物業企業財務管理中存在的問題及對策關鍵研究

[中圖分類號]F253.7 文獻標志碼：A

物業管理行業是隨著市場經濟發展而興起的現代服務業，財務管理工作對于物業企業的運營和管理具有非常重要的意義。科學化的財務管理可以優化資金的分配，提高資金的使用效率，從而提高物業企業的運營管理水平。對此，物業企業要明確財務管理工作的重要意義，在自身業務開展特點的基礎上，持續優化與改進自身的財務管理體系，不斷提高自身的財務管理水平，為自身的可持續發展提供助力。

1物業企業財務管理工作中的常見問題

1.1貨幣資金管理問題

貨幣資金管理對物業企業的發展有著重要價值，目前很多物業企業采用的都是貨幣資金的統一調配模式，各子公司與業務部門在款項支付時需要先填寫經費報銷單，隨后由行政負責人與財務負責人簽字確認后，再由總公司的總經理審核通過后再進行付款，確保資金使用的安全與可靠性。但是在這種貨幣資金管理模式中，物業企業的各子公司欠缺獨立性，而且資金的流轉程序過于復雜，經常會出現資金無法及時到位的情況，影響物業企業各項業務活動的有序開展。

1.2成本費用問題

成本費用是物業企業財務管理的重要環節，關系到企業的整體盈利能力。但是目前在企業費用管理中還存在著收益分配不當、成本閑置與浪費等問題，威脅到物業企業的市場核心競爭力。部分企業的成本費用管理，多是參考上一年度的收入和費用支出情況，來制定本年度的費用支出預算，但不會對所產生的各類費用編制詳細的使用標準，在后續資金使用中經常出現無序使用的情況，不利于企業的長遠發展［1]。

1.3會計核算問題

會計核算制度是企業財務制度中最為基本與核心的內容，關系到企業財務管理工作的整體開展質量。我國目前很多物業企業在會計核算工作開展中，都基于《企業會計準則》編制會計核算制度，并將權責發生制作為開展會計核算工作的重要基礎。但是部分物業企業為了方便，在收入確認中會選擇收付實現制，多是在應收賬款到賬后再計入收入中。這種情況會推遲收入確認時點，可能增加費用核算成本，無法精準反映出該時間段內的企業盈利情況，對后續的財務管理工作開展也會造成一定阻礙。

2物業企業財務管理工作中的問題成因分析

2.1財務管理理念與物業企業不匹配

物業企業作為勞動密集型企業，其財務管理貫穿于企業經營和管理的各個環節。與其他類型企業對比，物業企業在發展中要為用戶提供多層次、多方位、不間斷的服務，導致物業企業的財務管理工作呈現出綜合程度高的特征。但是很多物業企業在財務管理工作中，直接參考一些優秀企業的管理經驗開展財務管理活動，沒有綜合考慮自身的業務活動開展特點。在這種錯誤的財務管理理念下，物業企業無法對各子公司的財務開展情況進行綜合管理，財務資金的使用合理性難以得到保障，容易誘發財務風險。

2.2缺乏對財務管理的重視

部分物業企業在日常業務管理活動中，主要將工作重心放在物業的服務業務上面，對財務管理工作的重要性缺乏正確認知。受到傳統管理觀念的影響，物業企業在運營管理工作中，幾乎將所有的精力與資金都應用在企業的日常經營管理和業務活動的拓展上，缺乏現代化管理觀念，無法保障企業內部資源的配置合理性和資金的使用效率，還容易誘發一系列的財務風險問題，不僅會給物業企業帶來巨大的經濟損失，還會直接影響企業戰略目標的實現。近年來，我國物業領域得到快速發展，加之人們生活水平的提升，對物業服務能力提出了更高的要求。在這一背景下，物業企業的業務活動呈現出復雜化與規模化的特點，只有具備完善的內部管理體系，才能持續優化物業綜合服務能力。

2.3缺乏健全的財務管理機構

物業企業的業務活動開展多以小區為單位，但不同小區的盈利能力存在差異，因此主要通過在各管理小區設置獨立財務機構的方式開展財務管理活動，財務數據的共享和應用能力比較差，不利于物業企業的財務管理。很多物業企業各子公司的財務機構與總部財務中心的交流不夠緊密，而各子公司的財務管理人員多聽命于本公司的領導。此外，在財務管理工作中，也沒有建立統一的財務管理平臺與管理規范，各子公司主要根據自身的工作經驗開展財務活動，物業企業無法對不同子公司的財務數據進行整合和統一化管理，不利于物業企業財務管理工作的整體開展質量[2]。

