高中班級(jí)管理工作中的情、智支點(diǎn)

當(dāng)下高中班主任最煩惱的事情之一，就是工作千頭萬緒，這讓不少班主任生出打退堂鼓的想法。平心而論，這不能責(zé)怪班主任沒有責(zé)任心，瑣事的增加確實(shí)使得當(dāng)下的班主任工作不受歡迎。在這樣的背景下，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)班主任工作的意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，做好班級(jí)管理工作，是對(duì)班主任工作毅力與智慧的考驗(yàn)。

在筆者看來，面對(duì)千頭萬緒的班務(wù)，班主任既要做到抓大放小（充分發(fā)揮班干部在管理中的作用），同時(shí)也要做到抓住班級(jí)管理支點(diǎn)，并用有力的支點(diǎn)撬起班級(jí)管理工作的杠桿。筆者在實(shí)踐與總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)，“情”與“智”正是這樣的支點(diǎn)。

具體說，“情”主要體現(xiàn)在高中學(xué)生的成長(zhǎng)有顯著的感性特征，而感性生長(zhǎng)也需要情感的支撐。情感的發(fā)展影響著學(xué)生的情感狀態(tài)，情感狀態(tài)越穩(wěn)定，學(xué)生的生長(zhǎng)過程也就越具有感性意味。當(dāng)學(xué)生于感性生長(zhǎng)的過程中表現(xiàn)出穩(wěn)定的情緒與學(xué)習(xí)動(dòng)力時(shí)，情感的支撐作用也就充分體現(xiàn)出來了。在班級(jí)管理的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生個(gè)體的情感狀態(tài)有著顯著的不同，而所謂問題學(xué)生身上更容易表現(xiàn)出情感不穩(wěn)定的情形。“智”主要體現(xiàn)在學(xué)生的理性成長(zhǎng)上，理性成長(zhǎng)意味著學(xué)生在遇到復(fù)雜問題的時(shí)候能夠做出理性判斷而不是情緒化的判斷，在面對(duì)思想困境的時(shí)候又表現(xiàn)出有效的自我疏導(dǎo)，在面對(duì)變化事物的時(shí)候能夠?qū)κ虑榈难葑冏龀鲚^為準(zhǔn)確的預(yù)估，并在此基礎(chǔ)上做出最佳選擇。

事實(shí)上，具有一定班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的班主任都知道，強(qiáng)調(diào)“情”與“智”的作用并不是一個(gè)新的話題，但在瑣事纏身的日常管理工作當(dāng)中，這兩者又確實(shí)處于被忽視的狀態(tài)。因此，重新激活“情”與“智”的重要性，讓“情”與“智”成為高中班級(jí)管理工作的支點(diǎn)，就成為一個(gè)相對(duì)迫切的話題。

一、以“情”支撐學(xué)生的感性成長(zhǎng)

在很多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)中，班級(jí)管理工作都被視作一項(xiàng)具有藝術(shù)性的工作。教育家李吉林老師在其“情境教育”的總結(jié)當(dāng)中提出，人的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是認(rèn)知與情感的共同發(fā)展。從實(shí)際情況來看，高考分?jǐn)?shù)通常只反映學(xué)生的認(rèn)知水平，但是在高中學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活中，以情感發(fā)展為主要標(biāo)志的感性成長(zhǎng)卻不可或缺。如果沒有了“情”這一支點(diǎn)，那學(xué)生的成長(zhǎng)過程一定是不完整的，學(xué)生出現(xiàn)任何心理問題都不會(huì)令人感到意外。在強(qiáng)調(diào)的諸多要素當(dāng)中，“情”是首當(dāng)其沖的要素，其價(jià)值體現(xiàn)在：面向當(dāng)下的高中學(xué)生，必須用“情”來支撐他們的感性成長(zhǎng)，從而奠定學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)。感性成長(zhǎng)是一個(gè)容易被忽視的話題，應(yīng)試導(dǎo)向下的高中教育教學(xué)，習(xí)慣了用分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)學(xué)生的成長(zhǎng)，這種教育實(shí)際上只關(guān)注成績(jī)，而不關(guān)注學(xué)生的心理，不關(guān)注學(xué)生的情感需要，可以明確認(rèn)定其是不完整的教育。實(shí)際教育生活中這樣的情形并不少見，近年來高中學(xué)生身上出現(xiàn)的不少意外事件的背后，都有情感缺失的原因，而情感缺失最容易導(dǎo)致學(xué)生做出錯(cuò)誤的判斷與選擇。

