
你做的東西可能根本稱不上品類?!镀奉悜?zhàn)略》里提到,能扎根用戶心智、直接指引決策的,才算品類。只說想買雙鞋,多半買不回來——你要的是拖鞋、棉鞋還是皮鞋?但如果說想買籃球鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,往往能順利買到。品類是用戶的最終選擇項(xiàng),能明確對應(yīng)產(chǎn)品的才叫品類。在我們看來,鹵味不算品類,得往深里再走一層:雞爪、豬蹄、肉脯,這些才是。
品類就是命脈,選了什么品類,就注定要走什么樣的路,是平坦還是崎嶇早已埋下伏筆。選定品類后,你和團(tuán)隊(duì)還得具備與之匹配的能力。我們眼中的好品類有三個(gè)特點(diǎn):獲客成本低、復(fù)購率高、毛利適中且略優(yōu)。