關(guān)于職業(yè)院校產(chǎn)教融合賦能提升行動(dòng)路徑的思考

2005年，國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2005]35號(hào)），提出要積極開(kāi)展訂單培養(yǎng)，推進(jìn)職業(yè)院校面向社會(huì)和市場(chǎng)辦學(xué)。這一政策的出臺(tái)，將訂單式培養(yǎng)提升到國(guó)家層面，確立了其在我國(guó)職業(yè)教育體系中的重要地位。在政策的推動(dòng)下，我國(guó)職業(yè)院校積極開(kāi)展訂單式人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展積淀，訂單式培養(yǎng)已成為我國(guó)最具代表性的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式之一。根據(jù)教育部《2020中國(guó)教育統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)職業(yè)院校訂單班數(shù)量已超過(guò)5萬(wàn)個(gè)，合作企業(yè)達(dá)到8萬(wàn)家，訂單培養(yǎng)學(xué)生超過(guò)150萬(wàn)人。

2022年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見(jiàn)》，將訂單式培養(yǎng)納入現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的重要舉措，提出要打造行業(yè)產(chǎn)教融合共同體，在共同體內(nèi)依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分工對(duì)人才結(jié)構(gòu)、層次和類型的要求，開(kāi)展校企聯(lián)合招生，實(shí)施委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)和學(xué)徒制培養(yǎng)，為行業(yè)提供穩(wěn)定的人力資源支撐。2023年，國(guó)家發(fā)展改革委、教育部等8個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《職業(yè)教育產(chǎn)教融合賦能提升行動(dòng)實(shí)施方案（2023—2025年）》，該方案提出當(dāng)前職業(yè)教育產(chǎn)教融合的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是深化產(chǎn)教融合校企合作，拓展產(chǎn)教融合培養(yǎng)內(nèi)容，通過(guò)實(shí)行校企聯(lián)合招生、開(kāi)展委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)和學(xué)徒制培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)需求融人人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)。這些政策的出臺(tái)標(biāo)志著校企“雙元”育人的訂單式人才培養(yǎng)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

一、訂單式培養(yǎng)的內(nèi)涵和主要形式

（一）內(nèi)涵

訂單式培養(yǎng)是一種新型辦學(xué)和人才培養(yǎng)模式，具有鮮明的中國(guó)特色。這種模式的核心是通過(guò)校企深度合作，實(shí)現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)對(duì)接。具體而言，訂單式培養(yǎng)包括以下幾個(gè)關(guān)鍵特征。

1.企業(yè)為主導(dǎo)的人才需求對(duì)接。這種模式由企業(yè)基于自身發(fā)展需求，明確提出人才規(guī)格、數(shù)量和培養(yǎng)周期等方面的具體要求。企業(yè)與職業(yè)院校共同簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議，校企雙方根據(jù)協(xié)議共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，協(xié)同實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)。

2.企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制。訂單式培養(yǎng)需要企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方協(xié)同配合，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案，并共同實(shí)施教育教學(xué)過(guò)程。學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，既享受學(xué)生權(quán)利，又承擔(dān)企業(yè)員工的部分義務(wù)，形成雙重身份。三方通過(guò)簽訂法律協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3.工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)路徑。訂單式培養(yǎng)采用“訂單驅(qū)動(dòng)、校企協(xié)同、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式，基本流程如圖1所示。這種模式突破了傳統(tǒng)職業(yè)教育封閉式的培養(yǎng)格局，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的有機(jī)統(tǒng)一。

（二）訂單式人才培養(yǎng)的主要形式

根據(jù)校企合作的深度和學(xué)生培養(yǎng)周期的不同，目前我國(guó)訂單式人才培養(yǎng)主要有以下幾種形式。

1.全程式訂單班

全程式訂單班是校企合作最緊密的一種形式，具有以下典型特征。

（1）聯(lián)合招生。企業(yè)與學(xué)校共同制定招生計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生須同時(shí)滿足學(xué)校的錄取條件和企業(yè)招聘要求。錄取時(shí)由企業(yè)和學(xué)校共同組織面試選拔。

（2）共同培養(yǎng)。校企雙方共同組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)選派技術(shù)骨干擔(dān)任學(xué)校兼職教師，與校內(nèi)教師聯(lián)合開(kāi)發(fā)課程和開(kāi)展教學(xué)。學(xué)生在培養(yǎng)期間實(shí)行“雙導(dǎo)師制”，即校內(nèi)老師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)，學(xué)校與企業(yè)協(xié)同育人。

