不可只用一個(gè)窗口

美籍華人、著名心理學(xué)家李恕信在《瀟灑的母親》中講述了一個(gè)意味深長(zhǎng)的故事：一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看人埋葬死狗，淚流滿面。這時(shí)她母親將她帶到另一窗口，讓她欣賞美麗的花園。果然，小孩愁云一掃，變得快樂(lè)無(wú)比。這個(gè)故事從一個(gè)側(cè)面給我們的心理健康教育提供了有益的啟示。

眾所周知，情緒是對(duì)客觀事物和對(duì)象的態(tài)度的體驗(yàn)，依其效用有積極情緒和消極情緒之分，在人的心理活動(dòng)中有著廣泛的影響。積極情緒諸如樂(lè)觀和熱情等，有助于個(gè)體潛能的發(fā)揮、個(gè)體活動(dòng)效率的提高；消極情緒諸如悲觀和自卑等，則阻礙個(gè)體活動(dòng)水平的正常發(fā)揮。我們?cè)谌粘５纳钪斜仨毐M可能發(fā)揮積極情緒的作用，避免消極情緒的影響。特別是現(xiàn)在的中學(xué)生，由于絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，處在半成熟階段，內(nèi)心既充滿著希望和抱負(fù)，又滿懷煩惱和彷徨，當(dāng)其強(qiáng)烈而朦朧的自我意識(shí)覺(jué)醒后，面對(duì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，承受著升學(xué)的壓力，一旦個(gè)人的愿望難以實(shí)現(xiàn)，脆弱的情感往往陷入困惑而無(wú)所適從，輕者束手無(wú)策，重者走向極端。

毫無(wú)疑問(wèn)，學(xué)校心理健康教育，應(yīng)利用積極的情緒與消極的情緒這對(duì)立的兩方面的易轉(zhuǎn)變性有效地進(jìn)行情緒調(diào)控指導(dǎo)。所謂情緒調(diào)控就是指情緒的自我控制，使個(gè)體在大多數(shù)情況下保持良好的情緒狀態(tài)，即使在產(chǎn)生消極情緒時(shí)也能夠從不良情緒中解脫出來(lái)，使自己不至沉湎于消極情緒中不能自拔。應(yīng)該說(shuō)，文章開(kāi)頭故事中那位母親的引導(dǎo)，實(shí)際上就是一種情感調(diào)控指導(dǎo)，她以一個(gè)看似不經(jīng)意的舉動(dòng)及時(shí)讓女兒從悲傷的陰影中走出，這是一位懂得心理知識(shí)的母親。這位母親的高明在于她懂得一個(gè)道理：幫人看世界，不可只用一個(gè)窗口。人的心理狀態(tài)主要受外部客觀事物的刺激和自身情緒的調(diào)控。孩子是通過(guò)窗口看世界的，他們從窗口世界中感受著喜怒哀樂(lè)；學(xué)生是通過(guò)窗口了解社會(huì)的，他們從窗口社會(huì)中進(jìn)行著情緒體驗(yàn)。我們的心理健康教育必須為學(xué)生提供一個(gè)空間，為學(xué)生提供影響心理發(fā)展的窗口，讓學(xué)生從多個(gè)窗口中感受內(nèi)心的波瀾，并學(xué)會(huì)選擇窗口來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒。從前面提到的那位母親身上，我們可以得到不少有益的啟示：

關(guān)注學(xué)生，學(xué)會(huì)察言觀色

母親之所以成其為母親，是因?yàn)樗龝r(shí)刻關(guān)注著孩子的一切，她把孩子當(dāng)成自己生活中不可或缺的一部分。俗話說(shuō)：母子連心，母親不僅關(guān)注著孩子的衣食住行、生活起居，更關(guān)注著孩子的每一點(diǎn)成長(zhǎng)，她不僅讀得懂孩子的語(yǔ)言，而且從孩子的非言語(yǔ)行為——“淚流滿面”中讀出了傷感。同樣，我們的學(xué)生是活生生的個(gè)體，需要人關(guān)注，需要人愛(ài)，需要人幫助。而在現(xiàn)實(shí)中，因班容量大，教師往往把關(guān)注的視線局限于“好”學(xué)生和“差”學(xué)生，即使對(duì)一般學(xué)生有關(guān)注，也往往很難深入到他們的內(nèi)心世界。如果連學(xué)生的內(nèi)心世界都不了解，還談什么溝通？還談什么心理健康教育？教育工作者不僅要善于“察言”，更要善于“觀色”，通過(guò)“察言”了解學(xué)生在想什么，通過(guò)“觀色”揣摩學(xué)生情緒狀態(tài)——因?yàn)檠芯勘砻鳎说拇蟛糠智楦型怯煞茄哉Z(yǔ)行為表達(dá)的，眼神、手勢(shì)、身姿、表情、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作等非言語(yǔ)行為往往透露出的是真實(shí)的內(nèi)心世界。

