高校圖書館與未來學(xué)習中心：現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與機遇

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）09-0083-04

1背景

在全球教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，未來教育逐漸呈現(xiàn)個性化、交互式、開放性等特征，聚焦教學(xué)方式和學(xué)習方式的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，未來學(xué)習中心將成為未來教育的重要場所，發(fā)展為可以替代各階段學(xué)校教育的制度產(chǎn)物[1]。高校圖書館作為教育體系的重要組成部分，面臨從傳統(tǒng)資源存儲中心向未來學(xué)習中心轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。2021年，教育部高等教育司吳巖司長提出高校應(yīng)以圖書館為依托，試點建設(shè)“未來學(xué)習中心”[2]，旨在通過整合各類資源，構(gòu)建智慧空間，優(yōu)化教育情境，重塑學(xué)習支持體系，切實為師生創(chuàng)造多元的學(xué)習環(huán)境，滿足其個性化學(xué)習需求，促進人才培養(yǎng)創(chuàng)新。

2高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀分析

建設(shè)未來學(xué)習中心是教育部應(yīng)對全球教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大舉措，為高校圖書館順應(yīng)數(shù)字時代發(fā)展趨勢、實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了機遇與挑戰(zhàn)。作者爬取了清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、北京理工大學(xué)5所“雙一流”高校圖書館的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗和歸納，采用聚類分析的方法，聚焦了5個主題的數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)集從不同側(cè)面反映了當前高校圖書館支持未來學(xué)習的服務(wù)現(xiàn)狀。

2.1 館藏資源

圖書館擁有豐富的館藏資源，尤其是清華大學(xué)圖書館的紙質(zhì)文獻已達680余萬冊，電子圖書950多萬冊，各類型數(shù)據(jù)庫多達943個，呈現(xiàn)出無可比擬的資源優(yōu)勢。隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源所占比例越來越大，使高校圖書館理所應(yīng)當成為未來學(xué)習中心的核心載體。數(shù)字時代，學(xué)生更傾向于使用數(shù)字資源。5所高校圖書館從不同角度開展了數(shù)字資源建設(shè)的嘗試和探索，將數(shù)據(jù)、知識和大模型融合，加快資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)共建共享，形成了門類齊全、內(nèi)容豐富、形式多樣、各具特色的數(shù)網(wǎng)資源，為AI時代未來學(xué)習中心建設(shè)提供了資源保障，如：清華大學(xué)圖書館建設(shè)了AIGC專題資源導(dǎo)航，北京大學(xué)圖書館自建了“秘籍琳瑯”“學(xué)苑汲古”書目數(shù)據(jù)庫，浙江大學(xué)圖書館牽頭建設(shè)了CADAL項目等。

2.2 空間資源

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館空間資源建設(shè)日益趨向多功能化和智能化，如研修空間、自助服務(wù)空間和信息共享空間等，為學(xué)習者提供多樣化學(xué)習環(huán)境。實體空間建設(shè)方面，高校圖書館通過空間改造，開辟了研修空間和自助服務(wù)空間等，促使自身職能從傳統(tǒng)的藏借閱向以學(xué)習和交流為中心轉(zhuǎn)變，學(xué)習、交流和創(chuàng)新越來越受讀者關(guān)注。信息共享空間建設(shè)方面，高校圖書館通過多功能室、藝術(shù)鑒賞廳、專題展閱廳、多模態(tài)場景空間等，打造適應(yīng)讀者多樣化需求的文化空間，增強其多媒空間感知和沉浸式學(xué)習體驗；通過空間再造和重組，借助融媒體技術(shù)，支持讀者自主學(xué)習、群組學(xué)習和交互學(xué)習，實現(xiàn)知識提升、創(chuàng)新和增值。

