企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)探討

[中國分類號(hào)］F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)指的是讓企業(yè)員工主動(dòng)掌握工作流程要求及實(shí)現(xiàn)變革、創(chuàng)新的過程，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用。但是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)要求相對(duì)復(fù)雜，很多企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過程中還存在一些不足之處。基于此，本文對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行分析并提出對(duì)應(yīng)措施，對(duì)企業(yè)完善人力資源管理策略具有一定的參考價(jià)值。

1學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的作用

學(xué)習(xí)型組織指的是企業(yè)在管理的環(huán)節(jié)中以企業(yè)長期發(fā)展方向?yàn)楹诵模瑢?duì)企業(yè)各類活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)控制。合理的學(xué)習(xí)型組織有助于企業(yè)的全體員工在工作中不斷學(xué)習(xí)成長，以提升個(gè)人的工作能力和思想境界，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技使人類的生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，企業(yè)只有高度關(guān)注知識(shí)創(chuàng)新的要求，重視人力資源的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)全體員工在工作環(huán)節(jié)主動(dòng)接受教育及獲得發(fā)展，才能提升員工工作能力，從而提高企業(yè)競爭力[1]。

2企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的不利因素

第一，員工理念未創(chuàng)新。部分企業(yè)員工尚未形成完善的工作理念，各級(jí)員工沒有在現(xiàn)代化理念的指導(dǎo)下對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)以及轉(zhuǎn)變工作觀念。員工理念相對(duì)較為傳統(tǒng)，不利于全方位參與企業(yè)的各項(xiàng)工作。

第二，員工發(fā)展方向不合理。部分企業(yè)不關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃，沒有根據(jù)員工長期發(fā)展要求及企業(yè)整體工作內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行合理激勵(lì)和培養(yǎng)，這樣不利于企業(yè)員工在日常工作中主動(dòng)提高自身工作積極性，無法使企業(yè)成為具有凝聚力并主動(dòng)成長的團(tuán)隊(duì)。

第三，企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向構(gòu)建不當(dāng)。部分企業(yè)在發(fā)展導(dǎo)向構(gòu)建環(huán)節(jié)，未能結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)員工崗位表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，導(dǎo)致發(fā)展方向的制定與人才實(shí)際情況脫節(jié)。由于企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的建設(shè)存在一定盲目性，無法確保企業(yè)能夠根據(jù)長期的發(fā)展要求構(gòu)建全體員工共同配合的企業(yè)模式，不利于確保企業(yè)員工在工作中形成凝聚力。

第四，培訓(xùn)措施不完善。部分企業(yè)不重視培訓(xùn)，沒有通過合理的培訓(xùn)來對(duì)員工進(jìn)行合理引導(dǎo)，導(dǎo)致員工的工作能力存在明顯的缺陷。同時(shí)，企業(yè)員工對(duì)各項(xiàng)工作了解不足，缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)來促進(jìn)職業(yè)能力提升[2]。

3企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的要求

3.1轉(zhuǎn)變員工理念

第一，營造包容的工作環(huán)境。企業(yè)在發(fā)展過程中，要重視企業(yè)管理的創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念。既要充分關(guān)注企業(yè)發(fā)展需求，又要重視員工的發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)的各級(jí)員工能夠站在自身獨(dú)特的視角來思考問題、分析問題，以確保企業(yè)全體員工能夠主動(dòng)參與企業(yè)的各項(xiàng)工作。企業(yè)通過收集員工的意見和建議，分析員工的需求，能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與員工真實(shí)訴求保持一致。例如，企業(yè)基層員工可以通過總經(jīng)理信箱等方式，向企業(yè)管理層反饋工作中的意見及建議。對(duì)于被采納的意見，企業(yè)可以給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括精神、物質(zhì)方面的激勵(lì)，以鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)要通過打造開放且包容的工作環(huán)境，讓員工能夠在工作中找到靈感，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思維觀念以及提升管理能力，打破固化思維；在工作環(huán)節(jié)中保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，確保企業(yè)的全體員工能夠在任何一個(gè)地方都進(jìn)行高層次、高質(zhì)量深入溝通，形成良好的工作理念；在工作中學(xué)會(huì)理性思考，確保各項(xiàng)工作有序、全面開展。

第二，建立完善的薪酬及考核體系。科學(xué)的薪酬和考核體系有助于讓員工轉(zhuǎn)變工作思維和管理模式，企業(yè)應(yīng)建立以崗位價(jià)值為導(dǎo)向的薪酬體系，根據(jù)不同員工的具體工作職責(zé)分配薪資。薪資分配應(yīng)充分關(guān)注員工能力及個(gè)人思維模式，以及員工工作能力的提升，讓員工能夠在工作過程中主動(dòng)提高工作能力。通過激勵(lì)約束機(jī)制來促進(jìn)員工開展各項(xiàng)工作，確保員工能夠在日常工作中提升自我。

