不斷更新自己

在現代全球經濟環境中，企業如何才能具備競爭優勢，以獲得持續的發展和成長，是倍受關注的一個焦點。本文擬就與企業成長密切相關的3個問題:創新能力、行業選擇和競爭戰略選擇進行探討。

一、創新:企業可持續發展的源泉

企業發展的優勢有賴于對現狀永不滿足和孜孜不倦的創新活動，這是企業發展的根本途徑，也是提高企業競爭力和保持競爭優勢的最有效途徑。比爾·蓋茨曾一言道出微軟成功的秘訣，即“不斷更新自己”。美國《財富》雜志定期評出美國最受推崇的企業，創新精神正是其評選標準中的一個重要部分。在其1997年的排行榜中，幾乎所有在創新方面得到高分的公司都對本行業產生了重大影響，如克萊斯勒、英特爾、輝瑞制藥等。隨著知識經濟的到來，不僅為了追求卓越業績，而且即使僅僅為了生存與發展，企業也必須進行技術創新、市場創新、管理創新等諸方面的經營創新。

在企業的經營創新中要把握技術創新這一核心，一個企業是否具有生命力，很重要的一點是看它是否具有持久不衰的技術創新能力。技術創新直接支持著產品創新，而企業的軸心就是產品(包括服務)。世界上的優秀企業，不只是消極地滿足市場的需要和適應市場的變化，而是能源源不斷地利用新技術開發新產品，從而創造出新市場，使自己永遠走在前列。例如日本索尼公司就是把“從事別人沒有搞過的事情”視為企業經營的原則，把“研究與開發本來沒有過的新產品”作為企業的宗旨，源源不斷地將眾多全新的產品推向市場，使自己進入了世界聞名的大公司之列。在我國，卻有這樣一種現象，由于缺乏持久的技術創新力，不少在國內曾名噪一時的企業，短短幾年后便難以為繼，不得不退出競爭的前沿陣地。

技術創新能力與企業的研究與開發(RD)活動密切相關。研發活動的投入大，強度高，必然會極大程度地提高企業的技術創新能力。例如，微軟公司在全球成功的背后，就是其高強度、大投入的研發活動的支撐。在1994年至1997年期間，微軟公司研發部的科學家人數由70名增加到230名，并將在未來幾年達到600名。1997年，微軟在研發方面的投入已占其銷售額的17%(參見表1)，絕對額超過20億美元。

與發達國家的企業相比，我國企業在研究與開發方面存在很大的差距。90年代初，我國企業用于研究開發的經費平均僅占企業銷售收入的0.7%左右，而美國早在1960年就達到了2%，日本在1978年也達到了2%。經費不足，人員投入相應也就少。據調查統計，在我國，盡管有87.1%的國有大中型企業設立了RD部門，但只有44.4%的企業擁有獨立的研發能力。而且其中的大部分企業都把模仿作為RD的首要工作，而獨創則位居其次。

中國企業要想在未來的市場競爭中站住腳跟，要想進入世界500強的行列，就必須重視自身的研究開發活動，提高創新能力。1999年上半年，海爾集團為加強科研創新能力，先后控股了兩家國家級科研機構———工程塑料國家工程研究中心和廣電局廣播科學研究院。這一舉措一方面顯示了海爾人的遠見卓識，同時也標志著我國的部分企業已日漸成熟，開始以創新為導向以實現持續發展的目標。

二、行業選擇:需要深謀遠慮的一步

在當今西方戰略管理學界，有一種以行業結構分析為基礎的理論，該理論強調:企業戰略在于選擇行業和市場定位，一定行業中的企業擁有類似的資源，而企業的外部環境決定著能否贏得高額利潤，因此是企業制定戰略進而獲得發展的關鍵因素。依據這一理論，企業選擇進入何種行業就成為重要的一步，而且，企業必須在具有吸引力的行業中競爭，從而為其成功奠定基礎。企業應當尋找能帶來最高潛在利潤的行業，學會利用自身的資源并結合行業的結構特點實施成長發展的戰略。

但是，企業在選擇行業時，既要注意潛在和長遠的收益也要考慮風險因素，這就產生了是選擇單一行業還是進入多個行業的問題。企業要么在已進入的行業不斷積累競爭優勢和經營能力，向產業集中化發展，進而通過取得壟斷或寡占的市場地位來化解經營風險;要么通過不斷進入新的部門和行業，通過多樣化經營的方式，實現分散和降低企業所面臨的經營風險的目的。不過值得注意的是，多樣化經營分散了企業的資源，易導致經濟效率的下降。而且過早地進入多個產業，不但不會分散風險反而會加大風險，韓國的混合型大企業紛紛陷入困境的事實，也為此提供了有力的說明。

我國企業的實例也顯示了企業選擇行業的重要性。聯想集團自1984年成立以來，雖然曾面臨許多選擇，包括像金融保險及房地產這樣一些令人垂涎的項目，但他們始終在前景廣闊、處于高速增長期的計算機產業中發展，并確立了如下目標:“做國外有實力的大公司所不能或不愿做的事，做國內小公司或短視的公司做不了的事。”明智的產業選擇和市場定位，使聯想在短時期內迅速崛起，獲得了超乎預期的成功。1997年，聯想電腦售出43萬余臺，以10.9%的市場占有率，在中國PC市場保持領先地位，在亞太市場中也以3.2%的占有率進入六強。

隨著人類社會由工業經濟時代向知識經濟時代的過渡，經濟中的主導產業也在發生變遷。工業經濟主要是制造業，注重的是硬件，一般依靠較為單一的技術來支撐，而今后的主導產業將日益依賴于不同行業間的技術融合來支撐。在很多情況下，制造業與服務業、硬件與軟件將融為一體，相互關聯又相互補充，而且服務產業將占有越來越重要的地位，特別是提供知識和信息服務的產業將成為社會的主流，即硬件的價值不會喪失，但是軟件的價值將相對增大。