筆者曾從事過(guò)多年學(xué)校心理咨詢工作，從接觸到的情況看，有些學(xué)生的情緒極易在臉上表現(xiàn)出來(lái)，比如眼睛盯牢一處看必然在想其他事，眼睛顧左右而望其他必然是心神不寧，嘴上說(shuō)心情很好但說(shuō)話音調(diào)緩慢眼神呆滯必然心事重重……這類學(xué)生就如故事中的小女孩，作為教師比較容易揣摩其心理，但也有一部分學(xué)生內(nèi)心情感表露得較隱蔽，對(duì)這一類學(xué)生教師更要多一個(gè)心眼，多和他們交流，有時(shí)哪怕是一個(gè)眼神、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作都不能放過(guò)。一次，我和學(xué)生吳某面對(duì)面地坐著閑聊，他表面上很開(kāi)心，不知怎的，我總感到吳某的眼睛有點(diǎn)閃閃爍爍不敢正視我，聯(lián)系前一階段聽(tīng)到的某些情況，直覺(jué)告訴我：他在回避什么，一定遇到了什么事。果然，在我耐心的誘導(dǎo)下，基于對(duì)我的信任，他最后終于講出了實(shí)情：家中父母吵得厲害，自己又怕同學(xué)知道，心里很煩，不知怎樣才好……了解情況后，我及時(shí)做了工作，幫他出了主意。沒(méi)幾天，吳某的情緒就調(diào)整過(guò)來(lái)了。應(yīng)該說(shuō)，如果沒(méi)有我對(duì)他的關(guān)注，就沒(méi)有他對(duì)我的信任；如果沒(méi)有我對(duì)他的關(guān)注，我就不能及時(shí)了解情況，就不能及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

教育者的角色定位

教育是一門藝術(shù)，該怎樣解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了的學(xué)生心理問(wèn)題，母親以自己的方式給了我們一個(gè)很好的答案：在讀懂了孩子淚流滿面后，她把孩子帶到了另一窗口。值得注意的是母親并沒(méi)有說(shuō)什么，而是讓孩子自己去感受。在這兒，母親沒(méi)有把自己當(dāng)成救世主，當(dāng)成教員，而是以一個(gè)“ 幫助者，引導(dǎo)者”的角色教孩子自悟。事實(shí)證明，教師也只有把自己的角色定位為“ 幫助者，引導(dǎo)者”，才能使教育產(chǎn)生最大效應(yīng)。

我們發(fā)現(xiàn)有一些教師喜歡把自己看成是“權(quán)威”，缺乏和學(xué)生平等相待的心態(tài)。學(xué)生出了問(wèn)題往往歸咎于品行，把心理問(wèn)題德育化。我曾接觸過(guò)一位學(xué)生蔡某，小學(xué)畢業(yè)時(shí)老師評(píng)價(jià)“ 她品行不好，喜歡小偷小摸”，同學(xué)評(píng)價(jià)“ 她行為不端，好偷別人的東西”，在教室里，同學(xué)都看不起她。剛接班時(shí)有家長(zhǎng)好心地提醒我要密切注意這個(gè)品行不軌的學(xué)生，但隨著我和她的交談數(shù)次的增加，我發(fā)現(xiàn)該學(xué)生之所以要拿別人的東西并不是品行問(wèn)題，而在很大程度上是心理問(wèn)題。那么導(dǎo)致她心理問(wèn)題的原因是什么呢？原來(lái)該學(xué)生是領(lǐng)養(yǎng)的，自卑感極強(qiáng)，心里總感到自己是一個(gè)棄女，盡管養(yǎng)父母對(duì)她寵愛(ài)有加，事事順著她，但她總感受不到快樂(lè)，性格極為怪癖，于是她把拿別人的東西當(dāng)成了自己的一大樂(lè)事，久而久之就形成了習(xí)慣。原因找到了，我沒(méi)有像往常那樣直接告訴她該怎樣怎樣，而是做了幾件事：和她交心，贏得她的信任；做其他學(xué)生的工作，接受她融入集體；經(jīng)常性地安排她為集體做事；有意識(shí)并不露聲色地搞了些活動(dòng)……在大家潛移默化的幫助和引導(dǎo)下，她逐步改掉了那人見(jiàn)人厭的壞習(xí)慣。

