中小企業戰略規劃執行研究與實踐

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A文章編號：1004-4914（2025）08-282-02

一、引言

隨著商業環境的復雜多變和競爭激烈，中小企業迫切需要一套實用而高效的戰略管理方法，戰略管理包括戰略規劃、戰略解碼、戰略執行三環，戰略規劃為企業的發展指明方向，如何將戰略規劃轉化為切實可行的行動，并確保其有效執行，已成為中小企業實現可持續發展的關鍵所在。戰略規劃執行并非簡單的線性過程，而是涉及組織各個層面、各個環節的系統性工程，涵蓋了從高層管理者的決策傳達，到中層管理人員的組織協調，再到基層員工的具體操作實踐，涉及產品定位、技術路徑、人力資源、財務管理等多個職能領域的協同運作。近年來，眾多中小企業在戰略規劃制定上投入了大量的時間、精力和資源，卻在執行階段遭遇重重困難，出現戰略與實際運營脫節、目標無法達成等問題，這在學術界和企業界引起廣泛關注。本文以寧波伏龍同步帶有限公司（以下簡稱伏龍公司）為案例，深人探討其戰略規劃的執行過程及其對企業發展的推動作用，通過總結成功中小企業戰略執行經驗，供大家借鑒參考，助力中小企業少走彎路，推動實現戰略目標。

二、公司背景與發展歷程

伏龍公司是一家1984年設立的專業從事同步帶研發、生產和銷售的企業，產品廣泛應用于汽車、紡織、食品包裝等多個領域。公司發展從1984年到1995年，主要生產普通工業皮帶，市場定位較為低端，但因產品質量穩定、價格合理，公司逐漸立穩。1996年到2005年隨著市場需求的變化和技術進步，伏龍公司開始引進國外先進技術和設備，逐步轉向高端同步帶產品的研發與生產，建立研發中心，提升產品質量和技術水平。2006年起至今，響應政策號召，加快轉型升級，打造智能化、綠色化的現代化工廠，加強國際化布局，拓展海外市場，提升品牌影響力。經過40年的發展，伏龍公司已成為國內同步帶行業的領軍企業之一，形成有各類傳動帶模具 9000+ ，能滿足各類同步帶的快速生產的實力，是國家高新技術企業，擁有國家級CNAS實驗室，參與了國際標準ISO一5288的修訂，為主起草制（修）訂國（行）標準19項，擁有同步帶生產42項專利，其中發明專利22項，是工信部“專精特新\"小巨人企業，被評為中國膠管膠帶百強企業、中國V帶十強企業、中國傳動帶八強企業、中國一般傳動用同步帶單項冠軍。

三、公司戰略規劃概述

中小企業的發展必須要有戰略規劃來引領。伏龍公司的戰略規劃對愿景、使命、價值觀進行了明確。愿景是企業對未來的理想化描述，體現了企業的長遠追求和發展方向。伏龍公司愿景是“秉持匠心，承當全系傳動卓越服務商”。公司始終保持以精湛的技藝、用心的態度來為客戶做好每一款產品，為客戶提供全系、全方位的服務。把客戶當對象，以顧客為尊，用心去追求，傾聽顧客的聲音，了解他們對服務的真實評價。以客戶需求為中心，不斷完善自身產品，形成以技術文化為靈魂的專業服務模式。充分利用企業所具有的輪、帶配套這一經營優勢，制定超前服務方案，甘當能提供“量身定制\"服務的專業“保姆”，增強客戶使用舒適感。使命是闡述企業存在的意義和價值，即企業要為社會、客戶、股東等利益相關者做什么。伏龍公司使命是“惟精惟一，為客戶創造更強競爭力”。用功精深，用心專一。站在行業的前沿，肩負行業的使命，幫助客戶解決傳動精準、小空間大功率、耐寒耐磨耐高溫、降本增效等一系列傳動技術問題，讓客戶的產品勇立行業潮頭，成為行業的佼佼者，在市場上具有更強的競爭力。價值觀是企業所倡導的基本信念和行為準則，它體現了企業及其員工在處理各種事務時所遵循的核心原則和判斷標準。伏龍公司價值觀是“質量精益求精，服務將心比心”。精益求精，臻于至善。對于產品質量不斷地探索實踐，規范檢測標準，開發、引進智能設備，減少人為檢測的主觀誤差，力求做到最好，達到最完美的境地。作服務，就是要用自己的心意去推想客戶的心意，自己都不喜歡、都無法接受的，客戶怎么會滿意呢？把做產品變為做服務，解決同理心，將心比心是致勝的法寶。同時明確公司產品市場定位，針對不同市場需求，伏龍公司將產品分為標準型、高性能型和定制型三大系列。其中，標準型產品面向大眾市場，注重性價比；高性能型產品則定位于高端市場，強調技術領先性和個性化定制能力；定制型產品根據客戶需求量身打造，滿足特殊應用場景下的使用要求。并在人力、物力和財力資源等方面資源進行了精心配置，確保戰略目標的順利實現。提出公司今后5年目標實現銷售業績突破7億元，對銷售收入增長率、市場份額占有率、研發投人比例、新產品推出速度、客戶滿意度等關鍵指標建立KPI績效考核體系，確保戰略執行的效果。