（3）雙元身份。學(xué)生在培養(yǎng)期間具有雙重身份，既是學(xué)校在籍學(xué)生，也是企業(yè)在籍員工。企業(yè)為學(xué)生提供必要的工作條件，支付實(shí)習(xí)報(bào)酬。

圖1

（4）全程合作。校企雙方從招生、培養(yǎng)到就業(yè)全程合作，形成完整的培養(yǎng)鏈條。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種模式下學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到 98% 以上，企業(yè)對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度超過(guò) 95% 。

2.半程式訂單班

半程式訂單班是介于傳統(tǒng)模式與全程式訂單班之間的一種過(guò)渡形式，具有以下特點(diǎn)。

（1）后端銜接。學(xué)生在完成1～2年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，由學(xué)校組織企業(yè)進(jìn)行招聘選拔，根據(jù)企業(yè)需求組建訂單班，簽訂三方協(xié)議。

（2）分段培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)校與企業(yè)之間進(jìn)行階段性培養(yǎng)。學(xué)校負(fù)責(zé)系統(tǒng)理論教學(xué)，企業(yè)組織針對(duì)性技能培訓(xùn)。企業(yè)選派技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，參與教學(xué)過(guò)程。

（3）靈活管理。教學(xué)管理以學(xué)校為主，企業(yè)參與部分課程教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，享受一定的補(bǔ)貼待遇。數(shù)據(jù)顯示，這種模式下學(xué)生就業(yè)率在 90% 以上，企業(yè)滿意率達(dá)到 85% 。

3.短程式訂單班

短程式訂單班主要針對(duì)高年級(jí)學(xué)生，具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（1）精準(zhǔn)對(duì)接。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求，直接到學(xué)校選拔大三學(xué)生，簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議。這種模式特別適合對(duì)專業(yè)技能要求較高，但培養(yǎng)周期較短的崗位。

（2）集中培訓(xùn)。學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行短期集中實(shí)習(xí)，接受專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)為學(xué)生提供專項(xiàng)技能課程，安排資深員工擔(dān)任指導(dǎo)老師。

（3）定向就業(yè)。學(xué)生通過(guò)考核后，直接進(jìn)入企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)即就業(yè)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種模式下學(xué)生就業(yè)率達(dá)到 85% 以上，企業(yè)滿意度超過(guò) 80% 。

（4）保障機(jī)制。校企共同制定培養(yǎng)方案，企業(yè)為學(xué)生提供培訓(xùn)津貼和就業(yè)保障，學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)指導(dǎo)和質(zhì)量管理。

從培養(yǎng)效果來(lái)看，全程式訂單班綜合效益最好，培養(yǎng)質(zhì)量最高，但對(duì)校企合作基礎(chǔ)要求也最高；短程式訂單班實(shí)施門檻相對(duì)較低，適合初期開(kāi)展校企合作的院校和企業(yè)。根據(jù)教育部《2020中國(guó)教育統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，以上三種模式中，半程式訂單班占訂單班總數(shù)的 65% ，全程式訂單班占 25% ，短程式訂單班占 10% 。

二、訂單式人才培養(yǎng)的意義

訂單式人才培養(yǎng)的意義可以從企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三個(gè)主要利益相關(guān)方的角度進(jìn)行分析。

（一）對(duì)于企業(yè)而言

1.訂單式人才培養(yǎng)模式最大限度地實(shí)現(xiàn)了人才供給與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。在這一模式下，職業(yè)院校并不是按照傳統(tǒng)的學(xué)科體系設(shè)置課程，而是完全根據(jù)企業(yè)的崗位需求來(lái)設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。例如某大型制造企業(yè)與職業(yè)院校合作開(kāi)設(shè)的訂單班，就在課程中加入了企業(yè)特有的設(shè)備操作規(guī)范、生產(chǎn)管理流程等內(nèi)容。這種定制化培養(yǎng)使得企業(yè)能夠獲得“量身定做”的專業(yè)人才，顯著提升了人崗匹配度。

