天津市創(chuàng)新方法大賽大學(xué)生專項(xiàng)賽服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)研究

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.15.065

[中圖分類號(hào)］TP315 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A [文章編號(hào)]1673-0194（2025）15-0209-04

0 引言

創(chuàng)新方法是指創(chuàng)新活動(dòng)中帶有普遍規(guī)律性的方法和技巧，是通過(guò)技術(shù)發(fā)明、科學(xué)研究或其他創(chuàng)造性解決問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)和提煉出的科學(xué)思維、科學(xué)方法和科學(xué)工具的總稱[。通過(guò)賽事來(lái)刺激和挖掘創(chuàng)新思路，是一種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的有效創(chuàng)新促進(jìn)方式。中國(guó)創(chuàng)新方法大賽是我國(guó)科技創(chuàng)新領(lǐng)域具有重要影響力的賽事之一，截至2024年已成功舉辦9屆，天津賽區(qū)“大學(xué)生專項(xiàng)賽”是其重要的組成部分。自大賽開始舉辦以來(lái)，其組織和管理方式一直在不斷演進(jìn)和優(yōu)化。隨著“互聯(lián)網(wǎng) +^， 模式的興起，賽事的組織和管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的特有優(yōu)勢(shì)，成為主流的賽事管理服務(wù)方式。為了解決賽事管理中的信息投送及時(shí)性、比賽評(píng)審公平性、數(shù)據(jù)價(jià)值可挖掘性及其衍生的信息安全、操作可追溯等問(wèn)題，研究和建設(shè)一個(gè)功能完備、運(yùn)行穩(wěn)定的賽事服務(wù)管理平臺(tái)勢(shì)在必行。

1大學(xué)生專項(xiàng)賽簡(jiǎn)介

中國(guó)創(chuàng)新方法大賽（天津賽區(qū)）暨天津市創(chuàng)新方法大賽，設(shè)立“大學(xué)生專項(xiàng)賽”和“企業(yè)專項(xiàng)賽”兩個(gè)賽項(xiàng)。大學(xué)生專項(xiàng)賽旨在深入推動(dòng)創(chuàng)新方法在高校中的推廣應(yīng)用，開拓大學(xué)生創(chuàng)新思維，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。2015年，天津市舉辦了首屆大學(xué)生創(chuàng)新方法應(yīng)用大賽。2018年，舉辦了首屆中國(guó)創(chuàng)新方法大賽天津分賽區(qū)活動(dòng)，正式將天津市大學(xué)生創(chuàng)新方法應(yīng)用大賽納入了中國(guó)TRIZ杯大學(xué)生創(chuàng)新方法大賽（暨中國(guó)創(chuàng)新方法大賽下設(shè)的大學(xué)生專項(xiàng)賽）的地方賽事活動(dòng)。2024年，大學(xué)生專項(xiàng)賽組織天津地區(qū)的全日制普通高校在讀大專生、本科生、碩士生、博士生每2～5人組成參賽隊(duì)伍，通過(guò)展示、專家評(píng)比等環(huán)節(jié)，評(píng)選出發(fā)明制作、工藝改進(jìn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)等方面的優(yōu)秀作品和團(tuán)隊(duì)。以賽促教、政策激勵(lì)，營(yíng)造了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的良好氛圍，促使眾多高校將創(chuàng)新方法切實(shí)融入教學(xué)和實(shí)踐中，取得了顯著成效[2]。

2 服務(wù)管理平臺(tái)定位

大學(xué)生專項(xiàng)賽事是針對(duì)高校師生的專業(yè)賽，能夠有效培養(yǎng)大學(xué)師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。大學(xué)生專項(xiàng)賽服務(wù)管理平臺(tái)，針對(duì)制約賽事開展的信息傳送效率低、宣傳推廣渠道單一、決策支撐有效數(shù)據(jù)缺乏[3等問(wèn)題，全面提升賽事服務(wù)管理水平，增強(qiáng)賽事社會(huì)影響力。將天津市創(chuàng)新方法大賽大學(xué)生專項(xiàng)賽服務(wù)管理平臺(tái)的主要功能自標(biāo)設(shè)定為： ① 拓寬創(chuàng)新方法及賽事成果的宣傳推廣渠道； ② 強(qiáng)化和規(guī)范大賽報(bào)名、初賽、決賽各階段全流程過(guò)程管理； ③ 基于平臺(tái)運(yùn)行產(chǎn)生數(shù)據(jù)促進(jìn)賽事活動(dòng)分析研究，為賽事的開展和優(yōu)化提供綜合性服務(wù)與管理支撐。

