的背景下，數(shù)智畫像技術為高校學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及就業(yè)指導服務帶來新視角和新工具，經(jīng)過對學生學術表現(xiàn)、興趣愛好、性格特征以及市場需求的綜合分析，高校可以給學生制定更精準、貼合個性的職業(yè)發(fā)展建議。

數(shù)智畫像技術借助大數(shù)據(jù)分析跟人工智能算法，全面把握學生的個人特質及職業(yè)傾向，這種深度剖析不僅涉及學術成績，還涉及到課外活動、實習過程、社交網(wǎng)絡表現(xiàn)等多維度的數(shù)據(jù)，通過剖析學生在社交平臺上的分享與互動，可更全面地把握其興趣范疇和潛在職業(yè)方向。與勞動力市場實時數(shù)據(jù)相結合，數(shù)智畫像能輔助學生判別當前與未來的職業(yè)走向與機會，從就業(yè)指導服務方面看，傳統(tǒng)職業(yè)咨詢流程被數(shù)智畫像技術優(yōu)化了，傳統(tǒng)職業(yè)指導多數(shù)依賴定期的面對面會話，而數(shù)智畫像可開展實時、動態(tài)性的職業(yè)指導，依靠智能化平臺，學生隨時能得到具有個性化的職業(yè)建議與求職指導，甚至參與到模擬面試與職業(yè)技能培訓當中。

數(shù)智畫像在校企合作里同樣起著關鍵作用，高校借助分析學生數(shù)智畫像，跟企業(yè)做匹配，給學生推薦恰當?shù)膶嵙暸c就業(yè)機會，這種精準匹配帶動了學生就業(yè)成功率的上升，實現(xiàn)了企業(yè)對特定技能和素質人才的需求目標，高校和企業(yè)可經(jīng)由定期的數(shù)據(jù)分享及交流，進一步完備人才培養(yǎng)及輸送機制。

四、結語

數(shù)智畫像技術在高校學生管理中具有重要價值，它不僅能解決傳統(tǒng)管理模式中存在的信息滯后、管理不精細、忽視學生個體差異等問題，還能滿足新時代背景下高校學生管理在精準化、個性化、關注學生心理健康和國際化發(fā)展等方面的新需求。

參考文獻：

[1]葛信勇，代少東，鄧磊.數(shù)智化全景畫像賦能發(fā)展性學生評價：機制、挑戰(zhàn)與路徑[J].西南大學學報（社會科學版），2025，51（01）：216-226+306.

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[3]宋兆祥，司林波.人工智能賦能新時代教育評價改革的邏輯、邊界與路徑一一構筑智慧教育評價生態(tài)的變革之路[J].教育科學研究，2024，（11）：59-65.

[4]趙魯臻，張賽伊.數(shù)智時代學生畫像助力精準思政的概念模型、實踐路徑與應用策略[I].廊坊師范學院學報（社會科學版），2023，39（01）：91-97.

[5]江明哲，蔣琳，白銀.新時代高校“一站式”學生社區(qū)數(shù)智畫像賦能學生綜合發(fā)展路徑研究一一以重慶郵電大學為例[J].濟南職業(yè)學院學報，2024，（01）：93-97.

基金項目：2024年度蘇州城市學院思想政治工作理論研究項目，項目名稱：新時代高校數(shù)智畫像賦能學生綜合發(fā)展路徑研究（項目編號：5012001724）

作者簡介：張曉晗（1993.07-），女，漢族，江蘇蘇州人，碩士，講師，研究方向：高等教育管理，學生管理。