3.2注重員工發(fā)展

第一，重視員工和崗位的匹配性。企業(yè)要高度關(guān)注人崗匹配，在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)過程中明確人員崗位職責(zé)，在崗位職能的基礎(chǔ)上分析制定出員工的工作任務(wù)要求，判斷員工的崗位勝任能力，確保員工能夠勝任崗位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工反饋和發(fā)展需求，通過建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工在工作中持續(xù)提升專業(yè)技能。企業(yè)還要根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理管理員工，達(dá)到提高員工工作積極性及促進(jìn)員工適應(yīng)崗位要求的目標(biāo)。通過合理的人崗匹配措施，有助于員工了解自己工作中的不足，有針對(duì)性地提高工作技能，還能促進(jìn)員工能夠找到最適合自身的位置，提高工作效率。

第二，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃就是員工努力的方向及發(fā)展方向，通過規(guī)范職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠讓員工明確自身努力方向，能夠?yàn)閱T工提供努力的方向及奮斗目標(biāo)，激發(fā)員工工作積極性及工作動(dòng)力，從而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)終身發(fā)展目標(biāo)。在此過程中，企業(yè)要重視與員工之間的溝通交流，幫助員工加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工在工作方面能夠不斷學(xué)習(xí)，并為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工主動(dòng)提高工作積極性，激發(fā)員工工作潛能以提高企業(yè)競爭力。對(duì)于新人職員工，企業(yè)可派出一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，為新員工提供工作方面的指導(dǎo)及建議。在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，激發(fā)員工的工作積極性并挖掘其成長潛力，幫助員工在工作中不斷突破自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。通過建立完善的崗位生涯規(guī)劃機(jī)制，讓企業(yè)全體員工在了解崗位基本要求的基礎(chǔ)上，主動(dòng)按照自身發(fā)展的方向?qū)W習(xí)與工作相關(guān)的技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展的雙贏，從而有效激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情。

第三，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，需要建立統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人成長與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同統(tǒng)一，引導(dǎo)員工根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求動(dòng)態(tài)調(diào)整工作方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，企業(yè)只有高度關(guān)注員工的綜合能力，確保員工在企業(yè)發(fā)展過程中提升工作能力，才能促進(jìn)員工在日常工作中形成創(chuàng)造性思維，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，并通過建立員工與員工之間、企業(yè)與員工間的交流和溝通機(jī)制，促進(jìn)員工為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第四，提高企業(yè)員工的職業(yè)穩(wěn)定性。企業(yè)在人力資源管理過程中，要高度關(guān)注人才流失的情況。若企業(yè)的人才流失率較高，企業(yè)很可能無法適應(yīng)發(fā)展要求，導(dǎo)致在職員工的工作積極性下降。為了有效降低人才流失率，企業(yè)要充分關(guān)注員工的晉升機(jī)會(huì)、工資水平、福利待遇等。在同等條件下，如果其他公司的待遇更好，給予更好的薪酬福利，那么員工就可能會(huì)產(chǎn)生離職的想法，選擇其他公司，導(dǎo)致企業(yè)的離職率提高[1]。因此，為了降低企業(yè)離職率，企業(yè)要高度關(guān)注員工的工作需要，包括從物質(zhì)、情感、事業(yè)等方面來關(guān)注員工需求，考慮員工的意向及影響員工工作穩(wěn)定性的各類因素，形成共同愿景。第五，形成完善的組織架構(gòu)。組織架構(gòu)對(duì)企業(yè)人力資源管理來說至關(guān)重要，通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的組織架構(gòu)，特別是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，能夠有效激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。企業(yè)要構(gòu)建扁平化的組織架構(gòu)，扁平化組織架構(gòu)的最大優(yōu)勢在于其能夠減少組織層級(jí)，讓員工的溝通更加順暢，能夠更好地貫徹落實(shí)企業(yè)各部門、各層級(jí)的工作要求，打造開放、包容的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工有更高的積極性，主動(dòng)參與到各項(xiàng)工作。企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建具有活力的管理模式，并通過優(yōu)化管理體系，對(duì)企業(yè)員工工作要求進(jìn)行分析，告知員工需要掌握的知識(shí)，讓員工能夠在最適合的崗位上工作。企業(yè)通過對(duì)員工進(jìn)行管理，關(guān)注員工思想、工作等方面的情況，能夠全方面提高員工的工作能力[3]。

