做好“三篇文章 發揮辦公室中樞作用

辦公室作為國有企業管理機構的中樞，肩負著推動決策部署落地見效、保障工作高效有序運轉的關鍵職責。（以下簡稱：第二采油廠）辦公室通過抓好政治引領、貫徹落實、隊伍素質等工作，做好決策參謀、統籌協調、服務保障“三篇文章”，發揮辦公室中樞職能作用，服務企業高質量發展。

突出政治引領，做好決策參謀這篇文章

崗位和職責的特殊性，決定了辦公室工作必須牢牢把握政治方向，站穩政治立場，嚴格遵守政治紀律和政治規矩。第二采油廠辦公室堅持講政治、顧大局，不折不扣地貫徹落實上級要求和企業決策部署，主動擔當作為。

夯實政治根基。把講政治、講忠誠體現在工作上、落實到行動中，持續加強理論武裝，確保辦公室工作始終沿著正確政治方向前進。第一時間傳達貫徹中央精神，圍繞學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神開展“三會一課”、主題黨日，分層分類開展黨的二十屆三中全會精神培訓，每月開展一次政治理論學習和讀書分享，每季度開展一次集體學習研討，創新開展實地研學等多樣化活動，用好用活“鐵人一口井”等紅色教育資源，開展“重溫初心”“和鐵人對話”等活動，筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵，確保決策參謀高站位。

精準調查研究。始終以廠黨委和廠決策部署為指引，聚焦改革發展和生產經營大局，思考謀劃未來發展方向，主動發現問題、分析問題，培養戰略眼光和系統思維，努力當好參謀助手、智囊中樞。全廠辦公室系統成員聚焦原油穩產主責主業，圍繞“轉觀念、勇創新、強管理、創一流”等主題，開展專題研討，主動研判形勢、梳理問題、獻策出招，人人結合崗位職責提出工作思路舉措。每年聚焦油氣生產、提質增效、安全環保、轉型發展、改革攻堅、隊伍建設等主題，與各單位、各部門建立聯動機制，扎實開展專題調研。把問卷調研、走訪調研、跟班調研與座談調研結合起來，把一對一訪談作為重點，讓參與者說實話、講真話。針對一些焦點、熱點、難點問題，尤其突出問卷調查和個別走訪，精準獲取基層一線員工心聲，撰寫高質量調研報告，為領導決策提供科學參考。

優化文稿起草。準確把握文稿起草工作方向，優化文稿起草機制，全面收集上級政策文件、領導講話、總結材料等，強化研究學習，從中找準領導視角和工作重點，作為文字工作的出發點和落腳點。樹立精品意識，對各類文稿做到起草前深入調研、掌握實情，起草中仔細修改、斟字酌句，起草后嚴格審核、精益求精，確保文稿“站位高、內容實、表述準、文筆優、篇幅簡”，起草后廣泛征求各部門意見建議，吸納各方智慧，提升決策參謀水平。

狠抓貫徹落實，做好統籌協調這篇文章

在推進各項工作落實中，辦公室既是“最初一道關口”，也是“最后一道防線”。第二采油廠辦公室始終把狠抓貫徹落實作為重要責任，做好統籌協調確保各項工作真正落實落地、見到實效。

嚴格督辦執行。突出抓好督查督辦，堅持“有批必督、有督必果”原則，“督事”與“督人”并重，在督辦流程、督辦方式、督辦檢查上創新舉措。建立網絡辦理平臺。探索制定線上審批流程，設置提醒功能，推動及時查看、及時上報、及時審核。建立聯動檢查機制。與巡察、組織人事等部門開展聯合檢查，打造協同高效檢查體系。建立考核評價體系。將重要決策部署、重點項目及工作量化為具體績效指標，定期對辦理情況進行梳理分析、核實評估、綜合匯總，擇機通報，內部公示，激發承辦部門和單位的主觀能動性。采取反饋表單簽字背書、反饋頻率每周呈報、請示傳達“雙向反饋”、辦結標準“四方聯判”等措施，進一步增強督辦工作的及時性、精準性、嚴肅性，有效推動采油廠重大決策和安排部署剛性落實、快速落地。