2.企業(yè)可以通過(guò)訂單式培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)多重戰(zhàn)略目標(biāo)。一方面，訂單班為企業(yè)提供了穩(wěn)定的高素質(zhì)員工來(lái)源，緩解了人才短缺壓力。另一方面，企業(yè)可以提前對(duì)企業(yè)文化和核心技能進(jìn)行培訓(xùn)，將工廠的“崗前培訓(xùn)”前移到院校教育階段。以某軟件企業(yè)為例，通過(guò)訂單班方式培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后可以直接承擔(dān)中級(jí)開(kāi)發(fā)任務(wù)，平均縮短了3～6個(gè)月的崗位適應(yīng)期。這種模式有效降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)可以實(shí)施人才儲(chǔ)備的戰(zhàn)略性布局。通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，企業(yè)可以在不同專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，在保證現(xiàn)有用人需求的同時(shí)，為后續(xù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展儲(chǔ)備專業(yè)人才。

（二）對(duì)于學(xué)校而言

1.訂單式人才培養(yǎng)是職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的直接體現(xiàn)。它打破了傳統(tǒng)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)的弊端，使職業(yè)教育真正成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展的重要力量。以某國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)為例，區(qū)內(nèi)職業(yè)院校與多家重點(diǎn)企業(yè)建立了訂單培養(yǎng)合作關(guān)系，年均定向培養(yǎng)技術(shù)技能人才超2000人，形成了“招生即招工、人校即入廠”人才培養(yǎng)新模式。

2.訂單培養(yǎng)模式促使學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需求深度對(duì)接。學(xué)校可以獲得企業(yè)的最新技術(shù)資料、教學(xué)設(shè)備和師資支持，提升教育教學(xué)水平。例如，某職業(yè)院校通過(guò)與大型連鎖企業(yè)合作，引入了最新的餐飲管理系統(tǒng)和智能設(shè)備，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)基地，使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)前沿保持同步。

3.訂單式培養(yǎng)對(duì)職業(yè)教育質(zhì)量的提升有顯著作用。通過(guò)與企業(yè)的深度合作，學(xué)校可以確保培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等都符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)需求，使教學(xué)成果更加符合市場(chǎng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源的引入有效解決了職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)資源不足的痛點(diǎn)，形成理論與實(shí)踐相結(jié)合的良好教學(xué)局面。

（三）對(duì)于學(xué)生而言

1.訂單式培養(yǎng)為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的就業(yè)保障。學(xué)生一旦進(jìn)人訂單班學(xué)習(xí)，就意味著獲得了企業(yè)的“錄用通知書(shū)”，大大降低了就業(yè)壓力。例如，某職業(yè)院校的訂單班畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98% ，遠(yuǎn)高于普通班級(jí)的就業(yè)水平。

2.從個(gè)人發(fā)展角度來(lái)看，訂單式培養(yǎng)讓學(xué)生提前接觸真實(shí)工作環(huán)境。他們可以在企業(yè)指導(dǎo)下熟悉崗位職責(zé)和專業(yè)技能，在真實(shí)場(chǎng)景中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。學(xué)生可以參加企業(yè)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)交流活動(dòng)，獲取企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，接觸行業(yè)新技術(shù)、新工藝，等等。這種培養(yǎng)方式有助于提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、訂單式人才培養(yǎng)目前存在的主要問(wèn)題

（一）形式化和違規(guī)操作現(xiàn)象普遍存在

1.部分職業(yè)院校在訂單式培養(yǎng)中存在重形式輕實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。有的學(xué)校雖然與企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，但并未真正開(kāi)展深度合作，教學(xué)內(nèi)容仍停留在傳統(tǒng)模式，導(dǎo)致訂單培養(yǎng)流于形式。例如，某學(xué)校機(jī)械專業(yè)的訂單班，其教學(xué)內(nèi)容與普通班級(jí)幾乎一致，與企業(yè)實(shí)際需求差距較大。

2.校企合作中的違規(guī)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。有些學(xué)校和企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等法規(guī)，損害學(xué)生權(quán)益。例如，有學(xué)校強(qiáng)制要求學(xué)生在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間加班，未按規(guī)定支付報(bào)酬。

3.合作協(xié)議執(zhí)行不到位的現(xiàn)象也比較普遍。很多校企合作協(xié)議缺乏具體實(shí)施細(xì)則，雙方權(quán)利義務(wù)約定不明確，導(dǎo)致實(shí)際合作中出現(xiàn)推倭扯皮現(xiàn)象。