確立教師“ 幫助者，引導(dǎo)者”的角色——這是提高教育藝術(shù)的一個(gè)最重要的方面。

提供看到美麗花園的窗口

顯然，使故事中女孩變得快樂(lè)的是美麗的花園，如果把學(xué)生所應(yīng)養(yǎng)成的情緒目標(biāo)比作是外部刺激的話，那么窗口就是促成并調(diào)控學(xué)生情緒的重要因素。就學(xué)生的心理發(fā)展看，這些窗口很多，它們從不同的方面對(duì)學(xué)生的情緒施以影響。

和諧、信任、友好的心理環(huán)境是健康心理品質(zhì)形成的良好條件。教育其實(shí)是師生思想情感的互動(dòng)過(guò)程。師生雙方只有在人格上平等、心理上相容時(shí)，學(xué)生才能開(kāi)放自我，才能實(shí)現(xiàn)自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自信。學(xué)生只有把教師看作是可以信任的對(duì)象時(shí)，才能敞開(kāi)心扉，也只有這樣，教師才能擺正自己的位置。因此，教師要有期待和寬容之意，要有尊重與平等之心，創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境。

學(xué)高為師，身正為范，教師良好的心理品質(zhì)將直接影響學(xué)生的情緒。情緒可以傳遞，據(jù)調(diào)查，學(xué)生的焦慮情緒很大程度上是由對(duì)教師的恐懼引起的。一個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗的教師，往往能培養(yǎng)出一群樂(lè)觀開(kāi)朗的學(xué)生。教師是教育影響的主導(dǎo)者、支配者。從人格到認(rèn)知，到意志、情趣、態(tài)度、興趣，從有意識(shí)到無(wú)意識(shí)，教師對(duì)教育環(huán)境的調(diào)控是具有決定意義的。心理健康水平高的教師，他的學(xué)生心理健康水平也高，對(duì)情緒的調(diào)控能力也強(qiáng)，反之亦然。而實(shí)際情況是教師的心理狀況令人擔(dān)憂，其心理問(wèn)題主要集中在六個(gè)方面：自卑心態(tài)嚴(yán)重，嫉妒情緒突出，虛榮心明顯，焦慮水平高，性格憂郁孤僻，逆反心理強(qiáng)（這六個(gè)方面和學(xué)生心理存在的問(wèn)題幾乎一致）。這種現(xiàn)狀非常不利于學(xué)生心理的優(yōu)化，因此，教師要具備有關(guān)心理和心理健康教育的知識(shí)，努力提高自己的心理健康水平。

同時(shí)，教師還要運(yùn)用先進(jìn)的教育理論和心理輔導(dǎo)技能，改進(jìn)自己的教育教學(xué)行為，進(jìn)而幫助學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)控。

要充分利用學(xué)生群體的教育資源，通過(guò)學(xué)生間的交互作用，影響并提高學(xué)生的情緒調(diào)控能力。一個(gè)積極向上的群體，一個(gè)健康的集體輿論導(dǎo)向能使群體中的個(gè)體自覺(jué)地融入其中，和大家同歡樂(lè)，共奮斗。一個(gè)充滿凝聚力的集體必然能促進(jìn)人個(gè)體的發(fā)展，教育實(shí)踐充分證明了這一點(diǎn)。另外，發(fā)揮群體資源的作用還體現(xiàn)在群體中個(gè)體之間的相互幫助、相互激勵(lì)上。如有位女學(xué)生，平時(shí)膽小怕事，一講話就緊張不安，滿臉通紅。我在教室中開(kāi)展了多種活動(dòng)，學(xué)生們互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，該生后來(lái)在同學(xué)的影響下，先是積極參加小組活動(dòng)，后來(lái)還在學(xué)校演講比賽中得了第二名。學(xué)生和老師都說(shuō)她變了，變得大方、活潑了。