四、實現戰略規劃目標執行路徑研究

（一）目標量化，實施KPI績效考核

伏龍公司通過戰略目標分解與KPI績效考核，明確方向、激發員工積極性，進而提升運營效率與產品質量，增強核心競爭力。把戰略目標細化到各部門各分廠，考核指標量化到月度、年度，月度復盤，年度匯總，對完成情況進行績效考核兌現。在市場拓展方面，銷售部門主要是銷售業績、提升品牌知名度、拓展國際市場、提高客戶滿意度、降低客戶流失率，重點開發行業頭部客戶，以銷售工程師 + 技術 + 產品經理（“營一技一服”）銷售鐵三角為客戶提供最優化解決方案，用技術和服務讓利于客戶，實現共贏和業績增長。KPI指標包括銷售額、回款率、新客戶開發數量、市場占有率增長率、客戶投訴率、客戶反饋處理及時率、客戶忠誠度等指標。技術研發部門主要專注于新品研發、技術創新及產品多元化，重點是新產品和新材料的開發。橫向拓展產品線，傳動全系開發；縱向工藝精進，降本增效。做到人無我有，人有我優，提高產品的市場競爭力。KPI指標涵蓋產品研發周期、新產品銷售額占比、產品缺陷率、技術創新成果數量等。生產部門致力于優化流程、快速交付、提升質量、降低成本。主要進行生產管理，合理配置資源，管控產品質量，強化柔性生產，實現產能最大、成本最少、交付最快。KPI指標設定為重要合同交付率、產值達成率、一次交檢合格率、生產質量損失率等。綜合管理部門則負責人才引育留用、績效考核、企業文化和團隊建設，是戰略目標實施的中樞，起到承上啟下，上情下達的作用。KPI指標設定為招聘達成率、員工離職率等。所有團隊、公司全員績效均與公司業績掛鉤，公司業績與全員利益捆綁，利益共享。

（二）資源聚焦，堅持走“定制化”道路

伏龍公司匹配資金、技術、人才等資源支撐戰略落地，配置優勢資源，聚焦核心領域進行戰略性投入，將積累沉淀幾十年\"多品種少批量\"的定制化專業管理經驗和 3000+ 各行各業應用經驗充分發揮，針對不同客戶的需求，能夠快速開發出定制化的產品解決方案，為客戶提供“人有我優”的超前“金牌保姆\"服務。伏龍公司的產品原材料并不復雜，但產品規格型號卻是數以百計，訂單量小而需求時間急，需要建立產品技術、訂單管理、生產調度和品質控制等方面的信息共享和協調的定制化生產信息系統，進行技術升級，提升產品精度與產能。同時，建立優秀的人力資源保障體系，進行人才儲備，實施“伏龍英才計劃”，引進博士，建立員工技能認證體系，讓具備創新思維、團隊合作和問題解決能力的員工，真正成為定制化生產的核心力量。

（三）創新驅動，挖掘發展新潛力

伏龍公司持續加大研發投入，致力于開發具有自主知識產權的新技術和新產品，走“人優我強\"的創新路子。公司大力引進專家人才，與寧波中科院材料所、東華大學等科研院所建立緊密的合作關系，共同開展技術研發和創新活動。與寧波工程學院共建聯合實驗室，攻關高性能橡膠復合材料技術。實施2023年寧波市重大科技攻關項目“全耐候性碳纖維高強同步帶”，打破美國蓋茨、德國馬牌對該產品的壟斷，解決行業卡脖子問題。同時，積極尋找開發新行業和新產品，聚氨酯同步帶系列是工業同步帶產品的重要組成部分，尤其在近年來高科技領域的應用包括光伏、芯片、自動化設備的應用突飛猛進。伏龍公司在2023年對聚氨酯帶系列進行了擴展和重組，加大研發和投人，推進聚氨酯同步帶產品系列的等級提升。特別是在新產品人字齒同步帶系列上的重大突破，成功完成了橡膠同步帶和聚氨酯同步帶兩大類別的項目開發，目前已在國內處于領先地位，正向重點客戶進行推廣應用。精品帶輪是公司一直在強調和提倡實現\"人有我優\"的產品，公司技術部和生產部優化工藝流程，改造更新設備，引人和使用高端設備，從市場調研、技術攻關、人員培訓、資源整合等多個維度逐步實現普通轉數字化，發揮優勢，補短板，充分發揮具有輪、帶同時研發生產能力優勢，加快新產品的研發生產。