2.4財務管理技術滯后

部分物業企業在財務管理機構與管理體系建設中存在諸多不足之處，沒有形成現代化的財務管理理念，在具體的財務管理工作中管理技術與管理理念比較滯后，難以滿足現代企業的財務管理跟工作需求。部分物業企業雖然已經建立了比較完整的財務管理機制與體系，但多照搬其他同行業的企業，沒有根據自身戰略發展方向進行調整，導致財務管理工作流于形式。部分物業企業在會計核算工作中，對信息化技術的應用能力比較差，多采取人工核算的方式，會計核算結果容易受到人為計算失誤等因素影響，無法保障核算結果的真實性與完整性，這會對后續財務管理工作的開展效果產生負面影響。受到傳統管理觀念的影響，物業企業多注重對企業資產負債與利潤的管理，缺乏對現金流、固定資產等財務資產的管理，容易出現資金流失等問題。因為缺乏現代化財務管理技術手段，物業企業在面對海量的財務數據時，無法實現這些數據的整合分析，也無法形成完善的財務分析報表，制約了財務會計管理職能的發揮。

2.5資金管理水平欠缺

資金管理是物業企業財務管理工作的核心內容，也是提高物業企業資金使用合理性、規避資金風險問題的重要途徑。但是很多物業企業依舊存在資金管理水平不足的問題，這些企業多在各業務部門上傳資金使用需求后進行資金撥付，預算管理等管理理念并沒有落實到具體的資金管理活動中，從而導致資金閑置情況嚴重，資金回報率低。部分物業企業并沒有實現資金的集中化管理，讓企業的資金回報率一直處于比較低的狀態，這樣可能誘發資金循環不良的問題。

2.6成本控制不到位

成本控制作為企業開展財務管理的重要目標，有助于企業實現經濟效益的最大化。但在物業企業的資金管理活動中，要包含營運管理、籌資管理、投資管理等多項管理活動，才能讓物業企業的資金得到最優化的配置，實現資金的良性循環和增值。很多物業企業并沒有樹立良好的成本控制理念，也未基于業務活動的實際開展情況優化成本預算管理體系，物業企業的經濟效益也難以得到保障。預算管理作為物業企業成本控制中的重要內容，體系還不夠完善，預算編制合理性欠缺，無法很好地指導后續的成本控制與管理活動，成本控制工作的開展質量難以保障。

3物業企業財務管理問題的解決策略

3.1基于物業企業特點優化財務管理流程

財務管理部門需明確企業的經營發展特點，在此基礎上優化現有的財務管理流程體系。針對物業企業財務管理的密集性和綜合性特點，需要圍繞物業服務活動的具體開展特征，制定全面綜合的財務管理制度，指導各項財務管理活動的順利進行。物業企業在為客戶提供物業管理服務時，服務體系中要同時包含個體服務與社會公共服務的內容，除了要處理好企業內部關系，還應做好與外部關聯單位的溝通工作。各項物業服務活動的開展，均須在資金支持下才能穩步進行，財務管理工作要貫穿物業服務工作開展全過程，實現對資金支出情況的全面整合分析，并在財務視角下持續優化物業企業的服務體系和經營管理體系。在這一背景下，物業企業也呈現出覆蓋范圍廣的特點，并且要將財務管理工作滲透到各項業務活動之中，通過優化財務管理制度的方式，實現企業資金的最優化配置，為業主們提供更優質的物業服務。

3.2樹立正確的財務管理觀念

財務管理在物業企業發展中發揮著重要作用，也是物業企業現代化發展與建設的重要環節。因此物業企業領導層要樹立正確的財務管理理念，在知曉財務管理重要性基礎上，將精細化管理理念應用到財務管理活動中，促進財務管理工作的精細化發展。物業企業還要在企業內部營造全員參與的財務管理氛圍，讓企業的基層員工和領導層都主動參與到財務管理活動中，保障企業各項財務管理制度的有效落實，實現對企業內部財務數據信息的統一化指導和管理。為了提高物業企業的財務精細化管理水平，一方面，要在企業內部做好財務管理工作流程的綜合培訓工作，讓每個部門與每位崗職工都充分認識到財務管理的重要意義，還要明確自己在財務管理流程中的定位，共同推動財務管理工作有序開展。另一方面，在企業文化建設中，也要將精細化理念融入其中，讓企業各部門員工在企業文化的持續熏陶下，形成良好的資金管控與成本管控意識，并且能協助財務部門推進各項財務管理工作，提高物業企業的財務管理工作質量[3]。

