虛擬主播沖擊背景下真人主播的“破圈”路徑探究

中圖分類號：G222.2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2025）16-0146-03

2025年，全球虛擬主播市場規(guī)模預(yù)計突破120億元，其以永不下線的特性滲透至電商帶貨、新聞播報、品牌代言等場景，重構(gòu)了內(nèi)容生產(chǎn)與消費的底層邏輯。在技術(shù)驅(qū)動下，虛擬主播通過高精度3D建模、實時情感計算和跨語言服務(wù)能力，實現(xiàn)全天候流量收割與標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容輸出，對真人主播的生存空間造成多維擠壓。然而，虛擬主播的“技術(shù)神話”亦暴露出局限性，其情感共鳴缺失、復(fù)雜場景應(yīng)對乏力、文化折扣現(xiàn)象顯著，尤其在奢侈品、原產(chǎn)地直播等高決策門檻領(lǐng)域，真人IP的信任價值難以替代[1]。在此背景下，探究真人主播如何突破虛擬主播的包圍圈，實現(xiàn)從流量競爭到價值升維的轉(zhuǎn)型，成為直播行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵命題。本文聚焦“沖擊一應(yīng)對”邏輯，系統(tǒng)探討真人主播的“破圈”路徑，以期為MCN機(jī)構(gòu)、平臺方、主播個人等行業(yè)主體提供策略參考，助力直播生態(tài)在技術(shù)與人文的平衡中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1虛擬主播發(fā)展態(tài)勢與優(yōu)勢

虛擬主播的崛起依托前沿技術(shù)的深度融合與創(chuàng)新突破，以AI、XR（擴(kuò)展現(xiàn)實）及實時渲染技術(shù)為核心，正重塑觀眾的沉浸式體驗。當(dāng)前，AI大模型如DeepSeek的深度思考能力，使虛擬人形象從僵硬卡通躍升至高擬真度互動，實現(xiàn)表情精度達(dá) 0.1mm 、語音自然度提升 47% 。例如，京東“采銷東哥”數(shù)字分身單場直播GMV超5000萬元，印證了技術(shù)賦能下虛擬主播的商業(yè)價值。技術(shù)突破還體現(xiàn)在場景構(gòu)建上，主播通過XR技術(shù)可瞬間切換雪山、綠茵場等虛擬場景，結(jié)合實時光影模擬與多機(jī)位運鏡，為用戶打造影視級觀感。此外，全天候直播能力進(jìn)一步突破時空限制，虛擬主播可覆蓋真人難以觸及的深夜流量，實現(xiàn)“日不落”運營模式。技術(shù)迭代不僅降低了成本，更通過高仿真交互重構(gòu)了用戶與主播的互動邊界，推動直播行業(yè)朝著更高效、更沉浸的方向演進(jìn)[2]。

2虛擬主播對真人主播的沖擊

2.1平臺流量資源的結(jié)構(gòu)性擠占

虛擬主播的崛起正重構(gòu)平臺流量分配格局，其憑借技術(shù)驅(qū)動的精準(zhǔn)定位與算法適配性，能夠深度契合平臺推薦邏輯，在短視頻與直播平臺占據(jù)流量入口。其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的內(nèi)容更易被系統(tǒng)識別為“優(yōu)質(zhì)素材”，進(jìn)而獲得持續(xù)曝光。平臺為降低運營成本、提升內(nèi)容穩(wěn)定性，逐步傾斜資源扶持虛擬主播，導(dǎo)致真人主播面臨流量緊縮困境，用戶注意力亦被分流。虛擬主播的新奇性與技術(shù)感能夠有效吸引年輕受眾，部分用戶轉(zhuǎn)向虛擬直播間尋求新鮮體驗，真人主播的固有觀眾群體逐漸碎片化，如此流量資源的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)移，迫使真人主播在有限的曝光中尋求差異化競爭優(yōu)勢。

2.2低成本高效率的生產(chǎn)模式顛覆傳統(tǒng)直播生態(tài)