（二）評(píng)估考核機(jī)制不健全

1.現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系與訂單式培養(yǎng)要求不匹配。目前大部分職業(yè)院校仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，未針對(duì)訂單式培養(yǎng)的特點(diǎn)建立專屬評(píng)估體系。例如，課程考核中仍然以理論考試為主，忽視實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的考查。

2.訂單式培養(yǎng)的效果評(píng)價(jià)較為單一。企業(yè)的人力資源考核指標(biāo)沒(méi)有納入學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，訂單班學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展等“后教育”結(jié)果未得到充分關(guān)注。

3.考核機(jī)制的不完善直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。傳統(tǒng)的考核方式無(wú)法真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)踐能力水平，也無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估訂單培養(yǎng)的實(shí)際成效。

（三）校企合作的不平衡性和不確定性

1.校企合作中的權(quán)責(zé)利益不對(duì)等現(xiàn)象普遍存在。企業(yè)更多扮演“bystand-er”角色，參與深度不夠。很多企業(yè)對(duì)訂單式培養(yǎng)的積極性不高，投入力量有限。例如，有企業(yè)僅提供少量的資金支持，而要求學(xué)校承擔(dān)全部教學(xué)任務(wù)。

2.合作的可持續(xù)性面臨挑戰(zhàn)。訂單式培養(yǎng)往往依賴于企業(yè)的持續(xù)需求。一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或者人才需求飽和，訂單合作就可能被迫終止，給學(xué)校帶來(lái)較大損失。

3.在利益分配方面，校企雙方往往難以達(dá)成一致。企業(yè)期望獲得低成本的人才輸出，而學(xué)校需要通過(guò)合作獲得必要的教學(xué)資源和經(jīng)費(fèi)支持。利益分配不均導(dǎo)致合作動(dòng)力不足。

（四）其他方面的問(wèn)題

1.師資力量和實(shí)踐資源不足仍然是制約因素。學(xué)校現(xiàn)有教師隊(duì)伍在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能水平上難以滿足訂單式培養(yǎng)的要求，企業(yè)專家資源難以系統(tǒng)化融入教學(xué)過(guò)程。

2.重?cái)?shù)量輕質(zhì)量現(xiàn)象較為普遍。部分學(xué)校過(guò)分追求訂單班規(guī)模，忽視教學(xué)質(zhì)量。有的學(xué)校將學(xué)生“轉(zhuǎn)交”給企業(yè)，導(dǎo)致教育管理混亂。

3.學(xué)生權(quán)益保護(hù)不夠到位。部分訂單班學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間缺乏有效保護(hù)，出現(xiàn)超時(shí)工作、勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大等情況。同時(shí)，訂單班學(xué)生的職業(yè)發(fā)展理念有待引導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感不強(qiáng)。

因此，訂單式人才培養(yǎng)模式需要在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，需要政府、學(xué)校、企業(yè)等各方共同努力，建立健全激勵(lì)機(jī)制和保障體系，才能充分發(fā)揮這一模式的最大效能。

四、現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)的主要做法和成效

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)注重開(kāi)拓校企合作，積極探索產(chǎn)教融合育人模式，依托豐富的企業(yè)資源，現(xiàn)已與20多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系。2015年，該專業(yè)開(kāi)始依托保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司廣州分公司開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)試點(diǎn)，成為國(guó)家首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位，主要以現(xiàn)代學(xué)徒制班的形式開(kāi)展全程訂單模式人才培養(yǎng)，招工與招生同步，學(xué)生入校后由校企聯(lián)合培養(yǎng)，大一學(xué)年和大三學(xué)年上學(xué)期在校學(xué)習(xí)，大二學(xué)年和大三學(xué)年下學(xué)期則在企業(yè)跟崗學(xué)習(xí)。自2021年以來(lái)，該專業(yè)主要采用半程式訂單班模式，在全日制大二年級(jí)學(xué)生中通過(guò)企業(yè)與學(xué)生雙向選擇的方式組建訂單班，對(duì)訂單班學(xué)員進(jìn)行為期一年（大三學(xué)年）的校企聯(lián)合培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)八年的實(shí)踐探索，本專業(yè)的人才培養(yǎng)和內(nèi)涵建設(shè)取得了豐富成果。

