“三個維度”奮楫海外 擔當履責共贏未來

共建“一帶一路”是承載時代使命的世紀工程，構建人類命運共同體的偉大實踐。（以下簡稱：柬埔寨公司）作為在海外的重要布局企業，始終以國際化視野和中國企業的國際擔當，從創新公司治理、經貿合作、社會責任三個維度實干篤行謀發展，履職盡責擔使命，為當地民航提供安全、高效的航油供應，彰顯了央企形象，也為中資企業積極改善全球經濟治理、促進全球共同繁榮發展貢獻了海外實踐經驗。

創新公司治理

打造中國航油海外新名片

于2023年10月正式投入運營，該機場已成為連接世界游客與吳哥古跡的關鍵門戶。以該機場正式投運為契機，柬埔寨公司在滿足航空供油保障需求的同時，立足“六化”實施公司治理，打造了國資央企海外履責新名片。

推動人才培養“屬地化”。柬埔寨公司大力推進企業屬地化進程，截至2025年初，雇傭（包含間接雇傭）屬地國員工比例超過64% 。立足人才培養，摸索、總結出以老帶新、崗位練兵、綜合提升教育培訓模式，完成各類專業培訓275學時，共計1552人次參加培訓，全方位提高了柬籍員工的業務能力和安全意識。二是聘用柬埔寨籍安全管理人員作為中介和紐帶，暢通溝通機制。三是積極搭建校企合作平臺，為柬籍大學生提供實習機會，為共建國培養專業技術人才儲備力量。

推動安全管理“本質化”。柬埔寨公司通過“固定航油供應渠道 + 雙人復核計量”方式，解決了油品計量誤差問題，并通過“雙人作業”模式降低不安全事件的發生風險。推行“2S1C”設備管理規定，細化監管措施，實現設備完好性閉環管理，保障較高本質安全指數。依托\"3個關鍵 + 兩表一單、2個核心 + 一卡一制”的安全管理做法，梳理行為管理和不安全行為清單，提升管理效能。

聚焦隱患治理和風險管控，建立“隱患排查治理卡”和“雙重預防機制”，推動員工安全意識從“要我安全”轉變為“我要安全、我能安全”，進一步完善中國航油安全文化體系。

推動安全標準“國際化”。為確保航油運輸、儲存與加注安全，柬埔寨公司遵循“依法合規因地制宜就高融合”原則，以中國航油先進的管理模式為基礎，構建起涵蓋“油品計量、設備運維、應急處置、教育培訓、供油服務”五大方面的四級安全管理體系。柬埔寨公司通過參加中柬航空油料標準化國際合作交流會、“湄公河－瀾滄江區域國家民航合作倡議”CACI年度會議，共商籌建中柬航油技術交流中心，積極促進中柬兩國深化技術互鑒、推動標準共研、拓展合作機遇，為柬埔寨航空業發展貢獻中國方案。

推動客戶服務“優質化”。柬埔寨公司圍繞客戶需求，不斷優化服務模式，推出“15分鐘原則”的管家式油料加注服務提前等候、主動詢問，全力保障航油供應不間斷，深受各航司好評，并先后高質量完成“10.16通航周年慶典”“政府要員來訪”等重要航班保障工作。立足安全生產實際，通過撬裝加油站的專人值守和“客戶需求、使命必達”的服務理念，“零差錯、零差評”為機場各部門通勤車輛提供燃油保障工作。

推動創新驅動“科技化”。柬埔寨公司積極實施“科技強企”重大舉措，公司員工自主研發的“航煤汽油柴油油單管理系統”成功獲得國家版權局頒發的計算機軟件著作權登記證書，顯著提升了信息數據傳遞質效，為公司全面加快數字化轉型，積極推動“數智航油”建設再添新動力。積極發揮科技創新的基礎性支撐作用，依托“雙目融合陣列光波導AR頭戴設備 + 中國航油翻譯APP及使用管理平臺”的軟硬件雙協同，實現中英柬三語互譯及語音轉寫功能，有效提升了中外員工交流的便利化、數字化、智能化水平。

推動廉潔合規“制度化”。柬埔寨公司聚焦重點崗位、重點領域和關鍵環節，把廉潔風險防控融入重點業務工作全流程，多措并舉構建廉潔風險防控體系。同時遵守駐在國法律法規和所在地公序良俗等，不斷建立健全公司合規管理制度和工作流程。

深化經貿合作

實現互利共贏發展

柬埔寨公司發揚主動擔當精神，積極投身當地經濟建設，推動產業升級，創造就業機會，深化中柬經貿合作，共同譜寫互利共贏和共同發展的新篇章。

促進雙方共建共贏。柬埔寨公司與暹粒吳哥國際機場投資方、管理方緊密協作，同心共建、發展共贏；與當地消防、環保等部門建立聯動機制，聯合開展應急演練、消防培訓，提高區域應急處置水平。通過以上舉措，使公司融入行業全鏈條，形成了“國資央企 + 政府部門 + 合作單位\"共贏模式，帶動了上下游協調發展，成為中柬經貿合作的成功范例之一。

促進當地經濟發展。柬埔寨公司依托專業航油供應體系，提供高效能源支持，推動暹粒吳哥國際機場航班增長，助力旅游業和航空產業復蘇。嚴格遵守稅收法規，自成立以來共繳納約800萬元人民幣稅款，為當地財政做出貢獻，促進經濟社會發展。此外，支持政府旅游復蘇計劃，通過與旅游部門和航空公司合作，提供燃油折扣和優先保障服務，推動航班恢復，促進旅游業回暖，帶動相關行業增長。

推進互聯互通

共建中柬命運共同體

柬埔寨公司堅持以民心相通為主線，增進中柬兩國人民的友誼，以實際行動踐行社會責任，推進良好公共關系構建，共同筑牢中柬命運共同體的民意基礎。

推動構建良好公共關系。通過與當地政府、行業機構、中資企業和華人社群建立長期互動關系，推動可持續發展。2024年，因卓越合作表現，被柬埔寨民航局及暹粒吳哥國際機場授予“杰出合作伙伴獎”。建立與駐柬使領館和中資企業的“橫縱貫通”聯動機制，推動品牌建設和企業形象塑造。積極推動中柬民航合作，提升國際影響力，并與國際航油供應商加強航油質量、綠色發展和安全標準交流，增進了雙方的理解與信任。

推動中柬友誼深化。文化交流是中柬友好關系的重要紐帶，柬埔寨公司充分尊重柬埔寨當地文化、生活習俗，通過員工座談會、領導接待日、交心談心等形式傾聽員工訴求建議，持續增強屬地員工幸福感、獲得感和歸屬感，促進民心相通。通過各種形式傳播中華優秀傳統文化、激勵員工提升語言能力，以文化認同提升隊伍融合度，助力實現“文化共興的中柬命運共同體”。

履行高標準社會責任是中央企業高質量發展的應有之義，只有夯實社會責任底色，才能在未來的發展中行穩致遠、勇立潮頭。柬埔寨公司作為中國航油踐行共建“一帶一路”倡議的海外先鋒，將積極打造國際化運營新模式，不斷優化責任履行的新機制，以可持續、高質量的發展實踐，展現新時代央企新擔當。

（責任編輯：冉智淵）