在具體操作過程中，班主任應(yīng)努力做到既要講究以知授人、以智啟人、以規(guī)導(dǎo)人，又要以德服人、以愛感人、以情動(dòng)人。班主任在管理中要會(huì)用“情”來支撐學(xué)生的感性成長(zhǎng)。例如，某學(xué)期開學(xué)的第一個(gè)休息周期結(jié)束之后，學(xué)生張某沒有及時(shí)返校，筆者主動(dòng)打電話跟家長(zhǎng)聯(lián)系，家長(zhǎng)說“孩子不愿意上學(xué)了”。這樣的情形對(duì)筆者而言不是一件新鮮的事情，結(jié)果也在經(jīng)驗(yàn)選項(xiàng)之內(nèi)。隨后，筆者冷靜地詢問相關(guān)的情況，家長(zhǎng)所反映的情況多數(shù)都在筆者的預(yù)料當(dāng)中，但提到的一個(gè)細(xì)節(jié)引起了筆者的注意。家長(zhǎng)說孩子近幾次回家之后越來越不愿意說話，有時(shí)候還會(huì)忍不住發(fā)脾氣。根據(jù)筆者此前與家長(zhǎng)的溝通情況，以及日常教育過程中對(duì)張某的觀察，判斷張某的性格良好，情感也通常處于穩(wěn)定的狀態(tài)。在電話溝通的過程中，父母也一直反映孩子此前跟自己無話不談。這個(gè)細(xì)節(jié)顯然是一個(gè)重要的變化，而變化的背后總存在著一定的原因，于是筆者當(dāng)即決定去家訪。

家訪持續(xù)了近兩個(gè)小時(shí)，其間，張某在筆者面前崩潰痛哭，他一邊痛哭一邊說：“我都這么努力了，你們還要我怎樣？我并不是一個(gè)天才，我不能與那些頂尖高手相比，我現(xiàn)在這樣不行嗎？”那一瞬間筆者意識(shí)到，家長(zhǎng)乃至于教師對(duì)張某的要求幾乎完全局限在成績(jī)上，家長(zhǎng)與孩子之間沒有任何情感交流，于是張某也就自我封閉。他試圖用自己的全部努力來爭(zhēng)取父母的寬容，但父母卻總是沒完沒了地提要求……

在有了這一判斷之后，筆者與張某的父母進(jìn)行了一次深入的交流。在交流的過程中，家長(zhǎng)的情緒也比較激動(dòng)，尤其是張某的父親，他認(rèn)為自己這么多年來吃了很多苦，為的就是不讓孩子重蹈自己的覆轍（該家長(zhǎng)雖然現(xiàn)在事業(yè)小有所成，但創(chuàng)業(yè)過程非常艱辛），當(dāng)看到社會(huì)上那些優(yōu)秀人士通過認(rèn)真學(xué)習(xí)考取名校而輕松實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)候，就特別希望自己的孩子也能通過努力學(xué)習(xí)走上人生的坦途。應(yīng)當(dāng)說，家長(zhǎng)的想法是中國很多家長(zhǎng)的普遍心聲，但面對(duì)當(dāng)下的孩子，這樣的想法存在著脫節(jié)之處。彌補(bǔ)這一脫節(jié)的關(guān)鍵，顯然不在于家長(zhǎng)觀點(diǎn)的強(qiáng)行灌輸，而在于孩子與父母之間觀點(diǎn)的相互認(rèn)同。筆者此時(shí)判定，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于張某父母與張某之間的情感互認(rèn)上。筆者在家訪的后半段向張某父母強(qiáng)調(diào)：“任何家庭教育目的的實(shí)現(xiàn)，其前提都是孩子要能夠聽進(jìn)自己的話，而這又以孩子認(rèn)同父母為基礎(chǔ)。因此，父母在將觀點(diǎn)向孩子傳遞的過程中，要先以與孩子的情感交流為基礎(chǔ)”張某家長(zhǎng)認(rèn)同筆者的觀點(diǎn)，交流最后得出的結(jié)論是張某的成長(zhǎng)不僅需要分?jǐn)?shù)，也需要情感；作為父母和老師，我們或許要將自己的目的隱藏起來，要讓張某擁有情感更豐富的生活…