2.3教學(xué)研究支持

高校圖書館在教學(xué)和科研支持方面表現(xiàn)出色，不僅提供教材教參借閱服務(wù)，還推出特色服務(wù)、研究咨詢和各類學(xué)習支持工具等。學(xué)習支持方面，嵌人式課程教學(xué)已受到師生廣泛認可，但智慧環(huán)境下的未來學(xué)習中心更需要圖書館提供個性化智慧學(xué)習支持，滿足不同用戶群體的自主學(xué)習、終身學(xué)習需求。科研支持方面，高校圖書館不僅提供科技查新等基礎(chǔ)服務(wù)，還提供學(xué)科咨詢、情報分析、知識產(chǎn)權(quán)等高級服務(wù)，如：浙江大學(xué)圖書館利用信息數(shù)據(jù)和專業(yè)化分析工具，為科研管理和決策提供各類數(shù)據(jù)挖掘和分析服務(wù)，并成立專門的咨詢團隊，為各部門、院系、團隊或個人提供研究領(lǐng)域態(tài)勢分析、科技戰(zhàn)略情報分析、機構(gòu)發(fā)展與數(shù)據(jù)檢測分析、學(xué)術(shù)成果競爭力分析等服務(wù)，滿足師生高端咨詢需求，支持學(xué)校科研管理、領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)科建設(shè)，促進知識增值、學(xué)術(shù)產(chǎn)出和成果轉(zhuǎn)化，為普通高校圖書館提升科研支持能力提供了參考和借鑒。學(xué)習和科研支持是未來學(xué)習中心建設(shè)的核心[3]，高校圖書館打造智慧學(xué)習和科研場景，有助于重塑數(shù)字教育新生態(tài)。

2.4綜合素養(yǎng)教育

高校圖書館在提升學(xué)生信息素養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用，通過開設(shè)課程、講座、微課堂等形式，加強學(xué)生綜合素養(yǎng)教育。圖書館利用VR技術(shù)、多媒體技術(shù)，制作課件、視頻，開設(shè)微課、慕課、公開課，推出學(xué)科館員帶班服務(wù)，開展嵌人式信息素養(yǎng)課程教學(xué)，面向不同層次讀者提供相匹配的信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)課程的學(xué)習，體現(xiàn)了開放性、先進性、個性化學(xué)習特征，為教育4.0時代未來學(xué)習中心建設(shè)提供了素養(yǎng)教育方面的資源支持，如：北京大學(xué)圖書館提供“帶班館員\"服務(wù)、清華大學(xué)圖書館推出MOOC信息素養(yǎng)在線課程、北京理工大學(xué)圖書館與院系合作開展信息素養(yǎng)嵌入式教學(xué)等，為增強學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和科研能力提供幫助。

2.5 館際合作

長期以來，通過館際合作實現(xiàn)資源共享一直是高校圖書館發(fā)展的重要目標。目前，廣泛建立區(qū)域聯(lián)盟、開展館際互借和文獻傳遞等服務(wù)模式，是高校圖書館之間實現(xiàn)信息資源共建共享、提高服務(wù)效能的重要手段，如：CALIS（中國高等院校文獻保障系統(tǒng)）基本集成了高校所有資源，整合圖書館紙電館藏和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，通過開元知海E讀學(xué)術(shù)資源搜索引擎，幫助讀者實現(xiàn)聯(lián)盟資源一站式檢索；CADAL（大學(xué)數(shù)字圖書館國際合作計劃）是我國的人文社會科學(xué)文獻收藏中心，通過開世覽文資源發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址完成資源檢索；BALIS（北京地區(qū)高校圖書館文獻資源保障體系）推進了北京地區(qū)高校圖書館文獻資源共建共享工作，為北京地區(qū)高校讀者提供服務(wù)；ZADL（浙江省高校數(shù)字圖書館）項目旨在構(gòu)建浙江省高校數(shù)字文獻資源保障體系，面向全省高校用戶提供數(shù)字資源服務(wù)等。但是，合作機制的完善和深化仍是未來需要解決的關(guān)鍵問題，如：浙江大學(xué)圖書館只能通過CALIS平臺的e得門戶，實現(xiàn)與國家圖書館和上海圖書館的館際互借。

3 問題與挑戰(zhàn)