這一趨勢也反映在當今“世界500強”的產業分布上，在1994年至1996年世界500強中，服務業公司分別有289家、295家和301家，分別占578%、59%和60.2%，超過了工業公司的比重。按行業來分，1996年商業銀行有69家、保險公司有57家、批發、零售公司55家，成為500強中企業數量多的3個行業，隨著經濟發展對現代化服務的需求提高，服務業企業將繼續保持高于工業企業的速度增長，在世界500強中的比重還會有所提高。另外，就工業企業來說，采礦、紡織類企業日趨衰弱，在1996年500強中分別僅剩下3家和1家;而汽車、電子類企業則仍相對占有較高地位。

適應產業的變遷，當代企業日益需要具備“前視”能力，我國企業在可行的情況下應優先選擇那些前景廣闊的“未來型”行業，或在仍具相當生命力和很大潛力的行業中謀求進一步的發展，并向以“服務”為中心的經營方向轉變。

三、協同競爭:當代競爭戰略的要求

世界經濟在走向全球化和信息時代的過程中，開放與合作正變得與競爭同等重要。90年代，在日益激烈和復雜的競爭環境中，企業通過一定程度的合作和資源共享來尋求競爭優勢已成為一種趨勢。眾多國際著名的大企業都認為，衡量一個企業在行業中是否處于領導地位的標準之一，就是看該企業是開放地工作，還是封閉地工作。很多遠見卓識的企業家也認識到，只有協作才有可能最大限度地發揮企業自身的優勢。

隨著協同競爭的觀念越來越被世界眾多企業所接受，企業聯盟已就日益成為企業之間合作與協同的一種流行方式。據估計，在1995—1996年間，全世界大約出現了3.2萬個公司間的聯盟，其中3/4是跨邊界聯盟。它們的形式、規模多種多樣，有合資企業、戰略性少數股份，甚至還有由連鎖公司組成的家族企業。但麥肯錫咨詢公司的聯盟問題專家戴維·厄恩斯特指出，許多這類新成立的公司聯盟都不愿建立比較正式的股本聯系，而更偏愛有限的業務聯系，如聯合使用商標;結成銷售聯盟;實施聯合制造項目，簽訂研究開發協議等等。

企業之間的結盟，源于現代市場競爭態勢的推動，全球化的現實和發揮核心競爭力的考慮也刺激了企業合作特別是國際合作的深層次發展。首先，各國市場的逐步開放和信息通訊技術的發展促使一體化程度不斷提高，形成無國界市場，相應企企業論壇

45經濟導刊1999年第4期☆企業論壇業的活動也朝國際化方向發展，它們需要想方設法把自己的產品和勞務推銷到全球各個角落。其次，技術變革加快，產品生命周期不斷縮短，新技術新產品的生產不僅依賴于原有技術的積累，而且更是多種技術融合的產物，因此迫切需要以合作形式實現優勢互補，單槍匹馬不可能把什么事情都做好。再者，現代人們的生活方式和消費日益多樣化和動態化，企業為迅速有效地適應這些變化，就必須承擔不斷增大的研究開發投資和不斷增大的風險，為了降低投資費用和投資風險，企業必須尋求有效的合作，美國MCI公司總裁丹尼爾·阿克遜曾這樣說:“由于我們充分利用了其他100家聯盟公司的智力、技術和資源的優勢，使得MCI公司每年可節約3億至5億美元的研究費用。”企業聯盟的本質及其優越性可以用波特的競爭理論來說明。波特認為企業的競爭優勢來自于企業的價值鏈，即由技術開發、市場營銷和后勤供應等一系列活動組成的聯系過程。不同的企業在某個環節上具有經營優勢，企業可通過擴大競爭范圍也可通過與其它企業聯合來獲得或擴大這種優勢。如果企業與另一合作者共同完成價值鏈過程的收益大于自己單獨完成的收益，那么企業聯盟自然就會應運而生了。

在活躍的世界經濟環境中，任何一個企業都應當學會在聯手合作中求得生存與發展，企業聯盟有助于企業動態比較優勢的開發，特別在是高技術領域，戰略合作關系被認為是高效快速地接觸、積累和傳播最新技術與知識的重要途徑。目前，企業協作正向企業網絡這種更高的層次發展，企業網絡借助于高新技術和信息網絡，形成一種實力強勁、運作靈活、優勢互補、效益最佳的結合。借助網絡組織，一家企業可與多個企業同時在多個項目上結成合作關系，從而取長補短、分散風險，增強整體實力，并可獲得更廣闊的發展空間。

我國的大多數企業長期忽視競爭中潛在的依賴、合作關系，缺乏協同競爭的觀念，也就不懂得如何去建立企業聯盟。這主要表現在條塊分割，重復建設上，國內許多企業追求“大而全”，造成各地區產業趨同或生產能力過剩及經濟效益低下。在儀征化纖、揚子石化、金陵石化和南化集團四企業聯合前的“戰國紛爭”狀態就是典型的一例。因此，中國企業應學會多向思考，按照競爭對手與合作伙伴統一體的新觀念來調整與競爭企業之間的關系，大膽借助外力完善自己，向外部尋求優勢互補，將與國內外企業形成戰略合作關系作為發展自身競爭力的必不可少的手段。而且隨著信息時代的到來，還要不斷謀求相互合作形式的升級和創新，在國際范圍的企業合作方面跟上時代的步伐。