優化工作方式。針對基層服務需求，設立專門聯絡渠道，快速響應基層反映的問題，同步建立問題協調解決機制，對基層困難及時研究應對措施，明確責任部門和解決時限，確保基層關切得到有效回應。依托信息化平臺搭建線上辦事通道，推動公文流轉、事務申請、進度跟蹤等流程標準化、透明化，切實提高服務效率。在政務接待方面，建立清單化、模板化的接待流程，合理統籌車輛調度、來賓引導、環境布置等環節，強化細節把控和責任落實，全面提升辦公室系統服務精度與品質。完善會議管理機制，細化各類會議的籌備標準和工作流程，圍繞會議通知、材料準備、現場組織等各個環節進行統籌安排，確保會議安排周密。在日常事務管理中，建立事項登記和處理臺賬，明確責任人和辦理時限，實行登記、跟進、反饋閉環管理，推動事務處理有序高效。

改進工作作風。扎實開展深入貫徹中英八項規定精神學習教育，對照細則要求、對照初心使命、對照優良傳統、對照員工期待，主動舉一反三對號入座，深入檢視自身存在的差距，找全找準成績清單、負面清單，設置問題臺賬，逐項制定改進措施，確保管理和服務更加精準有效。針對文件流轉效率低、督辦落實不到位等問題開展專項治理工作，優化管理服務流程，建立責任落實機制，推動問題整改到位、服務質量有效提升。弘揚辦公室嚴謹細致、務實高效的作風傳統，扎實開展“作風鞏固年”活動，強化制度約束和日常督導，實現作風建設與業務工作同頻共振、常態長效。

強化隊伍素質，做好服務保障這篇文章

過硬的隊伍素質是充分發揮辦公室中樞作用的重要保障。第二采油廠辦公室堅持以強化隊伍素質為核心，不斷強化責任意識，積極履職盡責，協助領導集中精力抓大事謀全局，不斷提升業務水平，做好服務保障工作。

提高業務水平。強化溝通學習機制，建立與兄弟部門、兄弟單位的常態化交流機制，通過組織業務觀摩、開展專題研討等方式，主動學習先進經驗，對標對表找差距，推動辦公室標準持續提升。完善質量評價機制，實行“周小結、月講評、季考核”工作評價制度，通過建立問題臺賬、開展典型案例分析等方式，對工作完成情況進行跟蹤問效，全面提升服務保障能力和水平。全面加強規范化建設，建立健全各項工作制度，對與實際工作不符的條款進行修訂完善，對管理空白領域及時補充制定，確保各項工作有章可循、有據可依。健全標準化管理體系，系統梳理辦公室工作特點，編制崗位說明書和工作流程圖，細化辦文辦會等各類主要工作的操作規范，建立覆蓋全崗位、全流程的標準體系。不斷完善制度執行情況定期評估機制，及時發現問題并持續改進，確保制度流程真正落地見效。

打造過硬團隊。積極開展業務培訓和實踐鍛煉，注重培養辦公室系統后備力量，以“一月熟悉情況、三月進入角色、半年勝任崗位、一年獨當一面”為目標，組織基層優秀辦公室系統成員到本部辦公室輪訓鍛煉，提升能力素質和業務水平。注重保持辦公室成員之間團結協作，當召開大型會議、開展重大工作時，結合辦公室所分擔的工作進行分工協作，做到全員一股勁、整體一盤棋。當有人請假、休假時，成員相互之間能夠騰出手、幫上忙。定期組織開展讀書交流、文體健身等團隊建設活動，增強辦公室干部員工凝聚力和幸福感，提升辦公室隊伍整體形象和精神面貌。

守牢紀律底線。落實“管業務必須管合規”管理要求，嚴格執行國家法律法規和上級規章制度，健全業務標準化管理體系，確保各項工作流程規范、操作合規。建立公文“交辦、承辦、督辦、反饋”全鏈條管理機制，堅持“文經我手無差錯”理念，加強公文審核工作，嚴把政治關、政策關和文字關，做到公文傳閱及時、走向清楚、交接無誤。對基層符合規定的事項高效辦理，對不符合規定的事項做好政策解釋和溝通協調。強化保密工作體系建設，完善網絡保密、定密管理和涉密人員管理制度，推行標準化管理模式，筑牢保密防線。始終嚴守紀律規矩，注重言行規范，保持廉潔自律意識，弘揚艱苦奮斗精神，培育健康向上的生活作風。 （責任編輯：冉智淵）