3 平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

天津市創(chuàng)新方法大賽大學(xué)生專項(xiàng)賽服務(wù)管理平臺(tái)采用層級(jí)式設(shè)計(jì)，其主要架構(gòu)如圖1所示，劃分為用戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層，逐級(jí)提供數(shù)據(jù)和功能支撐。用戶層主要實(shí)現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)、高校管理員、評(píng)審專家、賽事管理部門等用戶信息與功能權(quán)限管理，保證系統(tǒng)配置的安全和有效，是平臺(tái)的信息交互基礎(chǔ)。應(yīng)用層主要包括賽事管理、報(bào)名管理、評(píng)審管理、活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析，以及綜合服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)，直接面向各類用戶提供系統(tǒng)服務(wù)，其完整性、規(guī)范性和健壯性與用戶體驗(yàn)強(qiáng)相關(guān)，是平臺(tái)的核心組成部分。數(shù)據(jù)層則針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，形成學(xué)生團(tuán)隊(duì)庫(kù)、參賽作品庫(kù)、評(píng)審專家?guī)?、學(xué)習(xí)資料庫(kù)等支撐數(shù)據(jù)庫(kù)，是保證賽事穩(wěn)定運(yùn)行、開展賽后相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析和優(yōu)化研究的基礎(chǔ)。

圖1平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)

4平臺(tái)服務(wù)管理流程

大學(xué)生專項(xiàng)賽服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)流程包括籌備、報(bào)名、初賽、決賽四個(gè)階段，涉及的主要用戶及其線上操作如圖2所示。在大賽籌備階段，賽事管理部門依據(jù)賽事整體組織方案，依托平臺(tái)系統(tǒng)做好賽事發(fā)布以及管理賬號(hào)配置工作，并監(jiān)測(cè)信息投放和權(quán)限配置的有效性和準(zhǔn)確性。在大賽報(bào)名階段，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式參賽，在線提交報(bào)名表和申報(bào)書。高校管理部門對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行初審，賽事管理部門進(jìn)行復(fù)審并跟蹤管理審查過(guò)程和結(jié)果。復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的團(tuán)隊(duì)和作品進(jìn)入初賽階段。在初賽階段，賽事管理部門組織專家開展線上評(píng)審：評(píng)審開始前，管理部門根據(jù)賽事安排，在線完成專家賬號(hào)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審時(shí)間等配置工作；評(píng)審過(guò)程中，系統(tǒng)支持專家登錄平臺(tái)對(duì)不同類別賽事開展分批次評(píng)審工作，并記錄評(píng)審信息和流程，確保賽事的公平和公正，初賽勝出的作品進(jìn)入決賽階段。在決賽階段，參賽團(tuán)隊(duì)在線上傳答辯材料，賽事管理部門完成決賽專家評(píng)審信息配置工作，專家綜合考查參賽作品及團(tuán)隊(duì)演示答辯情況進(jìn)行評(píng)審打分。在賽事開展過(guò)程中，平臺(tái)系統(tǒng)依據(jù)比賽規(guī)則，自動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)算各類別賽事作品得分和排名，避免人為因素干擾賽事的正常運(yùn)行，同時(shí)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為相關(guān)主體發(fā)送工作提醒，保障賽事活動(dòng)順利開展。

圖2平臺(tái)系統(tǒng)流程

5 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

5.1賽事管理系統(tǒng)