3.3通過明確發(fā)展方向增強(qiáng)凝聚力

通過明確企業(yè)發(fā)展方向，以共同價(jià)值觀和使命感為紐帶凝聚全員力量，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)培育員工的奮斗精神與協(xié)作意識(shí)，激發(fā)持續(xù)貢獻(xiàn)的內(nèi)生動(dòng)力。讓員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生歸屬感，確保員工按照企業(yè)長期發(fā)展要求來實(shí)現(xiàn)成長。在明確企業(yè)發(fā)展方向時(shí)，要對(duì)企業(yè)員工的工作情況進(jìn)行分析，通過科學(xué)引導(dǎo)幫助員工掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化運(yùn)作，以合理的方法和措施幫助企業(yè)員工掌握各項(xiàng)工作要求，為其提高自身業(yè)務(wù)水平和競爭力提供必要保障[2]。在此過程中，企業(yè)要結(jié)合員工實(shí)際要求，對(duì)員工的情況進(jìn)行分析，以確保企業(yè)員工能夠在日常工作中主動(dòng)進(jìn)行交流、溝通，形成良好的信息溝通機(jī)制，能夠在工作中取長補(bǔ)短，提高工作能力。同時(shí)，企業(yè)要引導(dǎo)員工以全局思維來思考各類問題，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作理念，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，拓寬視野。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)需要全體員工共同努力，這樣才能夠讓全體員工在工作中不斷成長，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障。

3.4完善培訓(xùn)措施

第一，重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念建設(shè)。全體員工的行為對(duì)企業(yè)整體風(fēng)貌有重要影響，企業(yè)要通過構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的管理模式來營造良好的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是保持企業(yè)競爭力的重要方式，企業(yè)各級(jí)員工都要掌握團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的要求，形成主動(dòng)性，激發(fā)自身潛能，在工作環(huán)節(jié)中打破固化思維，并發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性。企業(yè)要通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)最新知識(shí)、最新制度及組織架構(gòu)要求，并根據(jù)企業(yè)工作流程、管理要求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工形成科學(xué)激勵(lì)，為企業(yè)員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思維觀念提供必要保障。在此過程中，企業(yè)要采用完善的團(tuán)隊(duì)管理模式，積極傾聽員工意見，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)造性分析，并通過建立完善的團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，充分激發(fā)員工工作積極性以及發(fā)揮員工潛能。讓員工能夠在工作環(huán)節(jié)中不斷實(shí)現(xiàn)突破成長，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

第二，打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在信息化時(shí)代，為確保全體員工能夠在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，企業(yè)要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。企業(yè)通過為員工安排網(wǎng)絡(luò)課程，能夠做到資源共享，使企業(yè)員工能夠根據(jù)自身需要來選擇課程、學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容。企業(yè)可以采用菜單式移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，讓員工通過手機(jī)App自主選擇核心學(xué)習(xí)內(nèi)容和關(guān)鍵課程，從而有效提升員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與度。企業(yè)在搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，要重視學(xué)習(xí)平臺(tái)的資源共享與交流，讓員工能夠開展積極、有效溝通，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)要能夠滿足企業(yè)員工在任何場所開展學(xué)習(xí)，從而持續(xù)提升員工的工作能力。

第三，讓員工能夠站在整體的視角思考問題。首先，提高企業(yè)員工的整體站位。企業(yè)全體員工要能夠轉(zhuǎn)變思維模式，形成系統(tǒng)性思維，主動(dòng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際要求形成工作理念，根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求主動(dòng)參與各項(xiàng)工作，在工作中以系統(tǒng)性思維分析各項(xiàng)工作要求，形成創(chuàng)新能力及大局觀念。其次，打造完善的培訓(xùn)課程，從整體視角對(duì)全體員工進(jìn)行合理培訓(xùn)，包括開展崗前培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等方面的培訓(xùn)課程，在員工上崗之前就要開展入職培訓(xùn)，明確企業(yè)的文化背景、管理模式、行為規(guī)范，讓員工能夠及時(shí)進(jìn)入角色，并根據(jù)不同員工的崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)操作要求，以便員工能夠快速上崗[3]。再次，讓不同崗位的員工選擇合適的課程。按專業(yè)領(lǐng)域劃分培訓(xùn)課程，明確各專業(yè)方向的培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)基層員工、中層管理者和高層管理者設(shè)置差異化的培訓(xùn)方案；注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)員工將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的提升。最后，開展系統(tǒng)性培訓(xùn)。為確保企業(yè)員工能夠?yàn)槠髽I(yè)長期發(fā)展提供支持，企業(yè)要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，讓員工充分關(guān)注各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，了解崗位工作要求。另外，企業(yè)還要采取合理的措施來對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)激勵(lì)，包括全面關(guān)注員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)的考勤情況、考試成績、工作狀態(tài)等，鼓勵(lì)員工在工作中不斷積累知識(shí)，滿足自身發(fā)展的需要。

4結(jié)語

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展面臨的壓力與日俱增。在企業(yè)發(fā)展過程中，只有高度關(guān)注人力資源管理，重視企業(yè)發(fā)展相關(guān)要求，才能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)在人力資源管理環(huán)節(jié)促進(jìn)員工主動(dòng)提高自身工作能力的方法。企業(yè)通過有效推行學(xué)習(xí)型組織模式，能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，使其在工作中自覺遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，高效完成各項(xiàng)任務(wù)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文聚焦企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建路徑，系統(tǒng)分析了組織建設(shè)的關(guān)鍵策略。研究結(jié)果表明，企業(yè)可基于本文提出的理論框架優(yōu)化實(shí)踐方案，通過持續(xù)完善學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

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