公共圖書館適老化閱讀服務經驗淺析與提升策略

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）09-0016-04

當前，我國社會老齡化現象日益突出，老年人群精神文化生活需求日益旺盛，公共圖書館作為面向社會公眾開放的公益性文化服務機構[1]，提供相應的適老化服務顯得尤為迫切。在各級政府機構、社會團體的積極參與和努力下，公共圖書館適老化閱讀服務已經初具成效，正在逐步形成文化養老的良好氛圍。在適老化建設取得一定成績的同時，圖書館也要緊跟時代步伐，認清當下閱讀服務供給側與老年人群文化需求側之間存在的差距，立足現有資源，為老年人群提供更加細致、健康、完備的閱讀服務活動。

1 現狀特點

1.1老年人口占比提升趨勢明顯

國家統計局發布的最新數據顯示，2024年年末我國60歲及以上人口達到31，031萬人，首次突破3億人。從年齡構成看，16—59歲人口85，798萬人，占全國人口的 60.9% ;60歲及以上人口31，031萬人，占全國人口的 22% ，其中65歲及以上人口22，023萬人，占全國人口的 15.6%^[2] 。從近五年老齡化人口占比數據可以看出，2020—2024年間，我國60歲及以上人口占比從 18.7% 上升到22% ，65歲及以上人口占比從 13.5% 上升到 15.6% ！老齡化人口占比持續攀升。國家衛生健康委老齡健康司發布的信息顯示，預計到2050年前后，我國老年人口規模將達到峰值[3] C

1.2老年人群閱讀需求更加多樣化

1.2.1閱讀品類的擴展。隨著老年人文化水平、學歷層級的不斷提升以及閱讀品類的持續擴展，其閱讀關注品類由生理健康類向心理健康類拓展。以往老年人多關注健康養生類書目，近年來人文、歷史、文學、紀實等品類書目逐漸受到老年人群的廣泛關注。閱讀歷更傳記類書籍可以讓他們在回顧過去的同時，從他人的經歷中汲取智慧，充實自己的精神世界；文學經典能夠提升老年人的文化素養，讓他們在閱讀中感受人性的光輝、社會的多彩以及生活的美好，從而獲得精神層面的享受。

1.2.2閱讀媒介的擴展。隨著智能手機、平板電腦等電子設備的普及，老年人的閱讀媒介也發生了顯著變化，這些新興的閱讀媒介不僅為老年人帶來了極大的便利，同時也對圖書館閱讀服務提出了新的挑戰與要求。

1.2.3閱讀活動的擴展。隨著當前我國城市化進程的加快，城鎮人口占比急劇攀升，城市退休人群社會活動形式單一成為主要問題。在離開原有工作崗位后，他們的心理落差逐步凸顯，交際圈日益縮小，社交需求更加迫切。在這種情況下，許多老年人通過閱讀尋找共同語言，文化講座、讀書分享會等閱讀活動逐步普及。

1.3老年人群閱讀服務政策逐步完善

2021年6月，文化和旅游部發布《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》，規劃中設立專節，明確提出為積極應對老齡化趨勢，應當致力于提升老年人的晚年文化生活品質，通過開展數字技能與文化藝術培訓，幫助老年群體跨越智能技術門檻[4]。2024年11月，民政部協同文化和旅游部等14部門聯合印發《關于推進老年閱讀工作的指導意見》，提出切實保障老年人基本閱讀權益，豐富老年人精神文化生活，推動老年閱讀工作與學習型社會建設相結合[5]，同時從擴大老年讀物供給、加強數字資源建設、優化老年閱讀環境、加強老年閱讀輔助人才培養、推進老年閱讀標準化建設等5個方面著手，切實推進老年人群閱讀工作向縱深推進。2025年1月，中共中央、國務院出臺《關于加強新時代老齡工作的意見》，進一步強調老年人文化服務工作的重要性，指明相關文化服務機構應充分發揮橋梁作用，緊密連接家庭與社會服務，迅速響應并有效傳達各類服務需求[。這些政策的出臺不僅彰顯了國家對老年人精神文化生活的高度重視，更為公共圖書館等文化服務機構提供了明確的工作導向和有力的政策保障。