虛擬主播以技術(shù)替代人力，重塑了直播行業(yè)的成本與效率基準(zhǔn)。傳統(tǒng)真人直播依賴主播個人能力、團(tuán)隊協(xié)作及場地設(shè)備，成本投入高且風(fēng)險不可控。相較之下，虛擬主播通過AI建模與自動化腳本實現(xiàn)“一鍵開播”，單次制作成本可壓縮至真人模式的1/10以下。其高效運作模式更突破物理限制，無須休息、無情緒波動，可同步管理多平臺直播，實現(xiàn)規(guī)模化內(nèi)容輸出[3]。低成本、高產(chǎn)能的范式顛覆了行業(yè)生態(tài)，中小機(jī)構(gòu)與品牌紛紛轉(zhuǎn)向虛擬主播，以降本增效，真人主播的生存空間被進(jìn)一步擠壓，傳統(tǒng)直播模式面臨重構(gòu)壓力。

2.3全天候無間斷播出削弱真人主播的時間競爭力

虛擬主播的24小時不間斷播出能力，重構(gòu)了直播行業(yè)的時空邏輯[4]。真人主播受生理與精力限制，直播時長有限，難以覆蓋全時段用戶需求。而虛擬主播可無縫銜接不同時區(qū)、不同場景的觀眾，尤其在深夜、凌晨等真人直播空白時段形成壟斷性覆蓋，利用時間維度上的競爭優(yōu)勢，不僅搶占碎片化流量，還改變了用戶觀看習(xí)慣，當(dāng)用戶隨時能在虛擬直播間獲得穩(wěn)定內(nèi)容時，對真人主播的依賴度自然降低。此外，虛擬主播的永不停播特性還強(qiáng)化了品牌曝光的持續(xù)性，進(jìn)一步削弱真人主播在時間維度的競爭力，迫使后者在內(nèi)容質(zhì)量或時段策略上尋求突破。

2.4標(biāo)準(zhǔn)化人設(shè)引發(fā)的內(nèi)容同質(zhì)化危機(jī)

虛擬主播的工業(yè)化生產(chǎn)邏輯導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化風(fēng)險加劇[5]。其形象與話術(shù)多基于算法模板生成，雖可快速復(fù)制爆款風(fēng)格，但缺乏真人主播的個性深度與情感厚度，大量虛擬主播以相似的人設(shè)、話術(shù)套路充斥平臺，導(dǎo)致觀眾審美疲勞。同質(zhì)化內(nèi)容不僅稀釋了用戶注意力，還壓縮了真人主播的創(chuàng)作空間，當(dāng)平臺充斥著“標(biāo)準(zhǔn)化”的虛擬形象，真人主播若未能建立獨特標(biāo)簽，則極易被算法歸類為“可替代品”。

3真人主播不可替代的核心價值

3.1真實情感聯(lián)結(jié)與共情能力的天然優(yōu)勢

真人主播通過面部微表情、語氣頓挫等非語言信號傳遞情感溫度，這種即時性生理反饋機(jī)制構(gòu)成難以復(fù)制的情感紐帶。當(dāng)觀眾在直播中分享個人經(jīng)歷時，主播可通過調(diào)整語速、增加停頓或使用特定手勢完成共情響應(yīng)，基于真實人格特質(zhì)的互動模式能形成獨特的情感記憶點。相較于虛擬主播的程序化回應(yīng)，真人主播的情感表達(dá)具有不可預(yù)測性。例如，在突發(fā)社會事件討論中，主播會因自身經(jīng)歷產(chǎn)生情緒波動，如此一來，真實反應(yīng)反而能強(qiáng)化觀眾的情感代人感，形成具有生命力的情感聯(lián)結(jié)。

3.2專業(yè)知識儲備與個性化解讀的不可復(fù)制性

具備行業(yè)深耕經(jīng)驗的真人主播能將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為情境化解讀，其知識輸出往往融合個人實踐體驗與文化背景。例如，財經(jīng)主播在解讀市場波動時，可結(jié)合自身投資經(jīng)歷闡述決策邏輯，這種帶有主觀視角的分析比單純的數(shù)據(jù)羅列更具說服力。專業(yè)領(lǐng)域主播通過長期積累形成的認(rèn)知框架，能快速識別信息中的關(guān)鍵矛盾點，并在直播中以生活化案例進(jìn)行拆解。將抽象概念具象化的能力源于主播對受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)的深刻理解，構(gòu)成難以被算法模型替代的核心競爭力。

3.3即興互動中的創(chuàng)造性思維進(jìn)發(fā)