此后，張某父母在與他交流時(shí)，多了一些噓寒問暖，不再局限于學(xué)習(xí)。這些看似不經(jīng)意的改變，實(shí)則是父母克制自我、用心經(jīng)營的結(jié)果。漸漸地，張某的狀態(tài)回歸正常，學(xué)習(xí)時(shí)全力以赴，生活里也能輕松自在，再也沒有出現(xiàn)過激烈逆反、情緒崩潰的情況。

類似的例子表明，在高中這樣一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的生活中，以“情”來支撐成長(zhǎng)至關(guān)重要，這是化解學(xué)生心理障礙、抵御心理風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

二、以“智”支撐學(xué)生的理性成長(zhǎng)

很多班主任在描述自身工作時(shí)，都會(huì)用“斗智斗勇”來形容。其中固然有戲語的成分，但也說明高中班級(jí)管理工作的復(fù)雜性。在筆者看來，班級(jí)管理工作過程中用“智”是必須的，但用“智”的目的不是為了獲得班級(jí)管理的成就感，更不是為了顯示自己的管理水平。班級(jí)管理過程中“智”的價(jià)值主要體現(xiàn)在：一方面，面向班主任自身教育經(jīng)驗(yàn)積累與運(yùn)用；另一方面，則面向?qū)W生成長(zhǎng)一班主任用自己的“智”去促進(jìn)學(xué)生的智慧成長(zhǎng)才是真正的“智”。在具體操作過程中，如果班主任能夠用“智”來支撐起學(xué)生的理性成長(zhǎng)，那“智”也就充分發(fā)揮了它的支點(diǎn)作用。

例如，學(xué)生林某是筆者接手新的班級(jí)之后首批關(guān)注的學(xué)生之一，原因在于他悟性很高，學(xué)習(xí)效率也比較高。后來，當(dāng)看到林某兩次考試的分?jǐn)?shù)下降，且在課堂上常常看到林某打瞌睡時(shí)，筆者判斷林某可能在玩手機(jī)。在與家長(zhǎng)進(jìn)行了初步溝通后，筆者更加確定自己的判斷。在這種情況下，筆者沒有像有的班主任那樣直奔主題，去查獲手機(jī)以求“人贓并獲”，而是采用“農(nóng)村包括城市”的思路，先從外圍入手去實(shí)施教育。首先，在一次主題班會(huì)上，筆者請(qǐng)另外一位學(xué)生蘇某現(xiàn)身說法。這是一位成功走出手機(jī)陰影的學(xué)生，在努力的過程中，筆者與這位學(xué)生達(dá)成了默契，且處于高度互信的狀態(tài)。在組織主題班會(huì)之前，筆者與他進(jìn)行了一次深入的交流，他愿意跟大家分享自己努力的過程。其次，在班會(huì)課上，蘇某重點(diǎn)說了兩點(diǎn)內(nèi)容：一是對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴時(shí)自己的快樂和痛苦。體驗(yàn)到快樂是因?yàn)槌撩杂谑謾C(jī)時(shí)，可以忘掉學(xué)習(xí)的“痛苦”，而且手機(jī)游戲、聊天也確實(shí)能夠帶來快樂。為什么會(huì)痛苦呢？因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己“墮落”了很多，再也不是那個(gè)努力上進(jìn)的學(xué)生了。二是自己努力走出來的方法。蘇某介紹自己也曾想痛下決心跟手機(jī)一刀兩斷，但總是很難堅(jiān)持，于是改變了策略，去嘗試慢慢脫離，最后成功了。