3.3完善企業的財務組織架構

要根據自身的企業架構情況，完善財務組織架構，并提高財務人員的綜合素質水平。建立財務組織架構時，要在物業企業的總部設置財務中心，總部所在地的物業服務項目要采用報賬制，隨后由總部財務中心統一按照項目進行核算工作。如果要在外地設立子公司，物業企業的總部要直接委派財務人員，應用垂直委派制強化對各子公司的財務管控水平。外派財務人員要協助下屬單位做好各項財務工作，并且要監控下屬單位的財務會計活動。需要注意的是，委派的財務人員的工資、獎金與調動等情況均要由總部財務中心統一安排，這樣才能提高該部分財務人員的工作獨立性，強化物業企業對各子公司的管控水平。為了建立高素質的財務管理隊伍，還需要優化人才招聘環節，加強對在職財務人員的綜合培訓，讓企業內部的財務人員能不斷更新自己的知識與技能，并能熟練應用各種高新技術手段開展財務管理活動，提高物業企業的財務管理工作質量。

3.4建立高質量的財務信息系統

物業企業要在符合國家相關規章制度基礎上，建立以數據處理為核心，與經營和報表分析等信息系統相連接的財務信息系統，以信息技術手段優化財務管理工作模式。比如，將大數據技術與信息技術應用到財務管理工作中，可以整合分析物業企業經營活動中產生的海量財務數據，并深度挖掘這些財務數據中的有用信息，強化對財務數據的分析與預測能力，強化物業企業的經營決策能力。信息技術的應用還能提高財務數據的共享應用水平，及時反饋經營信息與財務狀況，對企業資金使用和經營活動中的問題能及時反饋與深度分析，為籌資、投資、經營決策起到良好的指導作用。因此，構建財務信息系統能拓展與延伸物業企業的財務管理能力與經營管理能力，也是物業企業強化財務管理工作的重要路徑。

3.5提高資金管理水平

資金管理作為財務管理活動中的重要內容，也是企業賴以生存的根本。在自身經營活動中，會產生比較大的資金流，物業企業只有不斷提高資金管理水平，并優化現有的資金投人保證機制，才能提高對資金流的管理水平，確保資金配置的合理性。在物業企業資金管理活動中，還要實現資金收支的兩條線管理，物業企業可以通過清理銀行賬戶、設置收入賬戶與支出賬戶的方式，基于各子公司的年度資金預算情況，確定其資金使用規模，并要將預算管理工作融人資金管理中。根據各部門的業務開展情況編制預算方案，可以指導各項資金活動的開展效果，提高物業企業的資金管控水平，幫助物業企業實現經濟效益的最大化。

3.6強化成本控制與資金配置水平

財務管理是物業企業管理工作中的核心內容，與各項經營活動均有著密切關系。良好的財務管理工作能幫助企業優化資金配置情況，并能在財務監督與指導下，讓企業的各項資金與服務資源得到最優化的配置，提高物業企業的盈利能力與市場核心競爭力。在現有市場經濟發展態勢下，物業企業面臨的市場競爭也比較復雜，在投籌資與收益分配期間還與內外各主管部門有著密切的關系。因此，物業企業需要通過財務管理活動，協調好內部與外部的財務關系，在確認了各參與主體的職責之后，維護各方的合法權益，在物業企業內部形成良好的發展合力，推動物業企業的健康發展。此外，在財務管理活動中，可以通過將預算編制情況與實際經營情況進行對比分析的方式，幫助財務管理部門及時發現物業企業運營管理活動中存在的問題，基于問題分析結果優化調整經營方針與管理策略，提升物業企業的內部管理工作水平，推動物業企業穩定、長遠發展。

4結語

綜上所述，財務管理在物業企業的經營管理工作中發揮著重要作用，并有助于提升物業企業的市場核心競爭力。我國物業企業要樹立正確的財務管理觀念，正視傳統財務管理工作中存在的問題，在結合自身的業務活動開展特點基礎上，持續優化財務管理工作體系，強化物業企業的財務管理工作質量，為物業企業的可持續發展提供助力。

參考文獻

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[2]羅琳.物業企業財務管理存在的問題分析及應對措施[J].中國市場，2024（15）：79-82.

[3]王霖.物業服務企業財務管理問題及應對研究［J].現代經濟信息，2022，37（15）：110-112.

[4]趙康.物業服務企業財務管理問題及應對措施分析[J].商業觀察，2023，9（12）：105-108.

[5]李艷華.物業企業財務管理的轉型思路分析[J].現代商業，2021（19）：151-153.