聯(lián)通政企客戶事業(yè)群：抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)匯聚發(fā)展動(dòng)能

一體推進(jìn)“學(xué)查改”融入日常、抓在經(jīng)常，是深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育取得成效的重要保障。（以下簡(jiǎn)稱：政企事業(yè)群）堅(jiān)持以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干，持續(xù)強(qiáng)化政治素養(yǎng)、提升業(yè)務(wù)能力、錘煉優(yōu)良作風(fēng)、推動(dòng)實(shí)干擔(dān)當(dāng)，在學(xué)中明方向，在查中找差距，在改中見實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

在學(xué)中知敬畏，確保理論學(xué)習(xí)有深度

把準(zhǔn)學(xué)習(xí)導(dǎo)向，筑牢思想根基。政企事業(yè)群年初制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“三會(huì)一課”為載體，逐月細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，吃透中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，抓好規(guī)定書目研讀、專題研討、理論學(xué)習(xí)輪訓(xùn)等硬性任務(wù)。充分利用“報(bào)、臺(tái)、網(wǎng)、微、端、屏”宣傳矩陣，以及“微黨課”“微黨日”等學(xué)習(xí)形式，綜合運(yùn)用宣傳墻報(bào)、辦公OA、郵件和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等載體，打造內(nèi)容多樣、路徑靈活、資源豐富的學(xué)習(xí)渠道。

豐富學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。政企事業(yè)群構(gòu)建“個(gè)人自學(xué)、交流互學(xué)、參觀見學(xué)、督導(dǎo)促學(xué)”的學(xué)習(xí)機(jī)制，拓展“聯(lián)通先鋒平臺(tái)專題學(xué)、黨員干部帶頭學(xué)、群組之間互動(dòng)學(xué)”等特色模式，推動(dòng)“強(qiáng)讀強(qiáng)記規(guī)范學(xué)，線上資源靈活學(xué)，專家輔導(dǎo)拓展學(xué)，教育園地生動(dòng)學(xué)，統(tǒng)籌兼顧全員學(xué)，互助幫帶自主學(xué)，理論骨干助力學(xué)，融入崗位深化學(xué)，原文原著系統(tǒng)學(xué)，聚焦專題重點(diǎn)學(xué)，知行合一貫通學(xué)”全面落地，形成互動(dòng)式、沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景。持續(xù)完善黨組織議學(xué)、員工個(gè)人述學(xué)、集中評(píng)學(xué)、上級(jí)督學(xué)、經(jīng)典精學(xué)、績(jī)效考學(xué)、業(yè)余自學(xué)、互幫互學(xué)、終身勤學(xué)等制度，深入研讀《習(xí)近平關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)論述摘編》等必讀書目，在把握原文原理、領(lǐng)會(huì)精髓要義上下深功夫，在錘煉黨性、提升覺(jué)悟上持續(xù)用力，確保理論學(xué)習(xí)入腦入心。

強(qiáng)化思想糾偏，鼓勵(lì)真學(xué)苦練。政企事業(yè)群重點(diǎn)糾正“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)”等錯(cuò)誤思想，聚焦“與我無(wú)關(guān)、學(xué)不進(jìn)去、信仰缺失、動(dòng)力不足”等思想傾向，以及“心浮氣躁、時(shí)斷時(shí)學(xué)、學(xué)用脫節(jié)、沒(méi)有時(shí)間”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分類施策，破除學(xué)習(xí)誤區(qū)、凝聚思想共識(shí)，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效。倡導(dǎo)“早起點(diǎn)、晚睡點(diǎn)、見縫插針學(xué)一點(diǎn)、誠(chéng)懇點(diǎn)、虛心點(diǎn)、多問(wèn)點(diǎn)、鉆深點(diǎn)、悟透點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際緊一點(diǎn)”，鼓勵(lì)下“韋編三絕”的真功夫、“懸梁刺股”的苦功夫、“庖丁解牛”的細(xì)功夫，把中央八項(xiàng)規(guī)定逐條讀、學(xué)、悟，將《習(xí)近平談治國(guó)理政》《習(xí)近平著作選讀》等著作“厚的讀薄、薄的讀厚”，深刻領(lǐng)會(huì)其核心要義、精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實(shí)踐要求，切實(shí)把黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)政企客戶營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量，學(xué)出信仰、學(xué)出情懷、學(xué)出擔(dān)當(dāng)、學(xué)出本領(lǐng)。

在查中找差距，確保查擺問(wèn)題有力度

堅(jiān)持真查實(shí)改，拓展查擺途徑。查擺問(wèn)題含糊其詞、蒙混過(guò)關(guān)，容易讓“小毛病”演化成“大問(wèn)題”。在整個(gè)學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，政企事業(yè)群堅(jiān)持求實(shí)思想、務(wù)實(shí)精神、扎實(shí)作風(fēng)、老實(shí)態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，推動(dòng)問(wèn)題查找嚴(yán)肅化、常態(tài)化。并通過(guò)結(jié)合典型案例深化警示教育，組織開展重溫入黨誓詞、志愿書以及過(guò)“政治生日”等方式拓展查擺途徑。在查擺的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，奔著問(wèn)題去、盯著問(wèn)題改，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)上級(jí)指出的問(wèn)題、自身查找的問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，即查即改，立行立改，結(jié)合典型案例深化警示教育。組織開展重溫入黨誓詞、過(guò)“政治生日”等，增強(qiáng)黨員身份認(rèn)同和行動(dòng)自覺(jué)。