活動(dòng)是心理發(fā)展的基礎(chǔ)。人的心理品質(zhì)是在活動(dòng)和交往中形成的。游戲性的、競(jìng)爭(zhēng)性的、探索性的、趣味性的活動(dòng)，能促使學(xué)生以主人翁的姿態(tài)參與，學(xué)生在參與中能體驗(yàn)成功的快樂(lè)，在參與中能學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。教師不僅要讓學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)，更要從青少年心理特點(diǎn)出發(fā)，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，與學(xué)生一起（或以學(xué)生為主）設(shè)計(jì)出符合學(xué)生心理需求的多種形式的系列心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng)諸如角色扮演等，讓學(xué)生重復(fù)參與各種心理訓(xùn)練和練習(xí)，在多次重復(fù)中強(qiáng)化心理感受。如針對(duì)學(xué)生耐挫力弱，可在教育活動(dòng)中有意識(shí)地設(shè)置“陷阱”，讓學(xué)生經(jīng)受失敗，然后再加以正確引導(dǎo)，使其獲得成功的信心。

生活中常有這樣的現(xiàn)象：郁悶時(shí)，找人傾訴，受人慰安，能調(diào)整心態(tài)；緊張時(shí)，自我暗示，自我寬慰，能放松心情；壓抑時(shí)，適當(dāng)宣泄，緩解壓力，能平衡心理。著名特級(jí)教師魏書生的一些做法很值得稱道，他讓牢騷滿腹的學(xué)生站在操場(chǎng)上，面對(duì)藍(lán)天，高聲吶喊——這是情感的宣泄；他讓學(xué)生作文《學(xué)習(xí)是一種享受》、《作業(yè)是一種享受》——這是自我暗示，自我激勵(lì)。我們要讓學(xué)生明白：快樂(lè)的源泉就在每個(gè)人的心中，當(dāng)你認(rèn)為自己很可憐，任痛苦爬滿額際，你的生活就會(huì)真的很痛苦；而如果你相信自己很快樂(lè)，并且快樂(lè)地去生活，那么你的生活也就會(huì)真的很快樂(lè)。要讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾訴，學(xué)會(huì)宣泄。正如有人所說(shuō)：“深交幾個(gè)朋友，當(dāng)感到壓抑、無(wú)助時(shí)，向要好的朋友傾訴內(nèi)心的焦慮，心里想說(shuō)什么就說(shuō)什么，把自己的苦惱、想法全說(shuō)出來(lái)，如此宣泄一下，不至于長(zhǎng)期壓抑自己。當(dāng)傾訴你的內(nèi)心想法時(shí)，朋友會(huì)理解你、幫助你，一旦打開(kāi)了封閉的心靈，在感情上與朋友融為一體時(shí)，孤獨(dú)感就會(huì)在這種深厚友誼的暖流中融化了。”

移情是有意識(shí)地通過(guò)轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)兒別的事情來(lái)分散自己的注意力。心理學(xué)告訴我們，在發(fā)生情感反應(yīng)時(shí)，人頭腦中往往有一個(gè)較強(qiáng)的興奮灶，這時(shí)候，如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)新的興奮灶，便可以抵消或沖淡原來(lái)的興奮灶。利用這一原理，人在不快時(shí)可以外出散散步、登登山；憤怒時(shí)可以寫寫字……通過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)改變自己的情緒方向。還可以通過(guò)不斷的自我暗示來(lái)調(diào)控情緒：考試緊張時(shí)可反復(fù)用“我不會(huì)緊張，沒(méi)什么大不了的”；陷入憂愁時(shí)可反復(fù)用“憂愁于事無(wú)補(bǔ)，還是振作起來(lái)”等暗示消除消極情緒的影響。

當(dāng)然，誠(chéng)如故事所展示的，從窗口中不僅能看到“美麗的花園”，還能看到“埋葬死狗”。至于看什么，教師要通過(guò)引導(dǎo)讓學(xué)生學(xué)會(huì)選擇。心理健康教育的最終目標(biāo)就是讓學(xué)生自己面對(duì)多個(gè)窗口，培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，調(diào)控自己的情緒。