在蘇某講述的過程中，筆者特別注意林某的反應(yīng)。此前也做了預(yù)判，如果林某有所觸動(dòng)，那就邀請(qǐng)林某跟蘇某一起交流，然后讓林某自己去思考解決問題的辦法；如果林某無動(dòng)于衷，那就繼續(xù)“下猛藥”，即一對(duì)一地與其交流，讓其了解手機(jī)成癮導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。從當(dāng)時(shí)的教育現(xiàn)場(chǎng)來看，筆者發(fā)現(xiàn)林某對(duì)蘇某的分享非常在意，對(duì)蘇某的觀點(diǎn)表現(xiàn)出高度的認(rèn)同，也在認(rèn)真聆聽他的方法。于是，筆者采用了第一種方案，幫助林某鞏固認(rèn)知，并尋找擺脫手機(jī)依賴的方法。通過后來的觀察發(fā)現(xiàn)，林某在努力改變自我。最初，他在手機(jī)上安裝了一個(gè)控制時(shí)間的APP，以壓縮自己玩手機(jī)的時(shí)間，后來卸載了幾個(gè)聊天軟件，最后卸載了游戲軟件…當(dāng)他在筆者面前把手機(jī)交給他的父親時(shí)，他的父親感到非常意外。

三、“情” “智”共同塑造學(xué)生的精神世界

對(duì)于班主任而言，在班級(jí)管理的過程中是采用“情”來支撐學(xué)生的感性成長(zhǎng)，還是用“智”來支撐學(xué)生的理性成長(zhǎng)，很大程度上取決于學(xué)生的具體情況。就班主任自身來說，要認(rèn)識(shí)到“情”與“智”實(shí)際上并非分離的，而應(yīng)當(dāng)是融合的；兩者有所側(cè)重，同時(shí)，其中一方也需要另一方的輔助。

當(dāng)從“情”的角度去切入并實(shí)施教育的時(shí)候，也有著“智”的成分。如對(duì)張某觀點(diǎn)的解析，就應(yīng)當(dāng)讓張某認(rèn)識(shí)到父母的期待有其緣由，應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待，其中合理的部分應(yīng)當(dāng)成為自己的動(dòng)力，不合理的部分則應(yīng)當(dāng)果斷放棄…這些理性認(rèn)識(shí)是可以在高中生的理性思考中建立起來的；而當(dāng)從“智”的角度去努力時(shí)，“情”實(shí)際上也是不可或缺的。例如，教師可以引導(dǎo)林某與蘇某進(jìn)行更有深度的交流，交流的內(nèi)容不局限于手機(jī)應(yīng)用本身。實(shí)際上，兩個(gè)學(xué)生后來就“如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)心不好的想法”“如何調(diào)適自己的不良心態(tài)”等話題，也進(jìn)行了相應(yīng)的討論，還與其他同學(xué)進(jìn)行了精彩觀點(diǎn)分享。

總之，當(dāng)前高中班級(jí)管理工作中應(yīng)堅(jiān)持“愛與責(zé)任同行，情與智慧共生”，做到這一點(diǎn)，班主任在日常管理中便能夠化解很多難題。當(dāng)下，高中班級(jí)管理工作瑣碎、繁雜，挑戰(zhàn)與日俱增，越是如此，越要將“情”與“智”作為班級(jí)管理的關(guān)鍵抓手。實(shí)踐表明，只要牢牢抓住了這兩個(gè)要點(diǎn)，各項(xiàng)工作就能有條不紊地步入有序軌道，班主任也能夠從中獲得更多的體驗(yàn)感與成就感。或許，只有這樣的管理狀態(tài)，才能讓班主任真正享受到工作帶來的幸福感。

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