3.1三元互聯(lián)知識服務(wù)體系尚未形成

在數(shù)字時代背景下，圖書館作為“大學(xué)的中心”，不只是文獻中心和場所中心，更重要的是以學(xué)習中心形態(tài)服務(wù)于新時代大學(xué)教育和學(xué)習[4]調(diào)研發(fā)現(xiàn)，5所高校圖書館盡管擁有豐富的文獻資源，但資源的借閱量和利用率并不樂觀，數(shù)字資源、電子資源雖在數(shù)量上不斷增多，但缺乏以知識為單元的知識圖譜、知識鏈接的構(gòu)建和重組，圖書館主要還是作為文獻中心為師生提供文獻服務(wù)；在空間服務(wù)上，圖書館借助先進技術(shù)開展了形式多樣的空間再造，但融入教學(xué)全過程的場景空間設(shè)計相對欠缺，對讀者利用圖書館資源開展自主學(xué)習、終身學(xué)習的支持還不夠；在教學(xué)科研上，嵌人式教學(xué)、學(xué)科服務(wù)、情報分析等服務(wù)形態(tài)雖然得到師生青睞，但團隊式、協(xié)作式、主題式學(xué)習服務(wù)形態(tài)體現(xiàn)得還不明顯。顯然，讀者、資源和空間三者之間并未實現(xiàn)有效的融合和連接，目前圖書館支持未來學(xué)習所提供的服務(wù)并不能有效地為數(shù)字學(xué)習、教學(xué)和科研提供支持。

3.2一體化服務(wù)管理機制還不健全

在知識資源實現(xiàn)聚合和相互聯(lián)動的前提下，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進的管理機制也是未來學(xué)習中心建設(shè)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。本研究調(diào)研的5所“雙一流\"高校擁有一流的人才、資源、學(xué)科等優(yōu)勢，使圖書館提供的服務(wù)也形式多樣、各具特色，但高校圖書館現(xiàn)有的學(xué)習支持服務(wù)多是對課堂教學(xué)和科研的補充，并沒有從根本上改變圖書館的傳統(tǒng)管理機制和服務(wù)形態(tài)，管理和服務(wù)的重心也沒有完全轉(zhuǎn)移到學(xué)生學(xué)習能力提升和良好習慣培養(yǎng)等創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面，圖書館參與一體化和智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺建設(shè)的力度仍要持續(xù)加強，支持教學(xué)模式和育人范式變革的一體化服務(wù)與管理機制還不健全。

3.3多主體合作共建有待加強

從對5所高校圖書館與相關(guān)部門合作參與教學(xué)活動的調(diào)研可知，高校圖書館除了推出慕課等在線課程，主要通過學(xué)科館員與各院系建立聯(lián)系，為師生提供嵌入式信息素養(yǎng)課教學(xué)服務(wù)，在實際場景中提升學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，培養(yǎng)其批判性思維和創(chuàng)新意識。圖書館提供的微視頻、微課堂等多媒體資源，多數(shù)也是以信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、科研素養(yǎng)等學(xué)習內(nèi)容為主，圖書館參與各學(xué)科專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的能力十分有限。圖書館作為教學(xué)輔助單位，在高校整體發(fā)展建設(shè)中長期處于劣勢地位，直接參與教學(xué)活動的功能相對較弱，不利于未來學(xué)習中心建設(shè)工作的開展，多主體合作共建力度有待進一步增強。

4方案與建議

4.1以用戶需求為導(dǎo)向，構(gòu)建三元互聯(lián)知識服務(wù)體系

用戶是核心，用戶需求變化是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本原因；資源是保障，數(shù)字時代知識資源聚合尤為重要。圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，加快完成館藏資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，盡可能整合各類資源，包括文獻資源、網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體資源及各類學(xué)習和學(xué)術(shù)資源等，并依據(jù)專業(yè)知識圖譜，按照智能環(huán)境下的知識組織方式，將多元載體資源與專業(yè)知識相關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)從知識元、知識鏈到知識面的有效融合[5]，逐步從基于載體的文獻服務(wù)向基于內(nèi)容的知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，促進知識資源的互聯(lián)互通和智慧化管理。空間是手段，未來學(xué)習中心不僅需要現(xiàn)實的空間場所，更需要虛擬的場景空間，圖書館應(yīng)利用人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，構(gòu)建與未來學(xué)習、交流、創(chuàng)新相適應(yīng)的智慧場景空間。智慧空間與知識資源聚合平臺相互聯(lián)動，為用戶提供線上線下、虛實結(jié)合的沉浸式學(xué)習體驗。因此，未來學(xué)習中心需要構(gòu)建用戶、資源、空間三元相互聯(lián)動的知識服務(wù)體系，強化用戶需求調(diào)研，開發(fā)個性化學(xué)習資源和服務(wù)。