直播場景的開放性要求主播具備動態(tài)調(diào)整能力，當(dāng)觀眾提出非常規(guī)問題時，真人主播可依托知識儲備與現(xiàn)場氛圍進(jìn)行創(chuàng)造性回應(yīng)。例如，在文化類直播中，面對觀眾對古籍解讀的質(zhì)疑，主播能即時調(diào)取相關(guān)歷史背景進(jìn)行辯證分析，這種思維跳躍性源于人類認(rèn)知的關(guān)聯(lián)特性。即興互動中的幽默表達(dá)、意外話題延伸等行為，本質(zhì)是主播對現(xiàn)場能量變化的敏感捕捉與轉(zhuǎn)化，基于真實情境的創(chuàng)造性產(chǎn)出，形成了虛擬主播難以通過預(yù)設(shè)程序?qū)崿F(xiàn)的獨特價值。

4虛擬主播沖擊下真人主播的“破圈”路徑

4.1構(gòu)建人格化IP矩陣，實現(xiàn)精準(zhǔn)分層觸達(dá)

面對虛擬主播依托算法模板形成的標(biāo)準(zhǔn)化人設(shè)與用戶注意力分流困境，真人主播需以人格化為核心構(gòu)建差異化IP矩陣，通過對用戶需求的深度解構(gòu)與分層運營，重新建立與觀眾的情感聯(lián)結(jié)。

首先，需基于平臺用戶行為數(shù)據(jù)與互動反饋，精準(zhǔn)識別不同群體的核心訴求，如年輕職場群體關(guān)注職業(yè)成長與社交認(rèn)同、寶媽群體聚焦育兒經(jīng)驗與生活技巧、興趣愛好者則側(cè)重垂直領(lǐng)域的深度內(nèi)容等，以此為基礎(chǔ)劃分用戶層級。其次，圍繞各層級用戶特征設(shè)計差異化的IP人設(shè)：針對職場群體，可塑造“資深行業(yè)導(dǎo)師”形象，通過真實職場案例解析傳遞實用經(jīng)驗；針對寶媽群體，打造“鄰家姐姐”角色，結(jié)合自身育兒痛點分享解決方案；面向興趣愛好者，則構(gòu)建“領(lǐng)域玩家”人設(shè)，以沉浸式體驗展示專業(yè)技能。每個IP需配套獨立的內(nèi)容體系，包括固定的更新節(jié)奏、標(biāo)志性話術(shù)與視覺符號，避免與其他IP內(nèi)容重疊，同時強(qiáng)化真實可感的人格特質(zhì)，如在直播中自然流露情緒波動、分享個人生活片段，增強(qiáng)用戶對IP的信任感。最后，需建立IP間的協(xié)同機(jī)制，通過跨賬號聯(lián)動、話題互動引導(dǎo)用戶在不同IP間流動，如在職場導(dǎo)師賬號推薦寶媽賬號的親子時間管理經(jīng)驗，擴(kuò)大用戶覆蓋范圍。在運營過程中，需持續(xù)監(jiān)測各IP的用戶互動數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容方向與表現(xiàn)形式，確保每個IP既能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體，又能通過人格化特征形成不可替代的用戶心智，最終實現(xiàn)從“流量收割”到“用戶沉淀”的轉(zhuǎn)變。

4.2深耕垂類領(lǐng)域，打造知識型與專業(yè)型直播范式

面對虛擬主播在泛娛樂內(nèi)容領(lǐng)域的規(guī)模化覆蓋，真人主播可通過聚焦垂直細(xì)分領(lǐng)域建立專業(yè)“護(hù)城河”，以知識密度與經(jīng)驗深度重構(gòu)競爭力。一方面，主播需選定具備持續(xù)延展性的專業(yè)方向。該領(lǐng)域應(yīng)存在信息不對稱或認(rèn)知門檻，確保內(nèi)容具備不可替代性，如醫(yī)療健康、法律實務(wù)、工程技術(shù)或文化遺產(chǎn)等需要長期積累的行業(yè)。主播在內(nèi)容策劃階段就應(yīng)構(gòu)建知識圖譜，將碎片化信息整合為系統(tǒng)化認(rèn)知框架，每場直播圍繞一個具體問題展開，結(jié)合案例解析、流程拆解與誤區(qū)澄清，使觀眾獲得可遷移的應(yīng)用能力。另一方面，專業(yè)型直播需強(qiáng)化內(nèi)容的實踐指向。主播在講解過程中引入真實工作場景中的決策邏輯與操作細(xì)節(jié)，展示問題解決的完整路徑而非僅呈現(xiàn)結(jié)論。此類過程性知識難以通過算法模板生成，構(gòu)成真人主播的獨特優(yōu)勢，同時利用問答環(huán)節(jié)深化用戶參與，將直播間轉(zhuǎn)化為知識交互空間。