賽事管理系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象是賽事管理部門，核心功能是賽事編輯管理和信息發(fā)布查詢，是賽事線上服務(wù)發(fā)起和開展的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)支持管理人員根據(jù)每年大賽的工作部署，設(shè)置賽事活動(dòng)，完成賽事添加、編輯、刪除、發(fā)布等操作，設(shè)置的賽事信息涉及年份、賽事類型、賽事名稱、申報(bào)時(shí)間等。系統(tǒng)同時(shí)支持管理人員在賽事管理主界面，通過(guò)年份、賽事類型等進(jìn)行賽事檢索，以便開展賽事信息維護(hù)工作。以2024年大賽為例，管理人員依托賽事管理系統(tǒng)，完成了實(shí)物制作類、工藝改進(jìn)類、創(chuàng)新設(shè)計(jì)類、生活創(chuàng)意類共四類賽事的添加和配置工作。

5.2報(bào)名管理系統(tǒng)

根據(jù)大賽管理工作要求，報(bào)名階段設(shè)計(jì)為“團(tuán)隊(duì)注冊(cè)報(bào)名一高校管理員初核一大賽管理部門復(fù)審”三個(gè)環(huán)節(jié)，報(bào)名管理系統(tǒng)為其提供全流程支持。首先，系統(tǒng)支持參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)入大賽申報(bào)界面，進(jìn)行“賽事類別選擇”“申報(bào)信息填寫”“已填報(bào)的申報(bào)記錄查看”等操作。根據(jù)賽事管理需求，系統(tǒng)支持全部申報(bào)信息在線填報(bào)，包括團(tuán)隊(duì)基本情況、參賽作品系統(tǒng)分析、技術(shù)方案整理與評(píng)價(jià)、TRIZ理論應(yīng)用情況、專利申請(qǐng)情況、成果轉(zhuǎn)化情況等。其次，系統(tǒng)支持高校管理員進(jìn)入相應(yīng)賽事的報(bào)名管理界面，對(duì)本校參賽團(tuán)隊(duì)名稱、作品名稱、申報(bào)類別、作品申報(bào)書、輔助文件等信息進(jìn)行初核。最后，系統(tǒng)支持大賽管理員對(duì)經(jīng)過(guò)初核后的信息進(jìn)行全面審核。該系統(tǒng)全流程支持信息搜索、附件下載、報(bào)名表導(dǎo)出以及審核狀態(tài)查詢等操作。全過(guò)程可撤回、可重復(fù)、可鎖定，流程規(guī)范且適用性強(qiáng)。

5.3評(píng)審管理系統(tǒng)

為了保證賽事的公平公正，評(píng)審管理系統(tǒng)是平臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)的核心系統(tǒng)，在賽事的初賽和決賽階段均發(fā)揮重要作用。首先，該系統(tǒng)加強(qiáng)了關(guān)于信息安全的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，在技術(shù)上保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)和可靠。其次，在功能實(shí)現(xiàn)層面，該系統(tǒng)支持賽事管理人員對(duì)每場(chǎng)賽事及不同類別作品配置評(píng)審時(shí)間、評(píng)審專家賬號(hào)、評(píng)分項(xiàng)、計(jì)分規(guī)則等關(guān)鍵信息，并對(duì)評(píng)審流程進(jìn)行全面跟蹤和記錄，確保評(píng)審過(guò)程的公平公正。以2024年大賽為例，管理人員依托評(píng)審管理系統(tǒng)，完成了賽事評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，如表1所示。該系統(tǒng)支持評(píng)審專家通過(guò)登錄網(wǎng)上系統(tǒng)，查閱參賽作品材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有待評(píng)作品的評(píng)審打分、總體評(píng)價(jià)等。對(duì)于賽事管理人員，系統(tǒng)支持其在線實(shí)時(shí)查看所有評(píng)審專家對(duì)參賽作品的評(píng)分明細(xì)、導(dǎo)出排名結(jié)果，以及通過(guò)評(píng)審場(chǎng)次、評(píng)審狀態(tài)、作品類別、作品名稱、作品編號(hào)等搜索評(píng)審結(jié)果。

5.4活動(dòng)管理系統(tǒng)