（四）數字賦能，推動企業轉型升級

伏龍公司搶抓我國提出“深人開展中小企業數字化賦能專項行動\"的機遇，通過引入自動化生產線、建立智能工廠、研發數字化管理系統、利用大數據分析優化生產流程、推廣智能制造技術等多項措施，成功推動了企業的數字化轉型和智能化升級。公司成立數字化工作推進小組和智能化設備小組，協同IT部門站在科技的最前沿，了解、收集、整合相關信息，提出有利于公司發展的策略和實施方案，明確《伏龍數字化戰略規劃（框架）》的建設目標和方向，圍繞《管理體系和數字化建設項目立項書》，每年分解需交付實現的數字化賦能工作。伏龍公司引入先進技術與設備，淘汰落后設備，引進先進的自動化生產線，確保從設備到工藝都處于國際領先水平。投人大量資源研發數字化管理系統，建立自己的數字化管理中臺，統一對應用層面包括ERP（企業資源計劃）、MES（制造執行系統）CRM（客戶管理系統）、WMS（倉儲管理系統）等的統一管理，實現數據共享，協同作戰，優化生產計劃、提高供應鏈協同效率、減少庫存積壓等，實現生產流程的信息化和智能化。建立AI智能檢測系統，對生產過程進行實時監控和數據采集，利用大數據技術對生產過程中的數據進行收集、分析和挖掘，發現潛在的生產瓶頸和質量隱患，通過傳感器和數據分析技術，及時發現生產過程中的異常情況，并自動進行調整和優化，確保產品質量的穩定性。

（五）組織適配，調整敏捷高效架構

伏龍公司在戰略執行過程中組織適配，調整敏捷高效架構，確保公司能夠快速響應市場變化，提高生產效率和創新能力。實施扁平化管理，減少管理層級，使信息傳遞更加迅速和準確。賦予基層團隊特別是銷售負責人更多的自主權和決策權，使他們能夠更快速地響應市場變化和客戶需求。建立跨部門協作機制，以項目小組名義，打破部門壁壘，加強跨部門協作，促進資源共享和信息交流，共同解決生產、銷售、研發等過程中遇到的問題。引入精益生產、5S現場管理等先進的管理理念和方法，不斷優化生產流程和管理模式，在生產線應用看板管理，可視化任務流，減少庫存與浪費。在產品研發時采用模塊化管理，將產品分解為多個獨立模塊進行研發和生產，提高產品研發的靈活性和可維護性，縮短產品研發周期。在生產端，為更快地響應市場變化，滿足不同客戶的個性化需求，強化柔性生產，壓低供應鏈庫存，充分發揮各分廠的優勢和潛力，根據小批量工藝簡單的產品加工特點，做好小訂單柔性生產。在人員和人才管理方面，推出先進的人力資源管理辦法，優化企業有人用、用好人、能用人一系列措施，加強對人才的培養和引進力度，打通管培生晉升通道，落實崗位責任，結合產能做好生產分廠各工序的資源評估和人員配置，緊縮行政后勤編制，注重多能工的培養，建立科學有效的激勵機制，將個人績效與部門業績掛鉤，對表現優秀的員工給予物質獎勵和精神表彰。

五、結束語

伏龍公司通過科學合理的戰略規劃和扎實有效的執行措施，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現了企業的快速發展。在戰略執行過程中重點關注“目標量化、資源聚焦、創新驅動、數字賦能、組織適配”五大戰略執行路徑，重視戰略規劃的系統執行，讓高層決策者和全體員工共同參與，形成上下一心、協同作戰能力，注重培養員工的責任心和使命感，建立健全的監督考核體系，密切關注行業發展動態，積極引進新技術、新工藝，數字賦能，不斷提升自身的技術水平，靈活應對外部環境的變化，保持敏銳的市場洞察力，及時調整經營策略，不斷推進企業可持續發展。

參考文獻：

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[2]曹子祥.曹子祥教你做績效管理[M].中華工商聯合出版社，2015.

[3]李志宏.戰略管理視角下的中小企業內部控制研究[J].知識經濟，2024（10）：193-195.（作者單位：寧波伏龍同步帶有限公司浙江寧波315311）[作者簡介：李在銀（1973—），男，四川省蒼溪縣人，現任寧波伏龍同步帶有限公司副總經理，研究方向：企業戰略管理、質量管理和薪酬績效等。」

（責編：趙毅）