2適老化閱讀服務典型事例及經驗淺析

2.1 提供適老化閱讀環境

為給老年讀者營造便捷、舒適的閱讀環境，寧波圖書館設置了無障礙停車位、無障礙電梯、無障礙廁所等設施，并提供老花鏡、應急藥品等。館內的導向標識設計醒目，字體大小適中，在自動扶梯、升降電梯旁及每個樓層的公共區域均有明顯指示。老年讀者通常對環境更為敏感，為了給老年讀者提供更舒適的環境，館內溫度、濕度常年保持在人體舒適范圍內。另外，館內設有讀者餐廳，老年讀者在館停留時間較長，能滿足其就餐需求[7]。圖書館適老化硬件設施改造，不僅為老年讀者提供了便利，更體現了對老年群體的深切關懷，為其他公共圖書館開展適老化閱讀服務提供

了有益的借鑒。

2.2完善適老化館藏閱讀資源

大興區圖書館為滿足老年讀者的多元化閱讀需求，不斷豐富館藏資源，在書刊采購方面充分考慮老年人的閱讀特點，適當提高政治、歷史、養生、保健類圖書比例；增加大字體圖書、期刊及報紙的征訂；在多媒體服務中心配備老年人喜愛的戲曲、老電影等視聽文獻，得到了老年讀者的高度認可。持續完善適老化館藏閱讀資源不僅是提升老年人生活質量的重要舉措，更是公共圖書館適應社會發展要求、滿足老年群體精神文化需求的關鍵一環[8]

2.3豐富適老化閱讀活動形式

國家圖書館充分發揮自身的服務職能和教育職能，開設專門針對老年讀者的“關愛夕陽”公益老年課堂，助力文化養老。“關愛夕陽”老年課堂培訓以幫助老年讀者實現“精彩晚年·知識人生”為理念，課程設置充分考慮老年讀者的年齡特點和知識需求[9]。“關愛夕陽”老年課堂通過豐富多彩的活動讓老年人在輕松愉快的氛圍中享受讀書的樂趣，滿足了他們的社交需求。

2.4規范適老化閱讀行業標準

2023年8月，由首都圖書館牽頭組織，聯合東莞圖書館、中山大學、中國老齡協會組成起草組共同編制完成《公共圖書館老年人服務指南》，該指南從我國國情出發，立足解決當前老年人閱讀服務發展不平衡不充分問題[10]。行業標準的確立有利于降低圖書館適老化閱讀服務試錯成本，提高后續建設效率，合理確定老年人服務的內容和標準，兼顧不同群體的服務需求，同時重點關注高齡、體弱、行動不便等老年人的特殊需求。

2.5 創建適老化閱讀服務品牌

“樂齡讀書會”成立于2013年，由退休老人施順才于2013年發起，最初由七八位熱愛讀書的退休老人組成，旨在為老年朋友搭建一個既能陶冶情操又能營造文化養老氛圍的平臺，后因活動融合了文化、社交、教育及適老等多重屬性，而被各地廣泛借鑒。2024年中央廣播電視總臺聯合中國老齡協會創辦的《樂齡讀書會》專欄節目，已成為“文化養老”品牌，吸引了越來越多的老年人參與，成為社區文化建設的重要組成部分。適老化閱讀服務品牌的創建，能夠增強全社會對老年閱讀的關注和支持，有助于營造全社會關注和支持老年閱讀的良好氛圍。相關部門可以通過舉辦全國性、區域性的老年閱讀推廣活動，吸引更多社會力量參與到老年閱讀工作中[]

3公共圖書館適老化閱讀服務提升策略

3.1緊盯讀者需求，調整服務內容

隨著社會現代化進程的穩步推進，老年人的文化需求也更加多元化，圖書館應持續關注老年讀者的閱讀需求變化，通過問卷調查、讀者座談會等方式，定期收集老年讀者的意見和建議。根據反饋，圖書館可以及時了解老年人的閱讀需求并調整閱讀資源配置。同時，圖書館還可以針對老年讀者的特殊需求，如大字版書籍、有聲讀物等，開展專項采購。

