港臺與馬來西亞華人社區家庭輔導現狀與啟示

近期，筆者有幸受邀赴港參與了由香港專業輔導協會主辦的“輔導家庭之創新方法”國際研討會，聆聽了來自不同華人社區的專家學者關于家庭輔導的研究報告，感觸頗深，特此對有關問題作簡短評述。

一、香港“以子女為中心，以家庭為本位、以社區為基地”的家庭輔導理念

香港公教婚姻輔導會輔導主任、資深的臨床督導專家江任燕瓊女士詳盡地報告了香港近20年來家庭輔導的歷程。香港是中西文化薈萃的地方，在社會的急劇變遷中，對家庭服務(家庭治療，家庭輔導)的需求日增。香港的家庭服務已經專業化并取得了社會的認可。家庭服務工作者不斷涉獵不同學派的學說，國際知名學者紛紛訪港，不少學者前往美、加留學，不斷積累著豐富和寶貴的經驗。專業工作者自發組成研究家庭治療的學會和訓練中心，培育專業家庭輔導工作者。工作人員并非一成不變地照搬西方的觀點和技巧，本土化的家庭輔導方式日益發展。香港政府成立了社會工作者注冊局，要求所有社會工作者注冊之后才可以向市民提供服務。受訓學員經實習后可獲得香港國際仲裁中心認可的專業家事調解員或家事調解督導主任資格。

香港在經歷社會轉變與金融風暴之后，發生了許多變化，如移民潮(由內地移民香港者日達約150名)造成“太空人”家庭，港人北上內地發展而出現兩地分隔家庭，都對家庭成員造成很大的沖擊。社會服務機構對此提供了各種創新的家庭服務：一是處理家庭或婚姻的服務，提供婚姻危機的熱線和團隊，以應付社會的需求?；橐稣{解服務是通過和平協商的過程，由專業調解員協助離婚夫婦和平、合理地處理分居或離婚，幫助他們尋找共同的關注點，解決子女教養、生活、子女探望及財產分配等問題。由于離婚家庭多(每年接近20000宗離婚個案)，不少家長成為單親人士，社會福利署及非政府機構提供一系列支援服務，包括輔導、婦女庇護、職業輔導、兒童照顧和法律援助等。二足回應社會或家庭模式轉變的服務。如為廣州、香港兩地分隔家庭提供服務，協助他們在移居前做好身心準備。協助新來港定居的家庭成員解決家庭及生活適應問題，幫助他們愉快地融入社會。三是鞏固婚姻或家庭關系的服務。如為有性愛關系困難的夫婦提供專業的性治療服務，舉辦婚前講座，協助準婚男女能更深入地認識彼此關系，為婚姻做出更妥善的準備。開展家校合作或親子教育，推動不同地區委員會、學校及家長的合作，積極推廣不同形式的親子教育。

香港未來家庭服務將以嶄新的方法在社區里提供理想的服務模式，其理念足以子女為中心，以家庭為本位，以社區為基地。家庭服務的四個原則是：(1)方便大眾；(2)及早發現或預防問題；(3)綜合性；(4)伙伴合作。家庭服務的三種類別是：(1)豐富家庭資源：如開展家庭生活教育，提供教育性、預防性的服務，接觸有需要的家庭，利用社會義工、自助小組開展服務等。(2)提供家庭支援：如情緒支持和短期個案輔導。(3)深入家庭輔導：如開展深入的、治療性的家庭輔導及危機處理，成立“一站式綜合家庭中心”(有需要的家庭只要一到家庭服務中心便可以獲得服務，與社區合作，聯結資源網絡為家庭成員提供較全面而有效的服務)。

二、臺灣家庭咨商(輔導)與治療的發展、目標、理論基礎和工作重點

臺灣師范大學教育心理與輔導學系的陳秉華教授總結了臺灣的家庭輔導概貌。隨著社會變遷，臺灣的家庭文化發生了巨大的變化。家庭輔導與治療的目標是增加家庭內個人的自我意識與自我價值感，維系家庭中個人的心理健康與家庭的和諧完整。家庭輔導與治療的主要理論基礎是，結合西方的家庭治療理論、中國人家族主義以及社會變遷中臺灣的家庭文化，發展適用于臺灣的家庭輔導與治療工作模式。家庭輔導與治療工作的重點在于：協助家庭面對、接納家人出現的問題和家庭共同承擔的困難；協助家庭內的每個人了解自我或彼此的狀態，增加對自我或彼此的了解與接納；協助家庭了解家庭內不良的互動與溝通模式以及由此所帶給個人與家庭的困難；協助家人了解、接納家庭使用不良互動模式背后所隱藏的正向目的，認識家庭的正向資源；協助家人了解家庭所承受的來自環境與社會的壓力，了解家庭可使用的社會資源；協助家庭運用正向力量來面對家庭目前的困難，找到可替換目標；協助家庭了解與認可家庭內個人與家庭的改變以及意義；協助家庭持續改變以減輕或解除家庭的困難；協助增加家庭內個人的自我價值感、家人間情感的重新連結以及重建家庭的和諧與完整等。