（一）擇優(yōu)合作，企業(yè)與學(xué)生的滿意度高

本專業(yè)依托豐富的企業(yè)資源，對(duì)合作企業(yè)的資質(zhì)條件進(jìn)行嚴(yán)格審查，擇優(yōu)選擇合作伙伴，并進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。學(xué)校已與保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司廣州分公司、保利（佛山）物業(yè)服務(wù)有限公司、融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司、廣州越秀物業(yè)發(fā)展有限公司等行業(yè)品牌企業(yè)開(kāi)展了“訂單式”人才培養(yǎng)合作，累計(jì)為企業(yè)定向培養(yǎng)并輸送了近500名畢業(yè)生。企業(yè)與學(xué)生的滿意度均較高，社會(huì)效應(yīng)良好。根據(jù)近5年學(xué)校畢業(yè)生及用人單位滿意度調(diào)查報(bào)告，用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)中， 98% 屬于滿意等級(jí)以上。

（二）與企業(yè)合作制訂人才培養(yǎng)方案并嚴(yán)格執(zhí)行

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班人才培養(yǎng)方案由校企雙方共同制訂，充分吸收企業(yè)專家的意見(jiàn)。教學(xué)計(jì)劃根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)制定，可操作性強(qiáng)，充分考慮學(xué)校和企業(yè)的實(shí)施條件，確保在教學(xué)過(guò)程中落實(shí)到位。在執(zhí)行過(guò)程中，校企雙方重視人才培養(yǎng)方案的權(quán)威性，各門專業(yè)課程和企業(yè)實(shí)踐均按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

（三）校企聯(lián)合開(kāi)展課程體系建設(shè)

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)構(gòu)建了完善的現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系。該課程體系的構(gòu)建流程包括職業(yè)崗位與能力分析、知識(shí)體系建構(gòu)、課程模塊化設(shè)計(jì)和教學(xué)進(jìn)程規(guī)劃四個(gè)步驟，每個(gè)步驟再細(xì)分為更具體的內(nèi)容。本專業(yè)課程體系由公共課程（含公共選修課）、專業(yè)群平臺(tái)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、綜合實(shí)踐課程和專業(yè)拓展（選修）課程這6個(gè)模塊構(gòu)成。并按照“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式和職業(yè)崗位能力的要求，校企共同制定相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)。

（四）深入推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

一是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。訂單班旨在為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展培養(yǎng)定制化的高素質(zhì)技能型人才。

二是校企聯(lián)合招生招工。首先由企業(yè)招聘員工，并與符合現(xiàn)代學(xué)徒制班招考條件的員工簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制用工協(xié)議，然后由學(xué)校組織對(duì)符合條件的員工進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和面試，達(dá)到錄取分?jǐn)?shù)者錄取為現(xiàn)代學(xué)徒制班學(xué)員，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)員三方簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議。

三是教學(xué)方案制訂和教學(xué)過(guò)程安排。校企共同制定教學(xué)方案，推進(jìn)上課與上崗整合、靈活設(shè)置學(xué)制，采用校企“雙導(dǎo)師”制培養(yǎng)。現(xiàn)代學(xué)徒制班實(shí)行學(xué)年（3年）與學(xué)分制相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)工作崗位要求，靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間、方式，理論與實(shí)踐交替進(jìn)行。

四是學(xué)員畢業(yè)要求。訂單班學(xué)員實(shí)行“雙證書(shū)”畢業(yè)制度。學(xué)員必須遵守學(xué)校和企業(yè)的相關(guān)制度（協(xié)議），所修學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程成績(jī)?nèi)亢细瘢〉孟鄳?yīng)學(xué)分，同時(shí)必須取得一份與物業(yè)管理相關(guān)的職業(yè)能力證書(shū)方可畢業(yè)。

（五）積極開(kāi)展“三教”改革

1.教材和課程資源建設(shè)方面。為滿足現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)訂單班學(xué)員的教學(xué)需要，校內(nèi)教師與企業(yè)專家共同編寫(xiě)校本教材，共同編制現(xiàn)代學(xué)徒制專業(yè)教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)員崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。在超星平臺(tái)建設(shè)精品在線開(kāi)放課程，滿足現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)員和社會(huì)人員線上學(xué)習(xí)的需要。

2.教學(xué)方法方面。訂單班在組織實(shí)施教學(xué)時(shí)，注重依托企業(yè)實(shí)踐基地，結(jié)合工作崗位和工作場(chǎng)景，主要采用項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活運(yùn)用“教學(xué)做”一體化、翻轉(zhuǎn)課堂、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景模擬等多種教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)員的自主學(xué)習(xí)和探究能力。