4.3創(chuàng)新虛實融合場景，重構(gòu)沉浸式觀播體驗

真人主播可借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)搭建虛實交織的直播場景，以此打破虛擬主播在純數(shù)字環(huán)境中的技術(shù)壟斷，同時保留真人互動的情感優(yōu)勢。其一，主播可在實體直播間嵌人虛擬背景與動態(tài)特效，使物理空間與數(shù)字元素形成視覺呼應(yīng)，在講解產(chǎn)品功能時，虛擬模型能同步拆解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，而主播則在現(xiàn)實場景中進(jìn)行實操演示，讓觀眾同時獲得抽象認(rèn)知與具象體驗。其二，主播能通過動作捕捉技術(shù)與虛擬形象實現(xiàn)實時聯(lián)動，在直播過程中切換“真人講解一虛擬形象演示”模式。例如，在教學(xué)場景中，主播親自示范基礎(chǔ)動作后，虛擬形象可重復(fù)展示動作細(xì)節(jié)并標(biāo)注關(guān)鍵節(jié)點，既發(fā)揮真人的親和力，又利用虛擬技術(shù)的精準(zhǔn)性強(qiáng)化內(nèi)容傳遞效果。其三，主播需設(shè)計虛實互動環(huán)節(jié)，引導(dǎo)觀眾通過彈幕指令觸發(fā)虛擬場景變化，當(dāng)觀眾發(fā)送特定關(guān)鍵詞時，直播間背景自動切換至對應(yīng)主題環(huán)境，主播則根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整講解內(nèi)容，使觀眾從被動觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍皡⑴c者。通過虛實元素的有機(jī)融合，既彌補(bǔ)真人主播在場景可塑性上的不足，又以真人的臨場反應(yīng)賦予虛擬技術(shù)人文溫度，從而構(gòu)建區(qū)別于純虛擬直播的獨特沉浸體驗。

4.4建立強(qiáng)黏性私域流量池，提升用戶留存率

真人主播需將公域流量轉(zhuǎn)化為私域用戶，并通過精細(xì)化運營提升留存率，以此抵御虛擬主播的流量掠奪。一方面，主播應(yīng)在直播過程中引導(dǎo)觀眾加入專屬社群，設(shè)置入群門檻以篩選核心用戶，如要求完成指定互動任務(wù)或提交內(nèi)容需求。入群后需根據(jù)用戶互動頻率與內(nèi)容偏好進(jìn)行分層管理，為高頻互動用戶提供定制化服務(wù)，如優(yōu)先解答問題或邀請參與內(nèi)容策劃，為低頻用戶推送精簡版直播總結(jié)，以激活關(guān)注。另一方面，主播要構(gòu)建私域內(nèi)容生態(tài)，除同步直播信息外，需發(fā)布專屬內(nèi)容，如幕后創(chuàng)作思路、未公開的行業(yè)見解等；定期組織線上活動，如主題討論或技能分享會等，鼓勵用戶生成內(nèi)容并給予展示機(jī)會，通過強(qiáng)化用戶的參與感與歸屬感鞏固關(guān)系。當(dāng)私域用戶積累到一定規(guī)模時，可建立用戶反饋機(jī)制，收集對直播內(nèi)容的改進(jìn)建議并據(jù)此調(diào)整策略，使私域運營形成正向循環(huán)，最終通過穩(wěn)定的用戶群體支撐直播事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5結(jié)語

虛擬主播的技術(shù)革新雖能重構(gòu)直播行業(yè)競爭格局，但真人主播的情感價值與專業(yè)深度仍構(gòu)成不可替代的核心壁壘。通過人格化IP塑造、垂類領(lǐng)域深耕、虛實場景融合及私域流量運營等路徑，真人主播能夠在技術(shù)沖擊中實現(xiàn)差異化突圍，推動行業(yè)從流量導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價值競爭。未來，隨著技術(shù)進(jìn)一步成熟，真人主播與虛擬主播的協(xié)同將成為主流趨勢一真人主播以人文特質(zhì)主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作，虛擬技術(shù)提供場景與效率支撐，二者形成功能互補(bǔ)的生態(tài)體系。

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