聚焦思想根源，錘煉精神品格。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，從使命擔(dān)當(dāng)、政績(jī)觀、權(quán)力觀、群眾觀等方面分析原因，深刻反思，著力糾偏“只講結(jié)果不講過(guò)程、只顧事務(wù)不顧政治、只看業(yè)績(jī)不顧情懷”等不良思想。引導(dǎo)黨員干部正確看待利益得失、人情往來(lái)、同志情誼、興趣愛(ài)好、家風(fēng)家教和批評(píng)監(jiān)督等問(wèn)題，增強(qiáng)自我約束力和組織觀念，糾治脫離群眾、急功近利、層層加碼、簡(jiǎn)單粗暴、只堵不疏等不良作風(fēng)，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)際成效。以精神塑造為核心，從更深的層次推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)塑造“迎難而上，啃硬骨頭”的拼搏精神，“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，凝聚智慧”的協(xié)作精神，“一絲不茍，精益求精”的認(rèn)真精神，“任勞任怨，埋頭苦干”的敬業(yè)精神，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的求新精神，“嚴(yán)格要求，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的科學(xué)精神，“勇立潮頭，永無(wú)止境”的創(chuàng)新精神，提升黨員干部的危機(jī)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，鍛造一支“聯(lián)通鐵軍，使命必達(dá)”政企客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

強(qiáng)化榮辱教育，凝聚價(jià)值共識(shí)。政企事業(yè)群堅(jiān)持以文化人，引導(dǎo)黨員干部樹立以“熱愛(ài)聯(lián)通、奉獻(xiàn)聯(lián)通”“尊重科學(xué)、刻苦鉆研”為榮的價(jià)值導(dǎo)向，恪守“用心服務(wù)、客戶至上”“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新工作”“遵守法紀(jì)、文明禮貌”“勤儉節(jié)約、勤勞干事”等行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決反對(duì)“敷衍塞責(zé)、慢待客戶”“不學(xué)無(wú)術(shù)、濫竽充數(shù)”“得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取”等不良傾向，傳承“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)，聚焦“聯(lián)網(wǎng)通信”和“算網(wǎng)數(shù)智”兩大主業(yè)，凝心聚力走出高質(zhì)量發(fā)展之路。

在改中見成效，確保整改落實(shí)有質(zhì)量

強(qiáng)化制度保障，突出黨建引領(lǐng)。政企事業(yè)群健全上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，打造固本培元、凝心鑄魂的教育體系，完善精準(zhǔn)發(fā)力、標(biāo)本兼治的監(jiān)管體系，形成科學(xué)完備、有效管用的制度體系與主體明確、要求清晰的責(zé)任體系，為落實(shí)整改提供堅(jiān)強(qiáng)制度支撐和組織保障。在推進(jìn)整改的過(guò)程中堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想教育黨員，用黨的理想信念凝聚人心，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀涵養(yǎng)作風(fēng)，推動(dòng)黨建工作與現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)融合。以黨的領(lǐng)導(dǎo)把方向、謀全局，以黨的建設(shè)強(qiáng)根基、促落實(shí)，把黨建工作深度嵌入政企營(yíng)銷全過(guò)程，突出黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)“平常時(shí)刻看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難時(shí)刻豁得出”。

注重隊(duì)伍傳承，推動(dòng)學(xué)用結(jié)合。政企事業(yè)群從正面做引導(dǎo)抓整改，發(fā)揮老黨員、優(yōu)秀黨員在“傳幫帶”中的關(guān)鍵作用，引導(dǎo)黨員群眾團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，自覺(jué)做習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者、積極傳播者，做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、決定的堅(jiān)決執(zhí)行、禁止的堅(jiān)決不做。將讀紅色經(jīng)典、看紅色家書、講紅色故事、辦紅色課堂與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、專題教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合，把“學(xué)思踐悟行”貫穿全過(guò)程。將政企事業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐，融入對(duì)新時(shí)代黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的過(guò)程，通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐驗(yàn)證理論。