三、馬來西亞華人社區的婚姻與家庭輔導正在起步

馬來西亞博愛輔導中心創辦人、親子游戲治療導師黃晉亮先生介紹了他們中心的工作。馬來西亞是個多元種族的國家，2000年總人口為2220萬人，華人占25．3％。華人社區的輔導起步于80年代。一般的輔導中心并沒有一套完整的家庭或婚姻的輔導模式，各輔導機構皆以其宗教取向、信念和對象群體實踐其目標，以案主中心、親子游戲治療、現實治療、家庭治療模式為主，這些都是源自美國與香港的輔導模式。2000年底“博愛”開始推薦游戲治療、親子游戲治療、藝術治療和家庭與親子關系層面的輔導模式，讓家庭輔導更具系統性和全面性。

目前馬來西亞的輔導境況表現在以下五個方面

一是人才短缺。華人多有功利的價值觀，一般的家長皆為兒女選擇“有前途”的職業，如工程、會計、電腦和醫生等，很少有父母會鼓勵自己的孩子選擇冷門的心理、社工或輔導等助人的行業。直到近幾年，冷門的行業才逐漸有人問津，才成為大學的熱門課程，原因在于大學對心理衛生建設的日益重視，大學教育的開放和普遍化，還有就是留美、加、港、臺、澳等畢業生回馬的貢獻。

二是華人文化的影響。華人根深蒂固的觀念，如大男人主義、家丑不外揚、不茍言笑和不善抒發內心情感的民族性格，都是推動輔導教育的障礙。

三是資源缺乏。民辦的輔導機構一般都不能得到政府在經濟或人力資源上的援助，在推動工作時力不從心。

四是普遍問題增多。社會迅速改變，削弱了傳統的婚姻、家庭與道德觀念。近幾年家庭暴力、兇殺、自殺等家庭悲劇頻頻上演，青少年逃學、離家出走、犯罪、吸毒、校園暴力、虐待兒童、強奸、亂倫、棄嬰、失蹤等事件也時有發生，皆與經濟狀況、身體狀況、情變、債務、吸毒、夫妻恩怨等有密切關系。

五是輔導前景看好。越來越多的本地大學開設心理、輔導及社工系，有的已開設了碩士課程。政府已于1998年正式成立輔導部門，考核輔導人員的專業水平，將輔導工作推向專業化。在處理多元種族、文化、信仰的社會問題中，政府更加了解到輔導對人民心理衛生的重要性和迫切性。

在經歷了獨立后的經濟建設、金融風暴及最近的經濟萎縮后，華人已開始認識到人活在世上，不單靠飲食、衣著、享樂，而更重要的是生、心、靈的平衡生活，因此也較愿意開放自己，探討個人的內心。有識之士呼吁：(1)政府要從預防及教導角度援助有規模的民辦輔導中心，設立社區服務中心，推動多元化的服務與培訓。(2)私立的電臺、電視臺可設立資源中心，發揮大眾傳播的教育功能，制作有關家庭、婚姻以及兒童、青少年等輔導專輯，開展廣泛的社會教育。(3)政府可為社會人士提供免費電話輔導熱線和更多的求助渠道。(4)警方也可與這些中心有更密切的合作，為在危機中自殺的人士提供更迅速有效的援助。(5)政府可每年定期撥款給這些中心，為員工提供短期或長期的培訓與研究工作。

四、對中國內地開展家庭輔導工作的幾點啟示

1．借鑒港、臺和馬來西亞華人社區的工作經驗，使內地家庭輔導工作與研究有良好的起點。

2．樹立“以子女為中心、以家庭為本位、以社區為基地”的家庭輔導理念。

3．整合家庭、學校和社區的各種輔導資源，尤其是加強政府的經費投入。

4．揚長避短、洋為中用，建立中國化、本土化的家庭輔導工作模式和評估體系。

5．制定相應的法規與資格認定制度，依托高校專業師資，有步驟、穩妥地培訓家庭輔導員。

6．確立國民素質教育的大目標，使家庭輔導與學校教育乃至社會終身教育緊密結合。