活動(dòng)管理系統(tǒng)拓寬了賽事宣傳推廣和資源共享的渠道，為賽事相關(guān)培訓(xùn)、宣講等活動(dòng)的組織管理提供全方位技術(shù)支持。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)面向賽事管理部門的活動(dòng)在線發(fā)布、與會(huì)人員信息采集、歷史參會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課程固定水印、視頻回放設(shè)置等功能，以及面向大學(xué)生、指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師、高校管理員等相關(guān)參與主體的活動(dòng)檢索、掃碼報(bào)名等服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)匯集活動(dòng)相關(guān)的音視頻等各類形式學(xué)習(xí)資料，以此為基礎(chǔ)搭建創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)專版，進(jìn)一步促進(jìn)資源分類推廣和共享服務(wù)，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)新方法應(yīng)用的認(rèn)知和認(rèn)同。

表1系統(tǒng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置

5.5數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的自的是發(fā)揮數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢(shì)，將平臺(tái)數(shù)據(jù)層積累形成的歷年賽事數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的可視化信息，為賽事本身、主辦單位乃至參賽方提供隱藏在海量數(shù)據(jù)下的導(dǎo)向性趨勢(shì)，進(jìn)而了解雙創(chuàng)工作的變化形勢(shì)，采取改進(jìn)和優(yōu)化措施。系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)運(yùn)算和數(shù)據(jù)定制可視化等基礎(chǔ)模塊，實(shí)現(xiàn)歷年賽事參賽院校分類統(tǒng)計(jì)、參賽團(tuán)隊(duì)分類統(tǒng)計(jì)、作品分布和變化趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)、獲獎(jiǎng)院校與作品分布統(tǒng)計(jì)等功能。為分析大學(xué)生行業(yè)熱情及未來(lái)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?，了解高校?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀與趨勢(shì)，觀察和評(píng)估賽事的現(xiàn)狀和問(wèn)題等呈現(xiàn)更直觀、更有價(jià)值的參考信息。

5.6綜合服務(wù)系統(tǒng)

綜合服務(wù)系統(tǒng)為平臺(tái)管理服務(wù)的有序開展提供綜合性公共服務(wù)，有效提升了平臺(tái)功能的友好性、易用性。該系統(tǒng)主要包括注冊(cè)認(rèn)證、智能通知、在線咨詢等模塊，其中，注冊(cè)認(rèn)證模塊支持參賽團(tuán)隊(duì)注冊(cè)平臺(tái)使用賬號(hào)，支持手機(jī)認(rèn)證、微信認(rèn)證、郵箱認(rèn)證、單位認(rèn)證，并提供相應(yīng)快捷登錄方式，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了智能無(wú)感知、滑動(dòng)拼圖、點(diǎn)選等賬號(hào)保護(hù)與安全驗(yàn)證服務(wù)。智能通知模塊通過(guò)手機(jī)短信形式面向平臺(tái)用戶提供即時(shí)通知服務(wù)，幫助其第一時(shí)間知曉相關(guān)工作信息，包括但不限于認(rèn)證審核結(jié)果、階段工作通知、培訓(xùn)參會(huì)提醒等。在線咨詢模塊實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶與管理部門的實(shí)時(shí)交流，該模塊具備咨詢記錄、文件傳輸、數(shù)據(jù)分析、智能機(jī)器人、離線留言等功能，幫助參賽團(tuán)隊(duì)等平臺(tái)用戶及時(shí)解決線上填報(bào)及賽事活動(dòng)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。

6 結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新方法大賽大學(xué)生專項(xiàng)賽的順利組織和開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)新方法應(yīng)用的認(rèn)知、認(rèn)同，激發(fā)了大學(xué)生和一線科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，弘揚(yáng)了創(chuàng)新文化，促進(jìn)了“產(chǎn)、學(xué)、研、用”合作模式的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。網(wǎng)上服務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用為保障大賽高效公正開展、促進(jìn)大賽成果資源共享，以及深化大賽研究分析提供了更加完備的技術(shù)支撐。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)審、組織管理等流程化管理，取得了良好的使用效果，為賽事活動(dòng)管理平臺(tái)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、規(guī)范和優(yōu)化進(jìn)行了有益探索。

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