3.2緊跟時事熱點，把控價值取向

隨著年齡增長，老年人會出現思維能力減弱、判斷能力下降等情況，容易被社會上的歪風邪氣所侵擾，因此，公共圖書館在提供適老化閱讀服務時，應緊跟時事熱點，及時修正老年人的價值取向，通過引導正向閱讀，增強老年人思想上的抵抗力。同時，圖書館員也應加強自身修養，提高辨別能力，加強與老年讀者的溝通交流，跟進了解老年讀者的思想狀態，及時發現并糾正老年讀者可能存在的錯誤思想和行為。此外，公共圖書館還可以與社區街道、居委會、村委會等單位加強協作，共同開展反邪教、反迷信等宣傳活動，增強老年讀者的防范意識和能力，使其免受不良信息的侵害。

3.3依靠政策法規，完善整體布局

首先，圖書館可以將適老化閱讀服務與鄉村振興相結合。2025年1月，中共中央、國務院印發《鄉村全面振興規劃（2024—2027年）》，其中特別說明，要求建立優質文化資源直達基層機制，推進農家書屋改革創新[12]。可以看出，鄉村振興離不開文化建設，而鄉村適老化閱讀服務是當前鄉村文化發展過程中不可或缺的一環，圖書館應以此為目標和抓手，助力鄉村振興。其次，圖書館可以將適老化閱讀服務與文旅消費相結合。2025年1月，國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》，提出要滿足不同年齡群體消費需求，發展銀發經濟，推出更多適合老年人的優質書畫、廣播文化產品，增進老年人福祉[13]

3.4緊抓科技創新，提升閱讀質量

當前，我國科技創新勢頭強勁，圖書館適老化閱讀服務應借助這股有力東風，加強人工智能、云存儲、云計算等新技術的轉化應用，讓老年人也享受到科創紅利。圖書館可依托人工智能、大數據等現代信息技術，精準分析老年讀者的閱讀歷史與偏好，智能推送符合其需求的書籍與閱讀資源；利用語音識別和合成技術，為視力不佳的老年人提供有聲閱讀服務；開發適老化閱讀App或小程序，讓老年人能夠更加方便地獲取閱讀資源和服務[14]；舉辦科技培訓和講座等活動，幫助老年人提升數字素養和閱讀能力，讓他們能夠更好地享受科技帶來的便利和樂趣。

3.5加強資源整合，適配文化養老

公共圖書館作為文化養老的重要陣地，應積極推動資源整合，以適應老年人日益增長的精神文化生活需求。一方面，公共圖書館可以與各類文化機構、社會組織等建立合作關系，共同開發適合老年人的文化產品和服務；另一方面，公共圖書館還可以整合線上線下資源，為老年人提供更加便捷、高效的閱讀服務[15]

4結語

公共圖書館適老化閱讀服務的提升是一個長期而復雜的過程，需要政府、社會、圖書館和老年人群等多方面的共同努力。唯有與時俱進，不斷革新服務模式與方法，才能為老年人提供更優質、高效的閱讀享受，滿足其日益增長的精神文化需求。

參考文獻：

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[5] 民政部.印發《關于推進老年閱讀工作的指導意見》[EB/OL].[2025-01-17]. https：//www. mca.gov. cn/n152/n166/c1662004999980002267/content.html.

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[11］姜藝超.新時期公共圖書館閱讀推廣的實踐探索和思考[J].參花，2024（31）：125-127.

[12] 中共中央、國務院印發《鄉村全面振興規劃（2024—2027年）》[N].人民日報，2025-01-23（001）.

[13] 國務院.國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》的通知[EB/OL].[2025-01-17]. htps：//www. gov.cn/gongbao/2025/issue_11826/202501/content_7001308.html.

[14]張歐亞，黃濤，曾超，等.鴻蒙OS智能終端適老化軟件研發探索[J].現代信息科技，2024（13）：156-160，166.

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（編校：周雪芹）