4.2以技術(shù)為手段，優(yōu)化完善一體化服務(wù)管理體系

未來學(xué)習中心是高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型后的一種新型服務(wù)形態(tài)，傳統(tǒng)的服務(wù)管理體制根本無法滿足未來學(xué)習需要。未來學(xué)習中心是一個囊括智慧技術(shù)、知識資源、空間、專業(yè)人才、教師和學(xué)生等多元要素的綜合體[，不僅要實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館各項服務(wù)的功能升級，還需要借助先進智慧技術(shù)，優(yōu)化完善智慧服務(wù)管理體系。智慧技術(shù)是第一驅(qū)動力，為建設(shè)未來學(xué)習中心提供技術(shù)支撐；文獻和知識資源是根本保障：空間不僅包括物理空間，還包括虛擬空間和互動空間，為實現(xiàn)跨時空知識傳播、交流和創(chuàng)新提供支持；未來學(xué)習中心只有配備專業(yè)人才，才能更好地為各學(xué)科教學(xué)、科研提供支持；教師和學(xué)生是用戶主體，也是未來學(xué)習中心的服務(wù)對象。因此，未來學(xué)習中心應(yīng)由專業(yè)人才根據(jù)用戶需求，聚合學(xué)習資源，創(chuàng)設(shè)智慧空間，為數(shù)字教育環(huán)境下的教學(xué)和科研提供服務(wù)。顯然，傳統(tǒng)的以館藏文獻服務(wù)為主的管理機制已不能適應(yīng)知識服務(wù)的要求，圖書館需要改革管理體制，借助人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，平衡各要素之間的關(guān)系，充分發(fā)揮各要素作用，合理配置資源，形成一體化智慧服務(wù)管理體系，滿足師生多元化、個性化、交互式、沉浸式學(xué)習需求，提升服務(wù)效率和用戶體驗。

4.3學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃，建立多主體協(xié)同機制

教育部提出的未來學(xué)習中心建設(shè)構(gòu)想是一次跨部門、跨職能合作共建的實踐探索，不可能由某一部門獨立承擔，需要高校統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同完成。高校作為牽頭方，發(fā)揮著總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃的作用，要促進并監(jiān)督責任主體之間加強合作，推進高等教育的數(shù)字化變革，逐步實現(xiàn)教學(xué)方式由傳統(tǒng)的知識傳授式向主題討論式轉(zhuǎn)變。圖書館作為資源聚集中心，要發(fā)揮未來學(xué)習中心核心載體的關(guān)鍵作用，根據(jù)教務(wù)、科技等部門提供的專業(yè)知識圖譜，整合校內(nèi)校外、線上線下各類有價值的學(xué)習資源，構(gòu)建以知識為單元的智慧鏈接，借助網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生自主學(xué)習專業(yè)課程提供知識服務(wù)，通過實體空間和虛擬空間實現(xiàn)知識的跨時空傳播、交流與創(chuàng)新，打造集智慧服務(wù)個性化、教學(xué)支持專業(yè)化、學(xué)習場景多樣化于一體的新型學(xué)習空間。學(xué)校相關(guān)部門在未來學(xué)習中心建設(shè)中要拓寬視野、打破束縛，變革組織機制，注重教師創(chuàng)新性素質(zhì)和探究式教學(xué)能力的培養(yǎng)，合理調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，精心選擇教學(xué)平臺，優(yōu)化線上線下融合式教學(xué)設(shè)計，積極融人未來學(xué)習中心建設(shè)，與圖書館協(xié)同合作，共同支持教育教學(xué)改革。信息技術(shù)部門也是未來學(xué)習中心不可或缺的責任主體，為知識資源聚合鏈接、虛擬空間建設(shè)、智慧化服務(wù)平臺創(chuàng)建等提供有力的技術(shù)支撐。

5 結(jié)語與展望

未來學(xué)習中心作為一種新型教學(xué)模式和服務(wù)形態(tài)，是一個集物理空間、虛擬空間、互動空間于一體的新型功能體，高校圖書館向未來學(xué)習中心轉(zhuǎn)型是高等教育現(xiàn)代化的必然趨勢。高校圖書館要深化理論研究，強化實踐探索，優(yōu)化服務(wù)模式，建設(shè)推進知識交流創(chuàng)新、個性化學(xué)習的動態(tài)平臺，更好地適應(yīng)未來教育需求，積極為學(xué)生的個性化、多元化和創(chuàng)新性學(xué)習提供創(chuàng)新服務(wù)，推動未來學(xué)習中心建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、推動社會進步做出更大貢獻。

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（編校：崔萌）