強(qiáng)化過(guò)程管控，提升執(zhí)行質(zhì)效。落實(shí)分級(jí)負(fù)責(zé)制，建立部署、安排、檢查、落實(shí)的閉環(huán)體系。各項(xiàng)工作建賬立表，實(shí)行清單管理，任務(wù)細(xì)化到內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、責(zé)任人，實(shí)施“年初建賬、按月交賬、季度調(diào)度、半年考核、年終評(píng)定”的管理節(jié)奏，劃小管理單元，細(xì)化到周，形成“以周保月、以月保季、以季保年”的推進(jìn)機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任鏈條、形成閉環(huán)管理。堅(jiān)持“簡(jiǎn)化程序、簡(jiǎn)短會(huì)議、簡(jiǎn)練材料、簡(jiǎn)潔匯報(bào)、簡(jiǎn)便措施、簡(jiǎn)省接待”的工作原則，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、流程嚴(yán)密，確保“準(zhǔn)確理解、準(zhǔn)確反映、準(zhǔn)確傳達(dá)”，做到“說(shuō)了就干、定了就辦、急事急辦、特事特辦”。倡導(dǎo)“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤請(qǐng)教、勤督導(dǎo)、勤深入”，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，力戒急躁情緒和浮躁心態(tài)。

以實(shí)促效，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)出實(shí)績(jī)

作風(fēng)建設(shè)是手段，目的在于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)效和激發(fā)隊(duì)伍活力。政企事業(yè)群通過(guò)將“學(xué)查改”融入日常、抓在經(jīng)常，聚焦思想引領(lǐng)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍管理、價(jià)值激勵(lì)等方面持續(xù)發(fā)力，形成了干部敢擔(dān)當(dāng)、員工愿奮斗、團(tuán)隊(duì)有溫度、組織有力量的良好局面，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成效持續(xù)顯現(xiàn)。

員工思想更加統(tǒng)一，凝聚力顯著增強(qiáng)。以人為本，堅(jiān)持開展“知員工情、釋員工疑、解員工難、暖員工心”活動(dòng)，抓住員工思想活躍期，特別是在KPI考核、崗檔調(diào)整、年終任務(wù)轉(zhuǎn)換等關(guān)鍵時(shí)期，有效疏導(dǎo)員工情緒、激發(fā)其奮斗熱情。通過(guò)“兩三百米散散步、兩三個(gè)人聊聊天、兩三句話寬寬心、兩三分鐘明明理”的日常溝通方式，消除隔閡、化解積怨，推動(dòng)員工從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變，營(yíng)造出寬松和諧、積極向上的工作氛圍。

激勵(lì)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化，干事熱情不斷激發(fā)。著眼于隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力建設(shè)，構(gòu)建“思想互助、工作互助、學(xué)習(xí)互助、營(yíng)銷互助”的互助型團(tuán)隊(duì)文化，健全“感情激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、典型激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)、利益激勵(lì)”等多元激勵(lì)機(jī)制。推行“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、關(guān)愛(ài)留人”的人才關(guān)懷計(jì)劃，落實(shí)“三必訪、四必問(wèn)、五必談”等制度，用心用情用力做實(shí)做細(xì)思想政治工作，真正讓員工有歸屬、有盼頭、有奔頭。

選人用人導(dǎo)向鮮明，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。注重在一線發(fā)現(xiàn)人才、在實(shí)干中識(shí)別人才，大膽使用既有想法又有辦法、既有干勁又有闖勁的員工，讓“老黃?！庇衅脚_(tái)、“孺子牛”走前臺(tái)、“拓荒?！焙脩蜻B臺(tái)、“慢蝸牛”退出舞臺(tái)。通過(guò)科學(xué)運(yùn)用職務(wù)職級(jí)并行制度，推動(dòng)能者上、優(yōu)者獎(jiǎng)、庸者下、劣者汰的用人機(jī)制落地見效，形成了“干有方向、拼有希望、成有獎(jiǎng)勵(lì)”的正向激勵(lì)效應(yīng)。

監(jiān)督管理更加有力，組織運(yùn)行更加規(guī)范。堅(jiān)持制度管人、流程控事，建立容錯(cuò)糾錯(cuò)、考核評(píng)價(jià)、責(zé)任追究一體化管理機(jī)制，完善權(quán)力運(yùn)行留痕、查詢、追、反饋全流程閉環(huán)管理體系。健全平時(shí)考核、專項(xiàng)考核、任期考核、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、選拔任用等制度，推動(dòng)干部管理從“結(jié)果管控”向“過(guò)程管控”轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)“一把手”和關(guān)鍵崗位權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，嚴(yán)管“小微權(quán)力”，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，真正讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行、干部在監(jiān)督中干事。

發(fā)展成果持續(xù)釋放，組織品牌持續(xù)擦亮。通過(guò)全面貫徹“學(xué)查改”，推動(dòng)思想政治工作與崗位育人、文化熏陶、實(shí)踐磨礪深度融合，把解決思想問(wèn)題、心理問(wèn)題和工作難題協(xié)同起來(lái)，促進(jìn)干部員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力雙提升。2013-2025年，中國(guó)聯(lián)通政企客戶渠道主營(yíng)收入持續(xù)保持較快增長(zhǎng)，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。2023年6月，政企事業(yè)群黨總支榮獲中國(guó)聯(lián)通黨組“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。黨建思想政治工作研究成果多次在集團(tuán)級(jí)及中央企業(yè)層面獲獎(jiǎng)，進(jìn)一步彰顯了組織引領(lǐng)力和品牌影響力。

（責(zé)任編輯：苒辰）