3.課程考核評(píng)價(jià)方面。按照現(xiàn)代學(xué)徒制專業(yè)教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)學(xué)徒崗位工作能力宗旨，以工作過(guò)程考核為重點(diǎn)，結(jié)果考核為主要依據(jù)，系統(tǒng)知識(shí)考試為基礎(chǔ)，采取多種形式的綜合考核方式。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和崗位工作能力的提升作為評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，采用企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)方式。

4.師資隊(duì)伍建設(shè)方面。為滿足教學(xué)需求，訂單班采用校企“雙導(dǎo)師”制，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式，打造了一支強(qiáng)有力的“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面，聘請(qǐng)保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司的資深管理人員或能工巧匠擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、崗位實(shí)習(xí)、畢業(yè)綜合項(xiàng)目指導(dǎo)等專業(yè)綜合實(shí)踐課程的教學(xué)任務(wù)；另一方面，每年安排本專業(yè)校內(nèi)專任教師輪流到保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司廣州分公司下屬樓盤項(xiàng)目掛職鍛煉1個(gè)月以上，著力提升專任教師的“雙師”素質(zhì)。

五、經(jīng)驗(yàn)與建議

（一）開(kāi)展訂單式人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)選擇行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)展訂單式人才培養(yǎng)，可以有效降低合作的不確定性，同時(shí)提高社會(huì)輸出效應(yīng)。學(xué)校與保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司等優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)展定向培養(yǎng)合作，為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)平臺(tái)，顯著提升了訂單班的吸引力，從而吸引了更多優(yōu)秀生源，確保訂單式人才培養(yǎng)的可持續(xù)性。這一舉措不僅有利于提高本專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，還能為企業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。

（二）建立長(zhǎng)效保障機(jī)制，確保訂單人才培養(yǎng)質(zhì)量

為保障訂單式人才培養(yǎng)的規(guī)范運(yùn)行，學(xué)校制定了現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)管理辦法和校企合作“訂單班”建設(shè)管理辦法等規(guī)章制度，初步建立了現(xiàn)代學(xué)徒制教師聘任管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。在實(shí)施過(guò)程中，校企雙方聯(lián)合成立了訂單式人才培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等專門機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利開(kāi)展。

（三）抓好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理，堅(jiān)持“三全育人”

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)的企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)老師密切關(guān)注并積極引導(dǎo)實(shí)習(xí)生。他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全防范的重要性，并在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與企業(yè)和學(xué)生家長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，耐心做好解釋說(shuō)明工作，妥善解決學(xué)生的各種訴求，切實(shí)保障學(xué)生的合法權(quán)益。對(duì)于消極怠工或不遵守企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)生，指導(dǎo)老師會(huì)進(jìn)行教育，確保不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（四）堅(jiān)持依法辦事，保護(hù)各方合法權(quán)益

在訂單式人才培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)校與企業(yè)簽訂訂單人才培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生簽訂三方協(xié)議，學(xué)生畢業(yè)后與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。這些協(xié)議明確了各方的權(quán)利和義務(wù)，保障了他們的合法權(quán)益。實(shí)習(xí)期間，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)制度，加強(qiáng)勞動(dòng)安全和衛(wèi)生管理，為學(xué)生提供符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求的勞動(dòng)條件和作業(yè)場(chǎng)所，確保學(xué)生的安全和健康。此外，學(xué)校和企業(yè)均按規(guī)定為實(shí)習(xí)生購(gòu)買保險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

（五）注重收集企業(yè)和學(xué)生反饋意見(jiàn)，持續(xù)完善訂單式人才培養(yǎng)方案

校企雙方定期或不定期召開(kāi)會(huì)議，共同查擺問(wèn)題、協(xié)商對(duì)策。針對(duì)每一屆訂單班的培養(yǎng)工作，校企雙方都會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)盤總結(jié)，提煉合作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校還會(huì)邀請(qǐng)合作企業(yè)參與人才培養(yǎng)評(píng)估和畢業(yè)生滿意度調(diào)查，收集企業(yè)反饋意見(jiàn)。同時(shí)，學(xué)校現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)也注重收集在校生和畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)。通過(guò)收集企業(yè)和學(xué)生的反饋意見(jiàn)并不斷改進(jìn)完善，本專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)工作得以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

[基金項(xiàng)目：清遠(yuǎn)市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)2024年度規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：QYSK2024060）；教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GGJG2022D014）。]

責(zé)任編輯 何麗華